Quando invii un messaggio di gruppo tramite iMessage, a volte il tuo iPhone potrebbe inviarlo come messaggi individuali. Questo può essere davvero fonte di confusione, soprattutto se iMessage ha funzionato correttamente fino a quel momento. Se hai già riavviato il dispositivo ma il problema persiste, segui i suggerimenti per la risoluzione dei problemi di seguito.
Contenuti
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Cosa fare se iPhone invia messaggi di gruppo individualmente
- Controlla le impostazioni di iMessage
- Controlla i dispositivi dei tuoi destinatari
- Aggiorna il tuo iPhone
- Contatta il supporto
- Conclusione
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Cosa fare se iPhone invia messaggi di gruppo individualmente
Controlla le impostazioni di iMessage
Assicurati che abilitare la messaggistica di gruppo nelle impostazioni del tuo iPhone. Forse hai disabilitato accidentalmente l'opzione. Se l'opzione è già attiva, disabilitala e riavvia il dispositivo. Quindi riattiva i messaggi di gruppo e controlla i risultati.
Vai a Impostazioni, Selezionare Messaggi, e gira Messaggi di gruppo acceso o spento. Inoltre, assicurati di abilitare anche i messaggi MMS.
Controlla i dispositivi dei tuoi destinatari
Controlla se hai utenti non iMessage nel tuo gruppo. Il tuo iPhone invia messaggi di gruppo come messaggi individuali a utenti non iOS. La risposta ritorna anche come messaggio individuale.
Puoi anche ricevere risposte individuali ai messaggi di gruppo se gli utenti hanno disabilitato iMessage o Messaggi di gruppo sui loro dispositivi.
Aggiorna il tuo iPhone
Aggiorna il tuo iPhone all'ultima versione di iOS e controlla se il problema persiste. Se questo problema tecnico è causato da un bug imprevisto nel codice iMessage, è probabile che Apple abbia già risolto il problema nell'ultima versione di iOS. Vai a Impostazioni, Selezionare Generale e tocca Aggiornamento software per controllare gli aggiornamenti.
Contatta il supporto
Se il problema persiste, contatta il tuo operatore. Alcuni fornitori di servizi cellulari non supportano la messaggistica di gruppo. Se il tuo operatore dice che tutto è a posto, prenota un appuntamento al Genius Bar. Forse c'è qualcosa che non va nel tuo dispositivo.
Conclusione
Per riassumere, se il tuo iPhone invia messaggi di gruppo individualmente, assicurati che Messaggi di gruppo sia abilitato in Impostazioni. Non dimenticare di aggiornare anche il tuo iPhone. Inoltre, controlla se ci sono utenti non iMessage nel tuo gruppo. Riceveranno messaggi di gruppo come messaggi individuali. Se il problema persiste, contatta il tuo operatore.
Sei riuscito a risolvere il problema? Quale delle soluzioni di cui sopra ha funzionato per te? Fateci sapere nei commenti qui sotto.