Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

Alcuni dei nostri lettori segnalano messaggi e problemi di iMessage in iOS 11. In particolare, a volte i messaggi sembrano non funzionare affatto e i messaggi non vengono inviati e consegnati! Quindi, se i tuoi iDevice eseguono iOS 11 o versioni successive e hai problemi con Messaggi, non arrenderti! Abbiamo alcuni ottimi suggerimenti qui per risolvere questi tipi di problemi.

Contenuti

    • Usi una versione iOS diversa?
    • articoli Correlati
  •  Cosa c'è di nuovo in Messaggi per iOS 11?
    • Cassetto app messaggi di iOS 11
    • Non vuoi vedere il cassetto delle app dei messaggi?
    • Pagamenti peer-to-peer
    • Ma il più grande aggiornamento iOS 11 per i messaggi è la gestione dell'archiviazione
  • Stai cercando di sbarazzarti della conferma di eliminazione del messaggio?
  • Non ricevi iMessage? iMessage è inattivo?
  • iMessage non funziona su iPad o iPhone? Rivedere le basi!
    • Consigli veloci 
  • Prova un riavvio forzato
  • Non riesci a utilizzare un ID Apple diverso per i messaggi?
  • iMessage in attesa di attivazione?
  • Problemi di iMessage: gli effetti non funzionano
    • iMessage non funziona per una persona?
    • Gli effetti non funzionano ancora?
  • Emoji non funziona in iMessage?
    • Correggi gli Emoji predittivi che non vengono visualizzati
    • Non c'è tempo? Guarda il nostro video per le emoji predittive
  • Messaggi in ritardo
  • Non invii SMS?
    • iPhone non invia messaggi ad Android?
  • iMessage Messaggi ripetuti (invia lo stesso messaggio più volte) o Avvisi 
    • Riavvia le notifiche dei messaggi
    • Imposta avvisi su Mai
  • Le tue conversazioni di iMessage sono fuori servizio?
    • Correzioni per quando i messaggi di testo vengono visualizzati fuori ordine
  • Non vedi la freccia indietro?
  • Crash durante il tentativo di digitare un messaggio
  • Messaggio di testo "Servizio negato" da "Sconosciuto".
  • Nessuna notifica di messaggio?
  • Hai perso i tuoi messaggi o li hai cancellati accidentalmente?
  • Non ricevi messaggi sul tuo Mac?
  • Non riesci a eliminare il contenuto del messaggio?
  • Problemi con i messaggi di gruppo?
    • Le immagini non vengono inviate con i messaggi di gruppo?
    • Non si inviano o si ricevono testi di gruppo dopo l'aggiornamento di iOS?
  • Riepilogo
    • Post correlati:

Usi una versione iOS diversa?

  • Vedi questo articolo per problemi con iOS 12 iMessage e app per i messaggi
  • Se stai usando iOS 10 e problemi con i messaggi, perfavore guarda Questo articolo
  • E se stai ancora utilizzando iOS 9, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema Problemi con i messaggi di iOS 9

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 Cosa c'è di nuovo in Messaggi per iOS 11?

iOS 10 ci ha portato un'importante revisione di iMessage e ci è piaciuto moltissimo! Con iOS 11, le cose sono un po' più addomesticate. Anche così, ci sono alcune nuove funzionalità davvero carine da verificare, tra cui alcuni nuovi effetti schermo (Eco e Spotlight) e un nuovo App Drawer semplificato. Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

Cassetto app messaggi di iOS 11

Ci piace molto il nuovo App Drawer! Seduto nella parte inferiore della schermata dei messaggi, è molto più facile accedere ad app, emoji, giochi, adesivi e persino Apple Pay in iOS 11. Basta scorrere e toccare, il gioco è fatto. Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

Non vuoi vedere il cassetto delle app dei messaggi?

Se stai utilizzando un iPhone a schermo piccolo, come SE o 5S, potresti volere che lo schermo digiti i tuoi messaggi invece di mostrare il cassetto delle app. O forse semplicemente non vuoi vedere questa funzione. Qualunque sia la ragione, c'è un trucco che fa scomparire il cassetto delle app. Ed è facile. Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

Una volta avviata o continuata una conversazione di messaggi, tieni premuta l'icona grigia dell'App Store accanto al campo di immissione del testo. Continua a tenere premuto per alcuni secondi e rilascia: il tuo cassetto delle app è sparito. Ma solo temporaneamente. La prossima volta che apri quella conversazione o avvii un altro messaggio, il cassetto delle app ritorna.

Pagamenti peer-to-peer

Con la tua app Apple Pay Messaggi, inviare e ricevere denaro utilizzando Apple Pay e una carta di debito o di credito collegata è semplicissimo. Certo, ricevere è SEMPRE meglio che inviare!

Invia denaro in Messaggi con il tuo Touch ID. Ricevi qualsiasi denaro peer-to-peer La nuova carta Pay Cash di Apple nella tua app Wallet. Usa la stessa carta Pay Cash per qualsiasi acquisto con Apple Pay o trasferiscila sul tuo conto bancario collegato. Ovviamente, l'invio di denaro tramite Messaggi richiede un dispositivo compatibile con Apple Pay. Ma questa è una lunga lista ora, inclusi iPhone SE, iPhone 6 o successivi, tutti i modelli di iPad Pro, iPad di quinta generazione, iPad Air 2, iPad mini 3 o successivi e i tuoi Apple Watch. Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

Le notizie non così grandi?

I pagamenti peer-to-peer dei messaggi sono solo per i residenti negli Stati Uniti... per ora.

Ma il più grande aggiornamento iOS 11 per i messaggi è la gestione dell'archiviazione

Ok, non è sexy e probabilmente non è molto divertente. Ma gestire lo spazio di archiviazione del tuo iPhone, iPad o iPod è IMPORTANTE. Soprattutto per quelli di noi con quei telefoni da 16 GB, che conoscono il dolore di quei minacciosi “Archiviazione quasi piena” o “Impossibile scattare foto” messaggi.

E all'interno di iOS 11 ci sono alcuni incredibili strumenti di gestione dell'archiviazione!

Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

Sono finiti i giorni di agonia e ciao estasi! Con OS 11, puoi eliminare manualmente tutti quegli allegati di messaggi indesiderati, inclusi Conversazioni, Foto, Video, GIF, adesivi e altro (come pdf, file audio e così via). Per sapere come farlo, consulta il nostro articolo Su Risparmia spazio su iPhone sbarazzandoti degli allegati dei messaggi.

Stai cercando di sbarazzarti della conferma di eliminazione del messaggio?

Con il rilascio di iOS 11.3, Apple ha aggiunto un nuovo processo di approvazione per l'eliminazione di testi e conversazioni di messaggi. Invece di scorrere semplicemente per eliminare, ora devi confermare le tue richieste di eliminazione. Quindi ora è un processo in tre fasi per eliminare ogni messaggio (scorri, tocca elimina, quindi conferma).

Sfortunatamente, in questo momento non c'è modo di tornare al vecchio modo di eliminare messaggi e testi. Quindi, se sei una delle persone a cui non piace davvero questo cambiamento, considera di farlo sapere ad Apple tramite il suo sito di feedback sui prodotti.

Ipotizziamo che l'aggiunta di questa conferma sia in preparazione per il rilascio di Messaggi nel cloud.

Non ricevi iMessage? iMessage è inattivo? Problema di aggiornamento del software: impossibile verificare l'aggiornamento. Si è verificato un errore durante la ricerca di un aggiornamento software, come risolvere

Quindi a volte non sei davvero TU, sono io (me=Apple, non AppleToolBox)! Periodicamente, i servizi di sistema Apple si interrompono. Ciò include un sacco di cose, dall'App Store ad Apple Music, da iCloud a iBooks E, naturalmente, iMessage. Quindi, prima di metterti nei guai, dai un'occhiata Stato del sistema di Apple pagina per vedere se il problema si verifica dalla loro parte del recinto.

iMessage non funziona su iPad o iPhone? Rivedere le basi!

In tutti i nostri anni di aggiornamenti iOS e problemi di messaggistica e messaggi associati associati, i seguenti dieci suggerimenti risolvono la maggior parte dei problemi! Quindi iniziamo SEMPLICE.

Consigli veloci

  1. Riavvia l'app Messaggi toccando due volte il pulsante Home, quindi scorri fino all'app per forzare l'uscita. Questa forza di azione chiude l'app Messaggi. Non preoccuparti, non perderai alcun dato o messaggio. Quindi riavvia l'app Messaggi.
    1. Per iPhone X, chiudi l'app Messaggi scorrendo verso l'alto dalla barra dei gesti fino a visualizzare l'anteprima dell'app carte, quindi metti in pausa il dito o forza il tocco finché non vedi un segno meno rosso negli angoli dell'app carte. Quindi tocca il segno meno o scorri verso l'alto sull'anteprima per chiudere. Sì, è confuso!
    2. Per ulteriori istruzioni sulla chiusura delle app sul tuo iPhone X, leggi Questo articolo.
  2. Assicurati di applicare una pressione sufficiente del dito o dello stilo al pulsante di invio del messaggio (l'icona della freccia rivolta verso l'alto per a destra del tuo messaggio.) E che stai tenendo premuto quel tocco più a lungo del solito per consentire l'invio con il menu degli effetti a apparire.
    1. Per iFolks con 3D Touch, un tocco leggero è tutto ciò di cui hai bisogno
    2. Per iFolks senza 3D Touch, un tocco deciso e lungo è ciò di cui hai bisogno
  3. Vai a Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevi e assicurati che il tuo numero di telefono E ID Apple (o e-mail iCloud) sia presente e abbia un segno di spunta accanto ad esso. Questo spesso risolve le cose immediatamente
  4. Aggiorna le informazioni di contatto. Vai a Impostazioni > Messaggi e attiva Mostra le foto dei contatti e filtra i mittenti sconosciuti
  5. Riavvia il tuo dispositivo iOS tenendo premuto il pulsante di accensione/spegnimento finché non vedi il cursore. Quindi fai scorrere il cursore per spegnere il dispositivo
  6. Attiva la modalità aereo e disattivala andando su Impostazioni > Modalità aereo o con l'interruttore Modalità aereo del Centro di controllo
  7. Spegni e accendi iMessage andando su Impostazioni > Messaggi
  8. Verifica che SMS e MMS siano attivati. Vai a Impostazioni > Messaggi e attiva Invia come SMS e MMS Messaging
  9. Controlla la dimensione del carattere per vedere se è stato ripristinato dopo l'aggiornamento. Vai a Impostazioni > Display e luminosità > Dimensioni testo. Regolalo su una taglia più piccola
  10. È probabile che un problema di connessione possa causare questo problema. Il ripristino delle impostazioni di rete potrebbe risolvere questo problema. Basta toccare Impostazioni > Generali > Ripristina > scegli Ripristina impostazioni di rete
  11. Alcuni utenti hanno affermato che la disattivazione di WiFi Assist risolve questo problema. Se vuoi provare questo suggerimento, vai su Impostazioni > Cellulare > e disattiva Assistenza Wi-Fi
  12. Assicurati che l'impostazione Data e ora sia selezionata "Imposta automaticamente" andando su Impostazioni > Generali > Data e ora
  13. Puoi provare a modificare le impostazioni DNS e riprovare se questo risolve il tuo problema con iMessage. Per farlo, tocca Impostazioni > Wi-Fi. Individua la tua connessione wireless, quindi tocca il pulsante (i). Ora tocca il campo DNS e inserisci 8.8.8.8 (questo è DNS pubblico di Google)

Prova un riavvio forzato

Come eseguire un riavvio forzato sui modelli di iPhone

  • Su un iPhone 6S o precedente e su tutti gli iPad e iPod Touch, premi Home e Power contemporaneamente finché non vedi il logo Apple
  • Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple
  • Su iPhone X o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple

Non riesci a utilizzare un ID Apple diverso per i messaggi?

Un importante cambiamento sotto il tetto in iOS 11 è che non sei più in grado di accedere a iMessage utilizzando un ID Apple diverso. I messaggi ora sono predefiniti sull'ID Apple iCloud principale, quello elencato in Impostazioni > Profilo ID Apple.

Quindi, se hai bisogno di accedere a un ID Apple separato per Messaggi rispetto a iCloud, ecco la soluzione alternativa. Per prima cosa, esci da iCloud andando su Impostazioni > Profilo ID Apple > Esci (scorri verso il basso per vedere questa opzione.) Apple ti chiede la password e conferma che stai uscendo da Trova il mio iPhone (iPad).

Una volta disconnesso completamente da iCloud, torna alle impostazioni di iMessage e accedi con l'altro ID Apple. Quando iMessage si attiva, apri l'app dei messaggi e invia/ricevi alcuni messaggi per confermare che funziona.

Una volta confermato, torna a Impostazioni e accedi nuovamente a iCloud con il tuo normale ID Apple.

Sì, che dolore davvero!!

iMessage in attesa di attivazione?

  1. Vai a Impostazioni > Messaggi e spegni iMessage
  2. Disattiva FaceTime
  3. Esci dal tuo ID Apple.
    1. Vai al Impostazioni > iTunes e App Store > Tocca ID Apple > Esci
  4. Attiva la modalità aereo.
    1. Il Wi-Fi viene disattivato automaticamente.
    2. Attiva il Wi-Fi
  5. Ritornare a Impostazioni > Messaggi e attiva iMessage.
    1. Inserisci il tuo ID Apple e la password
  6. Vai su Impostazioni e disattiva la modalità aereo.
    1. Se vedi una notifica che dice "Il tuo operatore potrebbe addebitare gli SMS", tocca OK
    2.  In caso contrario, vai su Messaggi, spegni iMessage e poi riaccendilo.
  7. Dagli qualche minuto e il tuo iMessage dovrebbe attivarsi

Ulteriori suggerimenti sui problemi con l'attivazione di iMessage in Questo articolo.

Problemi di iMessage: gli effetti non funzionano

Una delle lamentele più comuni che sentiamo è che gli effetti di iMessage non funzionano. Se gli effetti del messaggio non funzionano, controlla che sia tu (il mittente) che il destinatario del messaggio utilizzi iOS 11. Gli effetti completi di iMessage funzionano solo quando tutti i dispositivi riceventi eseguono l'ultimo iOS. In caso contrario, la maggior parte di queste animazioni viene inviata come immagini statiche.

iMessage non funziona per una persona?

Se è così, assicurati di inviare i tuoi messaggi tramite iMessage e non come messaggi di testo SMS. Il modo semplice e veloce per dirlo è che gli iMessage sono blu e i testi SMS/MMS sono verdi. Gli effetti funzionano solo sui testi di iMessage, quelli blu. Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

E ricorda, gli effetti di iMessage funzionano solo su persone con iPhone, iPad e altri prodotti Apple. Quindi, se i tuoi amici o colleghi hanno un telefono Android, gli effetti non passano. Sì, questo è facile da dimenticare.

Gli effetti non funzionano ancora?

  • Verificare di premere a sufficienza i pulsanti sullo schermo. Ricorda, gli effetti vengono visualizzati solo quando premi a lungo il pulsante di invio (l'icona della freccia rivolta verso l'alto a destra del messaggio).
  • La prima cosa da verificare è che Riduci movimento sia OFF. Dai un'occhiata Generali > Accessibilità > Riduci movimento > Disattiva Riduci il movimento su iPhone 7

Emoji non funziona in iMessage?

Ovviamente iOS 11 porta con sé alcune nuove emoji. Quest'anno sono inclusi uno yogi maschio, un elfo, un genio, uno zombi, una donna che allatta, una nuova zebra, una persona barbuta, una nuova dinosauro e una donna che indossa un hijab (fazzoletto). E ci sono anche un sacco di nuove emoji con la faccia gialla, come stelle e testa che esplode. Che divertimento, ogni anno riceviamo sempre più icone emoji per esprimere i nostri sentimenti momento per momento, il tutto senza usare effettivamente le parole. Sì, un'immagine vale davvero un milione di parole. Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

Correggi gli Emoji predittivi che non vengono visualizzati

A volte, gli utenti di iMessage riscontrano problemi con le emoji predittive che non vengono visualizzate. Spesso, la barra del testo predittivo non riesce a visualizzare un'emoji corrispondente, quindi gli utenti sono costretti a trovarli manualmente.

  • Vai a Impostazioni> Generali> Tastiera> Predittivo. Attiva e disattiva questa opzione un paio di volte, finendo con l'attivazione (verde)
  • Vai a Impostazioni> Generali> Ripristina. Tocca Ripristina dizionario tastiera. Inserisci il tuo passcode se richiesto e tocca di nuovo Ripristina dizionario. Una volta ripristinato il dizionario, torna a Impostazioni > Generali > Tastiere. E tocca Modifica ed elimina la tastiera Emoji. Una volta eliminato, seleziona Aggiungi nuova tastiera e seleziona la tastiera Emoji
  • Per coloro che hanno più tastiere installate, premere a lungo l'icona del globo e selezionare la tastiera Emoji. Le emoji predittive NON funzionano con la tastiera Gboard e altre tastiere di terze parti. Attualmente, Gboard offre suggerimenti di emoji nella barra in alto della tastiera, proprio accanto all'icona di Google.

Non c'è tempo? Guarda il nostro video per le emoji predittive

Testo predittivo per iPhone, Emoji non funziona, come risolvere

Messaggi in ritardo

Se non ricevi messaggi fino a diverse ore dopo che sono stati inviati o se i messaggi da te si trovano nei messaggi inviati, il problema spesso è come configuri la tua app FaceTime. Potresti anche ricevere un avviso di "consegna", ma i messaggi non arrivano prontamente. Di solito, questo significa che il tuo numero di telefono non mostra un segno di spunta accanto ad esso nell'app FaceTime. Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

Per risolvere questi problemi di "messaggio ritardato", modifica le impostazioni del telefono. Vai a Impostazioni > FaceTime. Disattiva FaceTime, quindi riattivalo. Viene visualizzato un messaggio che indica che è in attesa di attivazione. Se richiesto, tocca "usa l'ID Apple per FaceTime". Saprai che è pronto quando il tuo numero di telefono mostra un segno di spunta. Usa iMessage e verifica che funzioni correttamente.

Se non ha funzionato, A volte un semplice riavvio può risolvere il problema con messaggi in ritardo. Se i problemi persistono, esci da tutti gli account Messaggi e FaceTime su ogni dispositivo, quindi accedi nuovamente a ciascuno di essi. Alcuni utenti segnalano anche problemi con i messaggi in ritardo quando si utilizza una VPN.

Non invii SMS?

Hai problemi con l'invio di messaggi regolari dal tuo iPhone o iPad cellulare dopo l'aggiornamento all'ultimo iOS? Se è così, controlla Impostazioni > Messaggi > e controlla che entrambi Invia come SMS e MMS Messaggi sono su. Se sono già attivi, prova a disattivarli e riaccenderli.

Non ha aiutato? Prova a disattivarlo e riavviare o forzare il riavvio. Una volta avviato il dispositivo, torna alle Impostazioni dei messaggi e riattiva Invia come SMS.

iPhone non invia messaggi ad Android?

Diversi lettori ci dicono che i loro iPhone non inviano messaggi di testo ai loro amici e familiari Android. Fortunatamente, un lettore ha trovato una soluzione che ha funzionato per loro. Innanzitutto, prima di inviare un SMS a quell'utente Android, disattiva sia il WiFi che i dati cellulare tramite il menu Impostazioni. Quindi, invia un messaggio a quella persona con questi disattivati. Dopo ripetuti tentativi, iMessage ti dà il messaggio "non consegnato". Ora, invece della frustrazione, trasforma il tuo WiFi e i dati cellulari torna su ON e tocca quella piccola icona accanto a "non consegnato". Ora, invia come messaggio di testo e il messaggio viene consegnato come testo Messaggio!!!

Devi eseguire questa procedura per ogni persona, ma solo UNA VOLTA.

Questa soluzione mi ha permesso di inviare messaggi di testo ai miei amici e familiari su Android. Spero che questo aiuti anche te!

iMessage Messaggi ripetuti (invia lo stesso messaggio più volte) o Avvisi Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

Quando invii un messaggio ai tuoi amici, per qualche motivo quel messaggio finisce per essere consegnato due o tre volte. Se hai questo problema, prova alcune delle soluzioni descritte sopra. Ciò include l'accensione e lo spegnimento del tuo iDevice, il riavvio e il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Se questi passaggi non risolvono ancora il problema, prova a ripristinare le impostazioni di rete del telefono andando su Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. Quindi spegni e riaccendi iMessage. Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

Riavvia le notifiche dei messaggi

  1. Impostazioni > Notifiche > Messaggi, disattiva Consenti notifiche
  2. Impostazioni > Messaggi, disattiva iMessage
  3. Ricomincia
  4. Riattiva le notifiche dei messaggi, quindi riattiva iMessage, in questo ordine

Imposta avvisi su Mai

  • Impostazioni> Notifiche> Messaggi> Ripeti avvisi> Mai Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

Se i messaggi si ripetono ancora, contatta il supporto Apple per ulteriori soluzioni.

Le tue conversazioni di iMessage sono fuori servizio?

Questo è piuttosto fastidioso e fastidioso con i messaggi che non appaiono nell'ordine in cui vengono ricevuti o inviati, rendendo la lettura e il seguito dei messaggi un incubo! Sfortunatamente, molti lettori riferiscono di avere problemi con i loro testi che vengono visualizzati nel ordine di conversazione sbagliato, che richiede loro di provare a sistemare tutto in modo che il thread di testo renda senso. Anche se non esiste un'unica soluzione che funzioni per tutti, ecco un elenco di cose che hanno funzionato per i nostri lettori.

Correzioni per quando i messaggi di testo vengono visualizzati fuori ordine

  • Per le persone che possiedono più di un dispositivo Apple connesso allo stesso ID Apple, controlla che la data e l'ora su ciascun dispositivo siano esattamente le stesse. In caso contrario, aggiorna ogni dispositivo in modo che mostri le stesse informazioni. Imposta manualmente se la funzione Imposta automaticamente non esegue il mirroring alla stessa ora per ogni dispositivo. L'impostazione della stessa ora esatta su tutti i dispositivi collegati all'ID Apple aiuta a correggere i timestamp sui messaggi.
    • Su un Mac, deseleziona "Imposta data e ora automaticamente", fai clic sulla data odierna sul calendario, trascina le lancette dell'orologio per mostrare l'ora corretta (o inserisci l'ora), quindi fai clic su Salva
    • Su iDevices, disattiva Imposta automaticamente e tocca Fuso orario e inserisci il nome della città una lettera alla volta con il fuso orario desiderato e premi Cerca. Se iOS non è in grado di identificare la tua città, scegli una città vicina che abbia lo stesso fuso orario. Se questa non è un'opzione, premi la data e scegli l'ora corrente utilizzando lo strumento di selezione
  • Disattiva l'ora e il giorno automatici andando su Impostazioni > Generali > Data e ora e disattivando Imposta automaticamente. Quindi riavvia il dispositivo e riattiva Imposta automaticamente
  • Forza il riavvio di TUTTI gli iDevice connessi all'ID Apple.
    • Su iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù. Quindi, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple
    • Su un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple
    • Su iPhone 6s e precedenti, iPad o iPod touch: tieni premuti i pulsanti Home e Top (o Side) per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple
  • Per i Mac, reimposta il timestamp andando su Preferenze di Sistema > Data e ora. Nella scheda Data e ora, deseleziona "Imposta data e ora automaticamente", fai clic sulla data odierna sul calendario, trascina le lancette dell'orologio per mostrare l'ora corretta (o inserisci l'ora), quindi fai clic su Salva. Quindi, torna indietro e riattiva "Imposta data e ora automaticamente" e scegli il server orario di rete Apple per la tua posizione attuale (o desiderata)

Non vedi la freccia indietro?

Diversi lettori segnalano di non vedere la freccia indietro per tornare alle conversazioni dei messaggi dopo aver digitato e inviato un messaggio. L'unico modo per tornare indietro e vedere tutti i messaggi è chiudere e quindi aprire l'app dei messaggi, per niente efficiente! Fortunatamente, un lettore, Jen, ha condiviso un ottimo consiglio che ha funzionato per lei: cambiare la dimensione del carattere. Vai a Impostazioni > Display e luminosità > Dimensioni testo. E riduci le dimensioni del tuo carattere. Vedi se questo fa la differenza.

Inoltre, aggiorna all'ultima versione di iOS 11: abbiamo ricevuto diverse segnalazioni secondo cui l'aggiornamento al prossimo aggiornamento minore di iOS 11 ha risolto questo problema particolare e peculiare. Per verificare se c'è un aggiornamento vai a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.

Crash durante il tentativo di digitare un messaggio

Alcuni utenti hanno questo problema molto fastidioso. iMessage si blocca spesso durante l'utilizzo. Un suggerimento che funziona è disattivare le seguenti impostazioni della tastiera: Cap automatico, Correzione automatica, Predittivo e Controlla ortografia. Vai a Impostazioni > Generali > Tastiere e disattiva queste funzioni. Questa è più una soluzione alternativa, ma funziona e mitiga il problema del crash.

Messaggio di testo "Servizio negato" da "Sconosciuto".

Ricevi un messaggio di testo "Servizio negato" dal mittente "Sconosciuto?" Prova a disattivare e riattivare i dati cellulare (Impostazioni > Cellulare > Dati cellulare.) Se ciò non ha funzionato, segnala il messaggio alla tua compagnia di telefonia mobile. Il problema è probabilmente il tuo operatore di telefonia mobile e non il tuo Apple iDevice/iPhone.

Nessuna notifica di messaggio?

Se non ricevi avvisi di nuovi messaggi, dai un'occhiata a questo articolo per alcuni suggerimenti su come recuperare le notifiche!

Una lettrice ha scoperto di non ricevere il tono del messaggio se una conversazione è aperta. Quando ha chiuso i suoi thread di conversazione aperti, quindi solo le intestazioni sono visibili, il suo iPhone ha suonato i toni del testo! Un altro suggerimento è che gli utenti di iPad devono tenere aperto un nuovo messaggio in modo che le conversazioni esistenti non siano visibili.

Hai perso i tuoi messaggi o li hai cancellati accidentalmente?

Questa è la bellezza del backup! Quindi, se esegui regolarmente il backup tramite iCloud o iTunes, non preoccuparti! Molto probabilmente, quei messaggi sono nei tuoi backup! Controlla questo articolo su come recuperarli Messaggi cancellati dai backup.

Non ricevi messaggi sul tuo Mac?

Per prima cosa, controlla Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevi e verifica che il tuo ID Apple, il numero di telefono e tutti i tuoi indirizzi e-mail (incluso l'indirizzo e-mail iCloud) siano selezionati. Se richiesto, tocca Usa il tuo ID Apple per iMessage. Quindi, avvia l'app Messaggi sul tuo Mac e apri Preferenze tramite il menu in alto Messaggi > Preferenze. Seleziona Account e verifica che i tuoi indirizzi email siano tutti elencati. In caso contrario, seleziona Aggiungi e-mail. Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

Una volta che tutto è stato verificato e tutte le email sono state aggiunte, riavvia l'app Messaggi su ciascuna dispositivo e vedi se tutto funziona come previsto!

Non riesci a eliminare il contenuto del messaggio?

iOS 11 cambia il modo in cui modifichiamo le informazioni e cancelliamo cose come allegati e foto all'interno dei nostri testi. Sono ora disponibili due modi per eliminare elementi dai thread dei messaggi.

Per eliminare le informazioni all'interno del singolo thread di conversazione, aprilo e premi a fondo su un elemento e scegli "Altro..." dal menu a comparsa. Questa opzione apre caselle di spunta accanto a ogni elemento nel thread del messaggio. Selezionali per eliminarli, deselezionali per mantenerli. Come eliminare i messaggi nell'app per i messaggi iPhone iPad

Inoltre, ora possiamo eliminare le informazioni da più di un singolo thread utilizzando l'app Impostazioni. Vai a Impostazioni > Generali > Memoria iPhone (o iPad, iPod touch) > Messaggi collocamento. Passa a questa impostazione e cerca la sezione Documenti e dati. Lì trovi 5 categorie: conversazioni, foto, video, GIF e adesivi e altro. Tocca ciascuno per vedere cosa è memorizzato nei tuoi Messaggi e scorri per eliminare. Come eliminare i documenti e i dati dei messaggi dell'iPhone con iOS11

Sì, non è intuitivo! E non siamo sicuri del motivo per cui Apple ha apportato questo cambiamento, non un'esperienza utente molto buona.

Problemi con i messaggi di gruppo?

Molte persone che utilizzano iOS 11 segnalano problemi di messaggistica con persone che si trovano in gruppi. In particolare, quando digiti il ​​nome di un singolo contatto, iOS ti mostra prima tutti i gruppi che contengono quel contatto anziché solo quel singolo contatto. Solo scorrendo verso il basso trovi quella persona che stai cercando. E sembra che lo stesso accada quando si cerca nelle conversazioni un contatto, iOS ti mostra prima tutti i messaggi di gruppo.

Ed è super fastidioso! Sfortunatamente, l'unica soluzione alternativa è accedere al sito Web di iCloud dal tuo Mac o PC. Quindi fai clic sull'app Contatti iCloud. Nel menu a sinistra in basso, fai clic sull'ingranaggio e scegli Aggiorna contatti. Il nostro lettore Willie riferisce che funziona, ma solo temporaneamente. Quindi devi aggiornare frequentemente i tuoi contatti iCloud sul sito Web iCloud.

Poiché non abbiamo una soluzione permanente per questo comportamento, ti invitiamo a inviare una segnalazione ad Apple tramite il loro sito di feedback. Fai sapere ad Apple cosa sta succedendo e, si spera, con abbastanza voci che condividono la stessa lamentela, verranno apportate modifiche ai prossimi aggiornamenti minori di iOS 11.

Per saperne di più sui messaggi di gruppo di iOS 11, dai un'occhiata Libro bianco di Apple.

Le immagini non vengono inviate con i messaggi di gruppo?

Se stai cercando di inviare allegati, come foto o video, tramite un messaggio di gruppo e scopri che non lo è funziona o sta invece inviando messaggi individuali a ciascuna persona, controlla che stai inviando come iMessage e non SMS. I messaggi SMS di gruppo non supportano gli allegati multimediali. Tutte le risposte in un SMS di gruppo vengono inviate come messaggi di testo individuali e i destinatari non possono vedere le altre risposte dal gruppo.

Non si inviano o si ricevono testi di gruppo dopo l'aggiornamento di iOS?

Alcuni lettori segnalano anche di non ricevere messaggi di gruppo dai loro amici Android! Innanzitutto, controlla che sia i messaggi MMS che i messaggi di gruppo siano ATTIVI andando su Impostazioni > Messaggi > Messaggi di gruppo e MMS. Quindi prova a inviare un SMS di gruppo o chiedi a un amico di inviarti un SMS di gruppo.

Se non funziona, lascia le tue conversazioni di gruppo e poi iniziane di nuove.

  1. Apri la tua app Messaggi e seleziona un thread di messaggi di gruppo
  2. Tocca il pulsante "i" o "Dettagli" nell'angolo in alto a destra
  3. Scorri verso il basso e tocca Lascia questa conversazione Come risolvere i messaggi e i problemi di iMessage in iOS 11

Riepilogo

Chi non ama inviare messaggi di testo? E l'app Messaggi di Apple lo rende molto più divertente con tutti i suoi effetti speciali, i giochi iMessage e tutte quelle cose divertenti!

Ma se sei uno degli sfortunati che riscontrano problemi, spero che questi suggerimenti ti aiutino a risolvere i problemi di Messaggi e iMessage in iOS11. E riattiva il tuo gioco iMessage! In caso contrario, condividi eventuali suggerimenti con noi nei commenti qui sotto, in modo che li aggiungiamo man mano che la gente conosce la versione di iMessage di iOS 11. Ricorda che il consiglio (o i consigli) che funzionano per te aiuta gli altri nella stessa barca e ti restituisce un buon karma! Goditi la nuova app Messaggi e iOS 11!

liz - mela
elisabetta jones(Produttore di contenuti)

Per la maggior parte della sua vita professionale, Amanda Elizabeth (Liz in breve) ha insegnato a tutti i tipi di persone come utilizzare i media come strumento per raccontare le proprie storie uniche. Lei sa un paio di cose sull'insegnamento agli altri e sulla creazione di guide pratiche!

I suoi clienti includono Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, Bracket, Philadelphia Museum of Art, e il Big Picture Alliance.

Elizabeth ha conseguito il Master of Fine Arts in media making alla Temple University, dove ha anche insegnato agli studenti universitari come membro aggiunto della facoltà nel loro dipartimento di Film and Media Arts.