Ne vale la pena AppleCare+? Tutto quello che c'è da sapere

Bentornato a AppleToolBox! Oggi troveremo la risposta a una domanda che è già passata per la testa di ogni utente Apple: ne vale la pena AppleCare+?

Ora, per una completa divulgazione, non ho mai acquistato AppleCare+ da solo. Questo dovrebbe darti un'idea della mia opinione sul dibattito AppleCare!

Tuttavia, faremo un'analisi approfondita di AppleCare + in questo articolo. Dopotutto, ciò che va bene per me potrebbe non andar bene per te.

Inizieremo definendo AppleCare+, quindi esamineremo cosa copre e cosa no. Quindi, alla fine, offrirò la mia opinione insieme ad alcune alternative se vuoi risparmiare.

Iniziamo!

Cos'è AppleCare+?

Prima di poter sapere se vale la pena AppleCare+, dobbiamo sapere di cosa si tratta.

In breve, AppleCare+ è la garanzia estesa del prodotto di Apple. Puoi acquistarlo ogni volta che acquisti un prodotto direttamente da Apple e generalmente puoi ottenerlo con qualsiasi prodotto Apple che acquisti.

Apple collegherà il tuo acquisto AppleCare+ al numero di serie del prodotto con cui lo hai acquistato e al tuo account Apple. In questo modo, non dovrai mai preoccuparti di tenere il passo con le scartoffie.

AppleCare+ copre cose come le riparazioni, le sostituzioni e l'accesso all'assistenza clienti prioritaria dei dispositivi. Considerala come un'assicurazione per i tuoi dispositivi Apple, perché è esattamente quello che è.

AppleCare vs AppleCare+: qual è la differenza?

Ovviamente, affinché AppleCare+ esista, deve esserci AppleCare. Nel caso in cui non hai individuato la differenza, al secondo manca il "+" alla fine.

Al di là del simbolo “+” alla fine, le differenze tra questi due programmi sono il costo e la copertura.

AppleCare è gratuito. Lo ricevi ogni volta che acquisti un prodotto da Apple automaticamente. È più simile a una vera garanzia di AppleCare+ in questo senso. Dura un anno e copre principalmente cose come i difetti.

Ad esempio, ho sostituito i cavi con Apple che si sono rotti da soli entro il primo anno. Ho anche fatto sostituire alcune volte la tastiera a farfalla del mio MacBook 2017 grazie al suo famigerato design scadente.

AppleCare+, invece, costa di più. Ecco perché è importante decidere se vale la pena AppleCare+ prima di acquistarlo.

Con AppleCare+ ottieni una copertura aggiuntiva per un tempo più lungo. Puoi ridurre il costo delle riparazioni dei tuoi dispositivi, sostituire un dispositivo perso con meno soldi e ottenere l'accesso all'assistenza clienti prioritaria.

È importante notare che ottieni molte di queste cose con la versione standard di AppleCare. Apple riparerà comunque i tuoi dispositivi e ti consentirà di parlare con l'assistenza clienti. Tuttavia, probabilmente pagherai un po' di più o aspetterai un po' di più per avere accesso a questi servizi.

Ne vale la pena AppleCare+: cosa è coperto?

Bene, ora sai cos'è AppleCare+! Successivamente, esamineremo le funzionalità di cui è dotato in modo che tu possa prendere una decisione informata sull'opportunità o meno di AppleCare+ per te.

Riparazioni per i tuoi dispositivi Apple

La prima funzionalità che ottieni con AppleCare+ sono le riparazioni più accessibili. Come accennato, Apple riparerà i tuoi dispositivi per te, qualunque cosa accada. Gli utenti AppleCare+, tuttavia, otterranno prezzi ridotti per le loro riparazioni.

Se il tuo dispositivo o uno dei suoi componenti si rompe mentre hai ancora AppleCare+, Apple lo riparerà gratuitamente. Ottieni questo anche con AppleCare standard. Tuttavia, AppleCare+ dura più a lungo di AppleCare, quindi avrai una protezione più lunga per questo tipo di riparazioni.

AppleCare+ copre anche i danni accidentali. Ad esempio, se lasci cadere il tuo iPhone e rompi lo schermo, puoi farlo riparare con AppleCare+ per soli $ 29. Senza AppleCare +, sarà $ 99. Questo è anche con AppleCare standard.

Per la maggior parte, non otterrai riparazioni gratuite nemmeno con AppleCare+. Ma puoi risparmiare un sacco di soldi.

Accesso prioritario all'assistenza clienti

Il secondo vantaggio principale dell'acquisto di AppleCare+ è l'accesso prioritario all'assistenza clienti.

Ancora una volta, è importante chiarire che ogni utente Apple, indipendentemente dal fatto che disponga di AppleCare+, AppleCare o niente, può accedere all'assistenza clienti di Apple.

La differenza è che gli utenti AppleCare+ avranno la priorità. Se c'è una coda di persone in attesa di mettersi in contatto con un rappresentante dell'assistenza, Apple si assicurerà che AppleCare+ attraversi quella linea più velocemente.

Ciò potrebbe rendere utile AppleCare+ per coloro che contattano frequentemente l'assistenza clienti. In particolare, vedo che questo è un vantaggio per le aziende che acquistano prodotti Apple per il proprio personale.

Un altro vantaggio che ottieni per quanto riguarda l'assistenza clienti sono i walk-in. Questa funzione ti consente di entrare in un Apple Store in qualsiasi momento e ottenere immediatamente supporto di persona. Nessun appuntamento richiesto! E sì, se non disponi di AppleCare+, dovrai fissare un appuntamento in anticipo.

Vorrei ricordare che ho contattato più volte l'assistenza clienti di Apple e non ricordo di aver dovuto aspettare molto a lungo. Sono sicuro che non ci sono voluti più di cinque minuti. Il supporto di Apple è così efficiente e affidabile che rende questa funzionalità di AppleCare+ un po' ridondante, almeno secondo me.

Servizi di sostituzione rapida per i tuoi dispositivi

Il prossimo è un AppleCare + su cui è sorprendentemente difficile trovare informazioni. Ho trovato pagine di supporto Apple in cui si discuteva su come utilizzare questo servizio, ma nessuna che spiegasse cos'è questo servizio, quando è consentito utilizzarlo e perché lo si desidera.

Dopo aver esplorato forum e pagine di assistenza clienti, finalmente ce l'ho fatta!

La sostituzione rapida ti consente di ricevere una sostituzione per il tuo dispositivo prima hai inviato il tuo modello attuale ad Apple.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia lasciato cadere il tuo iPhone e abbia completamente rotto il vetro anteriore e posteriore. Ma hai AppleCare+, quindi contatti l'assistenza clienti e ricevi un iPhone sostitutivo inviato lungo la strada.

Normalmente, Apple ti richiederà di inviare il tuo attuale dispositivo danneggiato prima di inviarti un nuovo dispositivo. In questo modo, non puoi ricevere un iPhone gratuito semplicemente dicendo che il tuo iPhone attuale è danneggiato.

Comprensibilmente, però, probabilmente non vorrai passare una settimana senza il tuo iPhone mentre aspetti che l'unità danneggiata arrivi al quartier generale di Apple e una sostituzione arrivi alla tua porta.

È qui che entra in gioco la sostituzione rapida! Questo servizio consente agli utenti Apple di ricevere il dispositivo sostitutivo prima inviando la loro unità danneggiata. Per un breve momento, avrai sia il dispositivo danneggiato che il nuovo dispositivo. Una volta che hai la sostituzione e l'hai configurata, invierai il dispositivo danneggiato ad Apple.

Apple eseguirà comunque alcuni controlli per assicurarsi di non abusare di questo servizio per ottenere un iPhone gratuito. Ad esempio, Apple effettuerà un'autorizzazione (non un addebito) sulla tua carta di credito per l'intero prezzo del dispositivo sostitutivo. Tale autorizzazione non verrà rimossa fino a quando Apple non riceverà il tuo dispositivo danneggiato.

Sebbene qualsiasi utente Apple possa utilizzare il servizio espresso a un costo di $ 29, gli utenti AppleCare+ possono utilizzarlo gratuitamente. Avrai comunque un'autorizzazione sulla tua carta, ma la commissione di $ 29 verrà annullata. È un valore monetario piuttosto piccolo, ma la sua comodità potrebbe far valere AppleCare+ per te.

Furto o smarrimento dei tuoi dispositivi (con un aggiornamento AppleCare+)

Una delle funzionalità di AppleCare+ che non è inclusa nell'abbonamento AppleCare+ predefinito è la protezione da furto e smarrimento. Questo è un aggiornamento da $ 100 che puoi aggiungere al tuo abbonamento AppleCare+.

La protezione da furto o smarrimento ti consente di sostituire un iPhone smarrito o rubato a un prezzo notevolmente ridotto. Al momento in cui scriviamo, Apple non addebiterà agli abbonati AppleCare+ più di $ 269 per questo servizio. Considerando che l'iPhone 12 Pro Max costa più di $ 1.000, è un valore piuttosto elevato.

C'è un altro avvertimento a parte la tassa di aggiornamento di $ 100. Apple ti chiederà di mantenere Dov'è abilitato sul tuo dispositivo affinché il tuo dispositivo possa beneficiare di questo servizio.

A parte questo, penso che questa sia una delle migliori caratteristiche di AppleCare+. Se perdi spesso il tuo iPhone, questo potrebbe facilmente far valere la pena di AppleCare+.

Sostituzione della batteria una volta che la batteria si degrada al di sotto dell'80% della capacità

Un'altra grande caratteristica di AppleCare+ è che Apple sostituirà gratuitamente la batteria del tuo dispositivo quando la sua capacità scende al di sotto dell'80%.

Per chi non lo sapesse, le batterie hanno una durata fissa. Nel tempo, la batteria avrà sempre più difficoltà a mantenere la carica. Ad un certo punto, la capacità della batteria diminuirà così tanto da non poter più alimentare correttamente il tuo dispositivo.

Nel caso dell'iPhone, ad esempio, ciò accade intorno ai due anni. A quel punto, la batteria scenderà all'80% o meno. Ciò significa che può contenere solo l'80% della carica che inizialmente poteva.

Scendere al di sotto dell'80% inizierà a influire sulle prestazioni del dispositivo. Parte del motivo per cui la maggior parte di noi ha radicato nella propria testa che gli iPhone durano solo due anni è a causa della batteria. Non è che il tuo iPhone si trasformi magicamente in un pasticcio lento. È solo che la batteria ha fatto il suo corso e deve essere sostituita.

Se sei abbonato ad AppleCare+, puoi ottenere la sostituzione della batteria gratuitamente. Senza AppleCare+, ti costerà circa $ 69. Questo è un valore abbastanza buono!

È importante notare che se la batteria scende al di sotto dell'80% entro il primo anno di utilizzo, sarà coperta da AppleCare, la versione gratuita di AppleCare+. Ciò significa che puoi sostituire la batteria gratuitamente senza bisogno di abbonarti ad AppleCare+.

Tuttavia, è molto improbabile che la batteria del tuo iPhone si degradi così rapidamente. Ciò indicherebbe essenzialmente un errore di fabbricazione. Quindi, se desideri un metodo assicurato per sostituire la batteria dopo che ha fatto il suo corso, allora potrebbe valerne la pena AppleCare+.

Ne vale la pena AppleCare+: cosa NON è coperto?

E questo è tutto! Questo è tutto ciò che è coperto da AppleCare+. Ora è il momento di entrare nelle cose che non sono coperte da AppleCare+. Se questi servizi sono importanti per te, potrebbero convincerti che AppleCare+ non ne vale la pena.

Riparazioni per danni non considerati accidentali

Innanzitutto, AppleCare+ non copre le riparazioni che Apple non ritiene accidentali. Ad esempio, se provi a smontare il tuo iPhone e finisci per danneggiarlo, Apple non lo riparerà nemmeno con AppleCare+.

Ovviamente, se danneggi intenzionalmente il tuo iPhone, c'è sempre la possibilità che tu possa sgattaiolare via Apple. E c'è anche la possibilità che Apple possa scambiare un danno accidentale con un danno intenzionale.

Tuttavia, la prima di queste due possibilità è molto più probabile della seconda. Apple non vuole che un legittimo caso di danno accidentale venga ignorato da un abbonato AppleCare+ pagante. Quindi non sottolineerei di convincere il supporto Apple che il danno è stato accidentale. Sii sincero e dovresti stare bene!

Per coloro che stanno pensando di danneggiare/sperimentare intenzionalmente il proprio iPhone, allora salterei l'abbonamento. AppleCare+ probabilmente non ne vale la pena per te.

Non ricevi sostituzioni gratuite del dispositivo con AppleCare+

Un altro servizio che non viene fornito con AppleCare+ è la sostituzione gratuita del dispositivo. Apple sostituirà i dispositivi danneggiati a un prezzo ridotto con AppleCare+, ma non ti darà i dispositivi gratuitamente.

Gli unici casi in cui Apple sostituirà un dispositivo gratuitamente hanno a che fare con AppleCare, non AppleCare+. In questi casi, di solito è perché il tuo nuovo dispositivo è danneggiato da un errore di fabbricazione. Forse hai uno schermo con pixel bianchi, una batteria che non funziona o un dispositivo in muratura.

In questi casi, Apple ti regalerà un nuovo dispositivo gratuitamente. E probabilmente non ti disturberanno nemmeno per questo. Non aspettarti di ricevere un iPhone gratuito da Apple perché hai rotto lo schermo mentre sei abbonato ad AppleCare+. Se è quello che stai cercando, allora AppleCare+ potrebbe non valerne la pena.

Ne vale la pena AppleCare+: quanto costa?

Il costo di AppleCare+ varia a seconda del dispositivo per il quale stai cercando la copertura. Ci sono più prezzi di quelli che elencherò in questo articolo (puoi leggere Questo articolo per un'analisi più approfondita). Invece, ti darò solo la gamma di prezzi per ogni tipo di dispositivo Apple:

• i phone: $ 79 a $ 269
• Mac: $ 99 a $ 499
• iPad: $ 69 a $ 129
• Apple TV: $29
• AirPod: $ 29 a $ 59
• HomePod: $ 15 a $ 39
• Ipod touch: $59

Non penso che AppleCare+ sia troppo costoso per la maggior parte. Se vuoi AppleCare+ ma sei preoccupato per il tuo budget, allora direi di provarci! AppleCare+ sembra valere la pena se stai solo guardando i numeri.

Ne vale la pena AppleCare+: l'alternativa infallibile?

Prima di chiudere questo post, volevo aggiungere alcune considerazioni finali sull'intero "AppleCare+ ne vale la pena?" discussione. Questi ultimi punti saranno più orientati alle opinioni.

Innanzitutto, volevo aggiungere quella che penso sia un'ottima alternativa a AppleCare+: un caso.

Può sembrare un'osservazione sarcastica, ma sono serio. Ho tenuto quasi tutti i miei dispositivi Apple in custodie negli ultimi cinque anni e in quel periodo ho rotto solo uno schermo dell'iPhone. E indovina cosa? È successo il giorno dopo che ho deciso di provare ad andare senza casi.

Ottenere una custodia per iPad, Mac, iPhone e Apple Watch è davvero una buona idea. Puoi ottenere un ottimo caso per tutti e quattro questi per meno di $ 100. E rimuoverà il 90% del motivo per ottenere AppleCare+ per la maggior parte delle persone.

Il restante 10% dei motivi per ottenere AppleCare+ sono cose che non sono molto costose (come la sostituzione della batteria) o sono già coperte dalla garanzia AppleCare gratuita.

I prodotti Apple presentano raramente guasti hardware o software. E quando lo fanno, Apple di solito lo risolverà gratuitamente per te. E se Apple non lo farà, probabilmente puoi trovare un servizio di terze parti che lo risolverà per te a buon mercato. Ovviamente, tutto questo presuppone che il problema in cui ti imbatti non possa essere prevenuto con l'acquisto di una custodia.

Il punto che sto cercando di spiegare qui è che l'acquisto di una custodia economica per il tuo dispositivo Apple ed essere generalmente responsabile non solo ti salverà dall'acquisto di AppleCare+, ma funzionerà anche meglio.

Evita i piani assicurativi del vettore

Un'alternativa AppleCare+ che ho visto menzionata online sono i piani assicurativi dell'operatore. I gestori di telefonia mobile come Verizon e AT&T offrono piani assicurativi per il tuo smartphone simili (ma non uguali a) AppleCare+.

Evita questi piani assicurativi. Per la maggior parte, questi piani saranno più costosi e meno utili di AppleCare+. Permettetemi di chiarire l'aria su questo molto veloce.

AppleCare+ per un iPhone 12 costa $ 149. L'assicurazione iPhone di AT&T, d'altra parte, costa solo $ 15 al mese. Sembra più economico, vero?

No! Se acquisti AppleCare+ per $ 149, ottieni due anni di copertura sul tuo iPhone. Sono solo $ 6,20 al mese. Il piano di AT&T è 2,5 volte più costoso.

Oltre a ciò, se guardi la copertura offerta dal piano di AT&T, è abbastanza chiaro che AppleCare + ne vale la pena tra i due.

Ne vale la pena AppleCare+? Solo su carta

Questo ci porta alla fine di questo articolo e alla domanda finale: ne vale la pena AppleCare+?

A mio parere, AppleCare+ funziona solo su carta. Certo, puoi fare i conti e vedere che, se lo usi, otterrai il valore dei tuoi soldi.

Il problema è che non posso prevedere che la stragrande maggioranza delle persone possa utilizzare realmente AppleCare+.

Acquista una custodia e una protezione per lo schermo in vetro e i tuoi dispositivi mobili probabilmente non si rompono mai.

Usa Dov'è e probabilmente non perderai mai il tuo dispositivo.

La maggior parte degli utenti Apple non ha mai bisogno di riparazioni sui propri dispositivi. È uno dei vantaggi dell'acquisto di Apple.

L'assistenza clienti online e in negozio di Apple è già incredibile. Non è necessario l'accesso prioritario a meno che tu non sia un'azienda.

L'unico vero servizio AppleCare+ che la maggior parte degli utenti utilizzerà è la sostituzione gratuita della batteria. Da solo, tuttavia, non giustifica il costo di AppleCare+.

Consiglierei AppleCare+ solo alle persone che sanno di averne bisogno. Una mia amica perdeva il telefono ogni pochi mesi in negozi, centri commerciali e ristoranti. Le consiglierei sicuramente AppleCare+. Lo consiglierei anche per dispositivi acquistati per bambini.

Se sei responsabile, hai una memoria decente e non ti dispiace usare una custodia, non utilizzerai mai AppleCare+.

Per ulteriori approfondimenti, guide e post su tutto ciò che riguarda Apple, dai un'occhiata al resto di il blog di AppleToolBox.

Arrivederci alla prossima!