Gli errori di caricamento dei blocchi in genere si verificano quando gli utenti di Microsoft Teams tentano di accedere ai file inseriti in un canale. Quando gli utenti fanno clic su File, ottengono il "Caricamento del blocco non riuscito' errore. Ciò significa che Teams non è stato in grado di caricare tutti i componenti del file a cui stai tentando di accedere.
Quando Teams entra in quello stato, gli utenti perdono anche l'accesso al proprio calendario e alla cronologia delle chat. Ecco perché potrebbe essere una buona idea esporta la tua cronologia chat di volta in volta.
Come risolvere il blocco di caricamento non riuscito su Microsoft Teams
Passa a una versione diversa di Teams
Se stai utilizzando l'app desktop, passa all'app web e mobile. Controlla se lo stesso errore persiste. Inoltre, passa a browser diversi e controlla se noti differenze.
Prova a disconnetterti da Teams utilizzando la barra delle applicazioni. Basta fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Teams sulla barra delle applicazioni e selezionare
disconnessione. Quindi accedi di nuovo e controlla se il problema è stato risolto.
Svuota la cache locale
- Esci da Teams e vai a %appdata%\Microsoft\teams\Cache. Puoi semplicemente inserire questo percorso nella barra di ricerca di Windows.
- Quindi elimina tutti i file dalla cartella Cache.
- Ora vai su %appdata%\Microsoft\teams\Application Cache\Cache.
- Fai lo stesso ed elimina tutti i file.
- Riavvia Teams e controlla se l'errore è sparito.
Aggiorna squadre
Assicurati di eseguire la versione più recente dell'app Teams. Alcune funzionalità dell'app potrebbero non funzionare come previsto su versioni obsolete dell'app. Clicca sulla tua immagine del profilo e seleziona Controlla gli aggiornamenti.
Cambia la tua password
Alcuni utenti sono riusciti a risolvere questo problema reimpostando la password Microsoft. Se di recente cambiato la tua password, cambiala di nuovo e torna alla password precedente. Se c'è qualche tipo di conflitto di sicurezza, reimpostare la password sulla password precedente potrebbe essere d'aiuto.
- Vai a account.microsoft.com. Accedi con la tua password attuale.
- Quindi selezionare Sicurezza. È necessario inserire nuovamente la password per motivi di sicurezza.
- Vai a Sicurezza della passworde selezionare Cambia la password.
Reinstallare l'app
Se nulla ha funzionato, disinstalla Teams.
- Apri il Pannello di controllo e fai clic su Programmi e caratteristiche.
- Vai a Disinstallare un programma e seleziona Microsoft Teams.
- Colpire il Disinstalla pulsante.
- Quindi elimina l'intera directory di Teams in %appdata%\Microsoft.
- Riavvia il computer e installa una nuova copia di Teams.
Sei riuscito a risolvere questo problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.