FaceTime mette sempre in pausa le videochiamate sul tuo iPhone, iPad o Mac?

FaceTime è un ottimo modo per rimanere in contatto con i tuoi cari, soprattutto perché puoi usarlo su qualsiasi dispositivo Apple. Ma per molti utenti, FaceTime continua a mettere in pausa inaspettatamente le videochiamate dal proprio iPhone, iPad o Mac.

Abbiamo messo insieme questa breve guida alla risoluzione dei problemi per mostrarti perché ciò accade e come risolverlo.

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La messa in pausa del video non termina la chiamata

In generale, quando FaceTime mette in pausa il video durante le chiamate, puoi continuare a chattare tramite l'audio. È solo che la persona con cui stai chattando non può più vederti, ma vede invece una schermata di pausa.

Mettere in pausa le chiamate su un iPhone o iPad

Ci sono un paio di situazioni progettate per mettere in pausa il video per le chiamate FaceTime sul tuo iPhone, iPad o iPod touch.

Il primo di questi è se lasci l'app FaceTime per fare qualcos'altro sul tuo dispositivo. Potresti voler navigare sul Web, leggere un messaggio o guardare le foto mentre chatti su FaceTime. Ma non appena passi a un'altra app, il tuo video FaceTime lo è ipotetico mettere in pausa.

La seconda situazione è quando inizi a ricevere una seconda chiamata da qualcun altro. Quando questo accade, il tuo iPhone, iPad o iPod touch ti offre tre opzioni su come gestire la nuova chiamata:

• Fine e accetta
• Mantieni e accetta
• o Invia alla segreteria.

Mentre decidi cosa fare con la chiamata in arrivo, il tuo video FaceTime si interrompe per quello corrente.

Come faccio a fermare FaceTime mettendo in pausa il video su un iPhone, iPad o iPod touch?

Se FaceTime continua a mettere in pausa il video quando non dovrebbe, puoi risolverlo andando su App Switcher, quindi tornando a FaceTime.

Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e metti in pausa al centro, oppure fai doppio clic sul pulsante Home se ne hai uno, per andare all'App Switcher. Quindi tocca l'app FaceTime per tornare a FaceTime.

Se non funziona, vai alla schermata Home, scorrendo verso l'alto o facendo clic sul pulsante Home, e tocca la bolla verde in alto a sinistra. Questo dovrebbe riportarti direttamente a FaceTime.

Entrambe queste opzioni dovrebbero riattivare il video. Se non lo fanno, contatta direttamente Apple per il supporto one-to-one.

Mettere in pausa le chiamate su un Mac

Su un Mac, il video della tua chiamata FaceTime si interrompe quando fai clic sul pulsante giallo di riduzione a icona per nascondere la finestra FaceTime. Puoi riattivare il video facendo clic sull'icona FaceTime nel dock per ingrandire nuovamente la finestra.

L'unica eccezione a questo è che la riduzione a icona della finestra FaceTime non mette in pausa il video se stai effettuando una chiamata di gruppo. Anche se non è chiaro il motivo per cui viene fatta questa distinzione.

Come posso impedire a FaceTime di mettere in pausa il video in macOS

Per alcuni utenti, il Mac continua a mettere in pausa le videochiamate FaceTime anche quando non riducono a icona la finestra. Molti di loro sono stati in grado di risolvere questo problema attivando e disattivando una particolare impostazione di FaceTime: Sempre in primo piano.

Apri FaceTime sul tuo Mac. Dalla barra dei menu, vai su Video > Sempre in primo piano. Disattiva l'impostazione, quindi riavvia FaceTime e riaccendilo.

Se ciò non risolve i problemi di sospensione di FaceTime, clicca qui per contattare direttamente Apple.

Si spera che questi suggerimenti abbiano risolto i tuoi problemi con FaceTime. Facci sapere nei commenti se hai ancora bisogno di ulteriore aiuto. Oppure dai un'occhiata a questo articolo per scoprire come sfruttare al meglio le ultime funzionalità di FaceTime.