Apple Music manca, è vuota o è vuota dopo l'aggiornamento di iPhone o iPad? Riparalo oggi!

Hai appena aggiornato il tuo iPhone, iPad o iPod all'ultima versione di iOS o iPadOS e ora tutta la tua musica di Apple è sparita? Sembra che tu non abbia musica? Se è così, non sei solo e di solito è una soluzione rapida.

Consigli veloci

Segui questi suggerimenti rapidi per far apparire di nuovo la tua musica di Apple!

• Riavvia o forza il riavvio del dispositivo
• Verifica che Sync Library (o per iOS meno recenti, iCloud Music Library) sia attivato, per gli abbonamenti Apple Music
• Prova a utilizzare una rete Wi-Fi diversa o passa ai dati cellulare/mobile
• Disattiva Mostra Apple Music e poi riattiva in Impostazioni
• Esci da iTunes e App Store in Impostazioni, quindi accedi di nuovo
• Resettare tutte le impostazioni
• Backup e ripristino utilizzando iTunes (macOS Mojave e precedenti) o l'app Finder (macOS Catalina +)

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Prima di fare qualsiasi altra cosa, riavvia o forza il riavvio del dispositivo

Se hai appena aggiornato il tuo dispositivo e la tua Apple Music è mancante o vuota, è una buona idea riavviare o forzare il riavvio prima di risolvere ulteriormente i problemi.

A volte, è necessario riavviare i nostri dispositivi dopo un aggiornamento per impostare le modifiche.

Il riavvio significa semplicemente spegnere, attendere alcuni secondi e riaccendere. Il riavvio forzato è un po' più complicato...

Per forzare il riavvio di un iDevice

• Su un iPhone 6S o precedente e su tutti gli iPad con pulsanti Home e iPod Touch, premi Home e Power contemporaneamente finché non vedi il logo Apple
• Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple
• Su un iPad senza pulsante Home e sui modelli iPhone 8 e superiori: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale/superiore finché non vedi il logo Apple

Verifica che iCloud stia sincronizzando la tua libreria musicale

Per qualche motivo, quando aggiorni iOS o iPadOS del tuo dispositivo, iCloud Music Library a volte si spegne e non si riaccende automaticamente dopo aver completato l'aggiornamento.

Per le persone che si abbonano ad Apple Music (servizio di abbonamento a pagamento), il nostro consiglio principale è verificare che iCloud Music Library sia attivo!

Guarda le impostazioni di sincronizzazione di Apple Music

• Vai a Impostazioni > Apple Music
• Verifica che l'interruttore per Sincronizza libreria è attivo (o per le versioni iOS precedenti, iCloud Music Library)
• Se l'interruttore è disattivato, accendilo e decidi se vuoi Mantieni la musica o Elimina e sostituisci la musica già presente sul tuo dispositivo. Consigliamo di scegliere Mantieni la musica 
• Una volta acceso, concedi al tuo dispositivo un minuto o due affinché la musica venga visualizzata di nuovo
• Se è già acceso, prova a disattivarlo, attendi qualche secondo e riaccendilo

Se non vedi Sincronizza libreria o iCloud Music Library come opzione in Impostazioni > Musica, controlla l'ID Apple con cui hai effettuato l'accesso su Impostazioni > ID Apple. Questa opzione viene visualizzata solo quando l'ID Apple è abbonato al servizio di abbonamento Apple Music a pagamento.

Prova ad attivare i dati mobili (cellulare)

Alcuni lettori hanno scoperto che se hanno attivato i dati mobili, la loro Apple Music ha iniziato a presentarsi.

• Vai a Impostazioni > Musica
• Scorri verso il basso fino a Dati mobili o cellulari
• Toccalo
• Attiva per streaming e/o download

Scarica una singola traccia sul tuo dispositivo

Un altro suggerimento per il lettore che funziona spesso è toccare il pulsante Sfoglia Apple Music e scaricare un nuovo brano sul dispositivo.

Per molti, questo sembra far ripartire tutta la tua Apple Music e farla apparire di nuovo!

Viene visualizzato un messaggio di errore che indica che iCloud Music Library non può essere abilitato?

Se vedi questo errore, verificalo Server Apple stanno funzionando correttamente.

Una volta verificato, prova a riavviare il dispositivo e attiva Impostazioni > Musica > Sincronizza libreria (o iCloud Music Library per le versioni precedenti di iOS) spento e acceso: potresti dover ripetere questo processo alcune volte per connettere il tuo dispositivo ai server Apple.

Aggiorna Mostra Apple Music

Se i brani e gli album dell'abbonamento a Apple Music non vengono visualizzati, assicurati di aver attivato Mostra Apple Music in Impostazioni > Musica.

Se è già attivo, disattivalo e riattivalo per aggiornare le sue impostazioni.

Esci e torna ad iTunes e App Store

Se non sei abbonato a Apple Music e la tua musica non viene visualizzata nell'app Music, prova a uscire da iTunes e dagli App Store.

• Vai a Impostazioni > iTunes e App Store
• tocca il tuo ID Apple
• Scegliere Disconnessione
• Attendi fino a quando il dispositivo si disconnette completamente e viene visualizzata l'opzione Accedi
• Tocca Accedi e inserisci il tuo ID Apple e la password
• Attendi che lo store mostri il tuo ID Apple, quindi prova di nuovo l'app Musica

Ripristina tutte le impostazioni del tuo dispositivo

Se nessuno dei suggerimenti ha funzionato per te finora, proviamo a ripristinare le impostazioni del tuo dispositivo nel caso in cui alcune impostazioni casuali causino problemi con la tua libreria Apple Music.

Come ripristinare le impostazioni su iPhone, iPad o iPod

• Questa è di solito l'ultima risorsa poiché ripristina tutte le funzionalità personalizzate ai valori predefiniti di fabbrica
• Vai a Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina tutto
• Questo ripristina i valori predefiniti di tutto in Impostazioni, incluse notifiche, avvisi, luminosità e impostazioni dell'orologio come sveglie
• Il ripristino di tutte le impostazioni ripristina anche tutte le funzionalità personalizzate e personalizzate come gli sfondi e le impostazioni di accessibilità ai valori predefiniti di fabbrica.
• L'esecuzione di questa azione non influisce sui dati personali del dispositivo, inclusi foto, testi, documenti e altri file
• Devi riconfigurare queste impostazioni una volta riavviato il tuo iPhone o iDevice

Ripristina un backup sul tuo dispositivo utilizzando iTunes o Finder

Se la tua libreria di Apple Music è ancora vuota, ti consigliamo di eseguire il backup e il ripristino del dispositivo utilizzando iTunes (per Windows e macOS Mojave e versioni precedenti) o l'app Finder (per macOS Catalina +).

Ripristina con iTunes

• Collega il tuo iPhone al computer
• Avvia iTunes
• Seleziona il tuo iPhone, iPad o iPod
• Sopra Riepilogo finestra, tocca Ripristinare il backup
• Guarda la data e la dimensione di ogni backup e scegli il più rilevante
• Clic Ristabilire
• Attendi che il tempo di ripristino finisca
• Mantieni il tuo dispositivo connesso dopo il riavvio e attendi che si sincronizzi con il tuo computer
• Scollega il dispositivo solo al termine della sincronizzazione

Scopri di più in questo articolo: Come riparare il backup di iPhone/iPad, aggiornare e ripristinare gli errori in iTunes

Ripristina con Finder

• Apri l'app Finder
• Seleziona il tuo dispositivo da Posizioni elencate nella barra laterale di sinistra
• Tocca la scheda Generale
• Scegli Ripristina backup nella sezione Backup e ripristino
• Guarda la data e la dimensione di ogni backup e scegli il più rilevante
• Clic Ristabilire
• Attendi che il tempo di ripristino finisca
• Mantieni il tuo dispositivo connesso dopo il riavvio e attendi che si sincronizzi con il tuo computer
• Scollega il dispositivo solo al termine della sincronizzazione

Scopri di più in questo articolo: Niente più iTunes. Come utilizzare Finder in macOS Catalina per sincronizzare e ripristinare iPhone