Correzione: la sessione di autenticazione è scaduta MS Office

Milioni di utenti Mac si affidano a Microsoft Office, soprattutto quando lavorano in collaborazione con altri utenti. Spesso, è il fattore di compatibilità che fa pendere la bilancia a favore di Office. È giusto dire che se lavori con fogli di calcolo complessi, Excel è lo strumento giusto per gestire l'attività.

Nonostante tutti questi vantaggi, Microsoft Office per Mac viene fornito con la sua giusta dose di problemi. Ad esempio, le app di Office potrebbero chiederti in modo casuale di accedere di nuovo perché "la sessione di autenticazione è scaduta". L'unico problema è che l'avviso non scompare dopo aver inserito le credenziali innumerevoli volte. Senza ulteriori indugi, esploriamo come è possibile risolvere questo problema.

Come posso correggere le sessioni di autenticazione scadute in Office?

Nota importante: Non dimenticare di eseguire il backup dei dati prima di perseguire le soluzioni di seguito.

Consenti a Office di accedere al tuo portachiavi

Questo errore di solito indica che Office non ha accesso al tuo portachiavi.

1. Esci e chiudi tutte le app di Office.
2. Apri i tuoi portachiavi app.
3. Seleziona il tuo portachiavi predefinito (di solito è il Login portachiavi) e fare clic sull'icona del lucchetto. Molto probabilmente, il portachiavi è sbloccato.
4. Quindi avvia qualsiasi app di Office che desideri e concedi a MS Office l'autorizzazione per accedere al portachiavi.
5. Inserisci la password corretta e clicca su Consenti sempre opzione quando richiesto.
6. Se Office ti chiede di accedere di nuovo, inserisci le tue credenziali e controlla se l'errore persiste.

Controlla la posizione della cartella di Office

Se Office continua a chiederti di concedere alle sue app l'accesso al portachiavi, controlla se il pacchetto di installazione è stato spostato in una posizione diversa. La posizione predefinita dovrebbe essere la cartella Applicazioni. Se il tuo pacchetto Office non è presente, riportalo indietro e controlla se l'errore è sparito.

Rimuovi alcune voci di password

1. Assicurati di disconnetterti e di uscire da tutte le app di Office.
2. Tornare a Accesso Portachiavi ed eliminare le seguenti voci di password: Cache identità di Microsoft Office 2 e Impostazioni identità di Microsoft Office 2.
3. Se ci sono qualsiasi ADAL  voci nel portachiavi, elimina anche quelle.
4. Riavvia il computer, avvia Office e verifica se riesci ad accedere di nuovo.

Rinnova il tuo portachiavi

Altri utenti hanno risolto questo problema rinnovando le informazioni sul portachiavi.

1. Esci da tutte le app di Office.
2. Avvia Finder e premi Comando + Maiusc + G per aprire il Vai alla cartella finestra.
3. Quindi, entra ~/Libreria e premi Vai.
4. Vai a ~/Libreria/Contenitori ed elimina il com.microsoft.word.mac cartella.
5. Successivamente, vai a ~/Libreria/Gruppo/ Contenitori ed elimina il UBF8T346G9.Ufficio cartella.
   • NotaNota: se il problema persiste, eliminare tutte le voci UBF8T346G9 (UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office e UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost).
6. Per cancellare i tuoi portachiavi, vai a Finder → Applicazioni → Utilità → Accesso Portachiavi.
7. Individua ed elimina tutte le voci di Microsoft Office.
8. Riavvia il Mac, avvia nuovamente le app di Office e digita le tue credenziali. Controlla se l'errore di autenticazione persiste.

Elimina la cartella dei dati utente di Microsoft

Apri il Documenti directory ed eliminare il Dati utente Microsoft cartella. Se il tuo sistema memorizza vecchie copie delle versioni precedenti di Office in quella cartella, potrebbero interferire con la tua sessione di Office corrente.

Soluzioni aggiuntive

• Disattiva lo strumento antivirus, disattiva il firewall e accedi di nuovo. Puoi riattivare i tuoi strumenti di sicurezza dopo aver effettuato nuovamente l'accesso al tuo account di Office.
• Crea un nuovo profilo utente sul tuo Mac. Se il profilo utente corrente è stato danneggiato, questa soluzione dovrebbe risolvere il problema.
• Reinstalla Office. Innanzitutto, è necessario disinstallare Office e quindi scaricare nuovamente Office Suite. Per istruzioni passo passo, vai a Pagina di supporto di Microsoft.

Conclusione

"La sessione di autenticazione è scaduta" è un fastidioso errore di Office che indica che le tue app di Office non sono state in grado di accedere al tuo portachiavi. Per risolvere il problema, consenti a Office di accedere al tuo portachiavi ed eliminare le voci della cache delle identità di Microsoft Office. Inoltre, elimina la cartella Dati utente Microsoft da Documenti e controlla i risultati. Sei riuscito a risolvere il problema? Quale soluzione ha funzionato per te? Fateci sapere nei commenti qui sotto.