Perché il mio iPhone dice No SIM e cosa posso fare per risolverlo?

Poco dopo il lancio dell'iPhone 4, molti dei primi utenti hanno scoperto che la loro scheda SIM non veniva riconosciuta. I messaggi di errore hanno bombardato gli utenti dicendo "Nessuna scheda SIM installata" e non c'era un modo chiaro per risolverlo.

Messaggio di errore Nessuna scheda SIM installata
Puoi avere problemi con la scheda SIM su qualsiasi iPhone.

L'iPhone 4 è ormai lontano da tempo, ma il problema della mancanza di SIM è ancora un problema comune per gli utenti di iPhone. Anche con iPhone XS o iPhone XR!

Scopri cosa puoi fare per risolverlo di seguito.

Contenuti

  • Consigli veloci
    • Imparentato:
  • Perché il mio iPhone dice che non è installata alcuna scheda SIM?
  • Puoi usare un iPhone senza una carta SIM?
    • Come si rimuove la scheda SIM da un iPhone?
  • Come posso riparare la mia carta SIM che non viene rilevata?
    • Passaggio 1: assicurati che il tuo piano cellulare sia attivo
    • Passaggio 2: aggiorna iOS sul tuo iPhone
    • Passaggio 3: chiudi tutte le app e riavvia il dispositivo
    • Passaggio 4: verifica gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore
    • Passaggio 5: rimuovere, ispezionare e reinserire la carta SIM
    • Passaggio 6: prova con un'altra carta SIM
    • Passaggio 7: ripristinare le impostazioni di rete
    • Passaggio 8: ripristina il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica 
    • Passaggio 9: contatta il supporto Apple
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Consigli veloci

Ripara la tua SIM con questi suggerimenti rapidi:

  1. Assicurati che il tuo piano cellulare sia attivo.
  2. Aggiorna iOS sul tuo iPhone.
  3. Chiudi tutte le app e riavvia il dispositivo.
  4. Controlla gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore.
  5. Rimuovere, ispezionare e reinserire la carta SIM.
  6. Prova un'altra carta SIM.
  7. Ripristina le impostazioni di rete.
  8. Ripristina il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica. (ATTENZIONE: questo potrebbe danneggiare il tuo iPhone)
  9. Contatta il supporto Apple

Imparentato:

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Perché il mio iPhone dice che non è installata alcuna scheda SIM?

Il tuo iPhone potrebbe dare uno dei seguenti messaggi se la scheda SIM non funziona correttamente:

  • Nessuna SIM
  • Nessuna SIM installata
  • SIM non valida
  • Inserisci la SIM

Questo problema si verifica quando il tuo iPhone non è in grado di rilevare la scheda SIM nel dispositivo. Potrebbe essere perché non c'è una scheda SIM lì dentro. Potrebbe essere perché la carta SIM è stata spostata. Oppure potrebbe essere perché il software non funziona correttamente.

Qualunque sia la ragione, questi messaggi continuano a comparire finché non li risolvi. Ti diremo come farlo di seguito. In alternativa, scopri cosa fare se il tuo iPhone dice Ricerca o Nessun servizio.

Puoi usare un iPhone senza una carta SIM?

Se la tua scheda SIM non funziona, puoi semplicemente estrarla dall'iPhone. Ma questo significa che ricevi costantemente un messaggio che dice:

Nessuna scheda SIM installata.

Il vassoio della SIM viene rimosso da iPhone 6
Rimuovi completamente la scheda SIM dal tuo iPhone se non vuoi usarla. Immagine da iFixit.

Non c'è modo di interrompere la visualizzazione di questo messaggio senza jailbreak del tuo iPhone. Potrebbe invece essere più facile trovare una scheda SIM inutilizzata da tenere nel tuo iPhone. Potresti essere interessato a leggere il nostro altro post su come trasformare un iPhone in un iPod touch.

Come si rimuove la scheda SIM da un iPhone?

Estrai il tuo iPhone dalla custodia e cerca uno slot rettangolare sul bordo del tuo dispositivo. Questo è il vassoio della SIM: la carta SIM è all'interno.

Rimuovi il vassoio della SIM utilizzando lo strumento SIM fornito con il tuo iPhone o una graffetta raddrizzata. Spingere l'estremità nel piccolo foro finché il vassoio non fuoriesce. Si apre solo un po', ma è abbastanza per afferrarlo e tirare per il resto.

Schema di rimozione della carta SIM.
Estrarre il vassoio della carta SIM con una graffetta — immagine di Apple.

Al termine, reinserisci il vassoio della SIM nello slot, assicurandoti che sia nel modo giusto. Torna in posizione e dovrebbe essere a filo con il bordo del tuo iPhone.

Come posso riparare la mia carta SIM che non viene rilevata?

Ci sono molte soluzioni discutibili su Internet per l'errore Nessuna scheda SIM installata su iPhone.

Carta SIM tagliata con le forbici
Non ti suggeriamo davvero di farlo! Immagine da MacWorld.

Poiché è causato dalla scheda SIM che non si connette correttamente al tuo iPhone, alcuni utenti hanno iniziato a mettere il nastro sul retro per addensare o modellare vassoi SIM improvvisati per aggiungere pressione sulla carta, forzando una migliore connessione.

Ho persino visto persone consigliarti di sbattere il tuo iPhone su un tavolo per far connettere di nuovo la scheda SIM!

Non consigliamo qualunque di queste soluzioni. Ti annullerebbero tutti garanzia o diritti dei consumatori se Apple ha scoperto che li hai fatti. E per di più, potrebbero causare danni o più problemi al tuo iPhone!

Invece, segui i nostri passaggi di seguito per risolvere in modo sicuro il tuo iPhone No SIM problemi.

Passaggio 1: assicurati che il tuo piano cellulare sia attivo

È possibile che la tua carta SIM abbia smesso di funzionare a causa di un problema con il tuo gestore di telefonia mobile. Forse hanno un ripetitore inattivo o altri problemi noti?

Pagina di accesso per Il mio AT&T
Accedi al sito web del tuo provider wireless per controllare il tuo account — immagine da AT&T.

Potrebbero aver chiuso il tuo account per errore o bloccato la tua carta SIM? A volte ciò accade dopo un pagamento ritardato o se si segnala il furto del telefono.

Dovresti controllare il tuo piano cellulare online e cercare nuovi messaggi o notifiche. Se non vedi nulla, chiama il tuo gestore di telefonia mobile per chiedere se il tuo account è ancora attivo.

Passaggio 2: aggiorna iOS sul tuo iPhone

Quando il tuo iPhone dice Nessuna scheda SIM installata, è possibile che sia dovuto a un errore nel software operativo. I bug in iOS sono relativamente rari, ma di tanto in tanto si verificano. Puoi aggiustarli con aggiornamento al software più recente.

Non appena Apple trova un bug del software, come gli iPhone che pensano che non sia installata alcuna scheda SIM, si impegna a rilasciare una correzione nel prossimo aggiornamento.

Il tuo software iOS è aggiornato messaggio.
Cerca aggiornamenti iOS se la tua scheda SIM non funziona.

Vai a Impostazioni > Generale > Aggiornamento software per cercare nuovi aggiornamenti sul tuo iPhone. Oppure collegalo a un computer che esegue il ultima versione di iTunes. Scarica e installa quello che trovi.

Passaggio 3: chiudi tutte le app e riavvia il dispositivo

Un buon vecchio riavvio potrebbe essere il trucco di cui hai bisogno. È un vecchio preferito per una buona ragione. La chiusura di ogni app e il riavvio del tuo iPhone lo costringe a riavviare i processi in background che potrebbero essere la causa dei tuoi problemi.

Visualizzazione multitasking su iPhone
Chiudi le app prima di riavviare il tuo iPhone.

Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e metti in pausa al centro, oppure fai doppio clic sul pulsante Home per vedere tutte le app aperte. Spingi ciascuna app fuori dalla parte superiore dello schermo per chiuderla.

Quindi tieni premuto il Sonno-veglia pulsante sul lato del tuo iPhone. Scorri per spegnere quando vedi il prompt e attendi 30 secondi affinché il tuo iPhone si spenga completamente.

Infine, premi il tasto Sonno-veglia di nuovo il pulsante per riaccendere l'iPhone - si spera che non si riceva più un messaggio sulla scheda SIM!

Scorri per spegnere su iPhone o iPad.
Scorri per spegnere il tuo iPhone, quindi attendi un momento prima di riaccenderlo.

Passaggio 4: verifica gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore

Pop-up di aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico
Gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore dovrebbero avvenire automaticamente.

Quando il tuo gestore di telefonia mobile cambia i suoi sistemi, il tuo iPhone dovrebbe aggiornarsi automaticamente. Tuttavia, a volte un aggiornamento delle impostazioni dell'operatore passa sotto il radar. Ciò significa che il tuo iPhone non può più parlare con la rete!

Vai a Impostazioni > Generale > Di. Lascia che il tuo iPhone sieda su questa pagina per un minuto: cerca gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore in background e ti avvisa se ne trova. Fai per installarli se lo fa.

Passaggio 5: rimuovere, ispezionare e reinserire la carta SIM

Potrebbe esserci un problema fisico con la scheda SIM o il vassoio SIM che sta portando il tuo iPhone a pensare che non sia installata alcuna scheda SIM.

Vassoi SIM per iPhone in oro, argento e grigio siderale.
I vassoi SIM per iPhone variano per colore e dimensioni per ogni modello di iPhone. Immagine da iFixit.

Rimuovere il vassoio della SIM e assicurati che non sia piegato. Inoltre, assicurati che sia a filo con il tuo iPhone quando è completamente inserito. Se hai il vassoio della SIM di un modello di iPhone diverso, non collegherà correttamente la tua scheda SIM.

Controlla che la tua carta SIM non abbia macchie d'acqua o graffi. Entrambi significano che dovresti sostituirlo. E assicurati che sia della dimensione giusta per il tuo iPhone.

Guarda all'interno dello slot del vassoio della SIM sul tuo iPhone per una piccola linguetta bianca dell'indicatore di liquido. Se questa scheda è diventata arancione o rossa, potrebbe significare che il tuo iPhone ha subito danni liquidi, motivo per cui potrebbe non riconoscere la tua scheda SIM!

iPhone X con indicatore liquido rosso.
Guarda all'interno dello slot del vassoio della SIM per vedere se ci sono danni liquidi. Immagine di Apple.

Pulisci la scheda SIM con un panno morbido inumidito e rimuovi i detriti dallo slot del vassoio della SIM utilizzando aria compressa. Assicurati che la scheda SIM sia completamente asciutta prima di reinserirla nell'iPhone.

Passaggio 6: prova con un'altra carta SIM

È possibile che la tua particolare scheda SIM sia difettosa. Se hai una seconda scheda SIM attiva o puoi prenderne una in prestito, inseriscila invece nel tuo iPhone.

Confronto delle dimensioni della scheda SIM.
Le dimensioni delle schede SIM variano parecchio! Immagine da Macworld.

Assicurati che la scheda SIM che utilizzi sia della dimensione giusta per il tuo iPhone.Utilizzare solo una scheda SIM prodotta con quelle dimensioni, non una che è stata tagliata a mano.

Usa il tuo iPhone con la nuova scheda SIM abbastanza a lungo da scoprire se il messaggio Nessuna SIM viene ancora visualizzato o meno. Non preoccuparti se non puoi telefonare o accedere a Internet: il tuo iPhone potrebbe essere bloccato su una rete diversa.

Se il tuo iPhone riconosce la nuova scheda SIM, contatta il tuo gestore di telefonia mobile per sostituire quella originale.

Passaggio 7: ripristinare le impostazioni di rete

Varie impostazioni di sfondo sul tuo iPhone possono cambiare il modo in cui funziona con la tua carta SIM. Puoi ripristinarli, ma fa anche sì che il tuo iPhone dimentichi tutte le reti Wi-Fi a cui ti sei connesso in passato.

Tre schermate di iPhone durante la navigazione nella pagina Ripristina
Dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, dovrai connetterti nuovamente alle reti Wi-Fi.

Vai a Impostazioni > Generale > Ripristina. Scegliere di Ripristina impostazioni di rete e inserisci il tuo passcode se richiesto.

Passaggio 8: ripristina il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica

ATTENZIONE: questo potrebbe danneggiare il tuo iPhone!

Logo di backup di iCloud.
Assicurati di avere un backup recente prima di cancellare il tuo iPhone!

Quando ripristini un iPhone, utilizza una scheda SIM per attivarsi. Se il tuo iPhone non può farlo, diventa totalmente inutilizzabile! Dovresti ripristinare il tuo iPhone solo se hai un telefono di riserva da utilizzare in caso di problemi.

Fai un backup del tuo iPhone prima di ripristinarlo. Puoi farlo su iCloud o collegando il tuo iPhone a un computer con iTunes.

Ti consigliamo di ripristinare il tuo dispositivo utilizzando la modalità DFU, che è il livello di ripristino più profondo possibile. Puoi trovare le istruzioni per accedere alla modalità DFU per ogni iPhone qui.

In alternativa, vai su Impostazioni > Generale > Ripristina. Scegliere di Cancella tutti i contenuti e le impostazioni quindi inserisci il tuo passcode e i dettagli dell'ID Apple quando richiesto.

Tre schermate di iPhone durante la navigazione nella pagina Ripristina
È più veloce cancellare tutti i contenuti e le impostazioni dal tuo iPhone, ma non è così completo come l'utilizzo della modalità DFU.

Passaggio 9: contatta il supporto Apple

Dovresti contatta il supporto Apple se ricevi ancora messaggi sul tuo iPhone che dicono:

  • Nessuna SIM
  • Nessuna SIM installata
  • SIM non valida
  • Inserisci la SIM

Visita il sito Web del supporto Apple per parlare con i consulenti Apple, che possono offrire ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi. Possono fissare un appuntamento presso il Genius Bar per la diagnostica e la riparazione dell'hardware.

Se il tuo iPhone ha meno di un anno e non ha subito danni accidentali, qualsiasi riparazione dovrebbe essere gratuita sotto La garanzia di Apple. Altrimenti chiedi informazioni i tuoi diritti in materia di diritto dei consumatori potresti avere con il tuo dispositivo.

Selezione del paese in materia di diritto dei consumatori
A seconda della tua situazione e della tua posizione, potresti avere diritto a una riparazione gratuita attraverso i tuoi diritti legali - immagine di Apple.

Spero che tu abbia ricevuto tutto l'aiuto di cui avevi bisogno da questo post. Facci sapere nei commenti qui sotto se la tua scheda SIM continua a non funzionare e faremo il possibile per aiutarti!

Dan Helyer(scrittore senior)

Dan scrive tutorial e guide alla risoluzione dei problemi per aiutare le persone a ottenere il massimo dalla loro tecnologia. Prima di diventare uno scrittore, ha conseguito una laurea in tecnologia del suono, ha supervisionato le riparazioni in un Apple Store e ha persino insegnato inglese in Cina.