(SOTTO È UNA COPIA/INCOLLA CHE È STATA INVIATA A UN ADVISOR SENIOR APPLE. DESCRIVERE IL PROBLEMA ATTUALE E LE VARIABILI TENTATE DI NON RISULTARE. QUALSIASI RISPOSTA PER RISOLVERE È MOLTO APPREZZATA. PURTROPPO, GLI SCHERMI DELLO SCHERMO NON POSSONO ESSERE INCLUSI IN QUESTO MESSAGGIO. UNA VOLTA RICEVUTO LA TUA EMAIL, POSSO RISPONDERE CON SCHERMI INCLUSI.)
L'aggiornamento a macOS Catalina risolverà alcuni o tutti i problemi?
Allen, con l'assistenza più apprezzata di te e Diana lo scorso sabato, si è concluso che era stato suggerito un nuovo modem dal mio provider Internet. Dopo aver trascorso diverse ore al telefono con un rappresentante di Century Link. lunedì ha affermato che un router separato avrebbe funzionato. Essendo quello, il modem attuale che ho, è una combinazione modem/router. E questo, un router separato richiederebbe metà del lavoro del modem per distribuire il wifi. Attualmente ho il loro modem top di gamma. Century Link era disposto a inviare un sostituto gratuitamente. Ma otterrei lo stesso tipo, con potenzialmente gli stessi problemi di pre-pensiero. Pertanto, ho acquistato un router da Best Buy. È stato in grado di visualizzare tutti e otto i dispositivi. Tutti i dispositivi, tranne l'Apple Watch, avevano problemi di connettività. Ecco perché ha suggerito un router separato: dual band, 2,5/2,4 ghz ecc. Ha affermato, che dovrebbe eliminare eventuali problemi di ritardo di sinistra e destra, quando entrambi sono accoppiati.
Attraverso la sua raccomandazione, ho acquistato il router Netgear BlackHawk – dual band, 2,5/2,4 ghz. Mi ha guidato attraverso un'ampia configurazione. Con il dual-band, c'è 2.4 e 5G. Un totale di otto dispositivi: MacBook Pro su 5G, HomePod (a sinistra) su 5G, HomePod (a destra) su 5G, Vizio Smart TV su 2.4G, Tend Security camera su 2.4G, iPad Pro su 2.4G, Galaxy Note 10+ su 2.4G, iPhone Pro Max su 2.4G, come hai correttamente menzionato, ha anche affermato che il numero di dispositivi non era il problema. Ha avuto clienti con il doppio di quella cifra, ecc.
Tornando al ritardo, sta ancora accadendo. Ciò significa che, letteralmente in questo momento, quando entrambi sono accoppiati in iTunes, c'è un ritardo da 30 secondi a un minuto per la regolazione del volume, quando si utilizza la manopola del volume all'interno di iTunes. A partire da ora, all'interno del controller di iTunes, cambiando traccia con le icone freccia sinistra/destra e toccando la singola riga del brano, funziona bene con la selezione del brano. Inoltre, mettere in pausa all'interno del controller di iTunes e mettere in pausa sulla Magic Keyboard, funziona bene. Tuttavia, quando si tenta di regolare il volume, vengono visualizzate le animazioni del volume, ma il volume non può essere controllato dalla Magic Keyboard. In questo momento, in iTunes, quando si utilizza la barra spaziatrice dal MacBook o dalla Magic Keyboard per mettere in pausa un brano, HomePod ritarderà quando il brano viene messo in pausa e non viene messo in pausa. Il ritardo può variare da 5 secondi a 45 secondi.

Inoltre, come mai nel pannello Preferenze di Sistema, non mostra gli HomePod associati? Come si vede in questa schermata, vengono visualizzati separatamente e nemmeno con un'indicazione a sinistra oa destra.

In questo momento, all'interno di iTunes, con e senza il MacBook selezionato come uscita del volume, il volume non può ancora essere controllato dalla Magic Keyboard. Solo il controller del volume, all'interno di iTunes, controllerà il volume. E ancora, come accennato in precedenza, c'è un ritardo da 30 secondi a un minuto con la regolazione del volume.


Non per divagare su un'app/sito di terze parti, ma quando ascolti/guardi YouTube su Safari o sull'app desktop Pandora, di nuovo, anche se gli HomePod sono associati, il controller delle Preferenze di Sistema consente di selezionarne solo uno e non indica quale è rimasto o Giusto. E solo un HomePod riprodurrà il suono. Essendo quello selezionato, un HomePod funziona bene per tutti i problemi menzionati, man mano che gli HomePod vengono accoppiati.

Queste sono solo alcune delle variabili di cui non abbiamo potuto discutere sabato, poiché il problema prepensato era un problema del modem. Si spera che le variabili dettagliate siano state spiegate abbastanza per trovare una soluzione. Grazie ancora a te e Diana, per il supporto. Sei disponibile oggi a parlare? Se possibile, la mia linea diretta: 917-693-6861. Grazie!
Guadare
Non sono riuscito a inserire questo nella risposta precedente alla tua email. Il controller di iTunes mostra che la coppia non è in riproduzione. Ma l'HomePod sinistro sta riproducendo il suono. Anche in questo caso, il computer è selezionato/deselezionato, il suono dell'HomePod riproduce ancora la musica.