Le note non funzionano su iPadOS o iOS 13? Ecco alcuni suggerimenti e trucchi utili

Non fidarti della tua memoria. Se qualcosa sta sferragliando al piano di sopra - una lista di cose da fare, un'idea imprenditoriale, una nuova ricetta - prendi nota prima di dimenticartene! L'app Note in iOS e iPadOS è perfetta per questo, ma solo se funziona correttamente.

Nonostante alcuni dei principali miglioramenti che Note ha ricevuto nelle recenti versioni di iOS, soffre ancora di problemi occasionali. Forse l'app non si apre, forse continua a bloccarsi o forse le tue note non si sincronizzano con altri dispositivi. Qualunque sia il problema, possiamo mostrarti come risolverlo.

In questo post, abbiamo dettagliato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere tutto ciò che potrebbe andare storto con Notes sul tuo iPhone o iPad.

Dato che siamo così entusiasti di loro, abbiamo anche delineato le nuove funzionalità di Note in iPadOS e iOS 13.

Imparentato:

• Come ottenere il massimo dall'app Note su iPhone e iPad
• Apple Notes iOS 11, 3 nuove funzionalità che puoi utilizzare
• Come mantenere organizzate le note Apple

Come riparare le note in iPadOS e iOS 13 o versioni successive

Notes è una delle app principali di Apple preinstallata sul tuo iPhone, iPad o iPod touch. È utile per annotare idee, scansionare documenti o, che ci crediate o no, prendere appunti su qualcosa.

Ma l'app è tutt'altro che perfetta. Apple ha lavorato duramente per espandere il set di funzionalità di Notes con le ultime versioni di iOS. Ma ciò significa anche che ci sono più modi in cui l'app può andare storta.

Note mancanti dopo l'aggiornamento di iOS 13 o iPadOS?

Ecco alcuni suggerimenti comuni che dovresti considerare per il problema delle note mancanti:

Verifica le note nel tuo iCloud.com account

• • Innanzitutto, accedi al tuoicloud.com account e controlla se ci sono tutte le tue note.
  • In icloud.com quando vai su Note, controlla la cartella "Eliminati di recente" per assicurarti che non ci siano note cancellate qui.
  • Se ci sono tutti, molto probabilmente è un problema di tempistica e dovrai attendere il completamento della sincronizzazione di iCloud

Controlla il tuo ID Apple/Account iCloud sui tuoi dispositivi

• • Riavvia il tuo iPhone o iPad e controlla se stai utilizzando l'ID Apple corretto
  • Controlla se stai utilizzando lo stesso account sul tuo Mac (se le tue note non si sincronizzano con il tuo Mac)
  • Controlla e verifica che iCloud sia abilitato per le note sul tuo account Apple con iOS 13

Seleziona Per assicurarti di essere configurato per Note in iCloud nell'app Note

• • In Impostazioni> Note, controlla se l'account predefinito punta a iCloud o "Sul mio telefono"
  • Controlla anche le impostazioni del Mac per le preferenze di Note.

Se usi anche il tuo MacBook per Note, fai clic su Preferenze nel menu Note e assicurati che non hai cliccato su "Abilita l'account sul mio Mac" per rendere tutte le tue note locali sul tuo Macbook.

Controlla gli account di posta elettronica con Note per le note mancanti

L'altro punto di integrazione intorno a Notes sono i tuoi account di posta elettronica. Molti utenti utilizzano la funzione Note nelle loro e-mail come il loro account Outlook. Questi account di posta elettronica a volte ti consentono di salvare le tue note. Verifica se stai utilizzando le credenziali corrette per gli account di posta elettronica sui tuoi dispositivi Apple. Assicurati inoltre che l'account e-mail sia abilitato per Notes.

Puoi farlo toccando Impostazioni> Password e account> Scegli l'account e-mail in "Account" e assicurati che Note sia abilitato qui.

Suggerimento: gli utenti che hanno molte note spesso utilizzano la casella di ricerca per cercare una nota mancante nell'app. Assicurati di utilizzare la ricerca giusta. A volte questo non funziona per una ricerca parziale o un errore di ortografia. Se era qualcosa su cui stavi lavorando di recente, prova a utilizzare Siri per la ricerca e verifica se viene visualizzato nella ricerca.

Indipendentemente dai problemi che stai riscontrando con Notes, puoi risolverli con i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito. Assicurati di testare l'app dopo ogni passaggio: è inutile passare attraverso tutti gli ultimi se non è necessario.

Passo 1. Chiudi l'app Note

La prima cosa da fare, se non l'hai già provata, è chiudere l'app Note e poi riaprirla. Ciò è particolarmente utile se Notes si è bloccato.

Dopo aver chiuso l'app, assicurati di tornare alla schermata Home del dispositivo prima di riaprirla. In caso contrario, iPadOS o iOS 13 non chiuderanno correttamente le note e potrebbero ancora non funzionare.

Come chiudere le note sul tuo dispositivo

1. Sui dispositivi con Face ID: Scorri verso l'alto dal basso e fermati al centro dello schermo per visualizzare l'App Switcher.
2. Sui dispositivi senza Face ID: Fare doppio clic sul pulsante Home per visualizzare l'App Switcher.
3. Spingi Note fuori dalla parte superiore dello schermo per chiuderlo.
4. Torna alla schermata Home e tocca Note per aprire nuovamente l'app.

   

Passo 2. Chiudi tutte le app e riavvia il dispositivo

C'è sempre la possibilità che un'app o un processo apparentemente non correlato sul tuo dispositivo causi problemi con le note. Il modo migliore per riparare qualsiasi app che non funziona, comprese le note, è chiudere tutto e riavviare il dispositivo.

Dopo aver chiuso tutte le app sul dispositivo, spegnilo per almeno 30 secondi.

Come chiudere tutte le app e riavviare il dispositivo:

1. Sui dispositivi con Face ID: Scorri verso l'alto dal basso e fermati al centro dello schermo per visualizzare l'App Switcher.
2. Sui dispositivi senza Face ID: Fare doppio clic sul pulsante Home per visualizzare l'App Switcher.
3. Spingi ciascuna app fuori dalla parte superiore dello schermo per chiuderla.
4. Torna alla schermata iniziale.
5. Tieni premuto il pulsante laterale o superiore con uno dei pulsanti del volume.
6. Quando richiesto, scorrere per spegnere.
7. Attendi almeno 30 secondi prima di premere il pulsante laterale o superiore per riavviare il dispositivo.

   

Passaggio 3. Aggiorna il tuo dispositivo al software più recente

Apple rilascia spesso aggiornamenti iPadOS e iOS più piccoli per correggere i bug del software. Se non stai utilizzando il software più recente, non puoi beneficiare di queste correzioni. Assicurati che il tuo iPhone, iPad o iPod touch sia aggiornato, altrimenti bug obsoleti potrebbero impedire a Notes di funzionare.

Dovresti anche aggiornare tutte le app sul tuo dispositivo, poiché le app obsolete potrebbero interferire con Notes. Puoi farlo dalla sezione Account dell'App Store in iPadOS o iOS 13.

Come aggiornare iPadOS e iOS su iPhone, iPad o iPod touch:

1. Usa il Wi-Fi per connettere il tuo dispositivo a Internet.
2. Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
3. Attendi che il tuo dispositivo controlli la disponibilità di nuovi aggiornamenti, scaricali e installali.

Come aggiornare le app su iPhone, iPad o iPod touch:

1. Usa il Wi-Fi per connettere il tuo dispositivo a Internet.
2. Apri l'App Store e vai alla schermata Oggi.
3. In alto a destra, tocca l'icona dell'account utente.
4. Scorri verso il basso e tocca "Aggiorna tutto".

   

Passaggio 4. Disabilita e abilita temporaneamente la sincronizzazione di iCloud

Le note si sincronizzano su tutti i dispositivi con cui utilizzi iCloud. Se c'è un problema con iCloud, potresti riscontrare un ritardo nella sincronizzazione. Visita questa pagina sul sito Web di Apple per verificare che i server di iCloud funzionino.

Se iCloud è online ma Notes continua a non funzionare, prova a disattivare temporaneamente la sincronizzazione di iCloud per Notes sul tuo iPhone, iPad o iPod touch. Non dovresti perdere alcun dato in questo modo, anche se le tue note potrebbero scomparire dal dispositivo fino a quando non si sincronizza nuovamente con iCloud.

Prima di disattivare iCloud per Note, dovresti fare un backup del tuo dispositivo usando iCloud, iTunes o Finder.

Come disabilitare la sincronizzazione di iCloud per le note su un iPhone, iPad o iPad touch:

1. Vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud.
2. Scorri verso il basso e disattiva il pulsante accanto a Note.
3. Se richiesto, scegli "Elimina da [iDevice]".
4. Apri Note e attendi almeno due minuti.
5. Torna a Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud.
6. Scorri verso il basso e attiva il pulsante accanto a Note.

   

Passaggio 5. Elimina e reinstalla l'app Note

Da iOS 12, gli utenti hanno la possibilità di eliminare molte delle app integrate di Apple, incluse le note. Eliminando e reinstallando Notes sul tuo iPhone, iPad o iPod touch puoi sovrascrivere i danneggiamenti nell'app che potrebbero impedirne il corretto funzionamento.

Come eliminare le note su un iPhone, iPad o iPod touch:

1. Tocca e tieni premuta l'app Note dalla schermata Home.
2. Nel menu a comparsa, seleziona "Riorganizza app".
3. Note e tutte le altre app dovrebbero iniziare a tremare.
4. Tocca la croce (x) sull'app Note per eliminarla.
5. Dopo che Notes è stato eliminato, cerca nell'App Store per scaricarlo di nuovo.

   

Passaggio 6. Controlla le impostazioni per le singole note

Potrebbero essere le impostazioni per le singole note a causare il tuo problema. Dai un'occhiata a ciascuna sezione di seguito per assicurarti che i tuoi problemi con Notes non siano in realtà una "funzionalità" che hai attivato.

Le note appuntate rimangono in alto

Per impostazione predefinita, l'app Note dispone le note in base alla data dell'ultima modifica, con la più recente in alto. Tutto cambia quando una delle tue note viene appuntata, il che la mantiene in cima all'elenco in modo permanente.

Le note appuntate sono separate dalle note regolari da un sottile divisore e contrassegnate da un'icona a forma di puntina. Blocca o sblocca le tue note facendole scorrere verso destra e toccando il pulsante della puntina.

Le note bloccate richiedono una password per essere aperte

Le note private e riservate possono essere protette da password, per tenere lontani sguardi indiscreti. Questo è ottimo per i dettagli personali o gli elenchi segreti. Per aprire una nota bloccata, devi inserire la password creata quando è stata bloccata.

L'app Note contrassegna le note bloccate con un'icona a forma di lucchetto. Puoi bloccare o sbloccare una nota facendo scorrere verso sinistra e toccando il pulsante Blocca. Devi conoscere la password corretta per sbloccare una nota.

La collaborazione consente ad altre persone di visualizzare o modificare le note

Aggiungi altre persone alle tue note per collaborare o condividere con loro. In iPadOS e iOS 13, la funzione di collaborazione in Note ti consente di decidere se altri utenti possono modificare le tue note o se possono solo visualizzarle.

Per modificare le impostazioni di collaborazione per una nota particolare, aprila e tocca l'icona della persona in alto a destra. Apri le opzioni di condivisione e scegli tra le autorizzazioni "Può apportare modifiche" o "Solo visualizzazione". Oppure rimuovi completamente i collaboratori!

Passaggio 7. Ripristina o ripristina il tuo dispositivo

Se Notes continua a non funzionare, è probabile che sia dovuto a un problema con il software operativo sul tuo iPhone, iPad o iPod touch. Il primo passo è usare 'Resettare tutte le impostazioni' da Impostazioni> Generali> Ripristina e verifica se questo risolve il tuo problema.

Se il semplice ripristino non può aiutarti con i tuoi problemi con iOS 13 o iPad, potresti dover ripristinare il tuo dispositivo per impostazioni di fabbrica.

Prima di provare una di queste soluzioni, devi fare un backup del tuo dispositivo usando iCloud, iTunes o Finder.

Inizia ripristinando le impostazioni sul tuo dispositivo. Se Notes continua a non funzionare, cancella tutto il contenuto e le impostazioni, dopodiché puoi scegliere di ripristinare da un backup o configurare il dispositivo come nuovo.

Passaggio 8. Contatta il supporto Apple per ulteriore assistenza

A questo punto, hai fatto quasi tutto ciò che è possibile fare da solo. Se Notes continua a non funzionare sul tuo iPhone, iPad o iPod touch, è ora di parlare direttamente con Apple.

Puoi farlo visitando il sito Web Ottieni supporto di Apple. Scegli il tuo dispositivo, quindi vai su App e funzionalità > L'app non funziona come previsto. Puoi parlare con Apple al telefono o tramite una chat online.

I consulenti tecnici di Apple possono fornire il supporto individuale di cui hai bisogno per far funzionare nuovamente Notes. Facci sapere cosa dicono nei commenti qui sotto!

Il Pagina del supporto Apple ti offre una gamma di opzioni di contatto.

Come recuperare le note perse o cancellate usando il tuo Mac

Se hai provato tutto quanto sopra e ancora non riesci a trovare le tue vecchie note, ce n'è una che puoi verificare a condizione che tu usi il tuo MacBook per le note (con le note sincronizzate con iCloud).

Questa opzione è più una soluzione alternativa per recuperare le note perse e non è carina.

• Apri la tua app Finder e fai clic su Vai in alto e poi Vai a..
• Digitare

~/Library/Containers/com.apple. Note/Dati/Libreria/Note/e premere invio

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul file .storedata dalla cartella e scegliere Apri con "Modifica testo"
• Qui troverai le tue note ma è mescolato con altre cose.
• Poiché le tue note saranno in grandi blocchi di testo, puoi cercare e quindi copiare il contenuto della nota in un documento di parole.

Come abbiamo detto, questa non è la soluzione migliore, ma potrebbe essere utile se stai cercando un file particolare o un contenuto importante.

Problemi di visualizzazione durante la digitazione nelle note, ecco alcuni suggerimenti

Alcuni utenti hanno segnalato che quando scrivono note, non possono vedere nulla sul display. La tastiera digita senza fornire errori ma non può seguire la digitazione sul display del dispositivo. Problemi simili sono stati segnalati con alcune altre app Notes di terze parti come Fantastical.

Se riscontri questo problema in iOS 13 o iPadOS, ecco alcuni suggerimenti che dovrebbero risolverlo.

• Forza l'uscita dall'app Note sul tuo iPhone o iPad
• Tocca Impostazioni > Display e luminosità
• Spegnimento automatico per la modalità Chiaro/Scuro
• Apri la tua app Note
• Passa avanti e indietro tra la modalità Chiaro e Scuro e controlla se la visualizzazione delle note funziona
• Controlla se ha funzionato per te
• in caso contrario, tocca Impostazioni > Accessibilità > Display e dimensioni testo
• Disattiva Aumenta contrasto nell'impostazione qui

Controlla se dopo aver disabilitato la funzione di contrasto in accessibilità, sei in grado di vedere i caratteri del tastierino quando digiti in Note.

Nuove funzionalità in Notes per iPadOS e iOS 13

Dato che siamo così entusiasti del rilascio di iPadOS e iOS 13, volevamo dare una breve carrellata delle nuove funzionalità in arrivo su Notes con l'aggiornamento di Apple. In realtà ci sono parecchi aggiornamenti!

Vista galleria

Ottieni una visualizzazione più visiva delle tue note con la visualizzazione Galleria. Questo è ottimo per vedere immagini, schizzi, scrittura a mano o altri scarabocchi. Rende facile e veloce trovare la nota che stai cercando!

Cartelle condivise

Se collabori su molte note puoi semplificare le cose condividendo un'intera cartella di note. Questo è un avanzamento naturale rispetto alle funzionalità di collaborazione già presenti in Notes.

Ricerca più potente

Man mano che i tuoi appunti si accumulano, diventa difficile trovare quello giusto. Per fortuna, Apple ha migliorato la funzione di ricerca per riconoscere le parole scritte a mano o le immagini nelle note, rendendo più facile che mai rintracciare ciò che stai cercando.

Nuove opzioni della lista di controllo

Trascina e rilascia per riordinare rapidamente gli elementi in un elenco di controllo, scorri verso destra per farli rientrare o sposta gli elementi completati in fondo all'elenco. È molto più veloce tenere traccia delle tue liste di cose da fare con Notes in iPadOS e iOS 13.

Gestione cartelle e note

Ora puoi creare sottocartelle per una migliore gestione e organizzazione delle tue note. In effetti, puoi creare più livelli di sottocartelle! Man mano che l'app Note si riempie, è semplice mantenere tutto organizzato.

Collaborazione di sola visualizzazione

In precedenza, ogni volta che condividevi una nota con qualcuno, questi potevano modificarla liberamente. Ma non è sempre così in iPadOS e iOS 13. Per le note che non desideri modificare, aggiungi invece collaboratori di sola visualizzazione.

Siamo entusiasti delle nuove funzionalità di Notes in iPadOS e iOS.

Speriamo che la nostra guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato a far funzionare nuovamente le note in modo che tu possa goderti anche queste nuove funzionalità!