La fotocamera del MacBook non funziona o non è disponibile? Ecco 12 modi per risolverlo

La fotocamera del tuo MacBook o iMac è perfetta per effettuare videochiamate, partecipare a chiamate in conferenza o persino riprendere vlog. Ma niente di tutto questo è possibile se la tua fotocamera integrata non funziona o se il tuo MacBook dice che non è disponibile.

Potresti riscontrare questo problema su una vasta gamma di app: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Skype e altro. In ogni caso, puoi risolvere la maggior parte dei problemi della fotocamera del MacBook con i suggerimenti per la risoluzione dei problemi di seguito.

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1. Consenti l'accesso alla fotocamera nelle tue preferenze sulla privacy

Per proteggere la tua privacy, il tuo Mac blocca l'accesso della fotocamera alle app di terze parti finché non lo autorizzi esplicitamente. Di solito un avviso ti chiede di farlo la prima volta che apri un'app.

Ma se la fotocamera non funziona o se non è disponibile alcuna fotocamera per un'app sul tuo MacBook, potresti dover consentire l'accesso nelle Preferenze di Sistema.

Apri il Mela menu e vai a Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Privacy. Selezionare Telecamera dalla barra laterale, quindi seleziona la casella accanto all'app che desideri utilizzare. Potrebbe essere necessario sbloccare il lucchetto in basso a sinistra con la password dell'amministratore per apportare modifiche.

2. Esci e riavvia l'app video

È spesso utile riavviare l'app con cui si verificano problemi. Potrebbe trattarsi di Skype, FaceTime, Zoom, Photo Booth o qualsiasi altra app che utilizza la fotocamera integrata del MacBook.

premere Cmd + Q per chiudere l'app corrente. In alternativa, vai su [Nome app] > Esci da [Nome app] dalla barra dei menu. Dopo aver chiuso un'app, riavviala normalmente.

Se un'app si rifiuta di chiudersi normalmente, premere Opzione + Cmd + Esc per aprire la finestra di chiusura forzata. Seleziona la tua app, quindi fai clic su Uscita forzata pulsante.

3. Spegni e riavvia il tuo MacBook

Se la fotocamera integrata non funziona, potresti essere in grado di risolverlo riavviando il MacBook. Questo suggerimento di base per la risoluzione dei problemi è un ottimo modo per risolvere tutti i tipi di problemi diversi.

Apri il Mela menu e scegli di Fermare il tuo Mac. Nella finestra di conferma a comparsa, scegli di non Riapri le finestre quando accedi di nuovo. Quindi conferma di volerlo Fermare.

Attendi 30 secondi che il tuo MacBook finisca di spegnersi, quindi premi brevemente il tasto Potenza pulsante per riavviarlo.

4. Aggiorna macOS e le app installate

Vari bug del software possono far smettere di funzionare la fotocamera o far credere al MacBook che non sia collegata alcuna fotocamera. Questi potrebbero essere bug in macOS o nell'app che stai cercando di utilizzare. La soluzione migliore è scaricare e installare gli ultimi aggiornamenti disponibili per entrambi.

Apri il Mela menu e vai a Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software per cercare aggiornamenti macOS.

Apri il App Store e clicca Aggiornamenti nella barra laterale per cercare gli aggiornamenti delle singole app. Se hai scaricato la tua app al di fuori dell'App Store, controlla invece il sito Web dello sviluppatore per ottenere gli ultimi aggiornamenti.

5. Prova la fotocamera del MacBook in un'altra app

Se la fotocamera del tuo MacBook non è disponibile in una particolare app, prova a utilizzarla con FaceTime o Photo Booth.

Se la tua fotocamera funziona con una di queste app, controlla le preferenze in-app per le app con cui la tua fotocamera non funziona. Di solito puoi trovarli andando su [Nome app] > Preferenze dalla barra dei menu. Potrebbe essere necessario selezionare la fotocamera del MacBook integrata da un elenco a discesa nelle preferenze.

Se questo non aiuta, prova eliminare e reinstallare l'app per Mac. Eseguire prima il backup di tutti i dati importanti. Quindi apri il Applicazioni cartella in Finder e trascina l'app su Spazzatura. Svuota il cestino prima di installarlo di nuovo.

6. Prova la fotocamera utilizzando un account utente diverso

Accedi a un altro account utente sul tuo MacBook e prova a utilizzare nuovamente la fotocamera integrata. Se la tua fotocamera inizia a funzionare, significa che c'è un problema con il tuo account MacBook: potresti dover trasferire i dati su un nuovo account per risolverlo.

Se non disponi di altri account utente, vai a Preferenze di Sistema > Utenti e Gruppi. Quindi usa il Aggiungere (+) per creare un nuovo utente. Vai al Mela menu per uscire.

Segui questa guida per risolvere i problemi dell'account utente macOS.

7. Ripristina la PRAM e SMC sul tuo Mac

La PRAM e l'SMC del tuo MacBook memorizzano dati come la luminosità del display, l'uscita audio o la velocità della ventola. Un problema con questi file potrebbe causare problemi con la fotocamera integrata.

Fortunatamente, è facile ripristinarli senza perdere dati importanti.

Per resettare la PRAM, vai su Apple > Spegni e spegni il tuo Mac. Quando il Mac finisce di spegnersi, premi il tasto Potenza pulsante per riavviarlo e tenerlo immediatamente premuto Opzione + Cmd + P + R mentre si avvia. Continua a tenere premuti i tasti fino alla seconda volta che vedi un logo Apple apparire sullo schermo.

Le istruzioni per ripristinare il tuo SMC variano a seconda del modello del tuo MacBook. Segui questa guida Apple per scoprirlo come ripristinare l'SMC sul tuo particolare Mac.

8. Controlla che ci sia una telecamera collegata nel Rapporto di sistema

Sebbene questo passaggio non possa risolvere alcun problema, potrebbe spiegare perché il tuo MacBook ritiene che non sia collegata alcuna fotocamera. Apri il Mela menu e vai a Informazioni su questo Mac, quindi fare clic su Rapporto di sistema pulsante per vedere un riassunto di tutto l'hardware connesso.

Selezionare Telecamera dalla barra laterale per visualizzare i dettagli della fotocamera del MacBook. Dovrebbe fornire il numero di modello della tua fotocamera FaceTime.

Se non è collegata alcuna fotocamera, significa che qualcosa ha interrotto la connessione. Questo potrebbe essere un danno fisico da una caduta o un danno liquido da una fuoriuscita. In ogni caso, devi parla con Apple della prenotazione di una riparazione.

9. Avvia il tuo MacBook in modalità provvisoria

La modalità provvisoria è uno stato speciale che puoi utilizzare per risolvere tutti i tipi di problemi sul tuo MacBook. Esegue varie attività di pulizia e impedisce l'apertura dei processi in background all'avvio, entrambi i quali possono essere d'aiuto se la fotocamera del MacBook non funziona.

Per avviare in modalità provvisoria, vai su Apple > Spegni e spegni il tuo MacBook. Dopo lo spegnimento, premere il tasto Potenza pulsante, quindi tieni premuto immediatamente Spostare mentre si avvia. Dalla schermata di accesso dell'utente, dovrebbe dire Avvio sicuro in alto a destra nella barra dei menu.

Prova la fotocamera del tuo MacBook durante l'utilizzo della modalità provvisoria. Quindi riavvia normalmente il tuo MacBook e prova di nuovo la fotocamera.

10. Usa Terminale per riavviare gli assistenti della telecamera in background

Un'intera serie di assistenti software viene eseguita in background mentre utilizzi qualsiasi computer. Molti di questi sono cruciali per far funzionare la fotocamera integrata per il tuo MacBook.

Puoi utilizzare Terminale per interrompere alcuni di questi processi, costringendoli a riavviarsi in sicurezza. Questo risolve eventuali problemi che si verificano se smettono di funzionare in background.

Aprire terminale dal Utilità cartella nel tuo Applicazioni. Puoi farlo utilizzando Finder, Launchpad o Spotlight. Con Terminale aperto, digita ciascuno dei seguenti comandi, esattamente come li abbiamo scritti, quindi premi accedere dopo ognuno per eseguirlo:

• sudo killall VDCAssistant
• sudo killall AppleCameraAssistant

11. Esegui Apple Diagnostics

Apple include un software di diagnostica integrato con macOS. Usa questo software per cercare problemi hardware del MacBook che potrebbero spiegare perché la fotocamera non funziona o non è disponibile.

Per eseguire la diagnostica, vai a Apple > Spegni e spegni il tuo Mac. Una volta terminato lo spegnimento, premere il tasto Potenza per riavviarlo, quindi premere immediatamente e tenere premuto il pulsante D finché non viene visualizzata una schermata di selezione della lingua.

Segui le istruzioni sullo schermo per completare la diagnostica sul tuo Mac. Prendi nota di eventuali codici di errore che ricevi alla fine, quindi contatta Supporto Apple se hai bisogno di prenotare una riparazione.

12. Reinstalla macOS

Questo potrebbe sembrare un passo drastico da compiere, ma puoi facilmente reinstallare l'intero sistema operativo sul tuo Mac senza perdere alcun dato personale. Questo è estremamente efficace nel risolvere quasi tutti i problemi del software, compresi quelli che interessano la fotocamera.

Per quanto sicuro possa essere, ti consigliamo comunque esegui il backup del tuo Mac prima di reinstallare macOS. In questo modo, i tuoi dati sono al sicuro se qualcosa va storto.

Per reinstallare macOS, apri il Mela menu e Fermare il tuo Mac. Al termine dello spegnimento, premere il tasto Potenza pulsante, quindi premere immediatamente e tenere premuto Cmd + R per avviare in modalità di ripristino.

Nel Utilità macOS finestra che appare, scegli di Reinstalla macOS e segui le istruzioni sullo schermo. A seconda della tua connessione Internet, potrebbero essere necessarie alcune ore per il completamento.

Detto questo, a volte è fatto in venti minuti.

Usa FaceTime dal tuo iPhone

Se hai un disperato bisogno di partecipare a una chiamata in conferenza ma la fotocamera del tuo MacBook non funziona, prendi in considerazione l'utilizzo del tuo iPhone. Puoi partecipare a chat video utilizzando FaceTime, Skype, WhatsApp e altri servizi con un iPhone.

puoi anche avvia le chat FaceTime di gruppo per videochiamate con un massimo di 32 persone. Speriamo che questo ti permetta di continuare a muoverti con la tua giornata anche se la fotocamera del tuo MacBook non funziona ancora.