Problemi di ricerca in Messaggi sul tuo iPhone? Ricostruisci l'indice di ricerca

Dopo aver aggiornato il tuo iPhone, potresti scoprire che non puoi più cercare vecchi testi o iMessage. Questo problema ha colpito molti utenti, rendendo difficile trovare messaggi importanti inviati prima dell'aggiornamento.

I vecchi testi non vengono visualizzati nel campo di ricerca, nonostante siano ancora sul tuo iPhone. Puoi scorrere le conversazioni manualmente per trovare quello che stai cercando, ma è molto più lento di quanto dovrebbe essere.

Questo problema è molto probabilmente il risultato di un indice di ricerca incompleto per l'app Messaggi sul tuo iPhone. Segui i passaggi per alcuni modi per ricostruirlo.

Contenuti

    • Imparentato:
  • 1. Chiudi tutte le app e riavvia il tuo iPhone
    • Come chiudere tutto e riavviare il tuo iPhone:
  • 2. Disabilita temporaneamente Siri e cerca messaggi
    • Come disabilitare Siri e Cerca messaggi:
  • 3. Cambia temporaneamente il tuo iPhone in un'altra lingua
    • Come cambiare la lingua su un iPhone:
  • 4. Disattiva temporaneamente iMessage e i Messaggi iCloud
    • Come riavviare iMessage e i messaggi iCloud:
  • 5. Invia un nuovo testo nelle conversazioni esistenti
  • 6. Ripristina il tuo iPhone da un backup con la modalità di ripristino
    • Come ripristinare il tuo iPhone utilizzando la modalità di ripristino:
  • Salva i tuoi messaggi importanti per la custodia
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  • Come stampare messaggi di testo da un iPhone

1. Chiudi tutte le app e riavvia il tuo iPhone

Come sempre, inizia chiudendo tutte le app e riavviando il dispositivo. Quando lo fai, risolve tutti i tipi di problemi relativi al software che si accumulano sullo sfondo del tuo iPhone, inclusi i problemi di ricerca in Messaggi.

Come chiudere tutto e riavviare il tuo iPhone:

  1. Fare doppio clic sul pulsante Home o scorrere verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per visualizzare le app aperte.
  2. Fai scorrere ciascuna app fuori dalla parte superiore dello schermo per chiuderla, quindi tocca uno spazio vuoto per tornare a Home.
  3. Tieni premuto il tasto Standby/Riattiva con uno dei tasti Volume, quindi scorri per spegnere il tuo iPhone.
  4. Attendi almeno 30 secondi prima di premere nuovamente il pulsante Standby/Riattiva per riavviare il dispositivo.
App Switcher su iPhone XS chiudendo l'app Foto
Chiudi le app prima di riavviare il tuo iPhone.

2. Disabilita temporaneamente Siri e cerca messaggi

Puoi risolvere molti problemi di ricerca sul tuo iPhone disabilitandolo temporaneamente per le app problematiche, come Messaggi. Quando riattivi la ricerca, il tuo iPhone reindicizza tutto il contenuto di quell'app, inclusi vecchi testi o iMessage.

Come disabilitare Siri e Cerca messaggi:

  1. Vai a Impostazioni > Siri e ricerca > Messaggi.
  2. Disattiva tutte le opzioni di Siri e di ricerca per i messaggi:
    1. Mostra suggerimenti Siri nell'app
    2. Impara da questa app
    3. Mostra nella ricerca
    4. Suggerisci scorciatoie
    5. Mostra suggerimenti Siri.
  3. Segui il istruzioni sopra per chiudere tutte le app e riavviare il tuo iPhone, quindi torna a queste impostazioni e riattiva tutto.
Siri e impostazioni di ricerca disattivate per Messaggi
Disattiva tutte le opzioni di Siri e di ricerca per i messaggi.

3. Cambia temporaneamente il tuo iPhone in un'altra lingua

Cambia la lingua sul tuo iPhone per forzare una modifica a livello di sistema che potrebbe risolvere problemi apparentemente non correlati. Questo trucco ha risolto i problemi dell'indice di ricerca in Messaggi per molti utenti. Anche se il problema è stato causato da qualcosa di totalmente diverso, come l'aggiornamento del tuo iPhone.

Assicurati di cambiare la lingua in una che puoi ancora capire, come inglese (Regno Unito) o Inglese (Australia).

Come cambiare la lingua su un iPhone:

  1. Vai a Impostazioni > Generali > Lingua e regione.
  2. Tocca la tua lingua corrente nella parte superiore dello schermo.
  3. Seleziona una lingua diversa.
  4. Conferma di voler cambiare lingua, potrebbero volerci alcuni secondi per farlo.
  5. Segui il istruzioni sopra per riavviare il tuo iPhone di nuovo, quindi torna a queste impostazioni per riportare la lingua alla normalità.
Cambia lingua in inglese (Australia) opzione iPhone
Cambia il tuo iPhone in un'altra lingua che conosci.

4. Disattiva temporaneamente iMessage e i Messaggi iCloud

La disattivazione della sincronizzazione di iMessage e iCloud per Messaggi rimuove temporaneamente i tuoi messaggi dai dispositivi Apple collegati. Non preoccuparti, non perderai nulla per sempre. Tutti i tuoi messaggi riappaiono quando riattivi queste impostazioni.

Come riavviare iMessage e i messaggi iCloud:

  1. Vai a Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud.
  2. Scorri verso il basso e spegni Messaggi.
  3. Ora vai a Impostazioni > Messaggi.
  4. Nella parte superiore della pagina, spegni iMessage.
  5. Segui il istruzioni sopra per riavviare il tuo iPhone, quindi torna a queste impostazioni e riaccendile entrambe.
Disattiva i messaggi iCloud e iMessage
Assicurati di non dimenticare di riattivare queste impostazioni dopo il riavvio.

5. Invia un nuovo testo nelle conversazioni esistenti

Un'altra soluzione efficace ai problemi di ricerca in Messaggi sul tuo iPhone è inviare nuovi messaggi a persone diverse nei tuoi contatti. Man mano che aggiungi nuovi messaggi alle conversazioni esistenti, tutti i messaggi precedenti inviati o ricevuti diventano di nuovo ricercabili.

Ovviamente, questo può richiedere molto tempo se hai molte conversazioni da "riattivare", ma è utile se devi cercare solo in una o due conversazioni.

Invio di un nuovo testo in Messaggi per risolvere i problemi di ricerca
Non importa quello che dici nei nuovi messaggi che invii.

6. Ripristina il tuo iPhone da un backup con la modalità di ripristino

Questo suggerimento finale è estremo ma efficace: metti il ​​tuo dispositivo in modalità di ripristino, quindi ripristina i tuoi contenuti da un backup. Questo cancella completamente il tuo dispositivo e reinstalla il software operativo. Spesso risolvendo i problemi di ricerca nel processo.

Fai un nuovo backup del tuo iPhone prima di cancellarlo. Altrimenti potresti perdere per sempre i tuoi messaggi di testo, iMessage e tutti gli altri contenuti.

Come ripristinare il tuo iPhone utilizzando la modalità di ripristino:

  1. Crea un nuovo backup del tuo iPhone utilizzando iCloud, iTunes o Finder.
  2. Collega il tuo iPhone a un computer utilizzando un cavo USB.
  3. Su un iPhone 8 o successivo:
    1. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su.
    2. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù.
    3. Quindi tieni premuto il pulsante Standby/Riattiva.
    4. Continua a tenerlo premuto finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino.
  4. Su un iPhone 7:
    1. Tieni premuti il ​​pulsante Standby/Riattiva e il pulsante Volume giù.
    2. Continua a tenerli premuti entrambi finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino.
  5. Su un iPhone 6S o precedente:
    1. Tieni premuti il ​​tasto Standby/Riattiva e il tasto Home.
    2. Continua a tenerli premuti entrambi finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino.
  6. Ora segui le istruzioni in iTunes o Finder sul tuo computer per ripristinare il tuo iPhone e recuperare i dati da un backup.
Icona della modalità di ripristino da iPhone
Il tuo iPhone mostra l'icona di un computer quando è in modalità di ripristino.

Salva i tuoi messaggi importanti per la custodia

Se i tuoi testi e iMessage sono particolarmente importanti, scopri come salvare o stampa messaggi di sicurezza. In questo modo, non devi preoccuparti di perderli di nuovo. Anche se hai più problemi con la ricerca nell'app Messaggi sul tuo iPhone.

Dan Helyer(scrittore senior)

Dan scrive tutorial e guide alla risoluzione dei problemi per aiutare le persone a ottenere il massimo dalla loro tecnologia. Prima di diventare uno scrittore, ha conseguito una laurea in tecnologia del suono, ha supervisionato le riparazioni in un Apple Store e ha persino insegnato inglese in Cina.