Continua MacBook Pro (metà 2010) palloni da spiaggia/congelamenti; Sostituzione Apple, unità di test

Gli utenti dei MacBook Pro di metà 2010 continuano a riscontrare frequenti stalli/blocchi, accompagnati dall'indicatore di avanzamento del pallone da spiaggia rotante, in condizioni variabili (precedentemente notato qui). Il problema sembra essere correlato al disco rigido e si verifica più frequentemente con l'unità standard da 320 GB 5400 RPM, ma si verifica anche con le unità 5400 500 GB e 7200 500 GB.

Quando si verifica questo problema, il disco rigido non risponde per un massimo di 30 secondi. Durante lo stallo, tutte le applicazioni si bloccheranno e/o smetteranno di funzionare correttamente, ma il cursore del mouse può ancora essere spostato. L'utilizzo della CPU non aumenta.

I primi rapporti indicavano i dischi rigidi di Seagate come colpevoli di questo problema, anche se non sembra più essere così il caso, poiché anche i dischi rigidi Hitachi mostrano il problema e molti sistemi che utilizzano dischi rigidi Seagate lo sono non.

Come riportato in precedenza, correzioni tradizionali, inclusa la reinstallazione di Mac OS X, il ripristino della PRAM, la sospensione del disco rigido spento e la diagnostica tramite Apple Hardware Test e/o strumenti di controllo del disco come TechTool Deluxe si sono dimostrati senza esito.

Avvia dal disco rigido esterno. Diversi utenti hanno segnalato di essere stati in grado di eliminare i continui blocchi/blocchi avviando da dischi rigidi USB o FireWire esterni. Sebbene non sia una soluzione ideale, questa può fornire una misura temporanea fino a quando non sarà disponibile una soluzione permanente.

Unità di test/sostituzione Apple. Nel frattempo, alcuni utenti segnalano che Apple sta sostituendo unità selezionate, in alcuni casi anche cercando proprietari di macchine funzionanti in modo improprio e recuperando le loro unità per il test e la sostituzione. Il poster di Apple Discussions redwoodtree scrive:

“Apple ha chiesto di esaminare il mio laptop. Restituirò il mio laptop perché lo esamino. Triste non avere un computer, ma è bello poter aiutare gli ingegneri a ripararlo e stanno costruendo e spedire la nuova macchina non appena la mia vecchia viene scansionata da Fed Ex. […] Ho ricevuto un nuovo computer da Apple lo scorso settimana. Sono rimasto deluso nel vedere che conteneva un'unità Seagate e che stava negoziando a 1,5 (500 GB, 7200 giri/min). Tuttavia, non si è congelato una volta, sta funzionando alla grande e non potrei essere più felice".

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Ossessionato dalla tecnologia sin dall'arrivo anticipato di A/UX su Apple, Sudz (SK) è responsabile della direzione editoriale di AppleToolBox. Ha sede a Los Angeles, in California.

Sudz è specializzato nella copertura di tutto ciò che riguarda macOS, avendo esaminato dozzine di sviluppi di OS X e macOS nel corso degli anni.

In una vita precedente, Sudz ha lavorato aiutando le aziende Fortune 100 con le loro aspirazioni tecnologiche e di trasformazione aziendale.

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