Come risolvere l'errore di Apple Pay durante l'aggiunta della carta

Il futuro è senza contanti e su questo non ci sono dubbi. Le transazioni digitali sono più facili, veloci e sicure che mai e milioni di utenti sono già saliti sul carro. Apple ha il proprio portafoglio digitale e servizio di pagamento chiamato Apple Pay. Il servizio è disponibile su iPhone, Apple Watch, iPad e Mac in 24 paesi in tutto il mondo. Tutto quello che devi fare è aggiungere i dettagli della tua carta di credito o di debito ad Apple Pay e il servizio si occuperà di tutto.

Sfortunatamente, l'aggiunta di una nuova carta ad Apple Pay potrebbe non funzionare sempre e gli utenti potrebbero ricevere tutti i tipi di errori nel processo. In questa guida, esploreremo cosa potrebbe causare questi errori e come risolverli.

Contenuti

  • Correzione: impossibile aggiungere la carta ad Apple Pay
    • Verifica la compatibilità del tuo dispositivo
    • Aggiorna il tuo sistema operativo
    • Assicurati che la tua banca supporti Apple Pay
    • Controlla le impostazioni della tua regione
    • Disattiva codice
    • Rimuovi la carta dalla fatturazione di iCloud
    • Soluzioni aggiuntive
    • Conclusione
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Correzione: impossibile aggiungere la carta ad Apple Pay

Verifica la compatibilità del tuo dispositivo

Apple Pay non è compatibile con tutti i dispositivi Apple disponibili sul mercato. Questo potrebbe essere uno dei motivi per cui ricevi vari errori quando aggiungi una nuova carta ad Apple Pay.

I seguenti dispositivi Apple sono compatibili con Apple Pay:

  • Apple Watch serie 1 e 2 e successive.
  • Modelli di iPhone con Face ID e Touch ID, eccetto iPhone 5S.
  • iPad Pro, iPad Air, iPad e iPad mini dotati di Touch ID o Face ID.
  • Computer Mac con Touch ID.

Aggiorna il tuo sistema operativo

Assicurati di eseguire l'ultima versione del sistema operativo sui tuoi dispositivi Apple. Se utilizzi versioni obsolete di iOS, iPadOS, watchOS o macOS, Apple Pay potrebbe non funzionare come previsto.

Aggiornamento software iPadOS e iOS 13.3.1
Verifica la presenza di nuovi aggiornamenti software sul tuo iPhone.

Inoltre, le ultime versioni del sistema operativo apportano importanti miglioramenti e miglioramenti della sicurezza che sono essenziali quando si tratta di proteggere i pagamenti digitali. Quindi, aggiorna il tuo dispositivo, riavvialo e prova ad aggiungere nuovamente la carta.

Assicurati che la tua banca supporti Apple Pay

Ci sono molte migliori banche che supportano ufficialmente Apple Pay, il che significa che puoi collegare con successo le carte emesse al tuo account Apple Pay. Ma non tutte le banche del mondo supportano il servizio. Inoltre, alcune carte delle banche partecipanti potrebbero non funzionare in Apple Pay.

Potresti voler contattare la tua banca o l'emittente della carta per ottenere maggiori informazioni sulla tua carta e sui servizi di pagamento digitale con cui è compatibile. Ti faranno sapere se la carta è soggetta a restrizioni. Per ulteriori informazioni sulle banche partecipanti ad Apple Pay, vai su Pagina di supporto di Apple.

Controlla le impostazioni della tua regione

Un altro motivo per cui ricevi un messaggio di errore quando aggiungi la tua carta a Apple Pay è che il tuo dispositivo è impostato sulla regione sbagliata. Vai su Impostazioni e aggiorna le informazioni sulla tua regione in modo che corrispondano alla tua posizione attuale o alla regione dell'emittente della tua carta. I passaggi da seguire sono praticamente gli stessi indipendentemente dal dispositivo che stai utilizzando. Navigare verso Generale, vai a Lingua e regione, quindi selezionare Regione.

Impostazioni generali iOS per lingua e regione su iPhone

Inoltre, assicurati di trovarti in un paese che supporta Apple Pay. Per ulteriori informazioni sui paesi in cui puoi utilizzare Apple Pay, visita Pagina di supporto di Apple.

Se utilizzi più dispositivi Apple, assicurati di impostare la stessa regione su tutti i tuoi dispositivi. Ciò include anche le impostazioni del tuo ID Apple. Usa le stesse impostazioni regionali ovunque.

Disattiva codice

Molti utenti hanno aggirato questo problema disattivando il passcode. Vai a Impostazioni, Selezionare Touch ID e codice di accesso, e disattiva Passcode.

Disattiva il passcode dalle impostazioni di iPhone
Il tuo iPhone è molto meno sicuro con il passcode disattivato.

Quindi, torna su Apple Pay e prova ad aggiungere nuovamente la tua carta. Il tuo dispositivo ti chiederà di riattivare il Passcode per motivi di sicurezza. Segui le istruzioni e riattiva il tuo codice. La chiave è riattivare il passcode tramite le istruzioni. Controlla se puoi aggiungere la tua carta ora.

Rimuovi la carta dalla fatturazione di iCloud

Un certo numero di utenti ha risolto questo problema rimuovendo la carta problematica dai loro metodi di fatturazione iCloud. Fallo, riavvia il dispositivo e verifica se puoi utilizzare la stessa carta per Apple Pay.

Soluzioni aggiuntive

Di seguito puoi trovare ulteriori soluzioni di risoluzione dei problemi suggerite dagli utenti. Speriamo che alcuni di loro funzioneranno anche per te.

  • Assicurati che l'indirizzo della carta corrisponda all'indirizzo di spedizione registrato sul tuo AppleID.
  • Sul tuo iPhone, vai a Impostazioni, Selezionare Portafoglio e Apple Pay e poi accendi Consenti pagamenti su Mac. Non dimenticare di abilitare Touch ID anche sul tuo Mac.
  • La disconnessione dall'ID Apple e il successivo accesso più volte di seguito hanno effettivamente funzionato per alcuni utenti.
  • Ottieni una nuova carta. Alcuni utenti hanno risolto questo problema ottenendo una carta sostitutiva.

Conclusione

Se non riesci ad aggiungere una carta ad Apple Pay, assicurati di utilizzare un dispositivo compatibile e aggiorna il sistema operativo. Un certo numero di utenti ha risolto questo problema disattivando il passcode. Se non ha funzionato, fai come suggerisce il messaggio di errore e contatta la tua banca o l'emittente della carta per ulteriore assistenza.

Con quale frequenza riscontri errori di Apple Pay? Ci sono errori ricorrenti che continui a ricevere indipendentemente da ciò che fai? Raccontaci di più della tua esperienza nei commenti qui sotto.