I contatti cancellati sul tuo iPhone o iPad continuano a tornare?

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Molti utenti di iPhone e iPad hanno cancellato i contatti dal proprio dispositivo, solo per scoprire che continuano a tornare una settimana dopo. Questo crea un ciclo infinito con te che cancella per sempre i contatti che continuano a tornare di nuovo.

Non preoccuparti, è possibile eliminare definitivamente i contatti dal tuo iPhone o iPad. Ti abbiamo mostrato come farlo di seguito.

Contenuti

  • Consigli veloci
    • Imparentato:
  • Come eliminare i contatti dal tuo iPhone o iPad
    • Come eliminare i contatti dall'app Contatti:
    • Come eliminare i contatti dal sito Web iCloud:
  • Perché i contatti cancellati di iPhone o iPad continuano a tornare?
  • Passo 1. Crea un nuovo backup e riavvia il dispositivo
  • Passo 2. Controlla gli account con cui sincronizzi i contatti
  • Passaggio 3. Usa un'app di terze parti per eliminare i contatti
  • Passaggio 4. Ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica
  • Puoi sempre ripristinare i contatti eliminati da iCloud
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Consigli veloci

Logo Suggerimenti rapidi di AppleToolBoxProva questi suggerimenti rapidi se i contatti eliminati continuano a tornare:

  1. Effettua un backup e riavvia il dispositivo dopo aver eliminato un contatto.
  2. Se sincronizzi i contatti tramite e-mail, eliminali direttamente da quell'account.
  3. Utilizzo iMyFone o altre app di terze parti per eliminare definitivamente i contatti.

Imparentato:

  • Gestisci l'elenco dei contatti di tuo figlio con Screen Time su iPhone e iPad
  • Due soluzioni alternative per eliminare più contatti Apple contemporaneamente
  • iOS: correzioni di contatti persi su iPhone

Come eliminare i contatti dal tuo iPhone o iPad

Siamo sicuri che la maggior parte di voi sappia già come farlo, quindi sentitevi liberi di salta questa sezione. Ma per ogni evenienza, ecco come Apple ti consiglia di eliminare i contatti dal tuo iPhone o iPad.

Se segui questi passaggi, i contatti "non dovrebbero" tornare di nuovo in seguito.

Utilizzare uno dei due metodi seguenti.

Come eliminare i contatti dall'app Contatti:

  1. Apri il Contatti app sul tuo iPhone o iPad.
  2. Trova e apri il contatto che desideri eliminare.
  3. Nell'angolo in alto a destra, tocca Modificare.
  4. Scorri fino in fondo e tocca Elimina contatto.
  5. Conferma di volerlo Elimina contatto.
Pulsante di modifica del contatto iPhone
Contatto iPhone Pulsante Elimina contatto
Contatto iPhone Elimina Conferma contatto

Come eliminare i contatti dal sito Web iCloud:

  1. Vai a www.icloud.com e accedi con il tuo account ID Apple.
  2. Clic Contatti.
  3. Trova e seleziona il contatto che desideri eliminare.
  4. Nella parte superiore dello schermo, fai clic su Modificare, quindi fare clic su Elimina contatto in fondo.
  5. Conferma di volerlo Elimina il contatto.
Pulsante Elimina contatto dal sito Web iCloud per il contatto AppleToolBox
I contatti che elimini da iCloud svaniscono anche da altri dispositivi.

Perché i contatti cancellati di iPhone o iPad continuano a tornare?

Ci sono alcuni motivi per cui i contatti eliminati potrebbero continuare a tornare sul tuo iPhone o iPad. Di solito, è un problema di sincronizzazione.

Account Internet dalle impostazioni dell'iPhone
I contatti possono essere sincronizzati da molti account sul tuo dispositivo.

Quando tu sincronizza i tuoi contatti con iCloud, Gmail, Yahoo o altri servizi cloud significa che ci sono diverse copie del tuo elenco di contatti. Uno vive sul tuo iPhone o iPad e un altro vive sul servizio cloud con cui ti sincronizzi.

Se queste due copie non corrispondono l'una all'altra, il dispositivo può continuare a sostituire i contatti eliminati con la copia trovata online.

È anche possibile che i tuoi contatti eliminati vengano ancora visualizzati perché c'era una copia duplicata di essi. I duplicati sono generalmente anche il risultato di problemi di sincronizzazione.

In entrambi i casi, puoi eliminare definitivamente i contatti dal tuo iPhone o iPad utilizzando i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito. Facci sapere quale funziona per te nei commenti!

Passo 1. Crea un nuovo backup e riavvia il dispositivo

La creazione di un backup del tuo iPhone o iPad sincronizza anche i tuoi contatti con iCloud. Quando esegui il backup del tuo iPhone o iPad dopo aver eliminato i contatti, aggiorna iCloud per eliminare anche quei contatti, impedendo loro di tornare.

Assicurati di eliminare i tuoi contatti prima di eseguire un nuovo backup.

Per fare un nuovo backup, vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud. Scorri verso il basso e tocca Backup iCloud elemento quindi scegli di Esegui il backup adesso.

Impostazioni di backup iCloud di iPhone XS che mostrano il pulsante Esegui backup ora
Esegui il backup del dispositivo per sincronizzare i contatti eliminati.

Inoltre, prova a riavviare il dispositivo dopo aver eliminato un contatto. Alcuni utenti suggeriscono che ciò rafforzi l'eliminazione e impedisca al dispositivo di sostituire nuovamente il contatto.

Per riavviare il tuo iPhone o iPad, tieni premuto il tasto Sonno-veglia pulsante con entrambi Volume pulsante. Quando richiesto, scorrere per spegnere, quindi attendere 30 secondi prima di premere il tasto Sonno-veglia pulsante per riavviare il dispositivo.

Passo 2. Controlla gli account con cui sincronizzi i contatti

Se sincronizzi i contatti con un account e-mail, potresti dover eliminare il contatto direttamente da quell'account per evitare che ritorni sul tuo iPhone o iPad.

Puoi scoprire con quali account sincronizzi i contatti da Impostazioni app sul tuo dispositivo. Vai a Password e account e seleziona ciascuno dei tuoi account di posta elettronica per vedere se Contatti è acceso.

Impostazioni dell'account Gmail che evidenziano il pulsante Contatti su iPhone
guarda nel Account e password impostazioni per vedere se Contatti sincronizza con le tue email.

In tal caso, accedi al sito Web per quell'indirizzo e-mail (ad es. mail.gmail.com o mail.yahoo.com) e accedi al tuo account. Trova ed elimina gli stessi contatti dal tuo account di posta elettronica, quindi eliminali anche sul tuo iPhone o iPad.

In alternativa, spegnere Contatti dal Password e account pagina sul tuo dispositivo. Ciò gli impedisce di sincronizzare i contatti con il tuo account di posta elettronica.

Puoi anche interrompere la sincronizzazione dei contatti con iCloud sul tuo iPhone o iPad. Vai a Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud e spegni Contatti dalla lista.

Impostazioni di sincronizzazione dei contatti iCloud da iPhone XS
Disattiva la sincronizzazione di iCloud se i contatti eliminati continuano a tornare.

Passaggio 3. Usa un'app di terze parti per eliminare i contatti

Se nessuno dei passaggi precedenti sembra aiutare, puoi provare a utilizzare un'app di terze parti progettata per eliminare i dati dai dispositivi Apple. Molti di loro offrono prove gratuite per iniziare.

Un esempio di queste app è iMyFone, che puoi utilizzare per rendere i contatti "100% irrecuperabili". Anche se dovresti fare attenzione a ricercare in modo indipendente le app prima di utilizzarle con i tuoi dispositivi.

Non abbiamo testato o recensito iMyFone, assicurati di condurre la tua ricerca. Non installare o utilizzare app non affidabili o con recensioni negative.

Pagina iMyFone Cancella file cancellati
Le app di terze parti possono aiutare a eliminare definitivamente i contenuti. Credito immagine: iMyFone

Passaggio 4. Ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Se non desideri utilizzare un'app di terze parti o se non riesci a trovarne alcuna per aiutarti, potresti essere in grado di eliminare definitivamente i tuoi contatti cancellando il dispositivo.

Prima di farlo, elimina i contatti di cui vuoi sbarazzarti e fai un nuovo backup del tuo dispositivo utilizzando iCloud, iTunes o Finder in macOS Catalina. Dopo aver cancellato il tuo dispositivo, usa quel backup per recuperare i tuoi contenuti.

Si spera che i contatti cancellati non tornino sul tuo iPhone o iPad dopo questo.

Dopo aver eseguito il backup del dispositivo, vai a Impostazioni > Generali > Ripristina e tocca Cancella tutti i contenuti e le impostazioni per cancellarlo e riformattarlo. Segui la configurazione su schermo per ripristinare il backup in seguito.

Cancella tutto il contenuto e le impostazioni in iPhone XS
Assicurati di eseguire il backup del dispositivo prima di inizializzarlo.

Puoi sempre ripristinare i contatti eliminati da iCloud

Se elimini per errore i contatti sbagliati, puoi ripristinarli utilizzando il sito Web iCloud. I contatti rimangono disponibili per il ripristino per 30 giorni dopo l'eliminazione.

Clicca qui per scoprire come ripristinare qualsiasi cosa da iCloud; fateci sapere se avete domande nei commenti!

Dan Helyer(scrittore senior)

Dan scrive tutorial e guide alla risoluzione dei problemi per aiutare le persone a ottenere il massimo dalla loro tecnologia. Prima di diventare uno scrittore, ha conseguito una laurea in tecnologia del suono, ha supervisionato le riparazioni in un Apple Store e ha persino insegnato inglese in Cina.