Problemi di posta con iOS 13.2, ecco alcuni suggerimenti

Diversi utenti hanno scoperto che la loro app di posta non aggiorna le e-mail dopo l'aggiornamento a iOS 13.2 sul proprio iPhone. Le cassette postali si aggiornano lentamente e mostrano le nuove email. Alcuni utenti segnalano ancora di vedere caselle di posta vuote con un messaggio in basso che mostra che la casella di posta è in fase di aggiornamento.

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Sembra che alcuni bug di Mail segnalati nella versione precedente di iOS 13 non siano stati risolti in modo sistematico nell'aggiornamento corrente.

Aggiornamento – 18/11/2019

L'ultimo aggiornamento iOS 13.2.3 e iPadOS 13.2.3 ha risolto molti dei problemi relativi alla posta, tra cui la funzione di ricerca e i problemi di aggiornamento. Prima di procedere con l'articolo, ti suggeriamo di aggiornare il tuo iPhone o iPad a quest'ultima versione.

L'aggiornamento iOS 13.2.2 di Apple, rilasciato questa settimana, risolve alcuni dei problemi di gestione della RAM che avrebbero potuto essere alla base di alcuni problemi di aggiornamento. Se non hai aggiornato, aggiorna il tuo iPhone a iOS 13.2.2. e prova l'app Mail.

Forza il riavvio del tuo iPhone

Prima di tentare di risolvere i problemi dell'app Mail, prova a eseguire un riavvio forzato del tuo iPhone e controlla se risolve i tuoi problemi di posta. A volte un riavvio forzato aiuta con numerosi problemi che si presentano dopo un aggiornamento iOS.

• Come forzare il riavvio del tuo iPhone 11, iPhone 11 Pro e iPhone Pro Max

Se il riavvio forzato semplice non ti ha aiutato con i tuoi problemi di posta, continua a leggere.

La posta non si aggiorna dopo l'aggiornamento di iOS

Ecco alcune potenziali soluzioni alternative e soluzioni che potrebbero aiutarti con l'aggiornamento della posta e altri problemi correlati su iOS 13. Assicurati che il tuo iPhone non sia in modalità di risparmio energetico poiché ciò può causare problemi con l'aggiornamento delle e-mail.

Segui ciascuno dei passaggi seguenti:

1. Chiudi l'app Mail sul tuo iPhone
2. Apri l'app Impostazioni e tocca Password e account
3. Sotto Conti, tocca l'account e disattiva la posta
4. Apri l'app di posta
5. Tornare a Impostazioni > Password e account > Conti
6. Riattiva l'app Mail

Ora torna al tuo account e-mail sull'app Mail e controlla se la posta in arrivo si aggiorna correttamente.

L'altro posto da indagare quando si esaminano i problemi con l'app Mail sono le impostazioni di aggiornamento.

1. Aprire App Impostazioni
2. Tocca su Password e account
3. Scorri verso il basso fino a aquisire nuovi dati (è in fondo al menu principale)
4. E tocca aquisire nuovi dati
5. Scorri verso il basso e passa da Automaticamente a manualmente un paio di volte
6. cambialo in Automaticamente o "Ogni 15 minuti" e provalo

Controlla se la frequenza di aggiornamento è migliore per le tue caselle di posta associate ai tuoi account. In questa schermata di impostazione, assicurati di scegliere "Spingi" in alto per vedere se fa alcuna differenza.

Un altro modo per risolvere i problemi relativi alla posta sui tuoi dispositivi iOS è eliminare l'account di posta, riavviare il tuo iPhone e quindi aggiungere nuovamente gli account. Puoi seguire questo Documento di supporto Apple e trova i passaggi in fondo all'articolo.

Molti utenti hanno riscontrato un certo successo con i propri account Gmail e Yahoo eliminando e aggiungendo nuovamente i propri account.

Elimina l'app Mail e reinstallala!

Se hai iOS 12, iOS 13 o iPadOS 13, puoi eliminare (e quindi reinstallare) l'app Mail dal tuo dispositivo!

L'eliminazione e la reinstallazione dell'app Mail spesso risolvono questo tipo di problemi. Quindi provalo!

Come eliminare l'app Mail dal tuo dispositivo

Problemi di notifica della posta con iOS 13/iOS 13.2

Altri problemi segnalati con Mail riguardano il modo in cui le notifiche non vengono cancellate anche dopo la lettura della posta. Non siamo sicuri di cosa stia causando questo anche in iOS 13.2, ma se riscontri questo problema, prova questo.

Quando apri l'e-mail e scorri fino alla fine dell'e-mail. Trascina il dito verso il basso come se stessi scorrendo la posta verso l'alto. Quando lo fai, per qualche motivo il sistema lo contrassegna come "Letto" e la notifica scompare. Quel punto blu accanto all'e-mail dovrebbe scomparire, indicando che l'e-mail è stata letta.

Alcuni utenti scoprono di non essere in grado di visualizzare le notifiche e-mail sulla schermata di blocco. Se vedi un problema relativo alle notifiche, controlla le impostazioni per le notifiche e-mail.

Iniziare con Impostazioni -> Notifica -> Posta -> seleziona l'account e-mail > assicurati che gli avvisi desiderati siano selezionati e in basso seleziona Mostra anteprime e modificalo di conseguenza. Fallo per ciascuno dei tuoi account di posta e controlla se le notifiche vengono visualizzate correttamente.

 Se continui ancora ad affrontare problemi, la soluzione migliore è usare a app di posta di terze parti come Spark o Outlook fino a quando questi problemi non verranno risolti nel prossimo aggiornamento di iOS. Puoi anche provare a utilizzare l'app Gmail se stai utilizzando un account Gmail con l'app Mail sul tuo iPhone con iOS 13.

Fateci sapere se avete domande o suggerimenti che vorreste condividere con ciò che ha funzionato per voi.