Il tasto home del mio iPad/iPhone non funziona, come risolvere

Diversi utenti hanno segnalato che il tasto home del loro iPad/iPhone non funziona. Notano che, senza alcun segnale di avvertimento, le loro Case smettono improvvisamente di essere reattive al tocco, a qualsiasi tocco, gentile o energico.

Ed è un vero problema! Per la maggior parte dei modelli di iDevice, specialmente quelli più vecchi, usiamo sempre il pulsante Home!

Prima di risolvere i problemi, assicurati di rimuovere eventuali pellicole protettive e custodie che potrebbero bloccare la tua casa. Assicurati che questi non stiano causando i tuoi problemi.

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Risolto o sostituito di recente lo schermo?

Se lo schermo del tuo dispositivo è stato riparato di recente, è del tutto possibile che il problema sia che il pulsante Home non sia stato correttamente allineato o accoppiato con la scheda logica.

Se la riparazione era un lavoro del supporto Apple, contatta immediatamente Apple e fai sapere loro che c'è un problema con il tuo pulsante Home che non funziona o non funziona correttamente dopo la riparazione. Chiedi una diagnosi.

Quando una terza parte ha riparato lo schermo, contattala per un'ulteriore ispezione.

Suggerimenti per correggere il pulsante Home non funziona (prova ogni passaggio fino a quando non risolvi questo problema)

• Per prima cosa pulisci lo schermo, prestando particolare attenzione al pulsante Home: se vedi sporco o grasso intrappolato nel fessura intorno al pulsante Home, prova a pulire a fondo quell'area: hai bisogno di una soluzione per lo schermo pulita per abbattere qualsiasi olio.
  • Assicurati che il tuo dispositivo sia spento quando pulisci il pulsante Home e l'area circostante!
• Prova a "ruttare" il retro del tuo iPad o iDevice, vicino al punto in cui si trova il pulsante Home sul lato opposto.
  • Avvolgi l'iDevice in un asciugamano, quindi tampona il retro (vicino al pulsante Home) come se stessi ruttando un bambino, quindi non troppo forte ma nemmeno troppo leggero
• Sposta Safari fuori dal Dock e riavvia il dispositivo.
  • Riporta Safari al Dock quando il pulsante Home funziona di nuovo

Ricalibra la tua casa effettuando le seguenti operazioni:

• Apri QUALSIASI app
• Premi il pulsante di accensione dell'iPad o dell'iDevice
• Quando viene visualizzato slide to power off, rilasciare l'alimentazione e tenere premuto home
• Tieni premuto il pulsante Home finché l'app non si chiude, lo schermo lampeggia e viene visualizzata la schermata iniziale
• Riprova il pulsante Home e verifica se funziona. In caso contrario, ripetere la procedura di cui sopra ancora una volta

Eseguire un riavvio forzato (se possibile)

• Su un iPhone 6S o precedente più iPad con pulsanti Home e iPod Touch, premi Home e Power contemporaneamente finché non vedi il logo Apple
• Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple 
• Su un iPhone X Series, iPad senza pulsante Home o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare immediatamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale o superiore finché non vedi il logo Apple 

Disattiva eventuali scorciatoie di accessibilità

Rubinetto Impostazioni > Generali > Accessibilità > Collegamento accessibilità (chiamato anche in iOS precedente, triplo clic su Home), e deseleziona le selezioni o disabilitalo, in modo che non mostri alcuna scorciatoia selezionata 

Ripristina tutte le impostazioni sul tuo iDevice

Vai a Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni.

Questa azione non elimina alcun dato ma ripristina le funzionalità personalizzate come codici di accesso WiFi, sfondi e impostazioni di accessibilità ai valori predefiniti

Usa invece un pulsante Home virtuale!

Se nessuno di questi suggerimenti aiuta, aggiungi un pulsante Home sullo schermo utilizzando l'impostazione di accessibilità del tuo iPad. Vai a Impostazioni > Generali > Accessibilità > AssistiveTouch.

Attiva questa funzione, quindi imposta l'azione personalizzata per un tocco singolo su Home.

Imposta tutte le altre azioni personalizzate su Nessuna. Ora quel pulsante sullo schermo è il tuo pulsante Home per ora.

Utilizzi un iOS precedente?

Per iOS meno recenti che non vedono le opzioni per le azioni personalizzate, tocca invece Personalizza menu di primo livello e imposta il pulsante Home come una singola icona.

Non riesci a riavviare il tuo dispositivo senza il pulsante Home?

Se hai problemi con le app e devi forzare il riavvio del dispositivo ma non puoi, dai un'occhiata a questo articolo su Come riavviare quando il pulsante Home del tuo iPhone o il pulsante di accensione è rotto

Il pulsante Home dell'iPhone non funziona 

Il pulsante Home dell'iPhone ha subito una serie di evoluzioni nel corso degli anni. Quello che è iniziato come un semplice meccanismo per consentire a un utente di tornare alla schermata principale o assistere durante un'operazione di riavvio, si è evoluto in un pulsante home con funzionalità Touch ID insieme al supporto tattile per il pulsante per i nuovi dispositivi.

Questa funzionalità evoluta di supporto tattile e touch-id integrato sul pulsante home a volte rende difficile la riparazione in caso di problemi.

Il pulsante Home di iPhone non funziona sui modelli di iPhone 7 o iPhone 8

Ecco un elenco di problemi da verificare quando si verificano problemi con il pulsante Home dell'iPhone. Alcuni di questi possono essere gestiti tramite l'app Impostazioni mentre altri potrebbero richiedere opzioni di riparazione professionali.

Touch-ID tramite il pulsante Home dell'iPhone non reattivo 

Questi modelli di iPhone includevano anche un sensore tattile insieme alla funzionalità touch-id per l'autenticazione.

Stai riscontrando problemi con Touch-ID sul tuo iPhone? Se la tua funzionalità touch-id non funziona tramite il pulsante Home, potrebbe trattarsi di un semplice problema di impostazione in cui potresti averlo disattivato per errore.

È bene escluderlo verificandolo nell'app Impostazioni.

• Tocca Impostazioni > TouchID e passcode
• Inserisci la tua password
• Controlla se iPhone Unlock è abilitato.

Anche il Touch-ID sul pulsante Home non funziona bene se il dito è bagnato o se il pulsante Home è impolverato.

Potresti voler pulire il pulsante Home sul tuo iPhone e il pollice con un panno pulito e poi riprovare.

Nessun suono di clic dal pulsante Home di iPhone 

Se il tuo iPhone non ha problemi con la funzionalità touch-id ma non riesci a sentirlo il suono del "clic" quando lo premi, potresti voler esplorare le impostazioni del taptic sul tuo dispositivo.

Questo è dove il motore taptic su iPhone 7 / iPhone 8 entrano in gioco le varianti. In questi nuovi modelli di iPhone, è possibile regolare l'intensità della risposta del tasto home. Inizia controllandolo tramite le impostazioni del tuo iPhone.

• Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone
• Tocca Generale > Pulsante Home
• Regola l'intensità del feedback del pulsante Home qui secondo le tue preferenze

Regola il feedback al livello "3" e verifica se fa la differenza nel comportamento dei clic del pulsante Home.

Il pulsante Home richiede un messaggio di servizio su iPhone 7 o iPhone 8

Apple ha progettato un feedback sui modelli di iPhone 7 e iPhone 8, dove se c'è un problema hardware, è mostra il messaggio e imposta automaticamente un pulsante Home virtuale molto simile al tocco assistito funzionalità.

Puoi continuare a utilizzare questa funzionalità finché non porti l'iPhone all'Apple Genius Store per verificarlo.

Non consigliamo di provare a ripararlo aprendo l'iPhone per questi iPhone avanzati. È meglio fissare un appuntamento con il supporto Apple e fargli dare un'occhiata.

L'unico altro suggerimento che abbiamo quando vedi questo messaggio è provare a ripristinare il tuo iPhone 7/ iPhone 8 nelle impostazioni di fabbrica e verificare se risolve il problema.

Pulsante Home dell'iPhone rotto 

Su questi nuovi modelli di iPhone come l'iPhone 7/7+ o le varianti di iPhone 8, non c'è molto che puoi fare se non provare alcune delle procedure di risoluzione dei problemi di base per escludere l'ovvio.

Inizia con un semplice riavvio forzato dell'iPhone e verifica se risolve il problema del pulsante Home.

• Come riavviare quando il pulsante Home del tuo iPhone o il pulsante di accensione è rotto?

Applica l'ultimo aggiornamento iOS e controlla

Se hai iniziato a notare questi problemi a seguito di un aggiornamento iOS sul tuo dispositivo, controlla gli ultimi aggiornamenti iOS in sospeso e applicali al tuo iPhone.

Tocca su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software e se vedi un aggiornamento in sospeso, puoi applicare l'ultimo aggiornamento iOS e verificare se risolve il problema.

Ripristina iPhone usando iTunes 

Ecco alcune idee che possono fare molto per risolvere i problemi del pulsante Home se si tratta più di un problema relativo al software.

• Inizia assicurandoti di eseguire un backup completo del tuo iPhone
• Ripristina il tuo iPhone utilizzando iTunes e il tuo computer
• Se un ripristino semplice non ti ha prodotto i risultati, potresti voler ripristinare l'iPhone 7/8 alle impostazioni di fabbrica e vedere se risolve il tuo problema

Tra il ripristino e le impostazioni di fabbrica, il problema viene risolto se è correlato al software iOS. Ecco due guide che ti guidano attraverso il processo di ripristino completo per il tuo iPhone o iPad

• Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPad/iPhone, una guida completa
• Come resettare un iPhone 7/8

Problemi relativi all'hardware del pulsante Home 

Ora, se il tuo pulsante Home non funziona a causa di un problema relativo all'hardware, puoi provare alcuni dei controlli di base prima di cercare opzioni professionali.

Pulsante Home Contatti e porta di ricarica 

A volte, i contatti tra il pulsante Home e il resto della scheda logica possono allentarsi. Controlla quanto segue

• C'è sporcizia o detriti bloccati sul? porta di ricarica del tuo iPhone
• Dopo aver pulito la porta, prova a collegare il tuo iPhone a un cavo di ricarica e assicurati di premerlo tenendo premuto il tasto home
• Se il tuo pulsante Home inizia a funzionare, tieni il dispositivo sul caricabatterie per un po' di tempo e lascialo caricare

Se i passaggi precedenti non hanno fatto molto per il pulsante Home del tuo iPhone, è probabilmente il momento di portarlo in una riparazione professionale.

Riparazione del pulsante Home su iPhone o iPad. Ecco le tue opzioni

Se il tuo iPhone o iPad è sotto AppleCare+, sei fortunato. Inizia contattando l'assistenza Apple e loro faranno il necessario.

• Come chattare direttamente con il supporto Apple
• Come verificare la garanzia sul tuo dispositivo Apple

Sebbene ci siano molti kit di riparazione venduti online che affermano di sostituire facilmente il pulsante home dell'iPhone, possiamo dirtelo da la nostra esperienza che la sostituzione del tasto home sul nuovo iPhone 7/iPhone 8 o iPad Pro non è per i deboli di cuore.

C'è un molto adesivo all'interno di questi nuovi iPhone e modelli di iPad che rendono estremamente ingombrante isolare la parte e sostituirla da soli.

Quanto costa sostituire il pulsante Home

Su un iPhone più vecchio come i modelli iPhone 5 o iPhone 6, puoi provare a sostituirlo tu stesso se hai una certa esperienza nell'arte.

Ecco un kit di esempio che abbiamo trovato su ebay tramite iFixit che vende per $ 40. Serve per sostituire il gruppo del pulsante home su un iPhone 6S Plus.

Un buon numero di utenti che hanno provato a sostituire il tasto home tramite opzioni più economiche ha notato che il proprio dispositivo perde la funzionalità touch-id dopo la sostituzione. Assicurati di controllare questo problema con l'officina di riparazione o il venditore di kit prima di tentare la sostituzione.

Si prega di notare che non puoi sostituire da solo i gruppi dei pulsanti home di iPhone 7 o iPhone 8 utilizzando kit fai da te.

Dovrai portarlo/inviarlo all'assistenza Apple e fargli dare un'occhiata e fornirti un preventivo.

Costo di riparazione Apple per il pulsante Home

Se il tuo iPhone 7/8 è ancora nel piano AppleCare+, il la riparazione può costare circa $ 99. Le riparazioni fuori garanzia del pulsante home potrebbero costarti qualcosa nel mezzo $320 e $360 per i tuoi modelli iPhone 7 e iPhone 8.

Il motivo principale per il prezzo elevato di Apple è perché Apple sostituisce l'intero gruppo frontale nella maggior parte dei casi anziché solo il pulsante home stesso.

Kit pulsanti home fai da te di terze parti

Le cose sono un po' più semplici quando si tratta di individuare i pezzi di ricambio per il pulsante Home dell'iPad.

Di solito l'assemblaggio del pulsante Home è disponibile per $ 15 e la staffa che tiene il pulsante Home può essere trovata per meno di $ 10. Non è il costo di queste parti, ma la manodopera specializzata coinvolta che rende tutto più difficile.

Quando si tratta di riparazione fai-da-te, dovrai esplorare le recensioni del kit offerto e prendere le tue decisioni.

Consumers Report ha esaminato alcuni popolari kit di riparazione dello schermo dell'iPhone fai-da-te e ha scoperto che il processo è complicato e soggetto a errori.

SUGGERIMENTO PRO:

Se il pulsante Home del tuo iPhone ha iniziato ad avere problemi dopo la sostituzione della batteria, è molto probabile che i contatti del pulsante home (ci sono due contatti dorati in cortocircuito) non sono stati posizionati correttamente. Abbiamo riscontrato questo problema di riparabilità quando si tratta di riparare il pulsante Home di un vecchio iPad. Potresti volerlo portare in negozio e farli ricontrollare.

Se vuoi seguire questa strada, lo consigliamo vivamente a partire da iFixit poiché hanno alcuni dei migliori kit e guide quando si tratta di riparazioni fai-da-te per il tuo dispositivo.

Ti suggeriamo anche di iniziare con il tuo locale Apple Store o un rivenditore autorizzato e ottenere preventivi sulla riparazione.

Se il tuo iPhone o iPad è vecchio e hai altri problemi oltre al problema del pulsante Home, potresti pensare di sostituire il dispositivo con un dispositivo Apple nuovo o ricondizionato. Dovresti anche verificare se il tuo vecchio dispositivo è idoneo per una permuta quando acquisti un nuovo dispositivo.

Il pulsante Home dell'iPad Pro è caldo 

Diversi utenti di iPad Pro hanno scoperto che a volte il pulsante Home del loro iPad sull'iPad Pro da 12,9 pollici e sul recente iPad Pro da 9,7 pollici è caldo al tatto.

Di solito è la sezione 1/3 inferiore dell'iPad Pro che si sente calda al tatto sia intorno all'area del pulsante Home sulla parte anteriore del display che sul lato posteriore del dispositivo.

Se riscontri questo problema con il pulsante Home del tuo iPad Pro, potresti voler ripristinare l'iPad Pro utilizzando iTunes e verificare se il problema si risolve.

L'altro elemento importante da verificare è la custodia per iPad Pro. Assicurati che ci siano fori nella custodia per consentire la dissipazione del calore. Questo è vero se usi il tuo iPad Pro per giochi o altre app ad alta intensità di risorse come l'editing video e altri.

Ti suggeriamo inoltre di eseguire un ripristino della rete sul dispositivo, soprattutto se il calore è correlato ad alcuni problemi Wi-Fi/cellulare.

Prendi nota del tuo ID Wi-Fi e della password, quindi tocca Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete.

Una volta avviato il dispositivo, controlla e verifica se fa la differenza per il problema del pulsante home e la temperatura calda.

4 soluzioni chiave per un pulsante Home rotto sul tuo iPad o iPhone 

Se il tuo iPad o iPhone tasto home non funziona e vuoi aspettare le riparazioni, ecco QUATTRO soluzioni chiave che ti aiuteranno fino a quando non sarai in grado di riparare il dispositivo.

• L'opzione più comune che gli utenti utilizzano quando affrontano un problema con il pulsante Home rotto è utilizzare la funzione Assistive Touch in Accessibilità per utilizzare il pulsante Home virtuale.
  • Usando Funzione touch assistita su iDevice
• Il secondo e meno noto suggerimento è utilizzare il gesto di pizzico con cinque dita sul tuo iPad per tornare alla schermata iniziale. Funziona quasi come un pulsante home. Indipendentemente dall'app in cui ti trovi, usa cinque dita ed esegui un pizzico gesto sul tuo iPade ti riporterà alla schermata principale
• Se stai lavorando su un iPad con il tasto home rotto e utilizzi una tastiera intelligente, puoi utilizzare il 'Comando+H'scorciatoia per accedere alla schermata iniziale invece del pulsante Home.
  • Scorciatoie da tastiera che puoi usare sul tuo iPad
• Se il tuo dispositivo utilizza le versioni iOS più recenti (iOS 11/12), puoi utilizzare l'app Impostazioni per visualizzare la funzione "Scorri per spegnere". Tocca Impostazioni> Generali e scorri fino in fondo e qui troverai "Spegni". Usalo per spegnere il tuo dispositivo

Ottieni aiuto da Apple!

Se il pulsante o l'interruttore non funziona ancora, è danneggiato o funziona a intermittenza, potrebbe essere necessario configurare il servizio per il dispositivo. È possibile che il problema del tuo dispositivo sia dovuto a un difetto hardware che richiede la sostituzione del pulsante Home (o delle sue parti adiacenti).

Contatta il supporto Apple, quindi segui i passaggi per completare una richiesta di servizio.

È possibile che il tuo pulsante Home sia rotto e necessiti di riparazione, di solito, la staffa del tuo pulsante Home si allenta o il cavo flessibile del digitalizzatore è in qualche modo attorcigliato o danneggiato. Se è così (o pensi che lo sia), contatta il supporto Apple o un fornitore di servizi Apple per la riparazione.

Se il tuo iPad è ancora coperto dalla garanzia di 1 anno di Apple o hai optato per Apple Care per estendere la garanzia e sei ancora nella finestra di quella politica, portalo in un Apple Store per la valutazione.

Per verificare lo stato attuale della garanzia, apri questa pagina di copertura del controllo. Devi inserire il numero di serie del tuo dispositivo che si trova in Impostazioni > Generali > Informazioni.

Suggerimenti per i lettori

• Prova a scaricare e installare l'ultimo ipsw ed esegui una nuova installazione sul tuo dispositivo (ricorda di eseguire prima il backup di tutti i tuoi dati tramite iTunes o iCloud).
• Ho ripristinato da iPhone in Modalità DFU, e questo a quanto pare ha risolto il problema per me!
• Calibra il tuo pulsante Home seguendo questi passaggi: 1. Avvia qualsiasi app come Meteo o Borsa fornita in modo nativo con il tuo iPhone o iPad. 2. Tieni premuto il tasto Pulsante di accensione finché sullo schermo non viene visualizzato "scorri per spegnere". 3. Rilascia il pulsante di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Casapulsante fino a quando il cursore "scorri per spegnere" non scompare e tutto ciò che vedi è la schermata principale o quell'app