Come restituire i prodotti Apple ai tuoi rivenditori preferiti

È quel periodo dell'anno, con le festività natalizie 2019 alle porte e siamo semplicemente entusiasti di esaminare e scartare tutti i nostri regali. Ma cosa dovresti fare se uno dei prodotti Apple che desideravi arrivasse difettoso?

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O forse vuoi scambiare quei normali AirPods con i nuovi e fantasiosi AirPods Pro? Bene, il primo passo da compiere è ottenere la ricevuta del regalo, e poi dovrai capire dove andare per restituirli. Abbiamo compilato un elenco dei negozi online e di persona più popolari in modo che tu possa capire come restituire quei prodotti Apple.

Negozi di mattoni e malta

Se sei abbastanza fortunato da poter andare in un negozio "mattone e malta", questo sarà probabilmente il modo più rapido per restituire o sostituire il tuo prodotto.

Apple Store

Come è tradizione da qualche anno, Apple ha svelato il suo nuovo “Politica di restituzione per le vacanze” iniziata il 15 novembre. Se un articolo è stato acquistato tramite l'Apple Online Store tra il 15 novembre e il 25 dicembre, il prodotto può essere restituito fino all'8 gennaio.

Se non riesci a raggiungere un Apple Store, ecco cosa devi fare:

1. Visita Apple's Il tuo account pagina e selezionare Restituisci un regalo
2. Inserisci il numero di serie o il numero d'ordine dell'articolo che stai restituendo
3. Se si utilizza il numero d'ordine, fornire il UPC numero trovato sulla confezione
4. Fornire le informazioni di contatto e selezionare Continua
5. Segui le istruzioni sullo schermo e poi seleziona Stampa etichetta di reso

Se l'acquisto è stato effettuato prima del 15/11 o dopo il 25/12, sei soggetto alla politica di restituzione standard di 14 giorni.

Miglior acquisto

Ci sono molte più posizioni Best Buy rispetto agli Apple Store, quindi sarà più facile trovare un Best Buy per restituire il prodotto. Se tu o un membro della famiglia siete un membro Best Buy Elite o Elite Plus, vengono forniti alcuni vantaggi aggiuntivi.

A condizione che il prodotto sia stato acquistato a novembre o dicembre, hai tempo fino al 14 gennaio per restituirlo. Comunque, ci sono alcune eccezioni:

• Telefono cellulare
• Compresse cellulari
• Indossabili cellulari
• Piani mensili AppleCare
• Grandi elettrodomestici (lavatrici, frigoriferi, ecc.)

Per quanto riguarda i membri Best Buy Elite o Elite Plus, se il prodotto è stato acquistato tra il 1 novembre e il 31 dicembre, allora hai un po' più di tempo. I membri Elite avranno fino a 30 giorni dalla data di ricezione del regalo. I membri Elite Plus hanno fino a 45 giorni dalla data di ricezione del regalo.

Walmart

È difficile attraversare una città e non riuscire a trovare un Walmart nelle vicinanze. In effetti, Walmart ha una delle migliori politiche di restituzione per le festività natalizie 2019. Ecco come si rompe:

• Finestra di reso standard di 14 giorni = estesa al 10 gennaio
• Finestra di reso standard di 30 giorni = estesa al 25 gennaio
• Finestra di restituzione standard di 90 giorni = nessuna modifica

Per quanto riguarda ciò che si qualifica per le diverse finestre di restituzione, le opzioni sono piuttosto semplici. Se hai ricevuto un iPhone prepagato o postpagato (contratto), avrai tempo fino al 10 gennaio.

Ciò che lo rende ancora migliore sia per il donatore che per il destinatario, è il fatto che gli articoli acquistati tra il 24 ottobre e il 25 dicembre sono coperti. Questo rende la vita più facile a coloro che hanno iniziato lo shopping natalizio prima di altri.

Obbiettivo

Proprio come con Walmart, le località di destinazione possono essere trovate ovunque e il rivenditore offre un'ottima politica di restituzione. A condizione che l'articolo sia stato acquistato entro 90 giorni dalla ricezione, puoi restituirlo a Target e ottenere un rimborso o uno scambio. Il problema qui è che l'articolo non deve essere aperto o potresti ricevere un rimborso parziale.

Ufficio Deposito

Quando si tratta di Office Depot, il rivenditore richiede che tu disponga di una ricevuta regalo o della ricevuta originale. In tal caso, hai tempo fino al 14 gennaio per restituire i prodotti. La cosa bella qui è che questa politica di restituzione è valida per gli articoli acquistati tra il 1 ottobre e il 24 dicembre.

punti metallici

Qualsiasi regalo acquistato tra il 1 novembre e il 24 dicembre rientra nella categoria per la politica di restituzione di Staples Holiday. Ciò significa che hai tempo fino al 5 gennaio o 14 giorni dalla data di acquisto, a seconda di quale sia più lungo.

Micro Centro

Sorprendentemente, Micro Center non ha una politica di restituzione per le festività specializzata per i suoi articoli. Dovrai invece fare affidamento sulla politica di restituzione standard di 30 giorni dalla data di acquisto. Questo è un po' un aspetto negativo, ma 30 giorni come standard sono migliori dei 14 giorni offerti da altri.

Elettronica di Fry

Trovato principalmente in California e Texas, Fry's è uno dei rivenditori di elettronica più popolari per la costa occidentale. Gli acquisti effettuati tra il 29 novembre e il 24 dicembre possono essere restituiti fino al 14 gennaio 2020.

Costco

Ciò non dovrebbe sorprendere, e per ovvi motivi, ma Costco non offre una politica di restituzione delle vacanze. Questo perché ogni acquisto effettuato dal rivenditore all'ingrosso può essere restituito fino a 90 giorni dalla data di acquisto.

Club all'ingrosso di BJ

Il Club all'ingrosso di BJ segue lo stesso processo e gli stessi requisiti di Costco, offrendo una finestra di restituzione di 90 giorni per computer ed elettronica. Tuttavia, è necessario assicurarsi che tutti gli accessori siano ancora inclusi nel caso in cui l'articolo sia stato aperto.

Operatori di telefonia cellulare

I vettori nel loro insieme sono un po' più complicati, poiché di solito ci sono contratti e commissioni di rifornimento da affrontare. Ma per le festività, alcuni di questi corrieri facilitano il reso dei prodotti estendendo le finestre di reso.

Verizon

La politica sui resi per festività di Verizon stabilisce che qualsiasi acquisto effettuato tra il 28 novembre e il 31 dicembre può essere restituito o scambiato fino al 15 gennaio. Questo è un bene sia per i dispositivi che per gli accessori, tuttavia è prevista una tariffa di rifornimento allegata. In caso di restituzione o sostituzione di dispositivi, è necessario disporre di tutti gli accessori inclusi e si dovrà pagare una commissione di rifornimento di $ 50, a meno che non si viva alle Hawaii.

AT&T

AT&T non offre alcuna politica di restituzione speciale per le festività natalizie 2019. Avrai invece fino a 30 giorni dalla data di spedizione se il dispositivo è stato ordinato online. Per chi ha acquistato i dispositivi in ​​negozio, avrai fino a 14 giorni dalla data di acquisto per effettuare il reso. Per quanto riguarda la commissione di rifornimento, AT&T addebita fino a $ 35 per dispositivo se viene restituito o sostituito.

Sprint

Sprint ha cercato di fare le cose per diventare ancora più "incentrato sul cliente" alla luce del suo quarto posto in classifica. La società ha presentato la nuova garanzia di soddisfazione totale, che offre agli utenti 30 giorni per provare il servizio Sprint e, in caso di insoddisfazione, le spese di iscrizione verranno rimborsate.

Se sei già abbonato a Sprint, hai 30 giorni dalla data di acquisto e ti verranno addebitati $ 45 per una commissione di rifornimento. Tuttavia, se restituisci il dispositivo non aperto e non attivato, tale commissione potrebbe essere annullata.

T-Mobile

Sorprendentemente, "UnCarrier" non offre una politica di restituzione estesa per le vacanze di alcun tipo. Avrai invece fino a 14 giorni dalla data di acquisto o dalla data di locazione del contratto per cambiare o restituire i prodotti. Per quanto riguarda una commissione di rifornimento, la commissione è di $ 75 per tablet connessi e $ 50 per smartphone o dispositivi indossabili connessi.

Rivenditori online

Si fa molto shopping online, soprattutto negli ultimi anni con i saldi del Black Friday/Cyber ​​Monday che iniziano prima che mai. Ciò significa che sarai alla mercé di alcuni dei rivenditori e dovrai seguire alcune regole o processi più rigidi.

Amazon

Qualsiasi articolo spedito da Amazon.com tra il 1 novembre e il 31 dicembre può essere restituito per un rimborso completo fino al 31 gennaio. Avviare la procedura di reso è facile, poiché dovrai solo accedere al sito Web di Amazon, premere il pulsante Resi e rimborsi e seguire le istruzioni sullo schermo. Quindi, il credito ti verrà restituito e potrai utilizzarlo per acquistare un altro dispositivo.

In alcuni casi, ci sono rivenditori che hanno una vetrina su Amazon ma non spediscono tramite le risorse di Amazon. In questi casi, puoi comunque seguire i passaggi precedenti, ma la politica di restituzione può variare a seconda del rivenditore.

eBay

eBay è il rivenditore più difficile da navigare quando si tratta di resi perché il sito web funge da vetrina per diversi "venditori". Ciò significa che sei alla mercé del venditore da cui è stato acquistato l'articolo e che la politica di restituzione potrebbe variare. Tuttavia, per tutti gli acquisti, il venditore è tenuto a risolvere eventuali problemi entro 3 giorni o eBay interverrà e esaminerà il caso.

Foto B&H

Forse la migliore politica di restituzione in questo elenco viene dalle persone di B&H Photo. L'azienda ha esteso la sua politica di restituzione per le festività sugli acquisti effettuati tra il 1 novembre 2019 e il 1 gennaio 2020. Tutti i prodotti acquistati tra queste date possono essere restituiti o cambiati fino al 1 febbraio 2020 o 30 giorni dalla data di acquisto (a seconda di quale è più lungo).

Per avviare il reso o il cambio, puoi farlo online, per telefono o tramite la funzionalità Live Chat di B&H. Ti verrà richiesto di compilare un modulo di reso e di rispedirlo con l'etichetta di reso appropriata.

Fotocamera Adorama

La politica di restituzione di Adorama afferma che hai 30 giorni dopo l'acquisto per restituire i prodotti per un rimborso completo, meno le spese di spedizione. I dispositivi/prodotti devono avere tutti gli imballi, i materiali e gli accessori originali. Per gli iscritti all'abbonamento “VIP360” di Adorama, avrai fino a 60 giorni dalla data di acquisto per restituire prodotti o dispositivi.

Conclusione

Le festività natalizie sono sempre un periodo frenetico dell'anno e non si calmano davvero fino all'anno successivo. Questo perché la famiglia non celebra le vacanze tutte allo stesso tempo a causa di viaggi o altri piani.

Tuttavia, quando alla fine scarichi quei regali e hai bisogno di scambiare qualcosa, i rivenditori tendono a fare di tutto per rendere questo processo indolore. Sebbene non tutti i rivenditori siano eccezionali come Apple o B&H, alcuni fanno ancora più di quanto ti aspetteresti.

Suona nei commenti e facci sapere cosa non vedi l'ora di ricevere per le vacanze 2019.