AirPrint non funziona: correzione per "Nessuna stampante AirPrint trovata" su iPad, iPod, iPhone

Vedendo l'errore "Nessuna stampante AirPrint trovata" dopo aver aggiornato il tuo iOS o passato a un iPhone, iPad o iPod Touch nuovo o diverso? Se è così, non sei solo. Ogni giorno vediamo lettori lamentarsi dei problemi con AirPrint!

Più di alcuni dei nostri lettori segnalano di non essere in grado di stampare su una stampante abilitata per AirPrint. E quando tentano di stampare, ricevono il messaggio: "Nessuna stampante AirPrint trovata".

Questo messaggio è, sfortunatamente, un reclamo di errore comune e si verifica più frequentemente di quanto chiunque voglia ammettere.

articoli Correlati

• Come stampare dal tuo iPhone in iOS 13 e dal tuo iPad con iPadOS
• Segui questi suggerimenti se hai problemi con la stampante con macOS Catalina
• Usa qualsiasi stampante dal tuo iPhone o iPad senza AirPrint
• AirPrint su qualsiasi stampante
• Problemi iOS: Airprint
• Impossibile stampare utilizzando macOS Sierra

Consigli veloci 

Segui questi suggerimenti rapidi per far funzionare AirPrint sul tuo iPhone o iPad oggi

• Verifica che la tua stampante supporti AirPrint tramite le informazioni del produttore
• Usa la configurazione Wi-Fi sulla tua stampante e prova una procedura guidata Wi-Fi, se disponibile. Dovrai reinserire la password per la tua rete WiFi, quindi tienili a portata di mano prima di avviare qualsiasi procedura guidata o assistenza per la configurazione
• Assicurati di abilitare l'impostazione Bonjour sulla stampante. Se questa impostazione è disabilitata, non puoi stampare tramite Apple AirPrint
• Verifica che il tuo router supporti i pacchetti Bonjour
• Assicurati che il tuo computer o dispositivo E la stampante si connettono alla STESSA rete WiFi
• Tocca WiFi in Control Center, attendi 10 secondi e riaccendilo
• Cambia l'impostazione della larghezza di banda del tuo iDevice WiFi da 2,4 GHz a 5 GHz o viceversa (da 5 GHz a 2,4 GHz)
• Disattiva la modalità aereo e attiva il Bluetooth
• Aggiorna le tue impostazioni DNS a 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (DNS pubblico di Google) oppure un altro DNS pubblico
• Disattiva qualsiasi firewall durante la stampa
• Installa l'app di stampa del produttore e prova a stampare utilizzandola dal foglio di condivisione

La regola d'oro dell'AirPrint

Innanzitutto, assicurati di non stampare da una rete pubblica. AirPrint è non supportato tramite reti wireless pubbliche (ad es. Wi-Fi pubblico o hotspot). Quindi vedrai sempre "Nessuna stampante AirPrint trovata" quando tenti di stampare tramite WiFi pubblico.

Il tuo iDevice (iPad, iPhone o iPod touch) e la tua stampante devono connettersi alla stessa rete wireless 802.11 privata.

AirPrint utilizza Bonjour, la rete a configurazione zero di Apple, per rilevare automaticamente la stampante wireless sulla rete locale.

Le reti wireless pubbliche come hotspot Wi-Fi, connessioni Bluetooth o connessioni dati cellulari non supportano AirPrint.

Controlla le tue specifiche quando non vengono trovate stampanti AirPrint

Verifica che il tuo iDevice soddisfi i seguenti requisiti per stampare con AirPrint

Quindi, ricontrolla che la tua stampante abbia AirPrint integrato. Controlla il manuale o il sito web della tua stampante per assicurarti che la tua stampante sia dotata di AirPrint. In alternativa, controlla Sito Web di Apple per AirPrint per assicurarti che la tua stampante sia elencata.

AirPrint non è compatibile con le versioni precedenti dei prodotti e non esistono soluzioni alternative per abilitare la retrocompatibilità con le stampanti meno recenti.

Assicurati che il router inoltri i pacchetti Bonjour

Inoltre, assicurati di selezionare il nome della stampante corretto. Spesso è difficile distinguere le stampanti se si dispone di più di una stampante dello stesso produttore. Quindi controlla i numeri e i nomi esatti del modello.

E un'altra cosa, AirPrint non funzionerà se il tuo iDevice è connesso direttamente alla stampante tramite WiFi Direct invece del tuo router o punto di accesso.

Dopo aver confermato che la stampante inoltra Bonjour, dispone di AirPrint e che stai utilizzando il nome della stampante corretto, segui i suggerimenti di seguito.

Controlla prima le cose semplici

• Assicurati che la tua stampante abbia della carta nel vassoio e che l'inchiostro o il toner della stampante non siano vuoti

• Assicurati che la stampante sia accesa. Se la stampante è accesa, spegnila e riaccendila per vedere se questo semplice passaggio risolve il problema.

• Verificare che non siano presenti messaggi di errore sul pannello di controllo della stampante

• Ricorda che le stampanti WiFi spesso impiegano diversi minuti per connettersi alle reti WiFi dopo l'accensione. Quindi, prima di iniziare, verifica che la tua stampante sia connessa alla rete WiFi prima di provare a stampare
• Se stai utilizzando stampanti Canon, controlla l'ultimo aggiornamento 

Suggerimenti per la correzione di "Nessuna stampante AirPrint trovata".

• Avvicinare il router alla stampante ma a non meno di 1,8 metri (6 piedi) dal router. E verifica che altri oggetti domestici di uso quotidiano come forni a microonde, baby monitor e telefoni cordless non siano nelle vicinanze. Questi spesso interferiscono con il segnale wireless
• Assicurarsi che la stampante abilitata per AirPrint si colleghi al stessa rete Wi-Fi come dispositivo iOS. Tieni presente che le stampanti Wi-Fi potrebbero impiegare diversi minuti per accedere a una rete Wi-Fi.
  • Le reti cellulari attualmente non supportano AirPrint 
• Assicurarsi La modalità aereo è DISATTIVATA
• Assicurati che il tuo iDevice stia eseguendo il ultima versione di iOS e sulla stampante è installata la versione firmware più recente.
• Controlla che la tua stampante non lo abbia wireless spento
  •  Se è spento, premere il pulsante wireless sulla stampante per riavviarlo.
• Prova a cambiare il tuo iPhone o altro iDevice Impostazione della larghezza di banda WiFi da 2,4 GHz a 5 GHzo viceversa (da 5 GHz a 2,4 GHz)
  • Se non sei sicuro di come controllare questa impostazione, contatta il tuo provider di servizi Internet (ISP)
• Spegni e riaccendi il tuo iDevice. Spegni e riaccendi la stampante
• Spegni SIA il tuo router CHE il tuo modem, attendi 30 secondi e riaccendi
• Disattiva il Bluetooth e prova a stampare
• Assicurati che AirPrint è abilitato nelle impostazioni della stampante. Controlla il manuale della tua stampante per questo
• Se disponi di computer collegati tramite ethernet alla rete tramite un router/modem, spegni quei computer. Con quei computer spenti, prova di nuovo AirPrint
• Modificare l'impostazione Protocolli di stampa Internet (IPP) da Off a On per rendere la stampante rilevabile tramite AirPrint.
  • L'IPP (Internet Printing Protocol) si trova solitamente nel sottomenu Impostazioni avanzate della stampante

Quando spegni i dispositivi, prova a rimuovere il router wifi e la stampante dalla sua fonte di alimentazione e attendi 30 secondi. Quindi collegalo e riprova.

Se non trovi ancora stampanti AirPrint

• Trova le impostazioni DNS della tua stampante e inserisci 8.8.8.8 per il primo DNS e 8.8.4.4 per il secondo DNS
• Alcune stampanti ripristinano le impostazioni predefinite dopo un aggiornamento del firmware.
  • Ad esempio, se si utilizza una stampante HP, assicurarsi che le impostazioni IPP (Internet Printing Protocol) siano abilitate per la stampante di rete se la stampante è stata configurata come stampante IP
• Controlla il firewall del tuo router (o firewall software sul tuo Mac) e lascia che AirPrint lo attraversi utilizzando le porte 9100, 139, 515, 631, 5393.
  • O disabilita temporaneamente il tuo firewall e vedi se questo risolve il problema
• Imposta l'indirizzo IP della tua stampante su FISSO o STATICO. Fare riferimento al manuale della stampante per le istruzioni relative al modello di stampante in uso.
  • DHCP riassegna spesso l'indirizzo IP della stampante quando l'IP della stampante è impostato su DYNAMIC

Controlla la configurazione di rete della stampante

• Trova l'indirizzo IP della tua stampante stampando una pagina di configurazione di rete (fare riferimento al manuale della stampante).
  • Per istruzioni sulla stampa di una pagina di configurazione di rete, visitare il sito dell'assistenza clienti del produttore della stampante. Digita il modello della stampante, quindi cerca il documento per "stampare una pagina di configurazione".

• Controlla il Tipo di connessione attiva nella sezione Informazioni generali della presente relazione. Il tipo di connessione dovrebbe essere senza fili.

• Verificare lo stato nella sezione Wireless 802.11 nel rapporto. Lo stato dovrebbe essere Collegato. L'indirizzo IP della stampante viene visualizzato anche nella sezione 802.11 del rapporto per le connessioni wireless attive.

• Assicurati che il nome della rete (SSID) nel rapporto corrisponda al nome della rete wireless per la stampante in rete.

Verifica che AirPrint sia abilitato

E ricorda che le reti wireless pubbliche (ad es. hotspot Wi-Fi pubblici) e i dati mobili/cellulari non supportano AirPrint!

Stampante in pausa, opzione sicura non riuscita con Airprint, come risolvere

Di recente alcuni utenti hanno segnalato problemi con Airprint correlati all'"Opzione sicura". Questo problema non ha interessato gli utenti di iPhone o iPad ma ha creato inconvenienti per gli utenti che hanno recentemente aggiornato iMac o MacBook a macOS Mojave.

Se l'operazione Airprint non riesce e vengono visualizzati i messaggi "Stampante in pausa" o Errore di opzione di protezione durante la connessione alla stampante Airprint, ecco alcuni passaggi che dovrebbero aiutarti.

Prima elimina la connessione alla stampante dal tuo MacBook.

• Fare clic su  > Preferenze di sistema > Stampanti
• Seleziona la tua stampante dall'elenco e scegli "-" a sinistra. Confermare per eliminare la stampante.
• Avvia il Mac e reinstalla la stampante tramite Preferenze di sistema > Stampanti > Aggiungi stampante
• Quando aggiungi la tua stampante, in fondo se vedi l'opzione Usa: Stampa protetta, cambiala in nome-stampante invece di Airprint.
• Riavvia il tuo MacBook e verifica se il problema è stato risolto

L'opzione sicura di solito non riesce in alcuni tipi di stampanti Dell e stampanti HP dicendo "dati di accesso per la crittografia scaduti". Ciò è probabilmente dovuto a un certificato di sicurezza che deve essere aggiornato.

HP Airprint non funziona, potrebbe essere correlato a un aggiornamento Apple?

Se HP AirPrint non funziona dopo un recente aggiornamento di iOS o macOS e hai seguito i suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi incluso il ripristino del Wi-Fi, il riavvio della stampante e l'aggiornamento con il firmware più recente, ecco alcune cose aggiuntive da cercare.

Questo è principalmente legato a 'credenziali di crittografia scadute' problema quando si utilizza HP Airprint. Questo problema ha creato problemi di recente.

• Sulla stampante HP, vai alla schermata del menu e vai a "Amministrazione–Rete–Ethernet–Sicurezza–Ripristina sicurezza–Sì". L'azione Ripristina sicurezza risolve questo problema
• Anche la modifica del nome della stampante predefinita da "Airprint" al nome della stampante durante l'aggiunta della stampante risolve questo problema, come descritto nella sezione precedente.

Infine, cerca gli ultimi aggiornamenti del firmware universale della stampante HP sul sito Apple e mantieni aggiornato il firmware e verifica se risolve il problema con HP Airprint.

Problemi di connessione da iPhone a stampante HP, suggerimenti aggiuntivi 

HP Officejet Pro è una stampante all-in-one molto popolare che molti utenti Apple utilizzano nella loro vita quotidiana.

Ecco alcuni suggerimenti da tenere in considerazione in caso di problemi di connessione tra il tuo iPhone e la stampante HP. Questi suggerimenti richiedono la valutazione delle impostazioni sulla stampante e si concentrano su significato degli indirizzi IP che vedi sullo schermo.

• Assicurati che la stampante sia collegata direttamente alla presa a muro anziché al dispositivo di protezione da sovratensioni durante la risoluzione dei problemi.
• Fare clic sull'icona Wireless sul display del menu della stampante
• Se non sei connesso alla rete Wi-Fi, fai clic sull'ingranaggio, sulle impostazioni wireless e su Configurazione wireless per connettere la stampante alla rete wireless.
• Se l'indirizzo IP della stampante inizia con "169.254', ciò significherebbe che c'è un problema con il router Wi-Fi. Potrebbe essere necessario riavviare il router o applicare l'ultimo aggiornamento al router e riavviare
• Se l'indirizzo IP della stampante inizia con "192.168' o '10', ciò significa che la stampante HP è connessa correttamente alla rete. In questo caso, potresti voler riavviare il tuo iPhone o iPad e ripristinare le impostazioni di rete sul dispositivo iOS e riprovare.

HP Airprinter stampa solo foto. Nessuna pagina Web o e-mail in fase di stampa

Per gli utenti che hanno eseguito l'aggiornamento a stampanti all in one come HP Officejet 7612, un problema comune che si presenta a volte è che la stampante stampa solo foto dal tuo iPhone o iPad.

Semplicemente non stampa nient'altro. Le tue e-mail o le tue pagine web non arrivano mai alla stampante.

Questo problema si verifica a causa di una particolare configurazione della stampante e non è correlato al tuo dispositivo Apple o all'aggiornamento iOS.

Se vedi che si verifica questo problema, dovrai accedere alle impostazioni della stampante e abilitare stampa condivisa.

Una volta abilitato, sarai in grado di utilizzare il tuo iPhone o iPad per stampare tutti i tipi di contenuti su HP Airprint invece delle sole foto.

Come ripristinare il sistema di stampa AirPrint sul tuo MacBook

Se i tuoi problemi con Airprint si verificano principalmente sul tuo MacBook o iMac,

Prova a ripristinare il sistema di stampa e vedi se aiuta. Ecco come puoi farlo in tre semplici passaggi.

• Fai clic su > Preferenze di Sistema> Stampanti e scanner
• Tenendo premuto il tasto Ctrl sul Mac, fai clic su una delle stampanti elencate a sinistra
• Scegli "Ripristina sistema di stampa" dal menu 
• Riavvia il tuo Mac

Riepilogo

Non è divertente quando le nostre stampanti AirPrint smettono improvvisamente di funzionare. Abbiamo delineato ciò che sappiamo e ciò che abbiamo imparato da voi, i nostri lettori.

Speriamo che uno di questi suggerimenti funzioni per te.

Se conosci un modo per far funzionare AirPrint in base alla tua esperienza, condividilo nella nostra sezione commenti. Ci piace aggiungere altri suggerimenti nei nostri articoli, quindi tutti traiamo beneficio dal sudore e dall'equità del tempo degli altri.

Suggerimenti del lettore per nessuna stampante AirPrint trovata

• Per problemi con la stampante Epson, Christine consiglia di scaricare l'app Epson Printer Finder dall'App Store
• Uno dei nostri lettori ha scoperto che disattivare la modalità aereo per un po' e poi ripristinarla in modo più sicuro per 3 - 5 minuti ha risolto questo problema. Grazie per la soluzione, Jenni!
• Prova invece a utilizzare un'app del produttore della stampante. Una volta aperto il documento che desideri stampare, invia il file per la stampa dall'app della stampante utilizzando il pulsante Condividi, quindi nel foglio Condividi scegli la funzione Apri in (l'app della stampante)
• Sono entrato nella configurazione WiFi e ho usato la procedura guidata WiFi per reinstallare la password. Ora, la mia stampante compare sul mio iPhone
• Trapper ha scoperto che aveva bisogno di abilitare Multicast sul suo router prima che AirPrint potesse funzionare. La posizione delle opzioni Multicast nei menu di amministrazione del router dipende dal produttore. Quindi controlla con loro se non riesci a trovare queste impostazioni!
  • Individua Impostazioni di rete > Banda larga > Connessione Internet > Configurazione avanzata > Configurazione RIP e multicast > Multicast e impostalo su IGMP v1 / IGMP v2 / IGMP v3
  • Vai a Impostazioni di rete> Rete domestica> e imposta Snooping IGMP su "Disabilitato".
  • Trova Impostazioni di rete > Wireless > Generali > Impostazioni di rete wireless > e imposta Inoltro multicast avanzato su "Abilitato".
• La maggior parte dei router necessita di multicast o UPnP abilitato e/o IGMP Proxy disabilitato per funzionare. Quando si esaminano le opzioni multicast, controllare quanto segue:
  • Abilita Multicast nelle impostazioni del firewall
  • Attiva (abilita) Multicast su LAN, interfacce WLAN
  • Consenti (abilita) le regole di accesso del firewall dalla LAN alle zone multicast
  • Crea 2 criteri di supporto IP per NetBIOS da WLAN a LAN e per DNS da LAN a sottoreti WLAN e viceversa
• Dennis ha trovato le stampanti No AirPrint sui suoi due iPhone 6 E sui suoi due iPad.
  • Anche se la sua app Epson iPrint su tutti e quattro i dispositivi poteva vedere la stampante Epson wireless e segnalare il suo stato.
  • Dennis è stato anche in grado di vedere l'indirizzo IP assegnato della stampante. Ma c'è anche una scheda manuale in Epson iPrint su quei dispositivi.
  • Toccò manuale e poi immise manualmente l'indirizzo IP. Ha identificato la stampante per nome.
  • Quando Dennis è entrato in Photos per provare a stampare, l'errore ha smesso di apparire. AirPrint ha visto la stampante e ha potuto stampare di nuovo. Buona cattura Dennis!
• E GeekyGramps segnala che se hai un router wireless multibanda, posiziona la tua stampante wireless e il tuo iPad o iPhone sulla stessa larghezza di banda di frequenza del router wireless.
  • E tieni presente che i router dual-band trasmettono segnali su due frequenze diverse, 5 Ghz E i vecchi 2,4 Ghz.
• Le stampanti più vecchie si connettono solo a 2,4 Ghz. I router più vecchi sono a banda singola (2,4 Ghz) e la stampa wireless AirPrint tramite questi router funziona correttamente.
  • Per motivi indipendenti dalla nostra volontà, AirPrint non funziona su alcuni router dual band. Ma la buona notizia è che cambi rapidamente questa frequenza WiFi sul tuo iPad o iPhone al vecchio 2.4 Ghz usando il menu "Impostazioni".

Un altro grande suggerimento per i lettori

1. Individua l'indirizzo Web incorporato della stampante stampando il foglio informativo della stampante.
   1. Inserisci quell'indirizzo web come URL su un browser
   2. Si apre il sito del server Web incorporato della stampante
2. Modifica l'impostazione Rete> IPv4 su "IP manuale" (scegliendo "seleziona un indirizzo IP manuale") e "Server DNS manuale".
   1. Inserisci 8.8.8.8 e 8.8.4.4
   2. In Impostazioni avanzate>Impostazioni di rete>Infrastruttura, seleziona Autenticazione WPA-PSK>Versione WPA>"Automatico (WPA2 o WPA1)" e in Crittografia seleziona "Automatico (AES o TKIP)"
   3. In Rete>Protocollo di stampa Internet abilito IPP
   4. In Bonjour, seleziona abilita Bonjour
   5. Controlla l'indirizzo web del tuo router e vedi se ha bisogno di essere aggiornato
   6. Verifica che tutti i tuoi dispositivi siano sulla stessa rete
   7. Spegni sia il router che la stampante
   8. Attendi 30 minuti quindi riavvia tutto
   9. Ora vedi se riesci a stampare in modalità wireless da tutti i tuoi dispositivi collegati

Grazie a Eugene per aver fornito questo consiglio approfondito e passo dopo passo!