Come risolvere "l'applicazione "Preview.app" non è più aperta" in macOS

C'è un problema frustrante con macOS, in cui l'app che stai utilizzando smette di funzionare e sputa un messaggio di errore che dice che non è più aperta. Questo accade principalmente con Anteprima, ma può influire su qualsiasi app sul tuo Mac, inclusi Finder, Safari, App Store e altri.

Quando si verifica questo errore, l'app che stai utilizzando non risponde e viene visualizzato il seguente avviso:

Nonostante il messaggio di errore, la tua app appare ancora come se fosse aperta. Potrebbe esserci un punto sotto di esso nel Dock o potrebbe avere ancora finestre aperte. Ma non sei in grado di usarlo. Con Anteprima, ciò significa che non puoi più aprire PDF, screenshot o altre immagini!

Questo articolo spiega come correggere questo errore e far funzionare nuovamente le tue app. Siamo persino arrivati ​​a spiegare come reinstallare completamente macOS, nel caso in cui questo problema continui a ripresentarsi ancora e ancora.

Consigli veloci

Ecco i passaggi di base per correggere l'anteprima quando macOS ti dice che non è più aperto, abbiamo spiegato ogni passaggio in modo più completo nell'articolo seguente:

1. Forza l'uscita dall'anteprima usando comando+opzione+esc.
2. Riavvia il tuo Mac, utilizzando un riavvio forzato se necessario.
3. Rimuovi le tue preferenze Anteprima dalla Libreria.
4. Aggiorna e quindi reinstalla macOS utilizzando la modalità di ripristino.

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Passo 1. Uscita forzata Anteprima

La prima cosa da fare, anche se non sempre funziona per questo errore, è chiudere l'app che non risponde. Nonostante il messaggio di errore che ti dice che l'anteprima "non è più aperta", di solito lo è. Ma si è congelato e deve essere riaperto.

Esistono due modi per forzare l'uscita da un'app in macOS: utilizzando la finestra Uscita forzata o utilizzando Activity Monitor. Se uno di questi metodi funziona, assicurati di riavviare il Mac prima di aprire nuovamente Anteprima.

Come posso chiudere Anteprima utilizzando la finestra Uscita forzata?

1. premi il comando+opzione+esc tasti per aprire la finestra Uscita forzata.
2. Se il tasto Esc sulla Touch Bar non risponde, vai su  > Uscita forzata dalla barra dei menu.
3. Seleziona Anteprima dall'elenco delle applicazioni.
4. Fare clic su Uscita forzata, quindi riavvia il tuo Mac.

   

Come posso chiudere Anteprima utilizzando Activity Monitor?

1. Apri l'applicazione Activity Monitor in uno di questi modi:
   1. Vai su Finder > Applicazioni > Utilità.
   2. Oppure vai su Launchpad > Altro.
2. Seleziona la scheda CPU, quindi fai clic su "Nome processo" per ordinare i processi.
3. Trova e seleziona Anteprima nell'elenco dei processi.
4. Fare clic sul pulsante del segnale di stop in alto a sinistra di Activity Monitor.
5. Scegli Uscita forzata, quindi riavvia il tuo Mac.

   

Passo 2. Riavvia il tuo Mac

Se non è possibile chiudere Anteprima utilizzando Uscita forzata o Monitoraggio attività, puoi chiuderlo riavviando il Mac. Ciò forza il riavvio di tutte le app che macOS dice che non sono aperte, ignorando il messaggio di errore.

Il modo più sicuro per riavviare il Mac è utilizzare un riavvio graduale, ma potrebbe non essere possibile se l'app che non risponde non può chiudersi. In tal caso, non hai altra scelta che utilizzare un riavvio forzato. Di seguito abbiamo spiegato entrambi i riavvii.

Come faccio a riavviare il mio Mac?

1. Dalla barra dei menu, vai su  > Spegni.
2. Deseleziona la casella per riaprire Windows quando accedi di nuovo.
3. Conferma di voler spegnere.
4. Attendi almeno 30 secondi affinché il tuo Mac si spenga.
5. Premi brevemente il pulsante di accensione per riaccendere il Mac.

   

Come faccio a riavviare a fondo il mio Mac?

1. L'esecuzione di un riavvio forzato può causare la perdita di dati o file corrotti. Se possibile, salva i tuoi documenti ed esegui prima il backup del tuo Mac.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi finché lo schermo non diventa nero.
3. Attendi 30 secondi, quindi premi di nuovo brevemente il pulsante di accensione per riavviare il Mac
4. Nella finestra di avviso che appare, fai clic su Annulla per evitare di riaprire le app.

   

Passaggio 3. Rimuovi le tue preferenze di anteprima

Se ricevi ancora lo stesso messaggio di errore - "L'applicazione "Preview.app" non è più aperta" - potrebbe essere necessario rimuovere alcuni dei file delle preferenze.

Questi sono piccoli file che macOS crea automaticamente per memorizzare le tue impostazioni per ogni applicazione. Di solito puoi rimuoverli senza perdere dati o causare problemi, ma ti consigliamo di eseguire prima il backup del tuo Mac per ogni evenienza.

Segui ciascuno dei suggerimenti di seguito, testando nuovamente l'anteprima dopo ciascuno di essi.

Ti consigliamo di spostare i file delle preferenze in una nuova cartella sul desktop per sicurezza, in questo modo puoi sempre rimetterli se qualcosa va storto. Se funziona e il problema è stato risolto, procedi ed elimina i file delle preferenze.

Come rimuovo le mie preferenze di Anteprima?

1. Apri Finder, quindi dalla barra dei menu seleziona Vai > Vai alla cartella.
2. Digita la seguente posizione e fai clic su Vai:
   ~/Library/Preferences/com.apple. Anteprima.plist
3. Sposta il file delle preferenze evidenziato sul desktop per tenerlo al sicuro.
4. Riavvia il tuo Mac e prova di nuovo Anteprima.
5. Se l'errore persiste, ripeti i passaggi precedenti per ciascuno dei seguenti file:
   1. ~/Library/Containers/com.apple. Anteprima
   2. ~/Library/Containers/com.apple.quicklook.ui.helper
   3. ~/Library/Preferences/com.apple. Anteprima. LSSharedFileList.plist
   4. ~/Library/Preferences/com.apple. Anteprima. URL persistenti in modalità sandbox. LSSharedFileList.plist
   5. ~/Libreria/Stato applicazione salvata/com.apple. Preview.SavedState

Passaggio 4. Aggiorna o reinstalla macOS

Si spera che sia tutto ciò di cui hai bisogno per risolvere gli errori ""Preview.app" non è più aperto". Ma se hai ancora problemi, potrebbe esserci un bug nel tuo software operativo. Puoi risolvere questo problema aggiornando o reinstallando macOS.

Ti consigliamo di aggiornare prima il tuo Mac all'ultima versione di macOS. Apple rilascia frequentemente aggiornamenti di patch per correggere bug come questo, ma non puoi trarne vantaggio se non mantieni aggiornata la tua macchina.

Se stai già eseguendo l'ultima versione di macOS o se un aggiornamento non risolve nulla, devi reinstallare macOS utilizzando la modalità di ripristino. Questo non dovrebbe influire sui tuoi dati — anche se ti consigliamo comunque di eseguire prima il backup del tuo Mac.

La reinstallazione di macOS riscrive ogni riga di codice nel software operativo sul tuo Mac.

Come faccio ad aggiornare all'ultima versione di macOS?

1. Collega il tuo Mac a una connessione Internet funzionante.
2. Vai su Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti.
3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti trovati dal tuo Mac.

   

Come reinstallo macOS?

1. Se non l'hai già fatto, fai un nuovo backup usando Time Machine.
2. Utilizza le seguenti istruzioni per avviare il Mac in modalità di ripristino:
   1. Vai su  > Spegni e conferma di voler spegnere il Mac.
   2. Attendi 30 secondi affinché il tuo Mac si spenga completamente.
   3. Premi brevemente il pulsante di accensione, quindi tienilo immediatamente premuto comando+R.
3. Quando viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino, fai clic su Reinstalla macOS.
4. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la reinstallazione di macOS.

   

Incrociamo le dita, questo è l'ultimo dei messaggi ""Preview.app" non è più aperto". Dai un'occhiata a questo post se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'arresto anomalo delle app sul tuo Mac.

E facci sapere nei commenti se hai trovato utili questi suggerimenti!