Non riesci ad aggiornare o modificare la password e-mail su iPhone o iPad?

Hai problemi durante il tentativo di aggiornare o modificare la password e-mail su iPhone, iPad o iPod?

Se di recente hai aggiornato e modificato la password del tuo account e-mail e poi hai provato ad aggiornare quella del tuo iPhone App di posta o Impostazioni account, probabilmente hai scoperto che non esiste un modo semplice per aggiornare questi account Le password.

Non esiste un campo di immissione della password nelle impostazioni delle informazioni dell'account e-mail del tuo iPhone o iPad!

Guarda il video sulla modifica delle password o leggi il testo qui sotto

E sembra del tutto controintuitivo: sembra che DOVREBBE essere lì.

Ma invece, ci sono solo campi per il tuo nome, e-mail e persino una descrizione MA NESSUNA PASSWORD. Quindi cosa dà? Come si aggiorna o si cambia davvero la password e-mail su iPhone o altri iDevice?

In questo post, delineiamo diversi passaggi che puoi eseguire per ripristinare tutti i tuoi account di posta elettronica!

Consigli veloci 

Prova questi suggerimenti per aggiornare o modificare rapidamente la password e-mail su iPhone

• Se utilizzi dati cellulari/mobili anziché Wi-Fi, assicurati di abilitare Cellular o Mobile Data per l'app Impostazioni andando su Impostazioni > Cellulare e scorrere verso il basso l'elenco per individuare il App Impostazioni e attivalo
• Controlla se i server del tuo provider di posta elettronica sono inattivi utilizzando un sito come Rilevatore giù o simili.
  • Guarda i rapporti e i grafici degli utenti per le ultime 24 ore e dai un'occhiata
• Vai a Impostazioni > Password e account > Scegli il tuo account e-mail > Reinserisci la password 
• Scorri fino alla fine della tua app di posta e cerca un messaggio che indica la presenza di un errore dell'account. Tocca il testo blu Dettagli, scegli Impostazioni e reinserisci la password (o aggiornala con le ultime password per quell'account).
• Riavvia il tuo iDevice e controlla se il tuo account è attivo (nessun errore)
• Prova un riavvio forzato se un riavvio normale non ha funzionato.
  • Su un iPhone 6S o precedente più iPad con tasto home e iPod Touch, premi Home e Power contemporaneamente finché non vedi il logo Apple
  • Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple
  • Su iPhone X Series, nuovo modello di iPad o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare immediatamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple
• Elimina l'account problematico e aggiungilo di nuovo in via Impostazioni > Password e account (o Account e password per iOS 11 e Impostazioni posta per iOS precedente)

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Reinserisci la tua password 

• Il primo posto da controllare, se non l'hai già fatto, sono le impostazioni del tuo account di posta elettronica
• Vai a Impostazioni > Password e account e tocca l'account e-mail per il quale hai cambiato la password
• Cerca l'opzione Reinserire la password
  • Digita la tua nuova password
  • Non puoi cambiare la password qui con qualcosa di nuovo: aggiornala solo dopo averla cambiata altrove (di solito tramite l'app o il sito Web del provider di account di posta elettronica)!
• Se il tuo account continua a non funzionare dopo aver reinserito (aggiornato) la password, prova a uscire completamente dall'account, riavviare e quindi accedere nuovamente all'account

Perché non c'è un'opzione per cambiare la mia password e-mail sul mio iPhone o iPad?

Beh, a quanto pare Apple ha una ragione!

A volte, non vediamo un campo di modifica o aggiornamento della password in Impostazioni > Password e account (Account e password o Posta > Account per iOS meno recenti) perché Mela presuppone che gestiamo le nostre password tramite il sito Web o l'app del provider dell'account (se applicabile) anziché tramite le impostazioni del dispositivo iOS.

Suona confuso?

Bene, è tipo!

Apple non ci mostra le password dei nostri account perché una volta impostati con le informazioni del nostro account e-mail, il nostro iPhone e iDevices comunicano senza problemi con i server del nostro provider di posta elettronica.

Le informazioni vengono trasmesse avanti e indietro, di solito senza interruzioni o la necessità di inserire continuamente la nostra password per recupera tutte le nostre e-mail, le informazioni del calendario, i contatti, le note o qualsiasi altra cosa che sincronizzi tra il tuo iDevice e la tua e-mail account.

Prova un riavvio o un riavvio forzato!

Alcuni dei nostri lettori hanno scoperto che semplicemente riavviando i loro iPhone e iPad, i loro account funzionavano normalmente e non avevano bisogno di ulteriori procedure di risoluzione dei problemi. Quindi vale la pena provare!

Per riavviare il tuo iDevice, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento.

Scorrilo per spegnere il dispositivo, attendi 20-30 secondi, quindi premi il pulsante di accensione per riaccendere il dispositivo. Per gli utenti di iPhone X, è un po' più complicato!

Riavvia il tuo iPhone X Series o iPad senza il pulsante Home

• Premi e tieni premuto il pulsante laterale E uno dei pulsanti del volume finché non viene visualizzato il dispositivo di scorrimento
• Trascina il cursore per spegnere il tuo iPhone X
• Premi e tieni premuto di nuovo il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple sullo schermo per riaccendere il tuo iPhone X

Per le persone che utilizzano iOS 11 o versioni successive, hai un'opzione aggiuntiva per riavviare. Spegni i tuoi dispositivi iOS 11+ andando su Impostazioni > Generali > Spegni. È bello avere opzioni!

Se un riavvio regolare non ha funzionato, potrebbe farlo un riavvio forzato. Quindi, di nuovo, perché non provare?

Apple consiglia di utilizzare un riavvio forzato (chiamato anche riavvio forzato) solo se il dispositivo è bloccato, no risponde quando lo tocchi o è bloccato sul logo Apple, sull'immissione del codice o sulla schermata Home quando lo giri Su.

Al di fuori di queste situazioni, quando le cose non funzionano, un riavvio forzato è solitamente la prima guida che riceviamo dal supporto Apple. Quindi ecco come lo facciamo!

Esegui un riavvio forzato

• Su un iPhone 6S o precedente e sulla maggior parte degli iPad e iPod Touch, premi Home e Power contemporaneamente finché non vedi il logo Apple
• Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple
• Su iPhone X Series, iPad modello più recente o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple 

Allora come si cambia la password di un account e-mail?

Prima di tutto, se vuoi semplicemente aggiornare la tua password usando il tuo dispositivo, ti accorgi subito che non puoi!

Invece, devi visitare il tuo account tramite un browser sul telefono per modificare la password. Semplicemente non ti consente di farlo dalle impostazioni dell'account e-mail sul tuo iPhone. Non c'è soluzione qui: cambia le tue password usando il sito web.

Ripetiamolo: non è possibile modificare direttamente le password del tuo account di posta elettronica direttamente tramite l'app di posta, le password e gli account o le impostazioni di account e password.

Devi utilizzare il sito Web di posta elettronica appropriato: puoi farlo dal tuo telefono, tablet o PC utilizzando Safari, Chrome o qualsiasi browser.

I problemi emergono quando cambi l'e-mail o la password dell'account

Quando cambi la password tramite il sito Web dell'account e-mail, il tuo iPhone non è in grado di verificare il tuo account e non può comunicare con il tuo server di posta elettronica.

Quindi, quando provi a guardare la Posta in arrivo dell'app Mai, non può essere aggiornata con quella vecchia password.

Sfortunatamente, è spesso difficile sapere che è così. Questo perché l'errore di comunicazione è un piccolo banner posizionato nella parte inferiore dello schermo e non si annuncia!

Ecco cosa fare dopo aver modificato la password dell'e-mail

Per trovare quel banner di errore, apri la Posta in arrivo dell'app di posta e guarda oltre tutte le e-mail più vecchie fino in fondo, appena sopra il pulsante Home o la tua barra dei gesti: qui dovresti vedere un messaggio che indica un errore nell'account con l'indirizzo email specifico e un Dettagli blu pulsante. Clicca quello.

Ora dovresti ricevere un grande messaggio sullo schermo che ti chiede di inserire la password per quel particolare account e-mail in Impostazioni.

Se vedi quel messaggio sullo schermo, premi l'opzione Impostazioni e cerca il campo Reinserisci password. Toccalo e inserisci la tua nuova password.

Ci vogliono alcuni istanti per verificare, ma una volta terminato, il tuo account di posta elettronica si riconnette e tutto dovrebbe funzionare normalmente, come ha fatto con la password precedente.

Non vedi alcun banner di errore o messaggio sullo schermo per inserire la password?

Per qualche motivo, parecchie persone riferiscono di non ricevere mai un banner di errore o di vedere una richiesta sullo schermo per inserire la password. Se sei tu, ci sono opzioni!

Elimina il tuo account tramite Impostazioni

1. Chiudi l'app di posta: è fondamentale!
   1. Per iPhone e iDevice con pulsanti Home, premi due volte Home e scorri verso l'alto nell'anteprima dell'app di posta per chiudere
   2. Per iPhone e iPad senza pulsanti Home, tieni premuta la barra dei gesti inferiore quindi scorri verso l'alto per visualizzare tutte le schede di anteprima dell'app in App Switcher. Scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app di posta per chiuderla
2. Aprire Impostazioni > Password e account (per iOS 11, Account e password e impostazioni di posta iOS precedenti) > e seleziona l'account su cui hai modificato la password
3. Rubinetto Eliminare l'account 
4. Rubinetto Elimina dal mio iPhone (o iPad/iPod)
5. Chiudi l'app Impostazioni: questo è un altro passaggio fondamentale.
   1. Per iPhone e dispositivi con pulsanti Home, premi due volte Home e scorri verso l'alto nell'anteprima dell'app Impostazioni per chiudere
   2. Per iPhone e dispositivi senza pulsanti Home, tieni premuta la barra dei gesti inferiore quindi scorri verso l'alto per visualizzare tutte le schede di anteprima dell'app in App Switcher. Quindi, nell'anteprima dell'app Impostazioni, scorri verso l'alto per chiuderla
6. Aprire Impostazioni > Password e account (Account e password o Impostazioni posta) > Aggiungi account 
   1. Inserisci i tuoi dati insieme a quella nuova password per aggiungere quell'account
7. Apri la tua app di posta e verifica che funzioni!

Ricevi il messaggio che l'account è già stato aggiunto?

Se vedi un messaggio sullo schermo che ti informa che l'account e-mail è già stato aggiunto al tuo iPhone, anche se l'hai appena eliminato, prova di nuovo questi passaggi.

E assicurati di chiudere le app Mail e Impostazioni nei passaggi 1 e 5.

Se ciò non aiuta, aggiungi un riavvio forzato dopo il passaggio 4 (Eliminazione dell'account).

Hai bisogno di un'altra opzione?

Se conosci le informazioni sul tuo nome host, potrebbe esserci un campo per inserire direttamente le tue informazioni SMTP. Alcuni account di posta elettronica hanno questi campi; altri no.

Francamente, questo metodo non ha funzionato per noi, ma alcuni lettori riferiscono che ha funzionato per loro, specialmente con i conti aziendali.

Aggiungi account di posta manualmente

1. Vai a Impostazioni > Password e account (per account e password iOS precedenti o impostazioni di posta)
2. Selezionare Aggiungi account
3. Selezionare Altro (non Exchange, Google, Yahoo, AOL) 4. Rubinetto Aggiungi account di posta
5. Inserisci il tuo ID utente e la password
6. Inserisci manualmente i seguenti dettagli per il server: trova questi dettagli tramite il tuo provider di posta elettronica o con Strumento di ricerca delle impostazioni della posta di Apple7. Dovrebbe iniziare a verificare il tuo account: a volte ci vuole un po' di tempo quindi sii paziente
8. Una volta confermato, scegli quali servizi desideri sincronizzare con il tuo dispositivo: Mail e Note o altri
9. Apri l'app Mail e verifica se la tua posta è ora disponibile (potresti dover attendere che tutta la tua posta venga scaricata sul tuo dispositivo)

Verifica l'inserimento manuale di SMTP

1. Vai a Impostazioni > Password e account (per account e password iOS precedenti o impostazioni di posta) > e seleziona il tuo account
2. Tocca l'indirizzo e-mail del tuo account
3. Cerca Server posta in uscita, SMTP o qualcosa di simile e toccalo
4. Rubinetto Aggiungi server…
5. Aggiungi manualmente il tuo nome host, nome utente e password

Per ulteriori informazioni sulle impostazioni manuali della posta, dai un'occhiata a Documento di supporto di Apple delineando tutte le impostazioni dell'account di posta di cui potresti aver bisogno dal tuo provider di posta elettronica.

Questo documento include informazioni per le impostazioni del server di posta in entrata e in uscita (SMTP).

Hai bisogno di verificare le impostazioni e-mail dell'app di posta iOS?

Utilizzo Ricerca delle impostazioni di Apple Mail attrezzo!

È un modo rapido per assicurarti di aver inserito le informazioni corrette per il tuo provider di posta elettronica.

Inserisci il tuo indirizzo e-mail e lascia che sia Apple a fare il lavoro per te.

Avvolgendolo!

Se pensi che ero in grado di aggiungere le password del mio account di posta elettronica, non sei pazzo ma piuttosto corretto.

Sì, nelle versioni precedenti di iOS Mail App, potevi effettivamente modificare la password. Ma non più. E no, non è un bug. È di progettazione.

Quindi, questo è l'accordo, almeno per ora. Non è possibile modificare direttamente la password sul tuo dispositivo iOS utilizzando l'app Impostazioni o l'app Mail. Apri il tuo browser preferito, come Safari o Chrome (o quello che preferisci) e cambia la password direttamente lì.