Trello e Microsoft Teams sono due degli strumenti di collaborazione più popolari sul mercato. Molti team si affidano a entrambi questi strumenti per tenere traccia delle proprie attività e gestire i propri flussi di lavoro.
Molti utenti si sono lamentati che Trello non è disponibile in Microsoft Teams e questo problema sta paralizzando l'intero flusso di lavoro.
A volte, le schede non vengono visualizzate completamente o mancano le carte. Se riscontri problemi simili, speriamo che le soluzioni in questa guida ti aiutino a risolvere questo problema.
Risoluzione dei problemi relativi a Trello e Microsoft Teams
Nota: controlla se si tratta di un problema noto. L'integrazione tra Trello e Microsoft Teams può a volte essere influenzata da vari problemi. Dai un'occhiata se Trello è già a conoscenza del problema. Stanno sicuramente già lavorando a una soluzione.
Prova sia la versione desktop che quella web
Verifica se lo stesso problema interessa sia la versione desktop che quella web di Microsoft Teams.
Se questo problema è causato da un problema tecnico che interessa solo la versione desktop, in teoria lo stesso problema non dovrebbe interessare anche la versione web o viceversa.
Usa una versione del browser diversa
Se Trello non è disponibile in nessuna delle versioni di Teams, prova con un browser diverso.
Inoltre, vai avanti e disabilita tutte le estensioni del browser che potresti utilizzare. Assicurati di rimuovere tutte le impostazioni di blocco dei popup e gli ad blocker. Chiudi tutte le schede non necessarie e controlla se il problema è scomparso.
Aggiorna il tuo sistema operativo, browser e app Teams
Successivamente nell'elenco, prova ad aggiornare il tuo sistema operativo e la versione del browser, se non l'hai già fatto.
L'esecuzione di versioni software obsolete potrebbe compromettere alcune funzionalità di Trello o Microsoft Teams.
Per aggiornare Windows 10, vai su Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Controlla gli aggiornamenti.
Per aggiornare il tuo browser, vai su Impostazioni e fai clic su Di opzione. Se stai già utilizzando l'ultima versione del browser, non sarà disponibile alcuna opzione di aggiornamento.
Per aggiornare l'app desktop Teams, accedi al tuo account e fai clic sull'immagine del tuo profilo. Quindi fare clic su Di per controllare la versione corrente di Teams in esecuzione e aggiornarla, se necessario.
Contatta Trello e il supporto Microsoft
Se il problema persiste e tutti i metodi di risoluzione dei problemi che hai provato finora non sono riusciti a risolverlo, contatta l'assistenza Trello e Supporto Microsoft.