Alcuni utenti hanno segnalato problemi grafici, inclusi ritardi, stalli o rallentamenti nella riproduzione video, artefatti o danneggiamento (in particolare quando si spostano le finestre) e altro dopo l'aggiornamento a Mac OS X 10.6.4.
Gli utenti hanno anche segnalato il blocco completo del sistema all'uscita da uno screen saver, a volte in combinazione con VMware. Questo problema può essere accompagnato dal messaggio di errore ""Si è verificato un errore grave all'interno dei driver grafici OpenGL del computer".
Altri utenti hanno segnalato problemi con Steam di Valve e alcuni giochi Blizzard, incluso Starcraft 2.
Un rappresentante del supporto tecnico di Valve ha pubblicato il seguente messaggio sui forum di supporto dell'azienda:
"Il recente aggiornamento 10.6.4 di Apple ha notevoli problemi di prestazioni per i possessori di chip grafici NVidia che eseguono giochi ad alte prestazioni. Se desideri evitare ciò, dovresti considerare di attendere l'installazione dell'aggiornamento 10.6.4 fino a quando Apple non avrà avuto l'opportunità di risolvere questo problema.
Questi problemi possono essere correlati alle modifiche OpenGL apportate nell'aggiornamento di Mac OS X 10.6.4.
correzioni
Opzione n. 1 — prova prima questa
Scarica il Aggiornamento combinato per Mac OS X 10.6.4, che pesa ben 887 MB ma è una manna dal cielo per la risoluzione dei problemi. Esci da tutte le applicazioni aperte ed esegui il programma di installazione.
Opzione n. 2: se l'opzione n. 1 fallisce, prova questa.
Avviare il Mac in modalità provvisoria e poi riavviarlo normalmente è una delle procedure più trascurate ed efficaci per risolvere una serie di problemi dopo un aggiornamento incrementale di Mac OS X. Il motivo della sua efficacia: l'avvio in modalità provvisoria forza un controllo della directory del disco, cancella i file di cache potenzialmente problematici ed esegue altre routine, dettagliato qui.
Per avviare in modalità provvisoria, tieni premuto il tasto Maiusc durante l'avvio del Mac. Dopo l'avvio in modalità provvisoria, riavvia semplicemente normalmente (senza tenere premuto il tasto Maiusc) e verifica la persistenza del problema.
Opzione n. 3: se le opzioni n. 1 e n. 2 falliscono, prova questa.
Eseguire il downgrade a Mac OS X 10.6.3. Sebbene questa opzione elimini importanti correzioni di sicurezza incluse in Mac OS X 10.6.4, insieme a qualsiasi altro miglioramento, potrebbe essere il migliore se le opzioni n. 1 e n. 2 si dimostrassero inefficace.
Reinstalla (se non disponi di un backup corrente di Time Machine). Inserisci il disco di installazione di Snow Leopard, quindi riavvia tenendo premuto il tasto C. Quando richiesto, scegli la normale opzione "Installa". Assicurati di selezionare "Preserva utenti e impostazioni di rete".
Dopo l'installazione, rimarrai con una precedente iterazione di Mac OS X 10.6.x (la maggior parte dei dischi di vendita attuali include Mac OS X 10.6.2), ma un sistema altrimenti in gran parte intatto. Scarica il Aggiornamento combinato Mac OS X 10.6.3r e applicalo se il tuo disco ha una versione precedente di Snow Leopard. Potrebbe essere necessario ripristinare alcune informazioni su nome utente/password salvate, informazioni sul browser, ecc.
Ripristina dal backup di Time Machine. Se disponi di un backup corrente di Time Machine. Collega il disco di backup di Time Machine, quindi inserisci il disco di installazione di Snow Leopard, quindi riavvia tenendo premuto il tasto C. Dopo aver selezionato la tua lingua, vai su Utilità menu e scegli "Ripristina da backup di Time Machine". Scegli il tuo disco di backup di Time Machine e scegli un'iterazione di backup direttamente prima di quando hai installato Mac OS X 10.6.4 e continua con il processo.
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Ossessionato dalla tecnologia sin dall'arrivo anticipato di A/UX su Apple, Sudz (SK) è responsabile della direzione editoriale di AppleToolBox. Ha sede a Los Angeles, in California.
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In una vita precedente, Sudz ha lavorato aiutando le aziende Fortune 100 con le loro aspirazioni tecnologiche e di trasformazione aziendale.