ciao Karla,
Ciò non significa che iPhone sia attualmente cancellato, ma il processo di ripristino dei dati da un backup cancella il tuo dispositivo. Quando vedi questo messaggio di errore, di solito significa che il tuo iOS o iPadOS è in qualche modo danneggiato e, di conseguenza, non risponde.
Prima di eseguire questi passaggi, prova un riavvio forzato: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù. Quindi tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple.
ciao Tommaso,
Innanzitutto, se stai utilizzando un computer Windows, installa prima iTunes e iCloud per Windows (opzionale se utilizzi iCloud o iCloud Photo Library).
Prova a riavviare entrambi i dispositivi (il telefono e il computer) e verifica se il tuo computer riconosce il tuo iPhone. Se possibile, usa il cavo fornito con il tuo iPhone per connetterti al computer.
Se non funziona, scollega tutti gli accessori USB dal computer ad eccezione del telefono. Quindi, prova ogni porta USB per vedere se funziona. Se non funziona, prova un cavo USB Apple diverso per collegare il telefono al PC.
E se ancora non ti piace, sul tuo telefono vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina posizione e privacy.
Quindi vai al pannello di controllo del tuo PC Windows.
Apri Strumenti di amministrazione > Servizi > Seleziona dispositivo mobile Apple > Interrompi il servizio. Una volta interrotto il servizio, fare clic su Avvia il servizio. Si spera che il servizio Apple Mobile Device riparta.
Infine, apri iTunes e collega il telefono. Vedi se ora è riconosciuto.
Sam