Se la tua casella di posta di Outlook è piena, il modo più rapido per liberare spazio è eliminare i vecchi messaggi. Tutto quello che devi fare è selezionare le e-mail che desideri rimuovere e quindi premere il pulsante Elimina. Ma a volte, non succede nulla quando premi Elimina. O peggio, le e-mail cancellate continuano a tornare quando si riavvia Outlook. Se stai cercando una soluzione per risolvere questo problema, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.
Correzione: impossibile eliminare i messaggi dalla posta in arrivo di Outlook
Svuota la cartella Posta eliminata e disconnetti
Quando elimini un messaggio di posta elettronica, Outlook lo invia automaticamente alla cartella Eliminati. Sebbene questa cartella abbia una quota inferiore rispetto alla tua casella di posta, può archiviare centinaia di e-mail cancellate. Quindi, vai alla cartella Posta eliminata e svuotala. Assicurati di rimuovere definitivamente tutte le email memorizzate lì.
![elimina-e-mail-di-outlook-da-cartella-cancellata](/f/f3678ed137ad8c5d70d900c98e8efc1b.png)
Quindi riavvia Outlook e controlla se puoi eliminare i messaggi di posta in arrivo. Se il problema persiste, disconnettiti dal tuo account Outlook e riavvia il dispositivo. Avvia nuovamente Outlook, accedi di nuovo e controlla i risultati.
Eliminare a fondo i messaggi ostinati
In alternativa, puoi tenere premuto il tasto Spostare mentre si preme il tasto Elimina pulsante accanto al messaggio che si desidera rimuovere. A volte Outlook potrebbe chiederti di confermare la tua scelta. I tuoi messaggi non arriveranno nella cartella Posta eliminata; verranno eliminati definitivamente.
Ufficio Aggiornamenti e Riparazioni
Se utilizzi anche Office, assicurati di aggiornare e riparare i file di Office. Outlook fa parte della suite Office, quindi qualsiasi problema che interessa Office potrebbe affliggere il client di posta elettronica.
- Avvia qualsiasi app di Office che desideri, fai clic su File, vai a Opzionie selezionare Opzioni di aggiornamento.
- Colpire il Aggiorna ora pulsante per controllare gli aggiornamenti.
- Quindi, vai su Pannello di controllo, Selezionare Programmie fare clic su Programmi e caratteristiche.
- Selezionare Ufficio e fai clic su Modificare pulsante.
- Corri il Riparazione rapida attrezzo. Se il problema persiste, esegui il Riparazione online strumento pure.
- Riavvia Outlook e controlla se puoi eliminare i messaggi non necessari.
Usa gli strumenti di pulizia di Outlook
Se non riesci ancora a eliminare le vecchie email dalla tua casella di posta di Outlook, usa gli strumenti di pulizia.
- Avvia Outlook e vai a Informazioni.
- Seleziona il Strumento per la pulizia delle cassette postali e filtra le email che vuoi rimuovere.
- Quindi selezionare Cartella Posta Eliminata Vuota.
- Riavvia Outlook e controlla se le e-mail problematiche sono sparite ora.
Esegui lo strumento di riparazione Posta in arrivo
Puoi scansionare e riparare la tua posta in arrivo di Outlook con l'aiuto dello strumento Riparazione Posta in arrivo.
- Navigare verso File di programma, Selezionare Microsoft Office, e vai a Radice.
- Quindi seleziona la tua versione di Office e fai doppio clic su File Scanpst.exe.
- Segui le istruzioni sullo schermo per eseguire lo strumento di riparazione.
Avvia Outlook in modalità provvisoria
Puoi anche riavviare il client di posta elettronica in modalità provvisoria ed eliminare il messaggio problematico da lì. premi il finestre e R tasti e digitare outlook.exe /safe nella nuova finestra Esegui. Premi Invio e controlla se riesci a rimuovere con successo quelle e-mail ostinate che si rifiutano di andare via.
![run-outlook-modalità sicura](/f/3f3bc634ad8f1070b43422cfa743290f.png)
Controlla le impostazioni della cartella del cestino
Se questo problema riguarda i messaggi di posta ricevuti dai gruppi di utenti, assicurati che l'opzione Cestino sia abilitata. Inoltre, rimuovi gli elementi eliminati dai server di Outlook.
- Avvia Outlook e fai clic su Invia Ricevi.
- Selezionare Invia e ricevi gruppi, poi Definire i gruppi di invio e ricezione.
- Clic Modificare, seleziona il tuo account e vai a Proprietà dell'account.
- Controlla le opzioni di eliminazione disponibili per il Elementi eliminati cartella.
- Assicurati di selezionare la cartella Cestino.
- Vai a Avanzate e abilita l'opzione che dice Rimuovi dal server quando viene eliminato da "Elementi eliminati".
![Rimuovi-cancella-e-mail-dal-server-outlook](/f/790f303236c917149b65bc1aef595488.png)
Conclusione
Non essere in grado di eliminare le vecchie email e riordinare la posta in arrivo di Outlook può essere davvero fastidioso. Prova a svuotare la cartella Posta eliminata e poi disconnettiti. In alternativa, premi il tasto Maiusc mentre fai clic sul pulsante Elimina per eliminare definitivamente le tue e-mail. Se il problema persiste, aggiorna e ripara Office, esegui gli strumenti di pulizia di Outlook e lo strumento di ripristino Posta in arrivo. Prova anche ad avviare Outlook in modalità provvisoria e controlla se questo aiuta.
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