Ricorda quella provata e testata legge di Murphy che dice "Se qualcosa può andare male, lo farà“? Hai notato che qualche errore imprevisto compare sempre sullo schermo del tuo computer proprio quando ne hai più bisogno?
Se sei di fretta e devi partecipare a un'importante riunione Skype, l'ultima cosa che vuoi fare è risolvere i problemi della videocamera. Niente panico, è qui che interviene TechniPages. Vediamo come puoi fare in modo che Skype riconosca rapidamente la tua fotocamera.
Risolto il problema con Skype non rileva la fotocamera su Windows 10
Soluzione rapida: se utilizzi una fotocamera esterna, assicurati che il dispositivo sia collegato correttamente al computer. Premi delicatamente i bordi della fotocamera e il cavo per assicurarti che sia collegato correttamente. Inutile dire che la fotocamera è accesa.
Inoltre, non dimenticare di controlla lo stato del servizio Skype. Forse il problema con la fotocamera che stai riscontrando è dovuto a un problema generale di cui Microsoft è a conoscenza.
Consenti a Skype di utilizzare la tua fotocamera
Skype si adatta alle impostazioni del tuo computer. Se hai modificato le tue impostazioni sulla privacy in modo da impedire alle app di utilizzare la fotocamera, Skype non sarà in grado di accedervi.
- Vai a Impostazioni e seleziona Privacy.
- Sotto Autorizzazioni app (riquadro sinistro), fare clic su Telecamera.
- Abilita l'opzione che dice Consenti alle app di accedere alla tua fotocamera.
- Assicurati che Skype sia autorizzato ad accedere alla tua fotocamera.
Aggiorna i driver della tua fotocamera
Skype potrebbe non rilevare la tua videocamera se stai utilizzando driver della videocamera obsoleti o corrotti. Aggiorna o reinstalla i driver per risolvere il problema.
- Avvia il Gestore dispositivi e clicca su Macchine fotografiche.
- Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della fotocamera e selezionare Aggiorna driver. Controlla se l'errore è sparito.
- In caso contrario, reinstalla il driver della fotocamera. Fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera e selezionare Disinstalla dispositivo questa volta.
- Segui le istruzioni sullo schermo, quindi riavvia il computer per installare automaticamente i driver della fotocamera più recenti.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi
- Tipo cmd nella barra di ricerca di Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e avvialo come amministratore.
- Quindi entra ed esegui il msdt.exe -id DeviceDiagnostic comando.
- Seleziona e avvia il Risoluzione dei problemi hardware e dispositivi.
- Riavvia la tua macchina. Verifica se Skype è in grado di rilevare la tua videocamera ora.
Chiudi altre app usando la tua fotocamera
Assicurati di chiudere tutte le altre app e programmi che potrebbero utilizzare la tua webcam. Forse altre app hanno avuto accesso alla tua fotocamera e la stanno sfruttando completamente impedendo a Skype di entrare in scena.
Ad esempio, se Teams o Zoom sono in esecuzione in background, chiudili e controlla se questo ha risolto il problema.
Per chiudere i programmi in background, avviare il Task Manager e clicca su Processi scheda. Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sui programmi che si desidera terminare e selezionare Ultimo compito.
Aggiorna Skype e Windows 10
Se è passato un po' di tempo dall'ultima volta che hai aggiornato la tua versione di Skype e Windows 10, controlla gli aggiornamenti. L'installazione degli ultimi aggiornamenti può risolvere rapidamente molti problemi, inclusi i problemi della fotocamera di Skype.
Per aggiornare Skype, fai clic su Più opzioni, Selezionare Impostazioni, e vai a Aiuto e feedback. L'app ti dirà se stai utilizzando una versione obsoleta.
Ad ogni modo, Skype ti avviserà ogni volta che è disponibile una nuova versione dell'app. Basta premere il Aggiornare pulsante.
Per aggiornare la versione del tuo sistema operativo, vai a Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → aggiornamento Windows e clicca su Controlla gli aggiornamenti pulsante.
Se non ha funzionato, avvia il browser e passa temporaneamente a Skype Web. Nel frattempo, puoi disinstallare e reinstallare l'app Skype autonoma. L'installazione di una nuova copia dell'app dovrebbe risolvere il problema della fotocamera di Skype.
Conclusione
Le rigide impostazioni sulla privacy e i driver della fotocamera obsoleti spesso impediscono a Skype di rilevare la tua webcam. Modificare le opzioni sulla privacy e aggiornare i driver dovrebbe risolvere il problema.
Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a risolvere il problema della fotocamera Skype. Premi i commenti qui sotto e dicci quale soluzione ha funzionato per te.