Correzione: impossibile aggiornare iPhone a causa del codice di errore 75

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Il codice di errore 75 indica che iTunes non è riuscito a installare l'ultima versione di iOS sul tuo iPhone. Lo stesso errore potrebbe anche apparire sullo schermo quando iTunes non riesce a ripristinare il tuo dispositivo iOS. Se hai già disconnesso il tuo iPhone dal computer, ma l'errore persiste, segui le soluzioni per la risoluzione dei problemi di seguito.

Contenuti

  • Come posso correggere l'errore 75 su iPhone?
    • Aggiorna macOS e riavvia i tuoi dispositivi
    • Collega il tuo iPhone direttamente al computer
    • Chiudi le app in background
    • Conclusione
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Come posso correggere l'errore 75 su iPhone?

Aggiorna macOS e riavvia i tuoi dispositivi

Per prima cosa, assicurati di avere abbastanza spazio di archiviazione sul tuo dispositivo. Libera un po' di spazio se necessario e prova ad aggiornare nuovamente il tuo iPhone. Quindi installa gli ultimi aggiornamenti di macOS e iTunes.

  1. Innanzitutto, scollega il tuo iPhone dal computer.
  2. Avvia l'App Store e fai clic su Aggiornamenti.
  3. Se è disponibile una versione di iTunes più recente, fai clic su Installare.
  4. Allora vai su Preferenze di Sistemae fare clic su Aggiornamento software.
  5. Controlla gli aggiornamenti e installa l'ultima versione di macOS.
aggiornamento-software-macos

Se stai eseguendo iTunes su Windows, avvia l'app, fai clic su Aiuto menu e selezionare Controlla gli aggiornamenti. Questo metodo funziona solo se hai installato iTunes dal sito Web di Apple.

Controlla l'aggiornamento di iTunes quando scaricato direttamente da Apple
Il pulsante Verifica aggiornamenti indica che iTunes è stato scaricato dal sito Web di Apple

Se hai scaricato l'app da Microsoft Store, avvia l'app Store, vai a Aggiornamentie aggiorna iTunes.

Dopo aver aggiornato iTunes e il tuo sistema operativo, riavvia il computer e l'iPhone. Nel frattempo, riavvia anche il router per aggiornare la connessione Internet.

Sul tuo iPhone, vai su Impostazioni, rubinetto Generale e seleziona Aggiornamento software. Verifica se puoi installare l'ultima versione di iOS senza utilizzare iTunes.

Aggiornamento software iPhone XS Max su iOS 13
Assicurati che sul tuo dispositivo sia in esecuzione il software più recente.

Se non puoi, collega il telefono al computer e prova ad aggiornarlo di nuovo tramite iTunes.

Collega il tuo iPhone direttamente al computer

Altrettanto importante, collega il tuo iPhone direttamente alla porta USB del tuo computer. L'utilizzo di un hub USB per collegare i due dispositivi può causare vari problemi e problemi. Se l'errore 75 persiste o ricevi un errore diverso, prova un cavo diverso e controlla se noti miglioramenti. Inutile dire che usa un cavo Apple originale. I cavi di terze parti potrebbero non funzionare come previsto.

Chiudi le app in background

Assicurati che nulla interferisca con il processo di aggiornamento. Chiudi tutti i app e processi in esecuzione in background.

  1. Su macOS, fai clic su Menù di mele e seleziona Uscita forzata.
  2. Seleziona le app che vuoi chiudere.
  3. Colpire il Uscita forzata pulsante.macOS-force-quit-apps
  4. Sul tuo iPhone, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per elencare le app in background.
  5. Quindi scorri verso l'alto su ciascuna app per chiuderle.

Se stai eseguendo iTunes su un computer Windows, avvia Task Manager e chiudi tutte le app in background.

Quindi disabilita temporaneamente antivirus, firewall e VPN su tutti i tuoi dispositivi. Questi strumenti possono a volte blocca il processo di aggiornamento. Collega il tuo iPhone al computer e controlla di nuovo gli aggiornamenti.

Se il problema persiste, hai ancora due scelte: puoi farlo ripristina il tuo iPhone oppure contatta il supporto Apple. Ti consigliamo di contattare prima il supporto Apple. Usa l'opzione di ripristino come ultima risorsa.

Conclusione

Il codice di errore 75 di solito si verifica quando provi ad aggiornare il tuo iPhone tramite iTunes. Per risolvere il problema, riavvia i dispositivi, incluso il router. Quindi controlla gli aggiornamenti di iTunes e macOS. Collega il tuo iPhone direttamente al computer e chiudi tutte le app in background, inclusi antivirus e firewall. Se l'errore persiste, contatta il supporto Apple.

Hai trovato altri modi per eliminare il codice di errore 75? Fatecelo sapere nei commenti qui sotto.