Photoshop CS5 Altre app CS5: impossibile aprire alcuni documenti, arresti anomali

DiSK5 commentiUltimo aggiornamento 3 giugno 2010

Diversi utenti hanno segnalato un problema in cui Photoshop CS5 e altre app Adobe CS5 si bloccano durante l'apertura di documenti creati in applicazioni CS4, nonché altri documenti problematici. Come descritto da un poster nei forum di supporto di Adobe, Todd Clary:

“Improvvisamente Photoshop CS5 si rifiuta di aprire qualsiasi documento creato e/o salvato in Photoshop CS4. Funziona se creo un documento nuovo di zecca in CS5, ma si blocca ogni volta che provo ad aprire qualcosa che ho creato in CS4."

Potenziale soluzione

Sembra che, almeno in alcuni casi, questo problema sia dovuto a uno o più problemi di font. In alcuni casi, disattivare Extensis Suitcase 2può risolvere il problema. In casi estremi, potrebbe essere necessario disinstallare del tutto Suitcase e caricare tutti i caratteri direttamente tramite il framework standard di Mac OS X.

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