Quando accedi a Windows con il tuo PIN, a volte potrebbe apparire un messaggio che ti invita a inserire le tue credenziali. Questo fastidioso popup di solito viene visualizzato quando ci si connette tramite Azure Active Directory. Esploriamo come puoi liberartene.
Cosa fare se Windows dice che ha bisogno delle tue credenziali attuali
Verifica il tuo account o cambia il tuo PIN
Navigare verso Impostazioni, Selezionare Contie controlla se ci sono avvisi che ti chiedono di verificare il tuo account. Fallo e controlla se l'errore persiste. Inoltre, cambia il tuo PIN. Vai a Opzioni di accesso, clicca su SPILLO, quindi selezionare il Cambia il tuo PIN pulsante.
Windows potrebbe avere problemi ad aggiornare e convalidare le tue credenziali se imposti il PIN utilizzando una password precedente. La reimpostazione del PIN dovrebbe risolvere il problema.
Rimuovere le credenziali di Windows
Prova a rimuovere le tue credenziali di Windows e controlla se noti miglioramenti.
- Clicca sul Icona di ricerca e digita "credenziali.”
- Quindi fare clic su Responsabile delle credenziali.
- Selezionare Credenziali di Windowse rimuovere tutte le credenziali.
- Riavvia il computer e accedi al tuo account Microsoft.
- Controlla se il sistema operativo ti chiede ancora di confermare le tue credenziali.
Controlla gli aggiornamenti
Assicurati di eseguire l'ultima versione di Windows sul tuo dispositivo. Vai a Impostazioni, Selezionare aggiornamento Windows e controlla gli aggiornamenti. Riavvia il computer dopo aver installato l'ultima versione del sistema operativo e controlla se il problema persiste.
Contatta il tuo amministratore IT
Se l'avviso persiste, contatta il tuo amministratore IT. Forse alcune impostazioni di Azure AD non sono corrette. O forse il servizio di gestione dell'identità e degli accessi basato su cloud di Microsoft è afflitto da problemi di autenticazione imprevisti. Il tuo amministratore IT eseguirà tutti i controlli necessari per identificare e risolvere il problema.
Conclusione
Se Windows dice, devi inserire le tue credenziali attuali, verificare il tuo account e cambiare il tuo PIN. Quindi aggiorna il tuo computer all'ultima versione. Inoltre, cancella tutte le credenziali di Windows e riavvia il dispositivo. Se il tuo computer è gestito da un'organizzazione, contatta il tuo amministratore IT per ulteriore assistenza.
Sei riuscito a risolvere il problema? Quale dei metodi sopra ha funzionato per te? Commenta in basso.