Impossibile caricare il widget dei preferiti di iPhone? Ecco 5 modi per risolverlo

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Il widget Preferiti sul tuo iPhone consente di accedere rapidamente a tutte le persone più importanti della tua vita. Sfortunatamente, il widget Preferiti potrebbe dire che non può essere caricato dopo aver aggiornato il tuo iPhone all'ultima versione di iOS.

Non preoccuparti! Puoi risolvere quasi tutti i problemi con il tuo widget Preferiti utilizzando i suggerimenti di seguito.

Contenuti

    • Imparentato:
  • Passo 1. Aggiorna di nuovo il sistema operativo
    • Come aggiornare iOS su un iPhone:
  • Passo 2. Chiudi tutte le app e riavvia il tuo iPhone
    • Come chiudere tutte le app sul tuo iPhone:
    • Come riavviare il tuo iPhone:
  • Passaggio 3. Attiva e disattiva il widget Preferiti
  • Passaggio 4. Modifica i contatti preferiti sul tuo iPhone
    • Rimuovi tutti i tuoi contatti preferiti
    • Modifica alcuni dettagli di contatto
    • Prova ad aggiungere meno contatti preferiti
  • Passaggio 5. Cancella e reinstalla iOS sul tuo iPhone
  • Risolvi i problemi con i tuoi contatti Preferiti nell'app Telefono
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Passo 1. Aggiorna di nuovo il sistema operativo

Anche se un aggiornamento iOS ha causato questo problema, probabilmente sarà un futuro aggiornamento iOS a risolverlo.

Quando il widget Preferiti sul tuo iPhone non è in grado di caricare i tuoi contatti, probabilmente è dovuto a un problema nel sistema operativo. È probabile che Apple rilasci una correzione in un futuro aggiornamento iOS.

Ciò significa che dovresti continuare a controllare i nuovi aggiornamenti per iOS in modo da poter installare la versione con patch non appena Apple la rilascia.

Come aggiornare iOS su un iPhone:

  1. Collega il tuo iPhone a una connessione Internet funzionante.
  2. Vai a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
  3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti iOS disponibili.
Verifica dell'aggiornamento del software iOS su iPhone XS
Controlla gli aggiornamenti più recenti per iOS nelle Impostazioni.

Passo 2. Chiudi tutte le app e riavvia il tuo iPhone

Probabilmente sai già che è una buona idea spegnere e riaccendere il tuo iPhone quando riscontri problemi con il software. Bene, dovresti anche chiudere tutte le tue app prima di farlo.

I widget forniscono modi rapidi per accedere ad altre app. Se il widget Preferiti dice che non è in grado di caricare i contatti sul tuo iPhone, potrebbe esserci un problema con l'app Telefono o Contatti.

Segui le istruzioni di seguito per chiudere tutte le app aperte e riavviare il tuo iPhone. Questo è il modo più rapido per risolvere i problemi dei widget della maggior parte delle persone.

Come chiudere tutte le app sul tuo iPhone:

  1. Su un iPhone X o successivo: Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo al centro per visualizzare tutte le app aperte
  2. Su un iPhone 8 o precedente: Fare doppio clic sul pulsante Home per visualizzare tutte le app aperte.
  3. Spingi ciascuna app fuori dalla parte superiore dello schermo per chiuderla.
  4. Tocca uno spazio vuoto per tornare alla schermata Home.
Visualizzazione del commutatore di app per iPhone con l'app Safari per chiudere
Fai scorrere le app dalla parte superiore dello schermo per chiuderle.

Come riavviare il tuo iPhone:

  1. Su un iPhone X o successivo: Tieni premuto il tasto Lato pulsante con entrambi Volume pulsante.
  2. Su un iPhone 8 o precedente: Tieni premuto il tasto Lato pulsante.
  3. Quando richiesto, Scorri per spegnere il tuo iPhone.
  4. Attendi 10 secondi dopo lo spegnimento dell'iPhone, quindi premi brevemente il tasto Lato nuovamente il pulsante per riavviarlo.
Scorri per spegnere su iPhone X
Scorri per spegnere e riavviare il tuo iPhone.

Passaggio 3. Attiva e disattiva il widget Preferiti

Un altro suggerimento efficace per la risoluzione dei problemi quando il widget Preferiti non può essere caricato sul tuo iPhone è disabilitarlo. Puoi facilmente attivare e disattivare i singoli widget senza perdere alcun dato.

Apri il Widget schermo sul tuo iPhone, quindi scorri fino alla fine della pagina e tocca Modificare. Accanto al preferiti widget, tocca Meno () per rimuovere quel widget.

Schermata di modifica Widget iPhone con l'opzione widget Preferiti
Tocca il pulsante Meno (–) per rimuovere un widget.

Dopo aver rimosso il widget Preferiti, chiudi tutte le app e riavvia nuovamente il tuo iPhone. Quindi apri il Widget schermo e toccare Modificare. Scorri verso il basso e tocca il verde Aggiungere (+) accanto al pulsante preferiti aggeggio.

Si spera che ora possa caricare i tuoi contatti.

Passaggio 4. Modifica i contatti preferiti sul tuo iPhone

A volte il tuo widget Preferiti non può essere caricato a causa di un problema con un contatto sul tuo iPhone. Questo alla fine si riduce a un problema iOS, che Apple dovrebbe risolvere con un aggiornamento futuro. Ma potresti essere in grado di creare una soluzione alternativa giocherellando con determinati dettagli di contatto.

Rimuovi tutti i tuoi contatti preferiti

Per iniziare, prova a rimuovere tutti dai tuoi Preferiti, quindi controlla se il widget funziona. Per fare ciò, apri il Telefono app e tocca preferiti nell'angolo in basso a sinistra. Ora scorri verso sinistra su ciascun contatto e tocca Elimina.

Pagina dei preferiti nell'app Contatti che mostra l'opzione per rimuovere i preferiti
Rimuovi tutti i tuoi preferiti dall'app Telefono.

Non preoccuparti, questo non elimina il contatto dal tuo iPhone. Li rimuove semplicemente dal gruppo Preferiti.

Dopo aver rimosso ogni contatto, dai un'altra occhiata al widget Preferiti. Se funziona, dovrebbe dire "Nessun preferito" invece di "Impossibile caricare".

Ora puoi aggiungere nuovamente i contatti al tuo gruppo Preferiti. Per fare ciò, visualizza ogni contatto nel Telefono app e tocca Aggiungi ai preferiti nella parte inferiore dello schermo.

Assicurati di controllare il widget Preferiti dopo aver aggiunto ogni contatto per scoprire quale contatto lo fa smettere di funzionare di nuovo.

Modifica alcuni dettagli di contatto

Se un determinato contatto impedisce al widget Preferiti di funzionare, potrebbe essere necessario modificare i dettagli del contatto. Prima di farlo, fai uno screenshot o prendi nota dei dettagli di quella persona in modo da non perdere accidentalmente nulla.

Ora tocca Modificare nell'angolo in alto a destra e rimuovere ogni dettaglio di contatto, inclusa l'immagine del profilo. Ricorda di controllare ripetutamente il tuo widget Preferiti mentre modifichi i dettagli per scoprire cosa lo fa funzionare di nuovo.

Contatto iPhone che mostra il pulsante Modifica e le opzioni di contatto
Prova a modificare vari dettagli di contatto per risolvere i problemi.

Se il widget Preferiti non può ancora essere caricato, prova a eliminare completamente quel contatto. Quindi crealo di nuovo da zero.

Prova ad aggiungere meno contatti preferiti

Alcuni utenti hanno scoperto di non poter aggiungere più di tre contatti al gruppo Preferiti senza causare problemi con il widget. Forse, il contatto che hai provato a modificare non era il problema; forse hai semplicemente troppi Preferiti.

Prova a limitarti a meno contatti preferiti.

Naturalmente, questo non dovrebbe essere un problema. Si tratta di un bug di iOS che è probabile che Apple risolva in un aggiornamento futuro. Ma per il momento, potresti volerti limitare a due o tre Preferiti per vedere se risolve il widget.

Passaggio 5. Cancella e reinstalla iOS sul tuo iPhone

Quando leggerai questo, Apple potrebbe aver già risolto questo problema in un aggiornamento iOS. Ma se il widget Preferiti sul tuo iPhone non può ancora essere caricato, potrebbe esserci un problema unico con il tuo particolare dispositivo.

Questo a volte accade quando i file di sistema iOS vengono corrotti o scompaiono. Quando aggiorni a una nuova versione di iOS, non sostituisce questi file mancanti poiché non avrebbero dovuto cambiare. Quindi soffri ancora degli stessi problemi anche dopo l'aggiornamento.

Icone del computer e di iTunes in modalità di ripristino di iPhone
Devi utilizzare un computer con macOS Catalina o iTunes per risolvere i problemi del software.

L'unica cosa da fare in questo scenario è cancellare completamente il tuo iPhone e reinstallare iOS utilizzando un computer.

Essere sicuri di fai un nuovo backup del tuo iPhone primo. Altrimenti perderai tutti i tuoi dati personali.

Dopo aver effettuato un backup, seguire queste istruzioni per ripristina il tuo iPhone utilizzando la modalità di ripristino. Potrebbe volerci un po' di tempo per scaricare e installare iOS, ma in seguito non dovresti riscontrare alcun problema con il software.

Al termine della reinstallazione, segui le istruzioni sullo schermo per configurare il tuo iPhone e ripristinare il backup.

Risolvi i problemi con i tuoi contatti Preferiti nell'app Telefono

Si spera che tu non abbia più problemi con il widget Preferiti che dice che non può essere caricato sul tuo iPhone. Anche se hai risolto il problema, potresti riscontrare altri problemi con i tuoi contatti preferiti.

Ad esempio, potresti non essere in grado di aggiungere o rimuovere contatti. Se ti sta succedendo, dai un'occhiata alla nostra guida completa a risolvere i problemi con i contatti preferiti sul tuo iPhone o iPad.

Dan Helyer(scrittore senior)

Dan scrive tutorial e guide alla risoluzione dei problemi per aiutare le persone a ottenere il massimo dalla loro tecnologia. Prima di diventare uno scrittore, ha conseguito una laurea in tecnologia del suono, ha supervisionato le riparazioni in un Apple Store e ha persino insegnato inglese in Cina.