Molti utenti di iPhone si sono lamentati di non essere in grado di eseguire il backup dei dati di WhatsApp. Il processo di backup si blocca o sembra essere stato completato correttamente ma non ci sono dati nella cartella di backup. Se hai già riavviato il tuo dispositivo iOS ma non riesci ancora a eseguire il backup dei dati di WhatsApp, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.
Contenuti
-
iPhone non esegue il backup dei dati di WhatsApp
- Controlla lo spazio di archiviazione di iCloud
- Ripristina impostazioni di rete
- Elimina i backup precedenti e rimuovi la scheda SIM
- Conclusione
- Post correlati:
iPhone non esegue il backup dei dati di WhatsApp
Controlla lo spazio di archiviazione di iCloud
Per prima cosa, installa gli ultimi aggiornamenti iOS sul tuo dispositivo. Vai a Impostazioni, Selezionare Generale e tocca Aggiornamento software.
Quindi assicurati di avere abbastanza spazio libero nello spazio di archiviazione di iCloud. Se stai esaurendo lo spazio di archiviazione, rimuovi le vecchie cartelle di backup da iCloud
. Inoltre, rimuovi i vecchi dispositivi dal backup di iCloud.Ad esempio, se desideri eseguire il backup di 2 GB di dati di WhatsApp, assicurati di disporre di almeno 5,1 GB di spazio libero su iCloud. Come rapido promemoria, iCloud ti offre 5 GB di spazio di archiviazione gratuito. Se hai bisogno di più spazio di archiviazione, passa a una delle opzioni Premium.
Dopo aver eliminato i file di backup non necessari, esci da iCloud e spegni il tuo iPhone. Non riavviare semplicemente il dispositivo, spegnerlo completamente e attendere un minuto. Quindi accendi il dispositivo, accedi al tuo account iCloud e verifica se puoi eseguire il backup dei dati di WhatsApp.
Ripristina impostazioni di rete
- Vai a Impostazioni iPhone, Selezionare Generalee tocca Ripristina.
- Quindi selezionare Ripristina impostazioni di rete. Ciò ripristinerà tutte le impostazioni della rete Wi-Fi e cellulare.
- Vai a Impostazioni iCloud e disabilita iCloud Drive.
- Selezionare Gestisci spazio di archiviazione ed elimina il tuo Backup di WhatsApp.
- Riavvia il dispositivo, riattiva iCloud e controlla i risultati.
Se non succede nulla dopo aver eliminato i dati di iCloud, contatta il supporto Apple e chiedi loro di ricostruire il tuo spazio di archiviazione iCloud. Dopo averlo fatto, chiudi WhatsApp ed elimina nuovamente i dati di backup.
Elimina i backup precedenti e rimuovi la scheda SIM
Se il problema persiste, segui tutti i passaggi sopra elencati e rimuovi anche la scheda SIM.
- disattivare Backup automatico di Whatsapp.
- Quindi elimina il backup di Whatsapp da iCloud.
- Vai su iCloud Drive e disattiva Whatsapp.
- Disattiva iCloud Drive.
- Allora vai su backup ed elimina il backup del tuo iPhone.
- Disabilita iCloud completamente.
- Vai a Impostazioni iPhonee ripristinare le impostazioni di rete.
- Spegni il telefono e rimuovi il carta SIM.
- Attendi un minuto, reinserisci la scheda SIM e accendi il tuo iPhone.
- Riattiva iCloud e iCloud Drive.
- Vai su WhatsApp e prova a eseguire manualmente il backup dei dati.
Conclusione
Se il tuo iPhone non esegue il backup dei dati di WhatsApp, assicurati di avere abbastanza spazio libero nello spazio di archiviazione di iCloud. Elimina i backup non necessari per liberare spazio. Quindi esci da iCloud e ripristina le impostazioni di rete. Se il problema persiste, spegni il tuo iPhone, rimuovi la carta SIM, attendi un minuto e poi reinserisci la carta.
Sei riuscito a risolvere il problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.