Mike è un giornalista freelance di San Diego, California.
Sebbene si occupi principalmente di Apple e della tecnologia di consumo, ha esperienza passata a scrivere di sicurezza pubblica, governo locale e istruzione per una varietà di pubblicazioni.
Ha indossato diversi ruoli nel campo del giornalismo, tra cui scrittore, editore e designer di notizie.
ciao JS,
I modelli di iPhone 11 richiedono iOS 13 e versioni successive. Non puoi ripristinare una versione iOS precedente (come iOS 12) su un iPhone 11.
Quello che dovresti essere in grado di fare è connettere il tuo backup iOS 12 al tuo nuovo iPhone 11 usando iTunes. Potrebbe essere necessario cancellare il tuo iPhone 11 e ricominciare seguendo questi passaggi:
1) Se il tuo iPhone 11 non mostra quella schermata "Ciao", vai su Impostazioni > Generali > Ripristina > e scegli Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Questo cancella tutti i dati sul tuo dispositivo. Dopo averlo cancellato, il dispositivo si riavvia e viene visualizzata la schermata "Ciao"
2) Segui i passaggi sullo schermo fino a raggiungere la schermata App e dati
3) Scegli Ripristina da iTunes Backup
4) In iTunes, collega il tuo nuovo iPhone 11 al computer che hai utilizzato per eseguire il backup del dispositivo precedente: seleziona il tuo nuovo iPhone
5) Selezionare Ripristina backup. Quindi scegli un backup osservando la data e le dimensioni di ciascuno
6) Attendi il completamento del processo
Questo dovrebbe funzionare, in caso contrario contatta il supporto Apple.
Liz
Ciao Goddard,
Mi dispiace sentire questo!
Ti consigliamo di provare a ripristinare utilizzando iTunes anziché iCloud.
Innanzitutto, esegui il backup del tuo vecchio 5C su iTunes, quindi prova a ripristinare il backup sul tuo iPhone XR.
iTunes ha una percentuale di successo molto migliore di iCloud per questi tipi di aggiornamenti iOS (da alcune versioni precedenti all'ultima).
Se l'hai già provato o non è un'opzione, porta il tuo iPhone 5C e iPhone XR in un Apple Store Genius, fissa un appuntamento e chiedi loro di eseguire il processo con te. Se non riesce per loro, E il tuo iPhone è coperto dalla garanzia Apple Care (che dovrebbe essere), allora dovrebbero offrirsi di sostituirlo o ripararlo.
Liz
Ciao Mike,
Sì, siamo d'accordo che questo bug è davvero deludente.
Alcuni lettori hanno affermato che l'uso della soluzione di Benji di cambiare il .plist ha funzionato bene per loro. Quindi questo potrebbe essere il modo per andare avanti per il tuo iPhone, almeno fino al prossimo aggiornamento.
Liz
ciao Eduardo,
Nei nostri test, queste app funzionano con iOS13, quindi prima di eseguire il downgrade considera di chiudere tutte le app aperte e quindi riavviare o forzare il riavvio del dispositivo.
Chiudi un'app
1. Su un iPhone o un iPad senza pulsante Home dalla schermata Home, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e fai una pausa al centro dello schermo
2. Su un iDevice con un pulsante Home, fai doppio clic sul pulsante Home e scorri verso destra o verso sinistra per trovare l'app che desideri chiudere
3. Scorri verso destra o verso sinistra per individuare l'app che desideri chiudere
4. Scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app per chiuderla
5. Ripeti finché tutte le app non vengono chiuse e vedi solo la schermata principale
Ricomincia
Su un iPad senza pulsante Home e iPhone X o successivi: tieni premuti il pulsante laterale/superiore/accensione e uno dei pulsanti del volume finché non viene visualizzato il cursore.
Su un iPad o iPhone con un pulsante Home e iPod Touch: tieni premuto il pulsante laterale/superiore/accensione finché non viene visualizzato il cursore
Trascina il cursore per spegnere il dispositivo e dopo che il dispositivo si spegne, tieni premuto di nuovo il pulsante laterale/superiore/accensione finché non vedi il logo Apple.
Con iOS 11 e versioni successive, riavvia utilizzando Impostazioni > Generali > Spegni
Forza il riavvio
* Su iPad senza pulsante Home e iPhone 8 o successivi: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù. Quindi tieni premuto il pulsante laterale/superiore/accensione fino al riavvio del dispositivo.
* Su iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti entrambi i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple.
* Su iPhone 6s e precedenti, iPad con pulsante Home o iPod touch: tieni premuti i pulsanti Home e superiore (o laterale) per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple.
Se devi ancora eseguire il downgrade:
Hai archiviato il backup prima di installare la versione beta pubblica di iOS 13?
Per eseguire il downgrade è necessario quanto segue:
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Un Mac o un PC Windows con la versione più recente di iTunes
Un backup archiviato o un backup eseguito con iOS 12.3.1 o versioni precedenti
Il File del firmware IPSW per 12.3.1
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Innanzitutto, scarica il file ipsw per il tuo dispositivo specifico utilizzando il link sopra
Quindi, collega il tuo dispositivo a un computer su cui è installato iTunes (l'ultima versione)
Scegli il tuo dispositivo in iTunes e vai alla sezione di riepilogo, premendo il pulsante Aggiorna E il pulsante Opzioni (per Mac) o il pulsante Maiusc per Windows
Individua il file IPSW iOS che hai scaricato e scegli di ripristinare utilizzando quel file
Il processo di downgrade si avvia e vedi che il tuo dispositivo diventa nero e si riavvia più volte: è normale
Al termine, ricollega il tuo archivio di backup o un backup eseguito prima dell'aggiornamento a iOS 13
Spero che aiuti.
Vedere questo articolo di Apple per maggiori dettagli se necessario