Correggi gli errori 1001, 1200 e 1202 di Microsoft Teams su Mac

L'app desktop Teams potrebbe visualizzare vari codici di errore quando non riesci ad accedere al tuo account. In questa guida, ci concentreremo su tre di questi errori, vale a dire il codice di errore 2: 1001, 2: 1200 e 2: 1202. Se stai cercando una soluzione rapida, apri una nuova scheda del browser e vai su team.microsoft.com. L'app Web è raramente interessata da problemi di accesso e dovresti essere in grado di accedere al tuo account. Ma se vuoi riparare l'app desktop, segui le soluzioni di risoluzione dei problemi di seguito.

Come correggere gli errori di Teams 1001, 1200 e 1202 su Mac

Svuota la cache dell'app

La cancellazione dei file temporanei dell'app archiviati nella cartella della cache di Teams può risolvere questo problema. Come rapido promemoria, questi file di cache a volte potrebbero interferire con la sessione corrente di Teams.

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Teams sul dock e seleziona Uscire.
2. Vai al Finder, fai clic su andare menu e selezionare Vai alla cartella.
3. accedere ~/Libreria/Supporto applicazioni/Microsoft nella casella Vai alla cartella e premere il tasto Invio.
4. Seleziona la cartella Teams e trascinala in Spazzatura.
5. Allora vai su Accesso Portachiavi e individuare il Cache delle identità di Microsoft Teams inserimenti.
6. Eliminali e avvia nuovamente Teams. Inserisci i tuoi dati di accesso e verifica se puoi accedere al tuo account.

Aggiorna Teams e macOS

Per alcuni utenti, l'unica soluzione che ha funzionato è stata l'aggiornamento di macOS all'ultima versione. Clicca sul tuo Menù di mele, vai a Preferenze di Sistema e seleziona Aggiornamento del sistema. Se è disponibile una versione macOS più recente, premi il pulsante Aggiornare pulsante. Lo stesso vale per la tua app Teams. Clicca sulla tua immagine del profilo e controlla gli aggiornamenti.

Accedi all'app desktop tramite Teams per Web

C'è anche un'interessante soluzione alternativa che puoi usare per accedere alla tua app desktop nonostante tutti gli errori di accesso che Teams potrebbe generare. Accedi al client Web di Teams e vai al tuo calendario. Seleziona una delle riunioni pianificate nel tuo calendario e Teams dovrebbe chiederti se vuoi partecipare alla riunione sul tuo computer o continuare a utilizzare il client web.

Sotto "Iscriviti sul tuo computer o app mobile", Selezionare "Clicca qui per partecipare all'incontro" e l'app Web ti reindirizzerà automaticamente all'app desktop. Premi l'opzione di accesso e controlla se funziona.

Modifica il tuo file Info.plist

1. Navigare verso /Applications/Microsoft/Teams.app/Contents/Info.plist.
2. Fare doppio clic sul file Info.plist.
3. Vai a Sicurezza del trasporto delle app impostazioni e set Consenti carichi arbitrari e Consenti carichi arbitrari nel contenuto Web a sì.
4. Riavvia il tuo MacBook per applicare immediatamente le modifiche e avvia nuovamente Teams.

Reinstalla Teams e Office

Se il problema persiste, prova a installare una nuova copia di Teams dalla pagina Web ufficiale di Microsoft.

1. Lanciare Finder, vai a Applicazioni e seleziona Squadre. Trascina l'app nella cartella Cestino per rimuoverla.
2. Allora vai su ~/Libreria/Application Support/Microsoft/Teams ed eliminare l'intera cartella Teams.
3. Vai su microsoft.com e scarica Squadre ancora.
   • Nota: alcuni utenti consigliano di installare una versione precedente di Teams. Una volta installata l'app precedente, puoi eseguire l'aggiornamento a una versione più recente senza disconnetterti.
4. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla Office.

Conclusione

Se non riesci ad accedere a Teams a causa dell'errore 1001, 1200 o del codice di errore 1202, svuota la cache dell'app ed elimina le voci della cache delle identità di Teams. In alternativa, puoi anche modificare le impostazioni del file Info.plist e accedere alla tua app desktop dal client web. Sei riuscito a risolvere il tuo problema di accesso a Teams? Facci sapere quale soluzione ha funzionato per te.