L'iPhone da Israele, lezioni apprese

Lo scorso settembre ho iniziato un anno all'estero in Israele. Sebbene l'obiettivo di quell'anno fosse quello di imparare, ero anche interessato a confrontare la cultura tecnologica in Israele con quella americana. Durante il mio anno, ho assistito al lancio di alcuni nuovi prodotti, nonché alla reazione del pubblico a quei prodotti. Ecco cosa ho sperimentato.

Il paesaggio

Samsung ha una forte presa sulla maggior parte dei paesi al di fuori del Nord America e dell'Europa. In Israele, e nella maggior parte degli altri paesi più piccoli da quello che posso raccogliere, Samsung vende i propri dispositivi a un prezzo significativamente più economico rispetto a paesi come gli Stati Uniti. Per questo motivo, l'apprezzamento e il fanboyism di Samsung hanno iniziato a penetrare profondamente nella cultura.

Israele è noto per essere uno dei migliori hub di start-up al di fuori degli Stati Uniti e molte persone apprezzano il marchio e i dispositivi Apple, in particolare i MacBook. Chiunque fa un lavoro vero e può procurarsene uno, ne ha uno. Questo crea una situazione unica in cui Samsung invita apertamente gli israeliani ad acquistare i propri dispositivi, mentre non c'è nemmeno un Apple Store in Israele (tuttavia, ci sono negozi "iDigital", che hanno una licenza ufficiale e sembrano molto vicini al vero cosa). I cittadini vogliono gli iPhone, ma spesso devono ricorrere a mezzi non ufficiali per acquistarli.

Guardando su un autobus, la maggior parte delle persone ha telefoni Samsung o iPhone più vecchi, nella gamma 4-5. È incredibilmente raro vedere un iPhone con uno schermo più grande di 4 pollici a meno che non sia un turista.

Samsung Fanboyism

A ha visitato un mio familiare israeliano un fine settimana. Era incredibilmente ossessionata dai dispositivi Samsung e aveva uno shtick anti-Apple dell'era del 2011 che avrebbe voluto presentare. Dato che avevo i miei 6 anni con me e una buona conoscenza dell'argomento, ho smentito la maggior parte dei suoi punti. A questo punto, mi ha spiegato che era molto entusiasta di acquistare il Galaxy Note 7 tra poche settimane. Il dispositivo era già stato rilasciato in America, ma non in Israele. Le ho detto di non sperare in quel telefono, perché sapevo che stavano già iniziando a esplodere.

Poche settimane dopo, ho visitato un altro fine settimana, in cui Samsung aveva ritardato il rilascio a causa degli incidenti in America, tuttavia, aveva iniziato a inviare dispositivi sostitutivi e stava per rilasciare il dispositivo in Israele. All'epoca, sapevo di tre incidenti in cui i dispositivi sostitutivi esplodevano, e nuovo sarebbe successo di nuovo. Ha espresso di nuovo la sua eccitazione e le ho detto che anche quei dispositivi sostitutivi sarebbero esplosi.

Quando sono tornato circa un mese dopo, ha espresso grande shock per il fatto che avessi ragione e ha detto che ha invece acquistato un Galaxy S8. Non ha nemmeno preso in considerazione un altro telefono Android, ha appena acquistato un altro dispositivo Samsung.

Comprare un iPhone

Un mio insegnante stava usando un iPhone 5 e continuava a lamentarsi di quanto stesse peggiorando, ma ha anche detto che voleva rimanere con Apple. Gli ho detto che Apple ha venduto un dispositivo chiamato iPhone SE, che presentava lo stesso design del suo dispositivo, ma con specifiche simili all'iPhone 6s ed era significativamente più economico. Non ne era a conoscenza (come lo erano molti degli americani nella stanza), anche se molto interessato.

Lui, come molte altre persone che vivono in Israele, ha scelto di acquistarlo online su un sito Web americano per risparmiare denaro e farsi portare da un amico in Israele. Questo processo richiede solitamente circa un mese, ma è molto più economico rispetto all'acquisto del dispositivo in Israele. Inoltre, il sistema di posta israeliano è così scadente che impiega un tempo incredibilmente lungo prima che i pacchi arrivino e spesso scompaiono.

Circa un mese dopo, ha ricevuto il suo SE ed era incredibilmente felice.

Il problema di Apple

La scorsa settimana ho scritto dei tentativi di Apple di creare una presenza in India e dei loro problemi. Tuttavia, Cina e India non sono gli unici mercati in cui Apple ha problemi a vendere dispositivi. Soprattutto nei paesi senza Apple Store, i dispositivi Apple sono costosi e difficili da ottenere. Samsung non ha nemmeno una presenza al dettaglio, tuttavia, riesce a guadagnare quote di mercato vendendo dispositivi con un margine di profitto inferiore.

Apple ha già venduto un miliardo di iPhone e potrebbero esserne contenti. Ma il modo per espandere il mercato dell'iPhone è concentrarsi su altre nazioni e forse riorganizzare i prezzi in quelle aree.