Si è verificato un errore durante l'installazione di iOS 13 o iPadOS su iPhone o iPad? Come risolvere

Stai cercando di aggiornare il tuo iPhone, iPad o iPod e continui a ricevere il messaggio che il tuo dispositivo non è in grado di installare l'aggiornamento? O vedendo messaggi di errore simili come questo aggiornamento non può essere installato, impossibile verificare l'aggiornamento, bloccato durante la verifica dell'aggiornamento o verifica non riuscita perché non sei più connesso al Internet?

Se è così, non sei solo! Molti dei nostri lettori riscontrano questi problemi ed errori di installazione quando tentano di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di iOS 13.x o iPadOS.

  • Problemi di iOS 13 e iPadOS e come risolverli – Guida alla risoluzione dei problemi

Quindi diamo un'occhiata a come correggere questi errori di installazione e aggiornare il tuo iPhone, iPad o iPod in modo da poter esplorare l'ultimo iOS e iPadOS!

Contenuti

  • Consigli veloci
    • Articoli Correlati
  • Qual è il problema con iOS 13 e iPadOS? Perché l'iPad ha la sua versione?
  • Un altro grande cambiamento non è più iTunes in macOS Catalina!
    • Niente iTunes? Nessun problema!
  • Fasi per un aggiornamento iOS di successo
  • Verifica se il tuo dispositivo è compatibile con iOS 13 e iPadOS
    • Conoscere il passcode del dispositivo e il nome utente e la password dell'ID Apple prima dell'aggiornamento
  • Mancanza di preparazione per l'aggiornamento
  • Errori che impediscono il download, la verifica o l'installazione dell'aggiornamento
    • Vedere Impossibile installare l'aggiornamento. Si è verificato un errore messaggio?
    • Per errori come Aggiornamento software non riuscito
    • Per Impossibile verificare gli errori di aggiornamento
    • Bloccato sul logo Apple o sullo schermo nero dopo l'aggiornamento
  • Dimenticare di seguire le procedure post-installazione
  • Come aggiornare dalle versioni Beta di iOS e iPadOS alle versioni pubbliche ufficiali
    • Vedi ancora l'app Feedback per il beta testing?
  • Incartare
  • Suggerimenti per i lettori
    • Post correlati:

Consigli velociconsigli veloci 2019

Segui questi suggerimenti rapidi per risolvere tutti i problemi di installazione di iOS 13 e iPadOS

  • iOS 13 e iPadOS sono file di grandi dimensioni: non avere abbastanza spazio sul dispositivo è un grosso ostacolo per le persone che aggiornano i propri iDevice
  • Per avvisi di spazio insufficiente, provare liberare spazio sul tuo iPhone, iPad o iPod scaricando o rimuovendo app, musica, foto e video inutilizzati e altri maiali spaziali.
    • iOS 13 e iPadOS richiedono circa 3,5-4 GB per essere scaricati e installati correttamente
    • Ti consigliamo di avere circa 5-7 GB liberi per avere spazio sufficiente per scaricare ed espandere i file di aggiornamento di iOS 13 e iPadOS
    • Assicurati di liberare circa il 10% di spazio in più rispetto all'aggiornamento stesso: questo spazio extra aiuta l'aggiornamento a eseguire azioni più velocemente e lo rende meno soggetto a errori
  • Mantieni il tuo dispositivo collegato a una fonte di alimentazione per l'intero processo di aggiornamento
  • Se utilizzi una VPN, disconnetti temporaneamente il dispositivo da essa (disattiva) e riprova ad aggiornare
  • Prova a connetterti a una rete Wi-Fi a 2,4 GHz anziché a una rete Wi-Fi a 5 GHz
  • Attiva e disattiva il WiFi per aggiornare la tua rete
  • Dimentica la tua rete WiFi e aggiungila di nuovo al tuo dispositivo, quindi aggiorna
  • Ripristina le impostazioni di rete, aggiungi nuovamente la rete e riprova
  • Dai un'occhiata Sito Web di stato del sistema di Apple per eventuali interruzioni o problemi del server
  • Forza il riavvio del tuo iDevice (s)
  • Elimina il file di aggiornamento iOS, quindi scaricalo e installalo di nuovo
  • Se hai difficoltà ad aggiornare iOS via etere usando Impostazioni > Generali > Aggiornamento software, prova l'app Finder di macOS Catalina o iTunes per PC Windows e macOS Mojave e versioni precedenti
  • Se si utilizza macOS Catalina, apri l'app Finder e seleziona il tuo iPhone dalla barra laterale, quindi esegui prima il backup utilizzando Esegui backup adesso e aggiorna dopo aver completato il backup
  • Per le persone che utilizzano un PC Windows o macOS Mojave e versioni precedenti, aggiorna iTunes prima utilizzando iTunes per aggiornare i tuoi dispositivi

Articoli Correlati

  • Problema di aggiornamento del software: impossibile verificare l'aggiornamento. Si è verificato un errore durante la ricerca di un aggiornamento software, come risolvere
  • Niente più iTunes. Come utilizzare Finder in macOS Catalina per sincronizzare e ripristinare iPhone
  • Come e perché dovresti aggiornare il tuo iPhone o iPad usando iTunes
  • Non riesci a installare watchOS 6 su Apple Watch? Dai un'occhiata a questi suggerimenti

Qual è il problema con iOS 13 e iPadOS? Perché l'iPad ha la sua versione?

iOS13 e iPadOS introducono alcune funzionalità a lungo desiderate come Modalità scura, supporto per il mouse, e persino supporto per unità esterne per tutti i tipi di iDevices, sì, questa è una grande novità!

Batteria iOS 13 - Modalità oscura
L'abilitazione della modalità oscura sui tuoi iPhone dotati di OLED può aiutare a risparmiare un po' di durata della batteria.

E mentre l'iPad condivide molte funzionalità con iPhone e iPod, le sue dimensioni maggiori aprono molte più opportunità e interazioni con l'utente.

Queste funzioni solo per iPad includono cose come lavorare in più app sullo schermo con slide-over e vista divisa. E l'iPad supporta i gesti multi-touch produttivi per il multitasking usando il dito o l'Apple Pencil e presenta opzioni che non vedi su iPhone o iPod come il trascinamento della selezione e persino l'apertura di più istanze dello stesso app! utilizzando sidecar a casa su Mac e iPad

Nuovo per iPadOS è Sidecar–una funzionalità che funziona con macOS Catalina per estendere o eseguire il mirroring dell'area di lavoro del tuo Mac sul tuo iPad.

Un altro grande cambiamento non è più iTunes in macOS Catalina!

Apple ha deciso di finalmente ritira iTunes con macOS Catalina.

Anche se potrebbe non sembrare un grosso problema, in realtà è piuttosto profondo. Per quelli di noi che eseguono regolarmente il backup su iTunes e sui nostri Mac, c'è un modo completamente nuovo di eseguire backup, aggiornamenti, ripristini e così via utilizzando il App Finder in macOS Catalina.

macOS Finder iPhone Ripristina opzioni di backup
Fai clic sul pulsante Ripristina backup... nel Finder e scegli il backup iPhone più recente da ripristinare.

Niente iTunes? Nessun problema!

  • Trova tutta la tua musica di iTunes nell'app Apple Music: ci sono anche le playlist
  • Cerchi i tuoi film e programmi TV? Apri l'app Apple TV. Fai acquisti di film e TV o ottieni un noleggio anche nell'app TV!
  • Individua tutti i tuoi podcast nell'app Apple Podcasts per Mac
  • Ascolta tutti i tuoi audiolibri e acquista nuovi audiolibri nell'app Apple Books
  • Usa Finder per aggiornare, eseguire il backup, ripristinare e sincronizzare il tuo iPhone, iPad e iPod: puoi anche trascinare e rilasciare i file che desideri trasferire facilmente!

Fasi per un aggiornamento iOS di successo

Foglio informativo per l'aggiornamento di iOS e iPadOS

Verifica se il tuo dispositivo è compatibile con iOS 13 e iPadOS

Se non riesci a trovare l'aggiornamento per iOS o iPadOS in Impostazioni > Generali > Aggiornamento software; rivedere le specifiche di Apple sulla compatibilità del dispositivo. Per le persone che utilizzano iPhone 6 e versioni precedenti (come 5S), i tuoi dispositivi non sono più aggiornabili.

Dai un'occhiata a questo elenco di seguito, se il tuo dispositivo è in questo elenco, supporta l'ultimo iOS 13 e iPadOS di Apple. Se il tuo dispositivo non è nell'elenco, quel dispositivo non può eseguire iOS 13/iPadOS: l'attuale iOS è la sua versione finale.

compatibilità del dispositivo per iOS 13 e iPadOS

Conoscere il passcode del dispositivo e il nome utente e la password dell'ID Apple prima dell'aggiornamento

Siamo così abituati a utilizzare Touch ID e Face ID per inserire i nostri passcode, che molti di noi semplicemente non li ricordano.

Ma è fondamentale conoscere le password o i passcode del tuo dispositivo e dell'ID Apple prima aggiornamento in modo da poter inserire quei codici quando richiesto.

Se non utilizzi un passcode sul tuo dispositivo, creane uno temporaneamente andando su Impostazioni > Face ID/Touch ID e codice > Attiva codice e l'impostazione di un passcode numerico. Se lo desideri, puoi eliminarlo dopo aver completato l'aggiornamento del dispositivo. abilitare un passcode del dispositivo nelle impostazioni dell'ID viso o nelle impostazioni dell'ID tocco

Hai dimenticato il passcode del tuo iPhone?

Guardare Hai dimenticato il passcode dell'iPhone/iPad? Come reimpostare il codice di accesso ai suggerimenti su cosa fare quando non ricordi il codice di accesso.

Mancanza di preparazione per l'aggiornamento

  • Verifica che il tuo dispositivo disponga di spazio di archiviazione sufficiente (5-7 GB consigliati per un aggiornamento di 3-4 GB)
    Menu Archiviazione iPhone iOS
    Il menu Archiviazione iPhone è uno strumento utile che ti consente di sapere come viene utilizzato lo spazio sul tuo dispositivo.
  • Apple ora richiede autenticazione a due fattori. Se il tuo dispositivo non è configurato per 2FA, configuralo prima dell'aggiornamento
  • Esegui il backup del tuo dispositivo tramite iTunes, app Finder (macOS Catalina) o tramite iCloud
  • Per gli aggiornamenti automatici, collega il tuo dispositivo al caricabatterie e al WiFi per consentire l'aggiornamento durante la notte Come disabilitare gli aggiornamenti automatici su iPhone per iOS 12
  • Aggiornamento durante le ore non lavorative–Server Apple sono molto impegnati nei primi giorni o settimane di un aggiornamento iOS/iPadOS: questa congestione porta spesso a aggiornamenti non riusciti. L'aggiornamento durante la notte o la mattina presto è di solito la scommessa più sicura!
  • Connettiti alla rete WiFi più veloce e stabile disponibile: se sei preoccupato per il tuo WiFi, usa invece iTunes o Finder
  • Mantieni il tuo dispositivo collegato a una fonte di alimentazione per tutto il tempo del suo aggiornamento

Errori che impediscono il download, la verifica o l'installazione dell'aggiornamento

Assicurati di annotare o di avere a disposizione il passcode del dispositivo e il nome utente/password dell'ID Apple da inserire e confermare.

Vedere Impossibile installare l'aggiornamento. Si è verificato un errore messaggio?messaggio di errore impossibile installare l'aggiornamento iOS 13

  • Di solito, questo errore si presenta quando il tuo dispositivo non ha abbastanza spazio su di esso: prova liberare spazio di archiviazione aggiuntivo rimuovendo o scaricando app, eliminando contenuti come foto, video o musica o spostando elementi su iCloud o un'altra opzione di archiviazione
  • Se lo spazio non è un problema, attiva la modalità AirPlane, attendi 30 secondi e disattivala Il download del podcast per iPhone non funziona, come risolvere
  • Ripristina le impostazioni di rete andando su Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete e dopo il riavvio, connettiti al WiFi e prova ad aggiornare di nuovo
  • Cambia il tuo Da DNS a Google Public DNS, Open DNS o Cloudflare
  • Riavvia o forza il riavvio il tuo dispositivo
  • Cambia la tua lingua o regione e prova ad aggiornare di nuovo Impostazioni generali iOS per lingua e regione su iPhone
  • Per problemi continui, aggiorna utilizzando iTunes (macOS Mojave o versioni precedenti e PC Windows) oppure Finder (macOS Catalina+)

Per errori come Aggiornamento software non riuscitoaggiornamento software non riuscito per iOS 13 e iPadOS

  • Vai a Impostazioni > Generali > Memoria
  • Scorri verso il basso per individuare ed eliminare l'aggiornamento del software eliminare l'aggiornamento del software iOS 13 da iPhone
  • Dopo l'eliminazione, riavvia il dispositivo e scarica nuovamente l'aggiornamento tramite Impostazioni > Generali > Aggiornamento software

Per Impossibile verificare gli errori di aggiornamentoiOS 13 non è in grado di verificare l'aggiornamento

  • Verifica che il tuo dispositivo sia connesso a Internet e premi Riprova
  • Prova ad aggiornare il tuo dispositivo utilizzando un'altra rete
  • Se fallisce, attiva la modalità AirPlane, attendi 30 secondi e disattivala. Quindi premi Riprova di nuovo
  • Per problemi continui, ripristinare le impostazioni di rete andando su Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete e dopo il riavvio, connettiti al WiFi e prova ad aggiornare di nuovo
  • Alcuni lettori scoprono che quando spengono il WiFi e utilizzano la connessione cellulare sono in grado di verificare con successo l'aggiornamento (attenzione, questo potrebbe consumare molti dei tuoi dati!)
  • Se il problema si ripresenta dopo aver provato ad aggiornare con più reti, rimuovere l'aggiornamento da Impostazioni > Generali > Memoria
  • Per problemi ostinati, utilizzare iTunes (macOS Mojave o versioni precedenti e PC Windows) oppure Finder (macOS Catalina+) per aggiornare il tuo dispositivo

Bloccato sul logo Apple o sullo schermo nero dopo l'aggiornamento bloccato sul logo Apple dopo l'aggiornamento di iOS

  • Gli aggiornamenti possono richiedere molto tempo, quindi assicurati che il tuo dispositivo sia davvero bloccato: attendi almeno alcune ore prima di presumere che sia bloccato. Il tempo impiegato da un aggiornamento dipende ENTRAMBI dalla dimensione dell'aggiornamento e dal numero di file sul dispositivo
  • Durante l'aggiornamento, tieni il dispositivo collegato a una fonte di alimentazione. Se non è collegato all'alimentazione e il dispositivo si esaurisce, ricollegalo all'alimentazione e accendi il dispositivo per completare l'aggiornamento
  • Una volta confermato che è davvero bloccato, prova a riavviare se necessario, a riavvio forzatoIl riavvio forzato non funziona su iPhone 8 o iPhone X?
  • Dopo il riavvio, dovresti vedere di nuovo la barra di avanzamento e il logo Apple, ma in pochi minuti l'installazione dovrebbe essere completata
  • Se un riavvio forzato non ha funzionato, collega il dispositivo a iTunes o Finder in modalità di recupero. Quando vedi l'opzione Ripristina o Aggiorna, scegli Aggiornare Impossibile ripristinare l'iPad, nessun dispositivo trovato, come risolvere

Dimenticare di seguire le procedure post-installazione

  • Riavviare il dispositivo dopo un aggiornamento è sempre una buona idea
  • Conferma le impostazioni del tuo account ID Apple e le impostazioni di iCloud
  • Convalida le tue impostazioni di iMessage e FaceTime
  • Controlla il tuo numero di telefono ed effettua una chiamata o invia un SMS
  • Ricontrolla i tuoi account di posta elettronica e reinserisci le password per i tuoi account di posta, se necessario
  • Rivedi le tue impostazioni sulla privacy e le autorizzazioni alla posizione
  • Rimuovere eventuali profili beta a meno che non si desideri continuare a partecipare al programma di beta testing

Se il tuo dispositivo richiede un codice di accesso a 6 cifre, ma ricordi di avere solo un codice a 4 cifre, dai un'occhiata a questo articolo Passcode iPhone richiesto dopo l'aggiornamento di iOS, correzione

Come aggiornare dalle versioni Beta di iOS e iPadOS alle versioni pubbliche ufficiali

Se hai testato le versioni beta di iOS 13 e iPadOS di Apple e ora desideri passare alle versioni ufficiali, segui questi passaggi:

    1. Avvia l'app Impostazioni e tocca Generale seguito da Profili
    2. Tocca il profilo software beta di iOS 13 e iPadOS (rimuovi anche tutti i profili watchOS beta)
    3. Scegliere Rimuovi profilo elimina il profilo beta di Apple da iPhone o iPad
    4. Inserisci il tuo passcode se richiesto e conferma Elimina
    5. Spegni il tuo iPhone o iPad usando Impostazioni > Generali > Spegni Impostazioni iOS 11 per spegnere iPhone
    6. Riaccendi il tuo dispositivo
    7. Una volta avviato il tuo iPhone, tocca Impostazioni > Generali > Aggiornamenti software o connettiti a iTunes o Finder per aggiornare a una nuova versione completa di iOS e iPadOS
    8. Tocca Aggiorna, se disponibile
    9. Se eri sull'ultima versione beta di iOS 13 o iPadOS, il tuo dispositivo viene aggiornato automaticamente alla copia gold master (GM) di iOS 13 e iPadOS

Vedi ancora l'app Feedback per il beta testing?

App di feedback nel software beta
Trova l'app Feedback per informare Apple dei problemi del software.

Dopo l'aggiornamento alla versione pubblica, il tuo dispositivo potrebbe ancora includere l'app Feedback, a seconda di come hai effettuato l'aggiornamento.

Durante l'aggiornamento via etere tramite la funzione di aggiornamento software, l'app di feedback rimane sul dispositivo. Questo perché l'aggiornamento iOS over-the-air è una versione delta del software, il che significa che sta solo installando il codice che è cambiato.

Per scaricare e installare una versione completa di iOS 13 o iPadOS, usa iTunes (PC Windows e macOS Mojave e versioni precedenti) o Finder (macOS Catalina e versioni successive).

Si consiglia di utilizzare iTunes o Finder perché scarica la versione completa– e queste installazioni tendono ad avere meno problemi rispetto alle versioni over-the-air (aggiornamenti software delta).

Incartare

Sebbene gli errori di installazione si verifichino con iOS e iPadOS, in genere sono rari e solitamente evitabili preparandosi in anticipo. Fare cose come liberare spazio, eseguire il backup con iCloud, iTunes o Finder e programmare l'aggiornamento di iOS/iPadOS per le ore non lavorative è molto utile per semplificare il processo di aggiornamento.

Ma se sei uno degli sfortunati e il tuo aggiornamento sta creando caos ed errori, i nostri suggerimenti dovrebbero riportarti sulla strada della scoperta di iOS!

Per altri problemi comuni con iOS 13, consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi in tempo reale di seguito:

  • Problemi di iOS 13 e iPadOS e come risolverli – Guida alla risoluzione dei problemi

Facci sapere nel commento se sei bloccato con un problema particolarmente difficile e fai del nostro meglio per eliminare quegli ostacoli.

Suggerimenti per i lettori

  •  Esegui il backup del tuo iPhone, iPad o iPod utilizzando Finder/iTunes o iCloud, quindi esegui un ripristino completo sul tuo dispositivo
liz - mela
elisabetta jones(Produttore di contenuti)

Per la maggior parte della sua vita professionale, Amanda Elizabeth (Liz in breve) ha insegnato a tutti i tipi di persone come utilizzare i media come strumento per raccontare le proprie storie uniche. Lei sa un paio di cose sull'insegnamento agli altri e sulla creazione di guide pratiche!

I suoi clienti includono Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, Bracket, Philadelphia Museum of Art, e il Big Picture Alliance.

Elizabeth ha conseguito il Master of Fine Arts in media making alla Temple University, dove ha anche insegnato agli studenti universitari come membro aggiunto della facoltà nel loro dipartimento di Film and Media Arts.