Custodia AirPods verde lampeggiante: cosa significa e come posso risolverla?

Gli AirPods potrebbero essere le migliori cuffie wireless in circolazione. In parte, grazie alla facilità con cui si collegano agli altri dispositivi Apple. Ma molti utenti segnalano che l'AirPort sinistro o destro non viene più riconosciuto e c'è una luce verde lampeggiante sulla custodia.

Come farebbe qualsiasi persona ragionevole, probabilmente penseresti che il tuo AirPod si sia scaricato se quello sinistro o destro smettesse di essere riconosciuto. Ma gli utenti hanno scoperto che la luce sulla custodia di ricarica degli AirPods lampeggiava in verde quando l'hanno collegata.

Non è normale.

Scopri cosa sta succedendo e i modi migliori per risolverlo di seguito.

Contenuti

  • Consigli veloci
    • Imparentato:
  • Perché il mio AirPod sinistro o destro non viene riconosciuto?
  • Perché c'è una luce verde lampeggiante sulla custodia degli AirPods?
  • Come posso riparare una luce verde lampeggiante sulla mia custodia AirPods?
    • 1. Disaccoppia e ripristina i tuoi AirPods
    • Nessuna luce ambra quando si tenta di ripristinare AirPods?
    • 2. Aggiorna il firmware sui tuoi AirPods
    • 3. Pulisci gli AirPods e la custodia di ricarica
    • 4. Visita il Genius Bar per una sostituzione
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Consigli veloci

consigli veloci 2019Usa questi suggerimenti rapidi se c'è una luce verde lampeggiante e viene riconosciuto solo l'AirPod sinistro o destro:

  1. Rimetti entrambi gli AirPod nella custodia e caricali per almeno 15 minuti.
  2. Sul tuo dispositivo, assicurati che il Bluetooth sia attivo e connesso ai tuoi AirPods.
  3. Disaccoppia i tuoi AirPods e tieni premuto il pulsante di configurazione per ripristinarli.
  4. Ricarica i tuoi AirPods e il dispositivo uno accanto all'altro mentre sei connesso al Wi-Fi.
  5. Prendi un appuntamento al Genius Bar per un AirPod sostitutivo.

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Perché il mio AirPod sinistro o destro non viene riconosciuto?

Potrebbe essersi scaricato o il tuo iPhone potrebbe essere impostato su mono. Forse è danneggiato fisicamente o soffre di un difetto di fabbricazione. A dire il vero, ci sono molte ragioni per cui uno dei tuoi AirPods potrebbe non essere più riconosciuto.

Ma il segno rivelatore di un problema è se la custodia lampeggia con una luce verde quando si tenta di caricarli.

Perché c'è una luce verde lampeggiante sulla custodia degli AirPods?

La maggior parte degli utenti il ​​cui AirPod sinistro o destro smette di essere riconosciuto vede anche una luce verde lampeggiante sulla custodia degli AirPods. Apple non fa menzione di cosa significhi quando parlano delle diverse luci sui tuoi AirPods. Ma non sembra buono.

La spia di stato della custodia degli AirPods diventa verde quando è carica.
La spia di stato normalmente ti dice se gli AirPods sono in carica o pronti per l'associazione. Immagine da Mela.

La custodia degli AirPods di prima generazione ha una spia di stato all'interno del coperchio. La custodia di seconda generazione e la custodia Airpods Pro lo hanno sulla parte anteriore della custodia. Normalmente la spia di stato mostra se i tuoi AirPods o la custodia sono carichi, in carica o pronti per l'associazione.

Una luce verde lampeggiante sembra indicare un problema.

Per molti utenti, la luce verde smette di lampeggiare quando rimuovono l'AirPod losco dalla custodia. Ciò implica che AirPod non si stava caricando correttamente. Ma senza ulteriori informazioni da parte di Apple, non abbiamo modo di saperlo con certezza.

Tuttavia, qualunque sia la causa, puoi risolverlo con i nostri suggerimenti di seguito.

Come posso riparare una luce verde lampeggiante sulla mia custodia AirPods?

Abbiamo raccolto i migliori suggerimenti per la risoluzione dei problemi dei tuoi AirPods quando c'è una luce verde lampeggiante sulla custodia.

Tuttavia, molti utenti non sono stati in grado di trovare una soluzione permanente. Alla fine, hanno dovuto visitare il Genius Bar presso il loro Apple Store più vicino per un AirPod sostitutivo.

Ti suggeriamo di seguire questo link per fissare subito un appuntamento. In questo modo, se i nostri suggerimenti non sono d'aiuto, non dovrai aspettare così tanto per ottenere una sostituzione. Puoi sempre annullare l'appuntamento se riesci a riparare da solo gli AirPods.

1. Disaccoppia e ripristina i tuoi AirPods

Pulsante di configurazione della custodia degli AirPods.
Tieni premuto il pulsante di configurazione sul retro della custodia degli AirPods per ripristinarli. Immagine da Mela.

Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi è ripristinare i tuoi AirPods. Normalmente suggerirei un riavvio, ma dal momento che non puoi farlo con AirPods questa è la cosa migliore da fare.

Quando ripristini i tuoi AirPods, dimenticano tutti i dispositivi con cui sono stati associati. Invece, si comportano proprio come quando li hai tirati fuori dalla scatola per la prima volta.

Quindi è necessario associarli nuovamente al dispositivo dopo il ripristino.

Come posso ripristinare i miei AirPods?

  1. Disaccoppia i tuoi AirPods dal loro dispositivo attuale.
    1. Su iOS: vai a Impostazioni > Bluetooth.
    2. Tocca l'icona accanto ai tuoi AirPods, quindi scegli di Dimentica questo dispositivo.
    3. Su macOS: Vai a Preferenze di Sistema > Bluetooth.
    4. Clicca il X accanto ai tuoi AirPods.
  2. Riponi gli AirPods nella custodia di ricarica e chiudi il coperchio.
  3. Dopo 15 secondi, riaprire il coperchio.
  4. Tieni premuto il pulsante di configurazione sul retro della custodia di ricarica.
  5. Continua a tenere premuto il pulsante finché la spia di stato non lampeggia da ambra a bianca.
  6. Ora associa nuovamente i tuoi AirPods al tuo dispositivo.

Si spera che questo abbia risolto i tuoi problemi con AirPods. Ma anche molti utenti con il problema della luce verde lampeggiante non sono stati in grado di ripristinare i propri AirPods. Se ti è successo, vai al passaggio successivo.

Nessuna luce ambra quando si tenta di ripristinare AirPods?

Sfortunatamente, per alcuni utenti, la luce ambra non viene mai visualizzata quando si preme e si tiene premuto il pulsante di ripristino sulla custodia degli AirPods. La spia di stato continua semplicemente a mostrare la luce bianca lampeggiante e l'operazione di ripristino è impossibile.

Se ti trovi bloccato in questa situazione con i tuoi AirPods, controlla i seguenti passaggi:

    • Ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone. Toccare Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete (prendere nota delle credenziali Wi-Fi prima di eseguire il ripristino poiché sarà necessario inserirle nuovamente)
    • Una volta completata l'operazione di ripristino della rete, scollega gli AirPods toccando Bluetooth nelle impostazioni e scegliendo di dimenticare.
    • Ora prova e usa l'operazione di ripristino sulla custodia.
    • Se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, dai un'occhiata ai contatti nella parte inferiore dei tuoi AirPods
    • Pulisci i contatti di ricarica sugli AirPods e i punti di contatto nella custodia.
    • Inserisci i tuoi AirPods nella custodia dopo la pulizia
    • Ora prova a ripristinare gli AirPods e dovresti vedere la spia di stato ambra e l'operazione di ripristino dovrebbe funzionare.

2. Aggiorna il firmware sui tuoi AirPods

Versione del firmware dalle impostazioni di iPhone X
Controlla la versione corrente del firmware sui tuoi AirPods dalle impostazioni del tuo iPhone.

Il firmware risiede nei tuoi AirPods e dice loro come lavorare. È la loro programmazione. Occasionalmente, Apple rilascia un aggiornamento al firmware AirPods, che si installa tramite i tuoi dispositivi Apple.

Una luce verde lampeggiante con un AirPod che non funziona potrebbe essere dovuta a un problema con il firmware.

Puoi vedere l'ultima versione del firmware AirPods sul Pagina Wikipedia di Apple AirPods. Confrontalo con la versione del firmware attualmente sui tuoi AirPods.

Come faccio a vedere quale firmware è presente sui miei AirPods?

  1. Collega i tuoi AirPods a un dispositivo Apple.
  2. Sul dispositivo Apple, vai su Impostazioni > Generali > Informazioni.
  3. Scorri verso il basso e tocca AirPods.
  4. Trovare la Versione del firmware qui.

Sfortunatamente, il processo di aggiornamento del firmware è automatico e non c'è modo di attivarlo manualmente. Ma puoi assicurarti che i tuoi AirPods siano in grado di ricevere eventuali aggiornamenti del firmware nel caso ne avessero bisogno.

Come aggiorno il firmware sui miei AirPods?

  1. Assicurati che il tuo dispositivo Apple sia connesso a una connessione Wi-Fi funzionante.
  2. Aggiorna il software sul tuo dispositivo Apple tramite le impostazioni:
    1. Su iOS: Vai a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
    2. Su macOS: Vai a Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software.
    3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
  3. Assicurati che entrambi gli AirPod siano nella custodia di ricarica.
  4. Collega il tuo dispositivo Apple e i tuoi AirPods all'alimentazione.
  5. Tieni i tuoi AirPods accanto al dispositivo Apple.
  6. Aspetta almeno un'ora.

3. Pulisci gli AirPods e la custodia di ricarica

Alcuni utenti suggeriscono che uno dei tuoi AirPods potrebbe non essere riconosciuto a causa di un connettore sporco nella custodia di ricarica. Questo non può essere vero per tutti, altrimenti una singola sostituzione di AirPod non risolverebbe nulla. Ma è stata una soluzione efficace per alcuni.

AirPods non in carica, come risolvere
Usa un batuffolo di cotone pulito e asciutto o uno spazzolino interdentale per pulire la griglia e le cuciture degli AirPods

Pulisci i tuoi AirPods con un panno morbido, asciutto e privo di lanugine. Spesso puoi rimuovere i segni ostinati con una gomma da cancellare. E pulisci le piccole porte e le cuciture usando un batuffolo di cotone pulito e asciutto o uno spazzolino interdentale (consigliamo di usare lo spazzolino).

Per la custodia di ricarica, utilizzare un panno in microfibra per pulire l'interno e l'esterno. Puoi inumidire leggermente il panno usando alcol isopropilico al 70% per sciogliere lo sporco. Ma non lasciare che alcun liquido penetri negli AirPods o nella custodia di ricarica.

Animazione della custodia AirPods in carica su iPhone X.
Assicurati che gli AirPods siano in carica dopo averli puliti. Immagine da Mela.

Presta particolare attenzione alle piastre metalliche all'interno della custodia di ricarica degli AirPods. Se è sporco, potrebbe interferire con i tuoi AirPods quando si caricano e si sincronizzano.

Dopo aver pulito a fondo gli AirPods e la custodia di ricarica, rimetti gli AirPods nella custodia e collegali per la ricarica. Usa la spia di stato e il tuo dispositivo Apple per assicurarti che gli AirPods siano in carica.

4. Visita il Genius Bar per una sostituzione

Come accennato in precedenza, questi suggerimenti non funzioneranno per molti utenti con una luce verde lampeggiante sulla custodia degli AirPods. Sfortunatamente, la maggior parte di loro ha bisogno di ottenere un AirPod sostitutivo da Apple.

Se i tuoi AirPod hanno meno di un anno, dovrebbero comunque essere coperti dalla garanzia Apple.

Altrimenti, costa $ 49-69 per AirPod sostitutivo, a seconda che il problema sia correlato alla batteria o meno. Questo a meno che Apple non rilasci un programma di sostituzione.

Fissa un appuntamento presso l'Apple Store più vicino utilizzando il sito Web Ottieni supporto.

Selezionare Batteria, alimentazione e ricarica sotto il AirPods menù. Quindi puoi scegliere di Portare in riparazione senza prima chattare con il supporto Apple.

Appuntamento all'Apple Genius Bar
Visita un Apple Store per informazioni su un AirPod sostitutivo. Immagine da Mela.

Facci sapere nei commenti cosa sta succedendo con i tuoi AirPods. Sei riuscito a riparare la luce verde lampeggiante usando i nostri suggerimenti? O avevi bisogno di un AirPod sostitutivo da Apple?

Si spera che Apple risolva presto questo problema. O almeno crea un programma di riparazione come hanno fatto per altri problemi comuni in passato.

Dan Helyer(scrittore senior)

Dan scrive tutorial e guide alla risoluzione dei problemi per aiutare le persone a ottenere il massimo dalla loro tecnologia. Prima di diventare uno scrittore, ha conseguito una laurea in tecnologia del suono, ha supervisionato le riparazioni in un Apple Store e ha persino insegnato inglese in Cina.