HomePod non disponibile nell'app Home o non visualizzato? Come risolvere

Diversi utenti segnalano di non essere in grado di accedere alle impostazioni del proprio HomePod tramite l'app Home sui propri iPhone o iPad. Dopo aver configurato correttamente l'HomePod, gli utenti vedono l'errore HomePod non disponibile nell'app Home (o dice Nessuna risposta). Inoltre, non viene visualizzato in HomeKit e dice che non è disponibile.

Nonostante questo errore, le persone possono utilizzare il proprio HomePod con Siri e viene persino visualizzato come opzione AirPlay nel Centro di controllo e visualizzato nell'elenco dei dispositivi ID Apple. Quello che manca è la possibilità di modificare qualsiasi impostazione di HomePod, dal rinominarlo all'impostazione aumentare le preferenze per Siri e aggiungere qualsiasi funzionalità di accessibilità come voce fuori campo e tocco alloggi. Quindi, come facciamo a far apparire i nostri HomePods nell'app Home?

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Dopo aver ascoltato questa storia da alcuni dei nostri lettori, abbiamo deciso di eseguire un test. E non lo sapresti, abbiamo riscontrato lo stesso problema dell'HomePod funzionante ma visualizzato nell'app Home come Non disponibile. La buona notizia è che, dopo alcuni tentativi ed errori, abbiamo capito come farlo apparire nell'app Home! Ecco come:

Come vedere il tuo HomePod nell'app Home

1. Se utilizzi l'app Home solo per il tuo HomePod e non hai la configurazione di accessori HomeKit aggiuntivi, elimina My Home (o come hai chiamato Home)
   1. Apri l'app Casa
   2. Premi l'icona Home o l'icona della posizione in alto a sinistra (freccia della bussola) 
   3. Scorri verso il basso e scegli Rimuovi Home
   4. Conferma rimozione: elimina anche tutti i dati di questa casa da iCloud 
2. Se utilizzi l'app Casa con accessori HomeKit, non eliminare Casa mia, vai al passaggio 3
3. Aprire Impostazioni > Profilo ID Apple > iCloud > e attiva Home 
4. Riavvia l'iDevice che hai originariamente configurato con HomePod
5. Collega il tuo iDevice alla tua rete WiFi più veloce e stabile nella stanza in cui intendi localizzare il tuo HomePod
6. Ripristina HomePod (riporta HomePod alle impostazioni di fabbrica)
   1. Scollega HomePod, attendi 20-30 secondi, quindi ricollegalo
   2. Appoggia la mano (o un dito) sopra HomePod e tienilo lì.
      1. Se sollevi la mano o il dito dall'HomePod, ricomincia da capo
   3. Attendi che Siri ti informi che il tuo HomePod sta per essere ripristinato.
      1. Quando il tuo HomePod ripristina la luce bianca rotante in alto, diventa rossa 
   4. Quando senti tre bip, rilascia la mano
7. Configura nuovamente HomePod.
   1. Sblocca il tuo iDevice e tienilo vicino a HomePod (rimani entro pochi pollici)
   2. Quando viene visualizzata la schermata di configurazione, tocca Configura: tieni il tuo iDevice a pochi pollici dall'HomePod
   3. Seleziona la stanza in cui hai posizionato l'HomePod.
      1. Segui le istruzioni sullo schermo per abilitare le Richieste personali, trasferire le impostazioni di iCloud, configurare la rete Wi-Fi domestica, connetterti o unirti a Apple Music e così via
   4. Tieni l'iDevice a pochi pollici dall'HomePod e attendi che finisca la sua configurazione 
   5. Una volta che Siri ti saluta, puoi allontanare l'iDevice dagli HomePods.
      1. Segui le indicazioni di Siri per attivare "Ehi, Siri" sull'HomePod
8. Imposta l'app per la casa.
   1. Sposta nuovamente il tuo iDevice vicino all'HomePod (entro pochi pollici)
   2. Apri l'app Casa
   3. In Accessori preferiti, il tuo HomePod dovrebbe apparire e tentare di connettersi.
      1. Potresti vedere un cerchio che gira, il che significa che l'app Home sta tentando di connettersi all'Home Pod
      2. Questo processo potrebbe richiedere del tempo, quindi tieni il dispositivo a pochi pollici dall'Home Pod 
   4. Quando si connette correttamente, lo stato si aggiorna da Non disponibile o Ruota che gira a In riproduzione o In pausa
9. Se disponi di iDevice aggiuntivi, segui il passaggio 7 con ciascun dispositivo

Nel nostro test, abbiamo scoperto che dobbiamo eseguire i passaggi 5 e 6 un paio di volte prima che il passaggio 7 funzioni sul nostro iPad Pro. Quindi, se all'inizio il tuo HomePod viene ancora visualizzato come Non disponibile, prova a ripristinare e configurare nuovamente l'HomePod.

HomePod continua a essere visualizzato come non disponibile o nessuna risposta?

Se dopo aver eseguito i passaggi precedenti, il tuo HomePod non viene ancora visualizzato nell'app Home o è elencato come non disponibile o nessuna risposta, prova i seguenti suggerimenti aggiuntivi dai lettori che hanno riscontrato problemi simili con il loro HomePod.

Correzioni per problemi relativi all'app HomePod e Home

• Chiudi l'app Home, quindi riavvia il dispositivo e avvia nuovamente l'app Home
• Rimuovi tutti i membri della famiglia dalla Casa.
  • Apri l'app Home, premi la scheda Home e tocca la freccia della posizione nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Tocca ogni membro della famiglia, uno per uno, quindi tocca Rimuovi persona 
• Verifica che il tuo dispositivo si trovi sulla stessa rete WiFi con cui hai originariamente configurato il tuo HomePod
• Riavvia o forza il riavvio del tuo iDevice.
  • Su un iPhone 6S o precedente e su tutti gli iPad e iPod Touch, premi Home e Power contemporaneamente finché non vedi il logo Apple
  • Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple
  • Su iPhone X o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple
• Ripristina il tuo hub domestico, chiudi l'app per la casa, quindi riavvia l'app per la casa.
  • Apri l'app Home e tocca la scheda Home
  • Tocca l'icona della posizione in alto a sinistra
  • Scorri fino in fondo e tocca Rimuovi casa. Quindi tocca Elimina per confermare
  • Questo rimuove la tua casa e tutti i tuoi accessori HomeKit 

• Alcuni lettori hanno scoperto di dover rimuovere completamente l'app Home e ricominciare da capo, aggiungendo nuovamente tutti i dispositivi. La rimozione dell'app Home rimuove anche tutti i membri della famiglia invitati, quindi è necessario inviare nuovamente quegli inviti. Con un nuovo inizio sull'app Home, la maggior parte dei lettori è riuscita ad aggiungere il proprio HomePod con successo
• Attiva e disattiva il portachiavi iCloud.
  • I dati di HomeKit si sincronizzano tramite l'archiviazione crittografata di iCloud, quindi forziamo una risincronizzazione tra il tuo dispositivo e il tuo portachiavi iCloud disattivandolo e riaccendendolo. DEVI conoscere il tuo codice di sicurezza o avere un altro tuo dispositivo connesso a iCloud per eseguire nuovamente l'autenticazione
  • Vai a Impostazioni > iCloud > Portachiavi > e disattivalo
  • Decidi se vuoi conservare o eliminare i dati di riempimento automatico di Safari (se non sei sicuro, scegli Mantieni) 
  • Riavvia il tuo iDevice
  • Tornare a Impostazioni > iCloud > Portachiavi e riaccendi il portachiavi iCloud
  • Approva il portachiavi iCloud da un altro dispositivo o inserisci il tuo codice di sicurezza
  • Attendi qualche minuto, quindi apri l'app Home e verifica se il tuo HomePod è ora connesso

Visualizza o modifica le impostazioni di HomePod

Una volta che il tuo HomePod si connette correttamente all'app Home, è facile modificare o visualizzare le impostazioni del tuo HomePod!

Ma aspetta, ci sono due menu di impostazione di HomePod!

Non chiederci perché, ma Apple ha ritenuto opportuno posizionare le impostazioni di HomePod in due posizioni diverse.

• attraverso Home App > HomePod Tile > Dettagli
• attraverso Home App > Icona Posizione

Aggiorna nome, stanza, Siri e impostazioni di accessibilità di HomePod 

1. Apri la tua app Home e premi a lungo sul riquadro HomePod
2. Seleziona Dettagli
3. Aggiorna le impostazioni del tuo HomePod.
   1. Per cambiare il nome, tocca accanto all'icona HomePod e digita il tuo nuovo nome
   2. Per cambiare la posizione della stanza, tocca Stanza e scegli dal menu a discesa o crea una nuova stanza
   3. Aggiorna o modifica il tuo abbonamento a Apple Music in Musica e podcast
   4. Regola le impostazioni di Siri secondo le tue preferenze
   5. Aggiungi funzionalità di accessibilità se necessario

Aggiorna il software di HomePod e l'accesso agli altoparlanti 

• Apri l'app Home e tocca l'icona della posizione (freccia della bussola in alto a sinistra)
• Per consentire ai membri della famiglia di controllare l'HomePod, premi Invita.
  • Un membro della famiglia deve avere un ID Apple e un dispositivo Apple
• Per scegliere come aggiornare il software HomePod, tocca Aggiornamento software.
  • Mantieni ON Installa aggiornamenti automaticamente per mantenere aggiornato il tuo HomePod senza fare nulla
  • Disattiva Installa aggiornamenti per eseguire l'installazione manualmente
• Seleziona Accesso altoparlante e AirPlay per controllare il modo in cui gli altri si connettono ai tuoi HomePod utilizzando AirPlay.
  • Tutti: chiunque si trovi nel raggio del tuo HomePod può vedere e giocare
  • Chiunque sulla stessa rete: chiunque sia connesso alla stessa rete Wi-Fi può eseguire AirPlay sul tuo HomePod
  • Solo le persone che condividono questa casa: solo le persone che inviti a condividere il controllo della tua casa nell'app Casa possono eseguire AirPlay su HomePod
  • Richiedi password: per AirPlay su HomePod, gli utenti devono inserire una password
• Se imposti l'accesso all'altoparlante per richiedere una password, solo l'utente principale può trasferire le telefonate a HomePod

Vuoi un accesso rapido al tuo HomePod?

Il modo più veloce per accedere al tuo HomePod è tramite Control Center. Quindi sistemiamo questo!

1. Se non hai impostato HomePod come Preferito, configuralo prima.
   1. Vai all'app Home, apri la scheda Stanze, individua la stanza con il tuo HomePod e premi a fondo il riquadro di HomePod
   2. Seleziona Dettagli
   3. Attiva Includi nei preferiti
   4. Premi Fatto 
2. Vai a Impostazioni > Centro di controllo > Personalizza controlli
3. Individua Home e tocca il segno più verde
4. Vai alla schermata principale e scorri su Centro di controllo
5. Tocca il pulsante Home per visualizzare la scorciatoia HomePod 

HomePod presenta la tecnologia AirPlay 2!

iOS 11.4 di Apple utilizza AirPlay 2, quindi puoi riprodurre musica dal tuo HomePod in qualsiasi stanza da qualsiasi stanza. O se vuoi spostare la musica da un luogo all'altro con più HomePods, è facile con AirPlay 2!

Vuoi riprodurre la stessa canzone ovunque usando il tuo iDevice, HomePod, Apple TV o tramite Siri? Sì, anche AirPlay 2 lo fa.

Accedi ai controlli di AirPlay 2 da qualsiasi app o tramite Control Center. Scopri rapidamente cosa viene riprodotto in ogni stanza, su ogni altoparlante abilitato per HomePod o AirPlay.

Imposta l'audio stereo con 2 HomePods e AirPlay 2

Se sei abbastanza fortunato da possedere più di un HomePod, con AirPlay 2 ora puoi configurarli come coppia stereo per fantastiche esperienze musicali e audio. Gli HomePod utilizzano l'esclusivo collegamento diretto peer-to-peer wireless di Apple per comunicare tra loro e riprodurre musica completamente sincronizzata. Ogni HomePod riproduce il proprio canale audio, sinistro o destro, e separa sia l'energia ambientale che quella diretta.

Configura una coppia stereo di HomePods

Configurare la tua coppia stereo è facile. Quando configuri un secondo HomePod nella stessa stanza, ti viene chiesto di formare una coppia stereo. Quindi, in quasi un istante, la tua stanza si riempie di un audio eccezionale.

Anche se questi due altoparlanti agiscono come uno, ogni HomePod comunica tra loro in modo che solo un oratore risponda alle richieste di Siri.

Hai Apple Music?

Chiedi a Siri di suonare canzoni diverse, anche in stanze diverse! Oppure chiedi a Siri di riprodurre la stessa canzone in ogni stanza (o su ogni dispositivo), senza muoverti. Il tuo HomePod (come il tuo iPhone/iPad) ora può comunicare con altri altoparlanti abilitati per AirPlay 2. Quindi controlla come Siri controlla la musica riprodotta sugli altoparlanti dei produttori supportati da AirPlay, come Bang & Olufsen, Bluesound, Bose, Bowers & Wilkins, Denon, Libratone, Marantz, Marshall, Naim, Pioneer e Sonos.

Dai un'occhiata L'ultimo elenco di Apple per scoprire se il tuo altoparlante supporta AirPlay 2.

HomePod è già disponibile negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Australia. E arriverà molto presto in Canada, Francia e Germania con altri paesi in coda per le prossime tappe dell'invasione terrestre di HomePod.

Ricorda

HomePod è compatibile solo con iPhone 5s o successivo, iPad Pro, iPad Air o successivo, iPad mini 2 o successivo, o iPod touch (6a generazione) con iOS 11.2.5 o successivo. L'audio stereo e multi-room è disponibile con iOS 11.4 e versioni successive.