Il tuo MacBook è sicuramente connesso al Wi-Fi, quindi perché non c'è una connessione Internet? Scopri cosa sta succedendo e come risolverlo in questa breve guida alla risoluzione dei problemi.
Contenuti
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Perché il mio MacBook si connette al WiFi ma non a Internet?
- Come può il mio Mac avere il WiFi ma non Internet?
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Come posso risolvere quando non c'è connessione Internet sul mio MacBook?
- 1. Dimentica la tua rete Wi-Fi e poi riconnettiti
- 2. Assicurati che data, ora e luogo siano corretti
- 3. Aggiorna macOS, se riesci ad andare online
- 4. Cambia il Domain Name System (DNS) del tuo Mac
- 5. Scollega tutti i tuoi accessori USB
- 6. Esegui la diagnostica wireless sul tuo MacBook
- 7. Rinnova il contratto di locazione DHCP nelle preferenze di rete
- 8. Crea un nuovo percorso di rete
- 9. Rimuovi i profili dal tuo MacBook
- 10. Ripristina le tue preferenze di rete
- 11. Arresta l'esecuzione di mDNSResponder
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- Problemi comuni di connettività Wi-Fi e Internet del Mac
Perché il mio MacBook si connette al WiFi ma non a Internet?
Il tuo MacBook potrebbe essere in Wi-Fi ma senza connessione a Internet per una serie di motivi diversi. Potrebbe dipendere dal tuo router, dal tuo provider di servizi Internet o dal software del tuo MacBook.
Qualunque sia la causa del tuo problema, dovresti essere in grado di risolverlo con i nostri suggerimenti di seguito.
Come può il mio Mac avere il WiFi ma non Internet?
Usiamo spesso i termini in modo intercambiabile, ma il tuo Wi-Fi non è in realtà lo stesso della tua connessione Internet. Il Wi-Fi ti connette a una rete locale. E di solito, quella rete si connette a Internet.
Sul retro del router è collegato un cavo ethernet. Se dovessi scollegare quel cavo perderesti la connessione a Internet. Ma sarai comunque in grado di connetterti alla rete Wi-Fi.
Come posso risolvere quando non c'è connessione Internet sul mio MacBook?
La prima cosa da fare è riavviare il MacBook e il tuo router wireless. Dovresti riavviare il router anche se altri dispositivi possono connettersi a Internet.
Se non l'hai già fatto, prova a connettere il tuo MacBook a un'altra rete Wi-Fi. Vai a scuola, al lavoro, in biblioteca o a casa di un amico e vedi se riesci a collegarti online.
Se puoi, il problema è con la tua rete personale. Contatta il tuo provider di servizi Internet per ricevere assistenza su come risolverlo.
Altrimenti, segui i nostri passaggi di seguito per risolvere i problemi con il tuo MacBook.
1. Dimentica la tua rete Wi-Fi e poi riconnettiti
Non farlo se non conosci la password per la tua connessione Wi-Fi. Altrimenti, non tornerai online anche se Internet funziona.
- Sul tuo MacBook, vai su Preferenze di Sistema > Rete.
- Clicca su Wifi nella barra laterale, quindi Avanzate… in basso a destra.
- Seleziona la tua rete Wi-Fi nell'elenco ed eliminala utilizzando il pulsante Meno (–) pulsante.
- Clic ok, poi Applicare.
- Ora riconnettiti alla tua connessione Wi-Fi e inserisci la tua password Wi-Fi.
2. Assicurati che data, ora e luogo siano corretti
Sembra strano, ma la data, l'ora o la posizione sbagliate possono influenzare la connessione Internet sul tuo MacBook. Correggili nelle impostazioni.
- Sul tuo MacBook, vai su Preferenze di Sistema > Data e ora.
- Clic Fuso orario e seleziona la casella per Imposta automaticamente il fuso orario...
- Se il tuo MacBook seleziona la posizione sbagliata:
- Vai a Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Privacy.
- Selezionare Servizi di localizzazione nella barra laterale.
- Seleziona la casella per Abilita i servizi di localizzazione.
3. Aggiorna macOS, se riesci ad andare online
Alcuni utenti possono accedere a Internet riavviando il router o il MacBook. Spesso questo non dura a lungo. Ma se riesci a collegarti online, controlla i nuovi aggiornamenti macOS sul tuo MacBook.
- Sul tuo MacBook, vai su Preferenze di Sistema > Aggiornamenti software.
- Attendi che il tuo MacBook cerchi nuovi aggiornamenti.
- Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
4. Cambia il Domain Name System (DNS) del tuo Mac
I server DNS (Domain Name System) mappano i nomi di dominio sui loro indirizzi IP (Internet Protocol) e ti consentono di accedere rapidamente ai siti Web e ai server che visiti di frequente senza digitare il completo indirizzo.
A volte, cambiare il provider DNS dal tuo provider Internet a un servizio pubblico gratuito come Google o Cloudflare aiuta il tuo Mac a connettersi rapidamente a Internet.
Cambia rapidamente il tuo DNS su un Mac o MacBook
- Chiudi qualsiasi browser Web aperto sul tuo Mac prima di iniziare (Safari, Chrome, Firefox e così via)
- Vai a Menu Apple > Preferenze di Sistema > Rete
- Selezionare Wifi e poi scegli Avanzate
- Clicca il Scheda DNS
- Sotto Server DNS, clicca il Pulsante più (+)
Cambia il tuo server DNS con un'alternativa gratuita. - Immettere l'indirizzo IPv4 o IPv6 per il server DNS a cui si desidera passare. Esempi inclusi:
- 8.8.8.8 e 8.8.4.4 per Google Public DNS
- 1.1.1.1 e 1.0.0.1 per Cloudflare
- 208.67.222.222 e 208.67.220.220 per OpenDNS
- 8.26.56.26 e 8.20.247.20 per Comodo Secure DNS
- Una volta aggiunto, tocca ok per confermare
5. Scollega tutti i tuoi accessori USB
I dispositivi USB e altri accessori periferici collegati al tuo MacBook dovrebbero avere una schermatura. Gli accessori non schermati possono interferire con la connessione Wi-Fi o Internet del MacBook.
Scollega tutto dal tuo MacBook: mouse, tastiera, disco rigido, ecc. Quindi riprova a connetterti a Internet. Se riesci a connetterti ora, uno dei tuoi accessori sta causando il problema.
Reintroduci i tuoi accessori USB uno alla volta per trovare il piantagrane. Contattare il produttore per assistenza nella riparazione.
6. Esegui la diagnostica wireless sul tuo MacBook
C'è uno strumento di diagnostica wireless integrato in macOS. Questo strumento di diagnostica non può risolvere tutti i tuoi problemi Wi-Fi, ma può indirizzarti verso una soluzione.
- Presa opzione e fai clic su Icona Wi-Fi nella barra dei menu.
- Selezionare Apri Diagnostica wireless... dal menu a tendina.
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare la diagnostica.
Se ricevi un codice di errore da Wireless Diagnostics, trova maggiori informazioni al riguardo online.
7. Rinnova il contratto di locazione DHCP nelle preferenze di rete
Il protocollo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) consente ai dispositivi di rete di comunicare tra loro. Questi dispositivi includono il tuo router, MacBook, iPhone o qualsiasi altra cosa sulla tua rete.
Un problema con il tuo DHCP Lease potrebbe essere il motivo per cui il tuo MacBook si connette al Wi-Fi ma non può accedere a Internet. La buona notizia è che è facile rinnovare il contratto di locazione.
Il tuo indirizzo IP potrebbe cambiare quando rinnovi il tuo contratto di locazione DHCP.
- Sul tuo MacBook, vai su Preferenze di Sistema > Rete.
- Clic Wifi nella barra laterale, quindi fare clic su Avanzate… in basso a destra.
- Vai al TCP/IP scheda e fare clic Rinnova il contratto di locazione DHCP.
8. Crea un nuovo percorso di rete
Il percorso di rete è solitamente impostato dal tuo MacBook. Ma se qualcosa è andato storto con questa selezione automatica, puoi risolverlo da solo.
- Sul tuo MacBook, vai su Preferenze di Sistema > Rete.
- Apri il Posizione: menu a discesa nella parte superiore della finestra.
- Selezionare Modifica località... e usa il Più (+) pulsante per aggiungere una nuova posizione.
- Clic Fatto, poi Applicare le tue nuove impostazioni
9. Rimuovi i profili dal tuo MacBook
Le app e i siti Web a volte ti chiedono di installare i profili sul tuo MacBook. Ma i profili errati possono interferire con altri processi sul tuo computer, come la connessione Internet.
- Sul tuo MacBook, vai su Preferenze di Sistema e cerca un Profili opzione.
- Rimuovi ogni profilo personalizzato.
- Riavvia il tuo MacBook e prova a connetterti di nuovo a Internet.
10. Ripristina le tue preferenze di rete
Un suggerimento comune per la risoluzione dei problemi relativi a Internet su iPhone è: Ripristina impostazioni di rete. Sfortunatamente, non esiste un pulsante Ripristina impostazioni di rete facile in macOS. Ma puoi invece eliminare i tuoi file delle preferenze.
Questo ripristina diverse impostazioni sul tuo MacBook, quindi fai prima un backup.
Dopo aver ripristinato le preferenze di rete, dovrai connetterti nuovamente alla rete Wi-Fi.
- Sul tuo MacBook, fai clic sul desktop per evidenziare Finder.
- Dalla barra dei menu, fare clic su Vai > Computer.
- Navigare verso Macintosh HD/Libreria/Preferenze/Configurazione del sistema.
- Elimina i seguenti file (potresti non averli tutti):
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferenze.plist
- Impostazioni.plist
11. Arresta l'esecuzione di mDNSResponder
Sembra non correlato, ma uno dei processi relativi a iTunes potrebbe causare il problema. Alcuni utenti hanno scoperto che mDNSResponder è responsabile dei loro problemi con Internet.
Puoi interrompere mDNSResponder da Activity Monitor. Dovrebbe riavviarsi da solo senza problemi.
- Sul tuo MacBook, apri Monitoraggio dell'attività da Utilità o utilizzando Spotlight.
- Vai al Rete scheda e fare clic Nome del processo per ordinare i processi in ordine alfabetico.
- Trova e seleziona mDNSRosponder.
- Fare clic sull'ottagonale Fermare pulsante in alto a sinistra della finestra.
Si spera che questi suggerimenti abbiano collegato il tuo MacBook al Wi-Fi e Internet. Facci sapere quali passaggi ti hanno aiutato a riparare il tuo MacBook! Ci assicureremo di mantenere aggiornato questo post con le migliori soluzioni.
E per quelli di voi che sono tornati online, dai un'occhiata a questo post per ottenere una navigazione ancora più veloce modificando il tuo DNS.
Dan scrive tutorial e guide alla risoluzione dei problemi per aiutare le persone a ottenere il massimo dalla loro tecnologia. Prima di diventare uno scrittore, ha conseguito una laurea in tecnologia del suono, ha supervisionato le riparazioni in un Apple Store e ha persino insegnato inglese in Cina.