Foto o iPhoto non riconoscono iPhone: correzioni

Alcuni utenti segnalano un problema in cui Foto (o iPhoto su sistemi operativi precedenti) non riconosce più l'iPhone come fotocamera. Di conseguenza, non puoi importare immagini dal dispositivo al tuo computer Windows o Mac.

Vediamo questo problema più spesso dopo un aggiornamento del software iOS, macOS o OS X o dopo un aggiornamento del firmware. E, naturalmente, a volte è semplicemente del tutto casuale.

Correzioni per foto o iPhoto non riconosce iPhone

Assicurati che il tuo computer sia affidabile

Quando colleghi il tuo iPhone, iPad o iPod a un computer per la prima volta o dopo una reinstallazione, potresti visualizzare un avviso che chiede se ti fidi del computer.

Conferma sul tuo iPhone, iPad o iPod che si fida del tuo Mac.

Chiudi altre app 

Se hai altri programmi aperti che si connettono al tuo dispositivo (soprattutto app che usano le tue foto), esci prima da quelle app e poi avvia l'app Foto sul tuo Mac.

Chiudi Final Cut o iMovie

In alcuni casi, Final Cut o iMovie interferisce con la capacità di Photos di riconoscere l'iPhone.

Prova a chiudere entrambe queste applicazioni, quindi disconnetti e riconnetti il ​​tuo iPhone.

Esci da Foto e iTunes

Prova a chiudere sia iTunes che Foto. Quindi scollega il tuo iDevice e ricollegalo.

Una volta avviati sia iTunes che Foto, verifica se il tuo dispositivo viene riconosciuto.

In tal caso, esci da iTunes e utilizza normalmente Foto.

Seleziona manualmente il tuo dispositivo

Se Foto non riconosce e non apre automaticamente il tuo dispositivo, prova invece a selezionare manualmente il tuo dispositivo dal menu Visualizza o dalla barra laterale.

Vai al menu in alto o alla barra laterale sinistra in Foto e scegli Dispositivi, quindi scegli il tuo dispositivo. Attendi che le tue foto vengano compilate.

Non vedi la barra laterale dell'app Foto?

Per le versioni macOS, prova a visualizzare l'app Foto in modalità a schermo intero selezionando Visualizza > Accedi a schermo intero o usando la scorciatoia da tastiera di Comando + Ctrl + F.

Inoltre, assicurati che Mostra sempre la barra degli strumenti e la barra laterale a schermo intero è abilitato per le impostazioni di visualizzazione.

Per OS X precedente, per visualizzare la barra laterale in Foto, scegli Visualizza > Mostra barra lateraleoppure premi Comando-Opzione-S.

Su MacBook, prova a passare il mouse sul bordo sinistro della finestra dell'app Foto finché non vedi un mirino. Quindi, trascina il mirino verso destra per visualizzare la barra laterale dell'app Foto.

Modifica le impostazioni delle foto

Se utilizzi iOS 11 e versioni successive, è possibile che il tuo Mac non riconosca il nuovo formato HEIC per le immagini.

Quindi disattivare il nuovo formato di file immagine HEIC spesso fa il trucco.

Sul tuo iPhone, vai su Impostazioni > Fotocamera > Formati > e seleziona Più compatibile.

Aiuta le foto a individuare il tuo dispositivo

Apri Foto, quindi fai clic sul dispositivo in Dispositivi nella barra laterale.

Inoltre, prova a utilizzare l'opzione Importa nel menu File di Foto. Quindi sblocca l'iPhone o l'iDevice e verifica se l'app riconosce il tuo dispositivo.

Un'altra opzione è fare clic su Visualizza nel menu principale di Foto, quindi selezionare Dispositivi e infine individuare e scegliere il tuo Apple iDevice.

Collegalo direttamente a una porta USB su Mac

Se utilizzi un hub o lo colleghi alle porte USB della tastiera o tramite un altro dispositivo, prova a collegarlo direttamente a una porta USB del tuo Mac: spesso questo risolve il problema!

Se sei già collegato direttamente a una delle porte USB del tuo Mac, prova un'altra porta.

Controlla i tuoi cavi!

Assicurati di utilizzare il cavo originale fornito con il tuo iPhone. Se non è disponibile, controlla che il tuo cavo sia certificato Apple Made For iPhone (MFI).

Molti cavi acquistati tramite terze parti non funzionano più con i prodotti Apple.

Alcuni lettori ci dicono che semplicemente invertire le estremità della spina del fulmine ha funzionato, quindi rimuovi il cavo sia dal Mac che dall'iPhone, quindi cambia i lati.

Quindi collega l'estremità che stava andando nel Mac nell'iPhone e viceversa.

Disconnetti da iTunes

Espelli il tuo iPhone da iTunes, quindi verifica se il tuo iPhone viene visualizzato nell'app Foto sul tuo Mac.

Altri lettori segnalano che spegnere il proprio iPhone mentre Foto è aperto e poi riaccenderlo funziona.

Reimposta posizione e informazioni sulla privacy

Sul tuo iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina posizione e privacy. L'esecuzione di questa azione ripristina tutte le connessioni tra il tuo iPhone e il tuo Mac.

Ricomincia!

A volte è semplice come riavviare il tuo iPhone e/o il tuo Mac. Questa azione aggiorna la connessione tra i dispositivi e forza iTunes a cercare tutti i dispositivi collegati.

Se un riavvio non ha funzionato, prova un riavvio forzato su iPhone mentre è connesso a iTunes.

Esegui un riavvio forzato

• Su un iPhone 6S o precedente più iPad con pulsanti Home e iPod Touch, premi Home e Power contemporaneamente finché non vedi il logo Apple
• Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple
• Su un iPhone X Series, iPad senza pulsante Home o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare immediatamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple 

Elimina foto

Sembra che la presenza di alcune immagini importate o stranamente screenshot preso su iPhone può causare questo problema.

Prova a eliminare tutte le immagini sul tuo iPhone ad eccezione di quelle che sono state realizzate con la fotocamera del dispositivo, quindi scollega e ricollega il tuo iPhone.

Esci da iTunes

Chiudi ed esci da iTunes, quindi scollega il tuo iPhone dal cavo, riapri iTunes e, dopo che è completamente aperto, ricollega il tuo iPhone al computer.

Si scopre che per molti lettori, uscire da iTunes e riavviarlo ha risolto il problema.

Spegni e riaccendi il tuo iPhone quando è ancora connesso

In caso contrario, prova ad aprire l'app Foto/iPhoto e a connettere il tuo iPhone, quindi spegni l'iPhone. Attendi qualche secondo e poi riaccendilo.

Contatta il supporto Apple

Purtroppo, questa è una lamentela comune che sentiamo sull'app Foto!

Prendi in considerazione la possibilità di segnalare il tuo problema ad Apple tramite questo link.

Suggerimenti per i lettori 

• Collega il tuo dispositivo al Mac, quindi esegui un ripristino software (riavvio forzato). Verifica se il tuo dispositivo ora viene visualizzato in Foto
• Passa il mouse sopra la barra laterale dell'app Foto dove dice Importa. Il tuo iPhone o iPad può essere solo nascosto. Quando passi con il mouse, se dice mostra, fai clic su di esso. Se ancora non lo vedi, prova ad andare nel menu Visualizza e scegli Importa
• Ogni volta che avvio Foto, non si avvia automaticamente. Seleziono Visualizza nel menu in alto in Foto, quindi seleziono Dispositivi. Lì trovo il mio iPhone e quando lo scelgo tutto ha funzionato come previsto
• In realtà ho fatto due cose e ha funzionato: 1) Ho fatto clic per espellere il mio telefono da iTunes e ho chiuso l'app di iTunes 2) Il mio iPhone non è apparso in Foto dopo, MA ho fatto clic su Visualizza nella barra degli strumenti Foto, quindi su Dispositivi, quindi su Apple i phone. È come se l'impostazione predefinita di Foto nascondesse la visualizzazione automatica del mio iPhone in Foto, ogni volta che lo collego!
• Apri iTunes e attendi che il telefono si avvii. Quindi espelli il telefono. Avevo Foto in esecuzione in background e non appena l'ho espulso da iTunes è apparso in Foto
• Seleziona il menu Visualizza in Foto, quindi scegli Dispositivi. Cerca lì il tuo iPhone e selezionalo
• Controlla se c'è un pop-up sul tuo dispositivo per "fidare questo computer". Seleziona "Sì" per collegare il tuo dispositivo tramite il cavo del connettore Lightning al tuo Mac
• In Opzioni di importazione, deseleziona Abilita caricamenti da fotocamera per e in Opzioni di sincronizzazione, deseleziona Foto da iPhoto (deseleziona la casella di controllo)
• La mia soluzione alternativa consiste nell'usare Image Capture invece dell'app Foto. Image Capture, per qualsiasi motivo, vede il mio iPhone e quindi copio tutte le foto dal mio iPhone sul mio Mac
• Verifica che non ci siano altri utenti collegati al tuo Mac. In tal caso, disconnettersi da tali utenti e riprovare. Potrebbe essere necessario riavviare il Mac con solo quell'account utente attivo
• Chiudi entrambe le app iTunes e Foto sul tuo Mac, quindi riapri solo l'app Foto
• Potrebbe sembrare stupido, ma assicurati che il tuo Mac abbia abbastanza spazio libero per importare qualsiasi foto!
• Controlla le tue impostazioni iCloud sul telefono e sul computer Mac, se hai iCloud Photo Library abilitato prova a disattivarlo (anche se temporaneamente)