Come controllare la copertura del supporto Apple: iPhone, iPad, iPod, Mac

Quindi hai problemi con il tuo dispositivo Apple (iPhone, iPod, iPad, Mac) e devi verificare se il dispositivo è ancora coperto da garanzia. Ti abbiamo fornito questi suggerimenti per controllare queste informazioni in modo facile e veloce!

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Usa il numero di serie e verifica con Apple

Se conosci il numero di serie del tuo dispositivo, è facile verificarne la copertura utilizzando Sito di copertura degli assegni di Apple.

Trova il tuo numero di serie

Esistono vari modi per individuare il numero di serie (o numero IMEI, MEID, CDN e ICCID), a seconda del prodotto; il numero si trova spesso sul retro della superficie del dispositivo, in iTunes o all'interno del prodotto.

Se il tuo dispositivo è in funzione, puoi anche individuare il numero di serie:

• Computer Mac: dalla finestra Informazioni su questo Mac (Menu Apple > Informazioni su questo Mac) Dispositivi iOS (iPad, iPod, iPhone): tocca semplicemente Impostazioni > Generali > Informazioni
  

Se il tuo prodotto non funziona

Dovresti cercare il numero di serie sulla superficie del dispositivo (di solito il numero di serie è inciso sul retro del dispositivo come su Apple Watch, iPad e iPhone).

Può anche essere trovato sulla tua fattura, la tua scatola originale. I numeri di serie sono stampati vicino alle etichette del codice a barre fornite con il dispositivo.

E i numeri di serie si possono trovare anche su iTunes

Se vuoi vedere il tuo numero di serie in iTunes:

• Avvia iTunes quindi scegli iTunes > Preferenze (Mac) o seleziona Modifica > Preferenze (Windows)
• Fare clic sui dispositivi
• Passa il mouse o tocca i backup precedenti per visualizzare il numero di serie

Verifica la copertura con l'app di supporto Apple

Un'altra opzione è utilizzare l'app di supporto Apple per visualizzare le informazioni sulla garanzia sui dispositivi associati al tuo ID Apple.

1. Apri l'app di supporto Apple (o scaricala e installala)
2. Tocca l'opzione Account dal menu in basso.
   1. Se non hai effettuato l'accesso con il tuo ID Apple, accedi
3. Premi l'opzione di verifica della copertura.
   1. Apple elenca tutti i dispositivi associati al tuo ID Apple
   2. Tocca il dispositivo che desideri controllare per vedere lo stato attuale della garanzia e la data di scadenza, se ancora in garanzia
   3. Se la garanzia è già scaduta, viene visualizzato un segnale di avviso