Come segnalare problemi con Apple Maps

La tua casa o la tua attività non sono presenti in Apple Maps? Non è raro apprendere che indirizzi, indicazioni stradali o dettagli aziendali sono errati sul servizio mappe di Apple, ma puoi facilmente segnalare questi problemi ad Apple per risolverli.

Più problemi segnaliamo ad Apple, più accurate diventa Apple Maps. Fortunatamente, ci vuole solo un minuto per segnalare problemi e puoi farlo direttamente nell'app Apple Maps. Ecco come.

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Come aggiungere un luogo mancante a Apple Maps

Se stai cercando indicazioni per una nuova casa o un'attività commerciale, potresti scoprire che manca completamente da Apple Maps. Quando ciò accade, devi inviare una segnalazione ad Apple chiedendo loro di aggiungere un luogo mancante.

Se possiedi l'attività in particolare che desideri aggiungere, dovresti anche iscriverti Maps Connect per ottenere un facile controllo sui dettagli dell'attività elencati. Spiegheremo di più su questo nella sezione per i proprietari di attività commerciali di seguito.

È facile aggiungere luoghi mancanti a Apple Maps da qualsiasi dispositivo Apple, anche se potrebbero essere necessarie alcune settimane prima che Apple approvi la tua richiesta.

Utilizzando un iPhone, iPad o iPod touch:

1. Aprire Mappe di mele sul tuo dispositivo.
2. Clicca il io nell'angolo in alto a destra e seleziona Aggiungi un luogo mancante.
3. Scegli cosa vuoi aggiungere tra le seguenti opzioni: Affari o punto di riferimento, Via o indirizzo, Altro.
4. Apple richiede tutti i dettagli che puoi fornire sul luogo che desideri aggiungere, inclusi il nome e l'indirizzo. Se possibile, dovresti anche aggiungere foto alla tua richiesta.

Utilizzando un Mac:

1. Aprire Mappe di mele sul tuo Mac.
2. Dalla barra dei menu, vai a Mappe > Segnala un problema > Aggiungi un luogo mancante.
3. Fare clic e trascinare per spostare il segnaposto sulla mappa, quindi fare clic su Continua e seleziona Affari o punto di riferimento, o Altro. Non puoi aggiungere strade o altri indirizzi da un Mac.
4. Inserisci il maggior numero possibile di altre informazioni richieste da Apple per il luogo. Più informazioni puoi fornire, più è probabile che Apple approvi la tua richiesta.

Come segnalare un problema con le posizioni esistenti di Apple Maps

Piuttosto che aggiungere un luogo mancante, è più probabile che tu debba segnalare un problema con le posizioni esistenti in Apple Maps. Ciò potrebbe includere nomi di strade errati, dettagli dell'attività commerciale non aggiornati o indicazioni errate.

Ancora una volta, è facile segnalare uno di questi problemi, e molti altri, direttamente dall'app Apple Maps sul tuo dispositivo. Ci sono due modi per farlo, a seconda che il tuo problema riguardi una posizione specifica, come attività commerciali o punti di riferimento, o la navigazione e altre informazioni.

Segnala un problema con un'azienda o un punto di riferimento

• Apri il Mappe di mele app sul tuo dispositivo.
• Trova e seleziona l'attività o il punto di riferimento in Apple Maps. Su un Mac, devi anche fare clic su io pulsante che appare accanto al nome della posizione.
• Nel pannello delle informazioni che si apre per la posizione, fai clic o tocca il Segnala un problema pulsante in basso.
• Ora puoi modificare i dettagli errati, come il nome, l'indirizzo, gli orari di apertura o il sito web. Se nessuno di questi campi è applicabile, spiega il tuo problema nel Altro o Dettagli opzionali sezione invece.
• Ora scegli di Invia o Spedire il tuo problema ad Apple.

Segnala altri problemi in Apple Maps

Segui queste istruzioni per segnalare altri problemi con Apple Maps, come nomi di strade, indicazioni stradali, informazioni sui trasporti pubblici e altro.

1. Apri il Mappe di mele app sul tuo dispositivo.
2. Su un dispositivo iOS o iPadOS, tocca io nell'angolo in alto a destra e scegli di Segnala un problema.
3. Su un Mac, vai a Mappe > Segnala un problema dalla barra dei menu.
4. Seleziona il tipo di problema che desideri segnalare dalle opzioni fornite. Questi cambiano leggermente a seconda del dispositivo, ma di solito includono Etichette mappa, Navigazione, e Trasporto.
5. Inserisci tutti i dettagli necessari per il tuo problema specifico. Apple richiede informazioni diverse a seconda del problema che stai segnalando. Più informazioni puoi dare, meglio è.
6. Scegliere di Invia o Spedire il tuo problema segnala ad Apple.

Come segnalare un problema di Maps senza un dispositivo Apple

Potresti soffrire di problemi con Apple Maps, anche se non usi tu stesso l'app. Ad esempio, se altre persone non riescono a trovare le indicazioni stradali per la tua nuova casa o se Apple Maps continua a inviare erroneamente persone lungo la tua strada.

Sfortunatamente, non è facile segnalare problemi con Apple Maps se non disponi di un dispositivo Apple. La cosa migliore che puoi fare è inviare un'e-mail a [e-mail protetta] con tutto quello che sai sul problema.

Cerca di includere quante più informazioni possibili nella tua email:

• Il tuo nome e i dettagli di contatto
• La posizione con cui c'è un problema
• Prove fotografiche di qualsiasi cosa si reclama
• Qualsiasi altra informazione che potrebbe essere necessaria ad Apple per correggere il problema

Come rivendicare la propria attività in Apple Maps

In qualità di imprenditore, puoi rivendicare la tua attività in Apple Maps, rendendo molto più semplice l'aggiornamento dei dettagli quando necessario. Ciò è particolarmente utile per mantenere aggiornati i numeri di telefono, gli indirizzi e-mail, i siti Web e gli orari di apertura.

Per rivendicare un'attività, accedi a Maps Connect utilizzando il tuo account ID Apple. Quindi cerca la tua attività utilizzando il nome e l'indirizzo. In alternativa, fare clic su Aggiungi luogo per aggiungere una nuova attività.

Per rivendicare un'attività, devi verificare di esserne il proprietario utilizzando i dettagli di contatto che Apple ha già registrato. Solo dopo che la verifica è stata completata puoi aggiornare i dettagli dell'attività.

Se Apple Maps non cambia, prova un'altra app

Va bene segnalare ogni problema che trovi in ​​​​Apple Maps, ma a volte non ne viene fuori nulla. Se ti senti frustrato da vecchi problemi che sembrano non cambiare, forse vale la pena provare invece Google Maps.

Ce ne sono di fantastici suggerimenti da imparare per l'utilizzo di Google Maps sul tuo iPhone se decidi di effettuare il passaggio.