Come risolvere il telecomando di Apple TV che non funziona?

I telecomandi Apple TV sono disponibili in diverse versioni a seconda della generazione di Apple TV che possiedi. I più recenti modelli di Apple TV sfoggiano un telecomando basato su Siri e offre meccanismi di controllo vocale e navigazione. Questi telecomandi sono piuttosto robusti, ma a volte tutti abbiamo problemi che sono frustranti.

In questo articolo, esaminiamo alcuni dei motivi per cui il tuo telecomando Apple TV non funziona e cosa puoi fare per risolvere i problemi in questione.

Caricalo!

• Giusto per spiegare l'ovvio, assicurati di caricare completamente la batteria!
  • Ricarica il tuo telecomando Siri Remote o Apple TV Remote per almeno 30 minuti utilizzando il cavo da Lightning a USB collegato a un caricatore a muro (non a un computer)
    

    

Rimuovere un ostacolo o ostacoli e tenersi nel raggio d'azione

• Assicurati di rimuovere tutto ciò che blocca il percorso tra il tuo Apple Remote e la parte anteriore della tua Apple TV, che è dove si trova il sensore IR.
  • Ci piacerebbe se il telecomando di Apple TV fosse dotato di un segnale RF anziché IR, ma dato che è IR, la linea di vista deve essere libera affinché il telecomando parli con l'unità TV.
  • Per i telecomandi Siri, devi anche rimanere all'interno di questo intervallo perché il telecomando si basa su una connessione Bluetooth alla tua Apple TV

Puliscilo!

Se i tasti del telecomando dell'Apple TV non funzionano o si bloccano, prova a pulire il telecomando utilizzando un cotton fioc (tampone di cotone) e alcol isopropilico.

Se non è disponibile un cotton fioc, usa una piccola quantità di alcol denaturato su un panno privo di lanugine e strofina i pulsanti del telecomando con un movimento circolare. Inizia con un movimento in avanti e poi indietro, per sbloccare le cose!

Concentrati sulla pulizia dei bordi dei pulsanti

Assicurati di pulire i bordi di tutti i pulsanti del telecomando, soprattutto se i pulsanti si bloccano o si sentono appiccicosi. Se i pulsanti continuano ad attaccarsi, prova a usare una bomboletta di aria compressa per rimuovere qualsiasi cosa bloccata nei bordi.

Se l'alcol e l'aria compressa non sono disponibili, puoi anche provare a utilizzare uno spazzolino morbido e spazzolare delicatamente i pulsanti e i loro bordi per rimuovere tutto ciò che è bloccato!

Dopo aver pulito i pulsanti, utilizzare un panno in microfibra e passare con cura su tutte le superfici del telecomando.

Ripristina la connessione del telecomando e di Apple TV

• Scollega l'Apple TV dall'alimentazione. Attendi sei secondi o più, quindi ricollegalo
• Riprova il telecomando
• Se stai utilizzando il telecomando Siri, puoi ripristinarlo premendo contemporaneamente i pulsanti Menu e Volume su. Questa azione ripristina il telecomando e lo rimette in modalità di associazione.

Riassocia il telecomando alla tua Apple TV

• Per il telecomando Siri, puntalo a circa tre pollici di distanza dalla tua Apple TV.
  • Quindi tieni premuti i pulsanti Menu e Volume su del telecomando per cinque secondi
  • Se richiesto, posiziona il telecomando sopra Apple TV per completare l'associazione
• Per il telecomando in alluminio o bianco, collegalo alla tua Apple TV. Sul tuo Apple Remote tenendo premuti i pulsanti Menu e Destra per sei secondi.
  • Sullo schermo della TV, cerca un simbolo di collegamento appena sopra l'icona del telecomando
  • Quando premi il telecomando di Apple TV, controlla la risposta della luce sull'unità Apple TV. Se lampeggia tre volte di seguito significa che hai già abbinato il telecomando alla TV con un telecomando diverso.

Se la spia lampeggia quando premi i pulsanti sul telecomando Apple Remote, ma non accade nulla sulla TV

• Prova ad associare l'Apple TV al telecomando della TV, quindi vai nelle impostazioni del telecomando e cerca di accoppiarlo con il telecomando dell'Apple TV
• Se stai utilizzando il telecomando Siri, puoi ripristinarlo premendo contemporaneamente i pulsanti Menu e Volume su. Questa azione ripristina il telecomando e lo rimette in modalità di associazione
• Prova a tenere premuti i pulsanti Menu e Giù sull'Apple Remote per riavviare l'Apple TV
• Se hai ancora bisogno di aiuto dopo il riavvio, scollega l'Apple TV dalla presa di corrente. Attendi almeno sei secondi, quindi ricollegalo. A volte scollegare l'unità può funzionare
• Se la spia sull'Apple TV non lampeggia e vedi un punto esclamativo in un triangolo sullo schermo del televisore, sostituisci la batteria dell'Apple Remote

Se la tua Apple TV 4 Siri Remote non si connette, la soluzione migliore è acquista un cavo USB-C, collega l'Apple TV a un PC ed esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite iTunes.

Problemi solo con Siri Remote

• Alcuni utenti si sono anche lamentati della calibrazione della velocità sul nuovo Siri Remote.
  • Se il trackpad è troppo sensibile per te, non puoi regolare la sensibilità, ma puoi modificare la velocità di scorrimento. L'impostazione predefinita è Medio, ma se vai a Impostazioni > Telecomandi e dispositivi > Monitoraggio superficie touch puoi cambiarlo in Veloce o Lento 
  • La modifica della velocità di tracciamento della superficie potrebbe essere utile se hai difficoltà a inserire i caratteri sulla tastiera su schermo
• Un altro consiglio utile per selezionare i caratteri sulla tastiera su schermo: per scorrere direttamente alla fine dell'alfabeto si puoi scorrere un po 'più forte sul touchpad del telecomando Apple TV e il "cursore" volerà sullo schermo in entrambi direzione.
• Se il telecomando continua a non rispondere, potresti prendere un appuntamento al Genius Bar e fargli dare un'occhiata.
  • Nel frattempo, puoi utilizzare il tuo iPhone e iPad e utilizzare questi dispositivi come telecomando per controllare la tua Apple TV.

La chiave è assicurarsi di avere impostato la condivisione in famiglia e di utilizzare la stessa rete Wi-Fi

1. Collega il tuo iPhone/iPad eseguendo l'app Remote alla rete Wi-Fi di casa
2. Assicurati che la tua Apple TV sia collegata alla stessa rete WiFi. L'utilizzo della stessa rete è fondamentale affinché la tua app remota funzioni con la tua Apple TV
3. Su Apple TV, vai a Impostazioni > Generali > Telecomandi e dispositivi > App remota 
4. Quando richiesto, inserisci l'ID Apple e la password che usi per Condivisione in famiglia
5. Ora apri l'app Remote sul tuo dispositivo iOS
6. Vai alla schermata Impostazioni e seleziona Apple TV
7. Ci vogliono alcuni istanti per associare l'app a Apple TV e dovresti essere in grado di utilizzare il tuo dispositivo iOS per controllare la tua Apple TV

Usa l'app Apple Tv Remote sul tuo iPhone, iPad o iPod 

Per le persone che utilizzano iOS 12 e versioni successive che possiedono una Apple TV di quarta generazione e versioni successive, l'app Apple TV Remote viene aggiunta automaticamente a Control Center per un facile accesso.

L'app Apple TV Remote funziona proprio come il tuo telecomando! Naviga e controlla rapidamente la riproduzione su Apple TV 4K o Apple TV (4a generazione).

Come configurare l'app Apple TV Remote per iOS 11 e versioni precedenti

1. Verifica di avere il software più recente per la tua Apple TV e il tuo iDevice
2. Scarica l'app Apple TV Remote dall'App Store, se necessario
3. Collega la tua Apple TV e iDevice alla stessa rete Wi-Fi
4. Apri l'app Apple TV Remote sul tuo iDevice
5. Tocca Aggiungi Apple TV
6. Seleziona il tuo Apple T.
   1. Su Apple TV 4K o Apple TV (4a generazione), attendi che appaia un codice a quattro cifre sul televisore 
   2. Inserisci questo codice nella schermata di associazione
   3. Se il codice non viene visualizzato e puoi controllare la tua Apple TV, il tuo dispositivo iOS è già associato, vai avanti e usa l'app
7. Sul tuo iDevice, vai su Impostazioni > Centro di controllo > Personalizza controlli e tocca il segno più (+) accanto a Apple TV Remote
8. Apri Centro di controllo sul tuo dispositivo e tocca l'icona Apple TV Remote 
9. Tocca la tua Apple TV dall'elenco
10. Inserisci il passcode di quattro cifre che appare sullo schermo della tua Apple TV, se richiesto

Ti auguriamo tutto il meglio. Sentiti libero di condividere i tuoi commenti.

Suggerimenti per i lettori

• Prova a scaldarlo un po' per allentare tutto ciò che è bloccato nei pulsanti. Ho usato un asciugacapelli, solo così si scalda un po'. Quindi utilizzare alcol denaturato e un cotton fioc o un panno per pulirlo. Ha funzionato per me!