Diversi utenti hanno segnalato un problema in cui i dispositivi Bluetooth che funzionavano bene con i precedenti modelli di iPhone fornivano un suono attutito o fangoso quando accoppiati con l'iPhone 4. Gli utenti che riscontrano questo problema segnalano che le persone dall'altra parte delle telefonate dicono che il chiamante dell'iPhone 4 suona come se fosse "in un tunnel" o "sott'acqua". Altri utenti segnalano audio statico, scoppiettante o comunque scadente qualità.
Gli utenti hanno segnalato questo problema con gli auricolari Bluetooth di Jawbone, Motorola, Plantronics e altri, nonché con diversi sistemi Bluetooth per auto.
Sembra che, in alcuni casi, il problema sia causato dall'iPhone 4 che utilizza inavvertitamente il microfono integrato per l'audio in uscita, ma l'auricolare Bluetooth per l'audio in ingresso.
Potenziale correzione
Alcuni utenti segnalano il successo con uno dei “4 R" di risoluzione dei problemi dell'iPhone illustrati nel nostro Guida alla risoluzione dei problemi di iPhone 4; in particolare, il ripristino, ma non dal backup.
Sembra che dati errati trattenuti dai backup di iPhone (specialmente quelli creati per i precedenti modelli di iPhone) possano causare vari problemi. Il ripristino come nuovo telefono eliminerà i contatti e altri dati, ma potrebbe risolvere il problema. Per fare ciò, collega il tuo iPhone o iPod touch al computer, fai clic su "Ripristina" in iTunes, quindi scegli "configura come nuovo telefono".
Super reset. Per i dispositivi Jawbone, un "super reset" potrebbe risolvere il problema. Segui questi passaggi, dal dipartimento di supporto tecnico di Jawbone:
“1. Premi e tieni premuto il pulsante di conversazione sulla mascella.
2. Collega Jawbone al cavo di ricarica USB. (Il cavo deve essere collegato a una porta USB attiva o a una presa elettrica tramite l'unità caricatore da muro.)
3. Rilascia il pulsante Parla.
4. Scollegare Jawbone dal cavo del caricatore USB.
Accendi il Jawbone. Dovrebbe iniziare a lampeggiare in rosso ogni sei secondi quando è acceso. Mentre lampeggia in rosso, premere la seguente sequenza di pulsanti.
Pulsante NoiseAssassin, Pulsante Parla, Pulsante Parla, Pulsante NoiseAssassin, Pulsante Parla, Pulsante Parla
Il Jawbone dovrebbe lampeggiare in rosso/bianco/rosso/bianco indicando che è in modalità di accoppiamento manuale. La modalità di associazione durerà per tre minuti o fino al completamento dell'associazione.
1. Imposta il telefono cellulare per cercare tutti i dispositivi Bluetooth disponibili.
2. Al termine della ricerca, seleziona “Jawbone” dall'elenco dei dispositivi visualizzati.
3. Immettere la passkey (0000) e premere OK per associare Jawbone al telefono cellulare. (Quando l'associazione è completata, Jawbone emetterà un segnale acustico e la spia LED lampeggerà rapidamente in bianco otto volte.)
(Nota: per la passkey, assicurati di inserire quattro zeri, non la lettera "O".) 4. Se richiesto dal telefono per connettersi, selezionare "Sì" (questo varierà tra i telefoni)."
Feedback? [e-mail protetta].
Ossessionato dalla tecnologia sin dall'arrivo anticipato di A/UX su Apple, Sudz (SK) è responsabile della direzione editoriale di AppleToolBox. Ha sede a Los Angeles, in California.
Sudz è specializzato nella copertura di tutto ciò che riguarda macOS, avendo esaminato dozzine di sviluppi di OS X e macOS nel corso degli anni.
In una vita precedente, Sudz ha lavorato aiutando le aziende Fortune 100 con le loro aspirazioni tecnologiche e di trasformazione aziendale.