La storia di Steve Jobs è quella di un leader appassionato che ispira gli altri a raggiungere l'obiettivo di costruire un'azienda tecnologica leader. È vero che la sua passione non sempre ha portato i migliori risultati, come quando è stato separato dall'azienda che aveva creato. Anni dopo, dopo essere stato licenziato, è tornato come CEO in ascesa, una stella splendente, e Apple ha brillato con lui. La leadership di Jobs è un chiaro esempio di quanto sia importante la leadership in un'azienda.
I leader non possono gestire le proprie aziende per sempre. Arriva il momento in cui devono dimettersi e lasciare che qualcun altro prenda le redini. Jobs non ha fatto eccezione. Una lunga battaglia contro il cancro lo ha portato a dimettersi dalla carica di direttore di Apple e il signor Tim Cook è stato trasferito al primo posto in Apple.
Molti dubbi sono sorti quando è stata annunciata questa transizione. Il signor Cook sarà innovativo e stimolante come lo era il signor Jobs? Riuscirà il nuovo CEO di Apple a lanciare sul mercato prodotti rivoluzionari? Il signor Cook è la scelta giusta? Ora che il fondatore non c'è più, Apple continuerà a essere leader nell'innovazione o è destinata a fallire?
La giornalista veterana Yukari Atwani Kane si è data il compito di indagare su come sarebbe stato il futuro di Apple dopo la partenza di Jobs e l'arrivo di Cook. Con 15 anni di esperienza nella scrittura di mercati tecnologici e tre anni in Apple per The Wall Street Journal, le opinioni di Kane su Apple, i suoi leader e le prospettive future devono essere rispettata. Ha pubblicato i risultati delle sue scoperte in un libro intitolato "Haunted Empire, Apple after Steve Jobs". Il suo libro ha sollevato molte polemiche e opinioni divise tra coloro che vedono in Tim Cook la nuova stella splendente di Apple e coloro che credono che i giorni di gloria di Apple siano già finiti.
Quando si analizza il libro, la prima domanda che sorge è: "Perché l'autore ne ha scritto?" “Cosa ha spinto l'autore a ricercare il transizione della leadership in Apple?" Abbiamo avuto il piacere di intervistare la signora Kane sul suo libro e sulla sua risposta a questa importante domanda segue:
[quote style=”boxed”]“Ho coperto Apple per il Wall Street Journal per tre anni attraverso la morte di Steve Jobs. Inizialmente volevo raccontare la storia di come l'azienda è passata dal quasi fallimento al successo, ma a metà della mia relazione, è è diventato chiaro che una storia più interessante sulla transizione alla leadership di Apple stava accadendo proprio sotto il mio naso, quindi ho cambiato ingranaggi. Volevo che il mio pubblico fosse ampio: chiunque possieda un iPhone, un iPad o un Mac ed è interessato a leggendo una bella storia su un impero che è alle prese con la perdita del suo visionario fondatore.”[/quote]
La ricerca della signora Kane mostra cosa succede in un'organizzazione quando un leader carismatico si dimette e deve essere sostituito da qualcun altro. Questo tipo di ricerca non è stato un compito facile poiché gli sviluppi si stavano svolgendo mentre scriveva. Secondo la signora Kane, quella è stata la parte più difficile per lei, quando ha scritto il suo libro:
[quote style=”boxed”]“La cosa più difficile era che gli eventi si stavano svolgendo mentre scrivevo il libro, quindi non sapevo come sarebbe finito il mio libro. Stavo formulando le mie prospettive e opinioni mentre scrivevo."[/quote]
Per comprendere meglio chi è veramente il signor Cook, la signora Kane si è recata in Alabama, lo stato di nascita di Cook, per analizzare chi è, non come dirigente, ma come essere umano. Per avere il quadro completo si è recata in Asia e ha parlato con fornitori, dirigenti intervistati, concorrenti e osservatori Apple. Ha anche analizzato i bilanci, i prezzi delle azioni e lo sviluppo del prodotto:
[quote style=”boxed”]”Ci sono molti dettagli sparsi in tutto il libro. Alcuni sono curiosità come i nomi divertenti delle sale riunioni di Apple. Altre sono storie dell'ultimo anno di Steve Jobs che non sono mai state raccontate, come il regalo per il ventesimo anniversario di matrimonio a sua moglie e l'ultima riunione di gestione della Top 100. Ho anche percorso 37.000 miglia e visitato 7 città in Asia, Europa e Stati Uniti per avere un'immagine olistica di Apple come azienda globale che è. Una delle cose che i miei sforzi hanno prodotto è stato il profilo più completo scritto su Tim Cook. Oltre a parlare con molte persone che hanno lavorato con lui, ho visitato la sua città natale di Robertsdale, Alabama, ha parlato con i suoi vecchi insegnanti e amici e ha setacciato gli archivi del giornale locale per dire che insieme. "[/Citazione]
Come affermato in precedenza, il libro ha suscitato molto scalpore. Nel suo libro, la signora Kane non loda Cook né lo fa sembrare il brillante leader che Jobs era una volta. Lei lo ritrae come un leader poco carismatico e per nulla innovativo. Molte persone hanno criticato il suo libro e hanno citato alcune ragioni rilevanti per cui non sono d'accordo con il libro.
I critici hanno notato che l'esito del libro era già stato stabilito dall'autrice prima che finisse il libro e che ha respinto le informazioni che non erano in linea con il suo punto di vista. Un'accusa come questa è molto grave e potrebbe screditare l'autore. Questo argomento, sostenuto da numerosi critici, contrasta con la valutazione dell'autore del proprio lavoro, quando le è stato chiesto se il suo punto di vista è cambiato durante la scrittura del suo libro.
D/ Le tue idee e percezioni su Apple e Tim Cook sono cambiate durante la scrittura del libro? Se sì, come e perché?
[quote style=”boxed”]“Assolutamente. Ho pensato sinceramente all'inizio del progetto che se qualcuno potesse rimanere al top del suo gioco dopo la perdita del suo visionario fondatore, sarebbe stato Apple. Ma ho continuato a trovare prove del contrario."[/quote]
La sua affermazione è corretta? Apple ha perso il suo rango al vertice del gioco? Le prove suggeriscono che ha ragione. Il sistema vocale Siri non è così rivoluzionario come sosteneva Apple. Non dimentichiamoci del fallimento di Apple Maps. La risposta di Cook alla debacle di Apple Maps è stata quella di licenziare la persona responsabile del fallimento. È questo che fa un leader carismatico? Questa è una domanda aperta per i lettori a cui rispondere da soli.
Un'altra critica a questo libro è che trasmette il messaggio che Apple è condannata. Leggere il libro in modo obiettivo può aiutarli a capire che non è di questo che tratta il libro. Non si tratta di Apple che cade da una scogliera; si tratta di un'azienda che deve affrontare molte sfide se vuole rimanere al vertice. Una delle sfide principali è la lotta del signor Cook che cerca di avere la propria identità e visione. La signora Kane lo ha chiarito molto durante la sua intervista quando ha detto quanto segue:
[quote style=”boxed”]“Non fraintendermi: non credo che Apple stia cadendo da un precipizio. Quello che vedo è che Apple sta lottando per trovare la sua identità e visione post-Steve Jobs. Jobs aveva una combinazione unica di visione e potere di persuasione che nessun altro ha in Apple."[/quote]
Uno dei critici più importanti del libro è lo stesso Mr. Cook, che ha parlato del libro su CNBC. Ha fatto riferimento al libro come "senza senso” e ha detto che non riesce a catturare la vera essenza di Apple e della sua leadership. In risposta a questi commenti, la signora Kane ha affermato che se ha avuto una reazione così emotiva al libro è perché deve aver toccato un nervo o due.
La mela è ancora frutta fresca? Il nuovo leader porterà Apple a nuovi livelli o l'azienda sprofonderà? Solo il tempo dirà cosa accadrà con l'azienda. Nel frattempo, chiunque si occupi seriamente di Apple dovrebbe leggere questo libro per comprendere meglio il futuro dell'azienda.
Di più: Infografica: la mancanza di innovazione di Apple
Ossessionato dalla tecnologia sin dall'arrivo anticipato di A/UX su Apple, Sudz (SK) è responsabile della direzione editoriale di AppleToolBox. Ha sede a Los Angeles, in California.
Sudz è specializzato nella copertura di tutto ciò che riguarda macOS, avendo esaminato dozzine di sviluppi di OS X e macOS nel corso degli anni.
In una vita precedente, Sudz ha lavorato aiutando le aziende Fortune 100 con le loro aspirazioni tecnologiche e di trasformazione aziendale.