Come risolvere i problemi di messaggi e iMessage in iOS 9

Molti dei nostri lettori che utilizzano segnalano di riscontrare problemi con iMessage in iOS 9 e versioni precedenti di iOS. Se stai usando iOS 10 o versioni successive e problemi con i messaggi, perfavore guarda Questo articolo. Ma se stai utilizzando iOS 9 (o versioni precedenti), spesso questi errori sono specifici delle versioni precedenti di iOS causare seri problemi per i messaggi dei nostri lettori e l'app iMessage.

Sembra che alcuni utenti stiano riscontrando alcuni fastidiosi problemi con Messaggi che non funzionano correttamente. Se i tuoi iDevice eseguono iOS 9 e hanno problemi con Messaggi, ecco come puoi risolvere questi problemi.

Usi una versione iOS diversa?

• Vedi questo articolo per problemi con iOS 12 iMessage e app per i messaggi
• Per iOS 11, dai un'occhiata a Questo articolo
• Se stai usando iOS 10 e problemi con i messaggi, perfavore guarda Questo articolo

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Prima di iniziare, i seguenti otto suggerimenti potrebbero risolvere la maggior parte dei problemi

1. Riavvia l'app Messaggi toccando due volte il pulsante Home, quindi scorri fino all'app per forzare l'uscita. Questa forza di azione chiude l'app Messaggi. Non preoccuparti, non perderai alcun dato o messaggio. Quindi riavvia l'app Messaggi.
2. Vai alle Impostazioni dei messaggi del tuo iPhone e assicurati che la tua email iCloud sia selezionata nella sezione "invia e ricevi". Questo spesso risolve le cose immediatamente.
3. Riavvia il tuo dispositivo iOS tenendo premuto il pulsante di accensione/spegnimento finché non vedi il cursore. Quindi fai scorrere il cursore per spegnere il dispositivo.
4. Attiva la modalità aereo e disattivala andando su Impostazioni > Modalità aereo
5. Spegni e accendi iMessage andando su Impostazioni > Messaggi
6. È probabile che un problema di connessione possa causare questo problema. Il ripristino delle impostazioni di rete potrebbe risolvere questo problema. Basta toccare Impostazioni > Generali > Ripristina > scegli Ripristina impostazioni di rete
7. Alcuni utenti hanno affermato che la disattivazione di Wi-Fi Assist risolve questo problema. Se vuoi provare questo suggerimento, vai su Impostazioni > Cellulare > e disattiva Assistenza Wi-Fi
8. Assicurati che l'impostazione Data e ora sia selezionata "Imposta automaticamente" andando su Impostazioni > Generali > Data e ora
9. Puoi provare a modificare le impostazioni DNS e riprovare se questo risolve il tuo problema con iMessage. Per farlo, tocca Impostazioni > Wi-Fi. Individua la tua connessione wireless, quindi tocca il pulsante (i). Ora tocca il campo DNS e inserisci 8.8.8.8 (questo è DNS pubblico di Google).

Problemi di iMessage in iOS 9: problemi di invio o ricezione di messaggi

Con iOS 9 o versioni precedenti, potrebbero verificarsi problemi durante l'invio o la ricezione di messaggi. I tuoi messaggi potrebbero essere visualizzati come pubblicati ma non essere stati recapitati. I tuoi messaggi possono anche apparire in blu su iMessage e mostrare come non consegnati, ma ricevi una risposta dalla persona a cui hai inviato il messaggio.

Questo problema può verificarsi sia nei messaggi di testo singoli che in quelli di gruppo, ma sembra interessare più spesso i messaggi di gruppo.

Se si verifica questo problema, provare a riavviare il telefono, attivare e disattivare l'applicazione iMessage e ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Se questi passaggi non risolvono il problema, prova a disattivare WiFi Assist. Questi problemi possono verificarsi a causa di un problema tecnico nel sistema.

Guarda anche: Messaggi (iMessage) non funziona, Come risolvere

Problemi di iMessage in iOS 9: messaggi di testo ritardati

Se hai aggiornato di recente il tuo iPhone o iPad, potresti riscontrare messaggi in ritardo. Quando usi iMessage, potresti scoprire di non ricevere messaggi fino a diverse ore dopo che sono stati inviati. Al contrario, i tuoi destinatari potrebbero non ricevere i messaggi inviati fino a poche ore dopo.

Potresti ricevere un avviso di "testo recapitato", ma il destinatario non riceve il messaggio immediatamente. Questo problema di solito si verifica se il tuo numero di telefono non è controllato sull'app FaceTime.

Puoi risolvere questi problemi di "messaggio ritardato" modificando le impostazioni del telefono.

Vai su Impostazioni e accedi all'app FaceTime. Disattiva l'app FaceTime, quindi riattivala e tocca "usa l'ID Apple per FaceTime". Il tuo numero di telefono mostrerà un segno di spunta solido e il tuo iMessage dovrebbe iniziare a funzionare correttamente.

Problemi con iMessage in iOS 9: amici che ricevono lo stesso iMessage due volte

Quando invii un iMessage ai tuoi amici, potrebbe essere consegnato due o tre volte a tua insaputa. Se riscontri questo problema, prova ad accendere e spegnere il tuo dispositivo mobile, a riavviarlo a fondo e a ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica.

Se il problema persiste, prova a ripristinare le funzionalità di rete del telefono in Impostazioni. Puoi anche provare a disattivare e quindi attivare l'app iMessage per risolvere il problema. Se continui a riscontrare lo stesso problema, puoi contattare Apple per vedere se hanno trovato una soluzione.

Guarda anche: Come inviare/ricevere iMessage in modalità aereo

Il suono di iMessage si attiva due volte di seguito

A volte potresti sentire il suono di iMessage due volte di seguito dopo l'aggiornamento a iOS. Questo suono può essere fastidioso se il problema non viene risolto.

Per risolvere, vai su Impostazioni -> Messaggi e disattiva iMessage. Riavvia il telefono, attendi un'ora, quindi riaccendi iMessage. Se il fastidioso suono ripetuto si ripresenta, prova ad attivare e disattivare l'impostazione Avviso di ripetizione.

Se il problema non viene risolto, prova a spegnere e riaccendere l'app iMessage.

Guarda anche: iMessage non funziona: come risolvere

Messaggio di testo "Servizio negato" da "Sconosciuto".

Un altro problema dell'app iMessage con l'aggiornamento di iOS 9 è la ricezione di un messaggio di testo "Servizio negato" da "Sconosciuto".

Se continui a ricevere questo tipo di SMS, segnala il problema al tuo operatore. Il problema potrebbe non avere nulla a che fare con Apple. Tuttavia, gli utenti che hanno segnalato questo problema ai loro operatori spesso vengono indirizzati ad Apple.

I suggerimenti per la risoluzione dei problemi per questo problema includono il backup del telefono, il ripristino delle impostazioni di fabbrica originali e quindi la sincronizzazione con iTunes per recuperare app, musica, immagini e altri file.

Ricorda quando ripristini il tuo dispositivo per ripristinarlo come "Nuovo dispositivo". Non provare a ripristinare da "backup" o ti ritroverai con lo stesso problema. Inoltre, assicurati di sincronizzare il telefono con iTunes prima di cancellare i file.

iMessage in attesa di errore di attivazione, come risolvere

1. Vai a Impostazioni > Messaggi e disattiva iMessage. Mentre ci sei, disabilita anche FaceTime.
2. Esci dall'ID Apple, vai a Impostazioni > iTunes e App Store > Tocca ID Apple > Esci.
3. Accendi il Modalità aereo. Il Wi-Fi verrà disattivato automaticamente. Accendi il Wi-Fi
4. Torna a Messaggi e attiva iMessage.
5. Ti verrà richiesto il tuo ID Apple. Inserisci le tue credenziali.
6. Vai su Impostazioni e disattiva la modalità aereo.
7. Per lo più, ti verrà mostrata una notifica che dice "Il tuo operatore potrebbe addebitare gli SMS" - Tocca O
8. In caso contrario, vai su Messaggi, spegni iMessage e poi riaccendilo
9. Dagli qualche minuto e il tuo iMessage dovrebbe essere attivato.

Problemi con l'eliminazione di messaggi sconosciuti sull'app iMessage

Un altro problema che potresti incontrare è la difficoltà nella rimozione dei messaggi di testo "Servizio negato". Una delle soluzioni è chiamare il tuo operatore di telefonia mobile, che ti fornirà il numero del centro SMS e il prefisso per aiutarti a identificare la fonte del messaggio di testo.

Dovrai assicurarti di utilizzare il numero del centro SMS e il codice di composizione forniti dal tuo operatore di telefonia mobile. Se stai utilizzando un numero di centro SMS sbagliato, chiama il tuo fornitore di servizi e chiedigli di ripristinare la tua rete.

Dopo aver ripristinato la rete del dispositivo, riavvia il telefono. Non dovresti vedere più messaggi "Sconosciuto".

Di solito non riscontro questi problemi durante l'utilizzo di entrambe le funzionalità di Messaggi e iMessage. Tuttavia, alcuni utenti potrebbero configurare qualcosa in modo diverso e ciò potrebbe causare questi problemi. Fammi sapere se hai ancora bisogno di aiuto.