Il mio iPad non si accende: come riparare un dispositivo guasto

Premi il pulsante di accensione dell'iPad (il pulsante di sospensione/riattivazione) e non succede nulla. Non c'è il logo della mela. Lo schermo si blocca. E impari rapidamente che il tuo iPad non si accende.

Se il tuo iPad mostra uno schermo nero e non si accende quando premi un pulsante, potresti pensare che il tuo iPad è rotto e ora è necessario sostituirlo. Ma niente panico. Ci sono molte cose da fare per riparare il tuo dispositivo. Di solito, c'è una soluzione facile. Ecco cosa puoi fare se il tuo iPad non si accende o non risponde (morto), il che significa che non viene visualizzato nulla sullo schermo (schermo nero).

Consigli veloci 

Segui questi suggerimenti rapidi quando il tuo iPad non si accende e non si avvia

• Ricomincia
• Riavvio forzato
• Controlla lo stato della batteria del tuo iPad
• Ricarica utilizzando un caricabatterie e un cavo certificati Apple
• Usa Siri per regolare il display
• Usa la modalità di ripristino di iTunes
• Prova la modalità DFU per recuperare iPad

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Accendi il tuo iDevice

La prima cosa da fare è assicurarsi che il dispositivo non sia spento. Ok, probabilmente l'hai provato, ma per ogni evenienza. Per fare ciò, tieni premuto nuovamente il pulsante Side/Sleep/Wake (alias power) e TIENI PREMUTO finché non vedi il logo Apple.

Ripristina il dispositivo

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, il tuo iPad non si attiverà, ripristina il tuo iPad. Ci sono casi in cui il tuo iPad si blocca completamente o semplicemente non risponde gravemente.

In alternativa, esegui un riavvio forzato tenendo premuti sia il pulsante HOME CHE il pulsante POWER/SLEEP/WAKE finché non viene visualizzato il logo Apple. Ricorda, continua a tenere premuti entrambi i pulsanti finché il logo Apple non viene visualizzato sullo schermo.

Se il tuo problema riguarda un iPhone o un altro dispositivo con un pulsante home aptico o senza casa, segui le indicazioni in base al tuo modello:

Esegui un riavvio forzato

• Su un iPhone 6S o precedente e su tutti gli iPad e iPod Touch, premi Home e Power contemporaneamente finché non vedi il logo Apple
• Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple
• Su iPhone X o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare immediatamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple

Una volta che vedi il logo Apple, rimane lì per alcuni secondi, quindi il tuo iPad dovrebbe tornare di nuovo alla normalità.

Ricarica il tuo iPad

A volte, quando provi ad accendere il tuo iPad e il tuo iPad, semplicemente non si accende affatto.

Se non mostra nulla tranne uno schermo nero, molto probabilmente il tuo tablet ha appena esaurito la batteria.

Tutto quello che devi fare è collegare il tuo iPad a un caricatore a muro per almeno 1 ora, preferibilmente di più. Assicurati di non utilizzare il dispositivo durante questa ricarica: è fondamentale.

Inoltre, alcuni lettori segnalano il successo quando caricano i loro iPad (o un altro iDevice) per due giorni interi! Questo caso sembra particolarmente vero per le persone che hanno aggiornato di recente il proprio hardware, come la sostituzione di uno schermo rotto o un altro aggiornamento hardware.

Assicurati che il caricabatterie e il cavo siano Certificato Apple (MFI) e lavorare in modo efficace.

MFI è il processo di certificazione di Apple affinché i prodotti di terze parti funzionino con iPhone, iPad e iPhone. Molti addebiti economici per iDevice che non sono certificati MFI finiscono per danneggiare l'hardware e il chip di ricarica del dispositivo, quindi evita di utilizzare caricabatterie non MFI. Se non vedi quell'etichetta, non usarla, punto!

Inoltre, controlla il modello del tuo caricabatterie: stai utilizzando il tipo corretto di caricabatterie per il particolare dispositivo? La maggior parte degli iPad utilizza caricabatterie da 10 W o 12 W, mentre gli iPhone utilizzano caricabatterie più piccoli da 5 W o anche da 2,5 W.

Quindi assicurati di scegliere il caricabatterie giusto per il tuo dispositivo.

Se non sei sicuro, visita la pagina del prodotto Apple per il tuo modello specifico di iPhone, iPad o un altro iDevice.

E stai tranquillo, anche se ricarichi accidentalmente il tuo iDevice con il caricabatterie errato, non distruggerà il tuo dispositivo o lo bloccherà.

Controlla lo stato della batteria del tuo iPad

Mentre Apple non include lo stesso sull'iPad robuste informazioni sullo stato della batteria che include per iPhone, il controllo dello stato della batteria del tuo iPad ti dà una rapida istantanea delle prestazioni complessive. Grazie a queste informazioni, è possibile identificare modelli e tendenze di riduzione delle prestazioni della batteria.

1. Vai a Impostazioni > Batteria
2. In Percentuale batteria, rivedere i grafici per le ultime 24 ore e gli ultimi 10 giorni
3. Se noti un calo significativo del livello della batteria senza un corrispondente aumento dell'attività, potrebbe essere necessario sostituire la batteria dell'iPad: contatta il supporto Apple per un'ulteriore ispezione

Prova Siri

A volte, la luminosità dello schermo viene in qualche modo impostata al minimo, rendendo lo schermo molto scuro, quasi completamente nero. Se lo schermo è nero, ma continui a sentire suoni e altre indicazioni che l'iDevice è acceso, allora prova a chiedere a Siri di aumentare la luminosità dello schermo.

Quindi, collega il tuo iPad o iDevice all'alimentazione e dì "Ehi Siri". Questo comando funziona solo se hai attivato "Consenti Hey Siri". Se "Ehi Siri" non è abilitato sul tuo iDevice, connettiti all'alimentazione e tieni premuto il tasto Home per 30 secondi per attivare Siri o premi il tasto laterale per iPhone X+.

Quindi chiedi a Siri di aumentare la luminosità dello schermo e, si spera, il tuo schermo (e il tuo iPad) è tornato!

Se Siri si presenta sul tuo iPad o iDevice, è un'ottima notizia. Significa che il tuo iDevice sta funzionando; non riesci a vedere lo schermo. Quindi hai isolato il problema.

Se Siri funziona, ma quel comando non ha avuto effetto, potresti avere VoiceOver abilitato (Impostazioni > Accessibilità > VoiceOver.) VoiceOver pronuncia gli elementi sullo schermo e, a volte, questa funzione influisce sul tuo schermo. Quindi, usa nuovamente Siri per disabilitare VoiceOver.

Chiedi a Siri di "Disattiva VoiceOver"

Se Siri ha aumentato la luminosità dello schermo al massimo e ha disattivato VoiceOver, MA non ci sono stati effetti, è probabile che il cavo del connettore dello schermo sia allentato o scollegato e fuori dalla sua posizione abituale.

Risolvere questo problema non è difficile, ma comporta lo smontaggio dell'iDevice per accedere a quel connettore del display. Contatta il supporto Apple per ulteriore assistenza o visita un Apple Store o un fornitore di servizi Apple nelle vicinanze.

Se sei un fai-da-te, cerca su Google questo particolare problema (schermo o connettore LCD) per trovare istruzioni e video passo-passo.

Prova a far ruttare il tuo iPad

Ok, suona strano, ma i lettori ci dicono che spesso funziona! Burping il tuo iPad (o un altro iDevice) aiuta nella situazione in cui i cavi non effettuano buoni collegamenti o contatti, come un cavo o un connettore del display allentato. Quindi, se sei un gioco, ecco come rutti un iPad.

1. Innanzitutto, assicurati che il tuo iPad sia completamente spento, prendi un asciugamano e copri entrambi i lati dell'iPad (fronte e retro)
2. Quindi gira l'iPad, in modo che il retro sia rivolto verso di te, quindi accarezza il retro dell'iPad come se stessi ruttando un bambino, non troppo forte, non troppo delicato
3. Fallo per circa un minuto, quindi apri l'iPad e vedi se si accende

Connettiti a iTunes

Se lo schermo del tuo iPad è nero e mostra il logo Apple, prova a connettere il tuo iPad a iTunes o Finder.

Innanzitutto, per le persone che utilizzano iTunes, aggiorna iTunes sul tuo computer all'ultima versione. Quindi collega il tuo iPad al computer. Se il tuo iPad viene visualizzato normalmente in iTunes o Finder senza messaggi o avvisi, significa che il tuo dispositivo funziona e il colpevole più probabile è lo schermo o il cavo di collegamento del display. Questi sono problemi hardware che richiedono riparazioni e/o sostituzioni.

Recupera e ripristina con iTunes

Se iTunes/Finder mostra un messaggio o un avviso quando colleghi il dispositivo, segui le istruzioni sullo schermo per aggiornare o ripristinare il tuo iPad. È possibile che un problema software stia causando il tuo problema. In tal caso, iTunes/Finder tenta di risolverlo.

Se non succede nulla quando colleghi il tuo dispositivo a iTunes o Finder, prova la modalità di ripristino.

Utilizzo della modalità di ripristino

• Spegni il tuo iPad o un altro iDevice
• Accendi il tuo computer (assicurati che stia eseguendo l'ultima versione di iTunes) e apri iTunes o Finder
• Collega il cavo Lightning al computer. Lascia l'altra estremità scollegata
• Per iPhone X+, iPhone 7/8 e dispositivi senza tasto home.
  • Collega il tuo dispositivo a iTunes e forza il riavvio del dispositivo
  • Su iPhone X+, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premi e rilascia immediatamente il pulsante Volume giù. Quindi, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi la schermata di connessione a iTunes
  • Per un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti contemporaneamente i pulsanti laterale e volume giù. Continua a tenerli premuti finché non vedi la connessione alla schermata di iTunes
  • Quando vedi l'opzione Ripristina o Aggiorna, scegli Aggiorna. iTunes prova a reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati
• Per iPad, iPod e iPhone modello precedente.
  • Su iPad o iDevice, tieni premuto il tasto Home e collega il cavo Lightning ALLO STESSO TEMPO
  • Premi il pulsante Home finché non vedi "Connetti a schermo iTunes/Finder" sul tuo iPad OPPURE finché iTunes/Finder non rileva il tuo iDevice
• Dopo che iTunes/Finder ha rilevato il tuo dispositivo, viene visualizzato un messaggio che ti informa che iTunes/Finder ha trovato un dispositivo ed è attualmente in modalità di ripristino
• Segui le indicazioni sullo schermo

Il ripristino del tuo iPad da iTunes o Finder può portare alla perdita di dati. Si spera che tu abbia un backup disponibile tramite iCloud o iTunes/Finder (o un'altra opzione di backup a tua scelta). Se non disponi di un backup, i tuoi dati attuali potrebbero andare persi per sempre.

Non sai dove iTunes archivia i tuoi backup? Dirigiti verso questo tutorial per scoprirlo.

A volte, durante il ripristino utilizzando iTunes, potresti ricevere uno strano errore che dice che "Impossibile ripristinare l'iPad, nessun dispositivo trovato.” Se vedi questo messaggio, dai un'occhiata al nostro articolo per una guida passo passo per risolvere questo problema e ripristina il tuo iPad.

Se non vedi il tuo iPad in iTunes o Finder, considera di mettere il tuo iPad in modalità DFU

La modalità DFU è una modalità in cui l'iPad è costretto a ripristinare il firmware. Portare il tuo iPad in DFU la modalità è un po' impegnativa, richiede pazienza e pratica. Il tempismo è essenziale quando si posizionano iDevices in modalità DFU, quindi segui attentamente le istruzioni.

Prova un altro computer con iTunes o Finder

Non riesci a ripristinare il dispositivo o ad accedere alla modalità DFU? Potrebbe valere la pena provare un altro computer con iTunes o Finder installato. Potrebbe esserci un problema con il driver che impedisce al tuo computer di riconoscere il tuo dispositivo iOS. Rivolgiti a quel tuo amico speciale e controlla il tuo iPad o iDevice sul suo computer.

Controlla il cavo e la porta dell'iPad

Abbiamo visto che a volte quando il tuo dispositivo è vecchio e il connettore del cavo è usurato, potresti avere il problema. Questo accade perché il tuo iPad non riceve la carica di cui ha bisogno dal tuo vecchio cavo. Utilizza una presa di corrente a muro e verifica che i collegamenti tra il cavo di ricarica, l'adattatore USB a muro e la presa a muro siano saldi, oppure prova un'altra presa.

Con i dispositivi più vecchi, potresti anche voler controllare la porta di ricarica e assicurarti che non ci siano detriti nella porta.

Rimuovi qualsiasi detriti dalla porta di ricarica nella parte inferiore del dispositivo utilizzando un cotton fioc, una graffetta di plastica o uno stuzzicadenti, quindi collega saldamente il cavo di ricarica al dispositivo. Se la porta di ricarica è danneggiata, è probabile che il tuo dispositivo abbia bisogno di assistenza.

È probabile che la batteria del tuo iPad funzioni ancora e potrebbe non aver bisogno di una sostituzione. Se hai provato tutti i passaggi e non hai avuto successo, potrebbe indicare che stai riscontrando un problema di batteria scarica.

Il modo migliore per confermare ciò è verificare con Apple in modo che possano eseguire un servizio batteria sul tuo iPad.

Se il tuo iPad è fuori garanzia, il servizio della batteria costa circa $ 99. Assicurati di provare tutti i passaggi precedenti prima di decidere di contattare Apple e spendere di più.

Non c'è tempo? Guarda il nostro video!

iPad bloccato in un ciclo di riavvio?

Se il tuo iPad inizia ad avviarsi ma poi lampeggia ripetutamente su uno schermo nero, è bloccato in un ciclo di riavvio. È probabile che il tuo iPad abbia così poca carica della batteria da non riuscire a completare nemmeno un avvio.

Di solito, gli iPad non TENTANO di riavviarsi finché non c'è abbastanza carica della batteria.

Ma per i pochi sfortunati, qualcosa dice all'iPad di provare ad avviarsi anche se la batteria non può durare abbastanza a lungo per completare il processo. Quindi, il ciclo che sperimenti: caricare un po', tentare un avvio, spegnere, caricare un po', provare ad avviarsi e così via ancora e ancora.

Abbiamo bisogno che il tuo iPad sia sufficientemente carico per completare un ciclo di avvio normale e completo

• Collega l'iPad a una fonte di alimentazione. Idealmente, usa il caricabatterie fornito con il tuo iPad. NON collegarlo al computer
• Quindi, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Home e il pulsante di accensione il più a lungo possibile, più a lungo, meglio è e idealmente da almeno 30 minuti a 1 ora. Tenendo premuti questi due pulsanti si impedisce il ciclo di loop. Ciò consente al tuo iPad di ricaricarsi un po'. Pensa in modo creativo a come tenere premuti questi pulsanti per un periodo di tempo
• Non appena rilasci questi pulsanti, il tuo iPad tenta di avviarsi. Se non tieni premuti Home e Power abbastanza a lungo per una carica sufficiente, il ciclo continua. Quindi prova a tenere premuti questi pulsanti il ​​più a lungo possibile o crea alcuni strumenti di fortuna per assisterti: mantienili delicati, in modo che non causino altri danni

Il pulsante Home non funziona?

Se il tuo pulsante Home è rotto o non risponde e sei bloccato con un iPad che non risponde (o un altro iDevice), il tuo la cosa migliore è scollegare completamente il tuo iPad da qualsiasi fonte di alimentazione e attendere che il tuo iPad scarichi la batteria sul suo possedere. Al termine, connettiti tramite iTunes e prova ad aggiornare o ripristinare.

Suggerimenti per i lettori 

• Un lettore ha riscontrato successo premendo il pulsante laterale (muto/vibrazione) avanti e indietro un paio di volte. Non chiederci perché o come ha funzionato, ma per lei è stato quello il trucco!
• Un altro lettore ha provato quanto segue e il migliore di tutti; non ha cancellato nessun dato! (come precauzione, potrebbe non essere il tuo caso)
  • Collega il tuo iDevice al computer tramite il cavo Lightning
  • All'apertura di iTunes, tieni premuti sia il pulsante di accensione/riattivazione/sospensione che il pulsante casa pulsante dello schermo
  • Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia il pulsante di accensione/riattivazione/riposo e poi il tasto home
  • Questo forza un riavvio sul tuo iDevice connesso. Dovrebbe avviarsi normalmente

Contatta Apple

Hai indovinato correttamente; è ora che chiami Apple o vai in un negozio al dettaglio nelle vicinanze. Se nessuna di queste soluzioni funziona per te, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nell'hardware e richiedere la sostituzione. I motivi più comuni sono la retroilluminazione sul gruppo schermo o la bobina di retroilluminazione sulla scheda logica è danneggiata.

Se sei in garanzia con Apple, chiamali o fissa un appuntamento in negozio per i servizi di diagnostica. Se non sei più in garanzia, contatta Apple e scopri quali opzioni sono disponibili per te.