ICloud dice che non sono disponibili backup? Come sistemarlo

Alcuni dei nostri lettori ci dicono che stanno riscontrando un problema con i backup iCloud di iPhone, iPad o iPod touch. Quando provano a ripristinare o persino a individuare i backup iCloud del loro dispositivo, non vedono alcun backup! Non riescono a trovare nemmeno un singolo backup iCloud per il proprio dispositivo, anche quando sanno al 100% di aver effettuato backup in passato o di utilizzare la funzione di backup automatico iCloud di Apple.

Invece, durante il ripristino di iPad, iPhone o iPod touch da iCloud, ricevono un messaggio che dice "Nessun backup disponibile".

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Suggerimenti per aiutare quando iCloud dice "nessun backup disponibile" per il tuo iDevice

• Se utilizzi il software beta iOS o iPadOS, puoi ripristinare solo da un backup eseguito nella stessa versione beta
• Sono trascorsi più di 180 giorni dal tuo ultimo backup iCloud? Se è così, è possibile che Apple l'abbia cancellato! Se non esegui il backup del tuo dispositivo iOS o iPadOS su iCloud per 180 giorni o più, secondo Apple Termini e condizioni di iCloud Apple ha il diritto di eliminare i backup iCloud del tuo dispositivo, sì, tutti!
• Prova un'altra rete WiFi
• Poiché non è possibile ripristinare da un backup tramite una connessione Internet cellulare, prova a connetterti a un'altra rete WiFi e verifica se vengono visualizzati i backup
• Chiudi tutte le app aperte e riavvia il dispositivo, quindi riprova
• Aggiorna l'iOS del tuo dispositivo all'ultima versione
• Se consenti a iCloud di eseguire automaticamente il backup, assicurati di seguire la procedura corretta.
  • Abilita backup iCloud in Impostazioni > ID Apple > iCloud > Backup iCloud > attiva Backup iCloud
  • Collega il tuo dispositivo all'alimentazione (i backup non vengono eseguiti automaticamente quando si utilizza la batteria)
  • Connettiti a una rete Wi-Fi (i backup non vengono eseguiti automaticamente quando si utilizza Cellular Data)
  • Blocca lo schermo
• Controlla il tuo computer per vedere se hai effettuato backup utilizzando iTunes o Finder invece di iCloud

Ricontrolla che stai guardando le informazioni corrette

1. Vai a Impostazioni > ID Apple e conferma che l'ID Apple è corretto
2. Una volta confermato, continua su iCloud > Gestisci spazio di archiviazione > Backup.
3. Tocca il nome del dispositivo che desideri visualizzare, scegli le informazioni di backup di iCloud
4. Se continui a non vedere alcun backup di iCloud, controlla il tuo computer.
   1. Su Mac: scegli Menu Apple > Preferenze di Sistema > iCloud > Gestisci > Backup > cerca i tuoi backup
   2. Su Windows: Apri iCloud per Windows > Archiviazione > Seleziona Backup

Controlla il tuo spazio di archiviazione iCloud totale e aumentalo o riducilo

Sì, infatti, i backup di iCloud contano per il tuo spazio di archiviazione iCloud. Quindi, se utilizzi il piano gratuito da 5 GB, potresti dover aggiornare o trovare un modo per ridurre le dimensioni del tuo backup iCloud!

• Se hai meno del 15-20% di spazio di archiviazione disponibile rimanente, potrebbe essere necessario eseguire l'aggiornamento a un piano di dimensioni maggiori per adattare i backup iCloud o ridurre le dimensioni del backup corrente.

  

• Per ridurre le dimensioni dello spazio di archiviazione del backup di iCloud, vai a Impostazioni > ID Apple > iCloud > Gestisci spazio di archiviazione > Backup > Sotto Scegli i dati di cui eseguire il backup, rubinetto Mostra tutte le app e disattiva tutte le app di cui non desideri eseguire il backup.

Hai effettuato il downgrade del tuo iOS o iPadOS?

Se stai tentando di ripristinare un backup da una versione più recente di iOS o iPadOS su un dispositivo che esegue una versione precedente, i backup della versione più recente non saranno disponibili.

Se possibile, aggiorna il tuo dispositivo all'ultima versione di iOS. Dopo l'aggiornamento del software, vai su Impostazioni > Generali > Ripristina, quindi tocca “Cancella tutti i contenuti e le impostazioni" e ripristina il tuo dispositivo da quel backup iCloud.

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