Correggi il codice di errore Netflix S7336 su Mac

L'errore S7336 si verifica quando provi a guardare Netflix 4K su un monitor esterno collegato al tuo MacBook. Indica che potrebbe esserci un problema con il display. Come suggerisce il messaggio di errore, assicurati che il tuo display sia compatibile con HDCP e non lo stai utilizzando AirPlay. Inoltre, ripristina le estremità del cavo HDMI o prova un cavo diverso se ne hai uno a portata di mano. Collega il cavo a un'altra porta HDMI. Se l'errore persiste, seguire le soluzioni di risoluzione dei problemi di seguito.

Come risolvere l'errore Netflix S7336 su MacBook

Cancella i dati di Netflix da Safari

L'eliminazione dei dati di Netflix da Safari potrebbe aiutarti a eliminare questo errore.

1. Vai su Safari e seleziona Preferenze.
2. Quindi fare clic su Privacy e seleziona Gestisci i dati del sito web.
3. Cerca Netflix e premi il Rimuovere pulsante.
4. Forza l'uscita da Safari, riavvia il computer e riprova a guardare Netflix.

Elimina i file DB indicizzati di Netflix

Elimina i file del database che Netflix ha archiviato sul tuo dispositivo.

1. Esci da Safari e avvia Finder.
2. Tenere il Tasto opzione, vai a andare menu e fare clic su Biblioteca.
3. Apri il Cartella Safari all'interno della cartella Libreria.
4. Individua e apri il Banche dati cartella.
5. Fare doppio clic su DB indicizzato. Trova tutti i Cartelle Netflix ed eliminarli.
6. Quindi svuota il Cestino e avvia nuovamente Netflix. Controlla se ricevi ancora l'errore S7336 sulla risoluzione 4K.

Usa un browser diverso

L'errore S7336 si verifica spesso dopo a aggiornamento principale di macOS. Molti di voi potrebbero aver già sperimentato qualcosa di simile in passato, anche su iMac. In altre parole, sembra che questo codice di errore indichi un problema di compatibilità tra l'ultima versione di Safari o macOS e Netflix.

Come soluzione rapida, prova a scaricare un browser diverso e controlla se noti miglioramenti. Se vuoi restare su Safari, puoi scarica l'anteprima della tecnologia Safari. Questa versione di anteprima ti offre una prima occhiata ai miglioramenti imminenti di Safari prima che Apple li distribuisca a tutti gli utenti. In alternativa, puoi anche scaricare Google Chrome o Firefox.

Prova entrambi i browser e controlla se ricevi ancora l'errore S7336. Abilita la modalità privata e controlla se noti miglioramenti.

Aggiorna il tuo macOS e la versione di Safari

Se riesci a riprodurre Netflix 4K su browser non Safari, ciò indica che la tua versione attuale di Safari è il colpevole. Di conseguenza, assicurati di installare gli ultimi aggiornamenti di macOS o Safari non appena sono disponibili. Questo tipo di problema di solito si risolve da solo con un aggiornamento.

Usa DisplayPort con un cavo DP

Un certo numero di utenti ha risolto questo problema passando a un adattatore da Type-C a DisplayPort. Quindi, se utilizzi un cavo HDMI, prova a utilizzare DisplayPort con un cavo DisplayPort e un adattatore Thunderbolt 2. Verifica se puoi guardare contenuti video 4K su Netflix utilizzando questa configurazione.

Usa uno splitter HDMI

Altri utenti hanno risolto il problema installando un Splitter HDMI che supporta 4K. Questi pratici gadget dovrebbero risolvere il problema del 4K e l'errore S7336. Usa lo splitter per collegare il tuo Mac al monitor esterno e controlla i risultati. Tuttavia, tieni presente che questo metodo potrebbe non funzionare per tutti gli utenti.

Contatta il supporto Apple

Molti utenti hanno confermato di poter riprodurre Netflix in 4K da altri dispositivi Apple. Sembra che il codice di errore S7336 si verifichi solo su computer Mac o dispositivi iMac. Se nessuno dei metodi sopra ha risolto il problema, contatta il supporto Apple per ulteriore assistenza.

Conclusione

Il codice di errore Netflix S7336 di solito si verifica dopo l'installazione di una nuova versione di macOS. Per risolvere il problema, cancella i dati di Netflix da Safari, rimuovi i file del database di Netflix e aggiorna il browser. Se l'errore persiste, prova a utilizzare un browser diverso. Sei riuscito a correggere l'errore S7336 con l'aiuto di questa guida? Fateci sapere nei commenti qui sotto.