IPad 3G: AT&T segnala erroneamente "Nessun dato rimanente"

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DiSK4 commentiUltimo aggiornamento 7 marzo 2016

Alcuni destinatari dell'iPad 3G (che è arrivato oggi ai primi acquirenti) segnalano un problema in cui i piani dati AT&T di nuova costituzione visualizzano il messaggio "Non ci sono dati rimanenti nel tuo piano attuale. Vuoi aggiungere più dati ora? Se non aggiungi ora, puoi farlo in seguito in Impostazioni” nonostante la presenza di MB inutilizzati o piani illimitati. Questi utenti segnalano anche che i loro conti bancari sono stati addebitati per i piani di accesso 3G.

Poster di discussioni Apple Jake83 scrive:

“Ho lo stesso problema. Ho il piano dati illimitato, ma continua a dirmi che non ho dati rimanenti. Ho contattato AT&T, ma non sono ancora riusciti a risolverlo. Dopo circa 30 minuti al telefono con me, mi hanno detto che mi avrebbero richiamato una volta risolto il mio problema. È successo un'ora e mezza fa..."

Potenziali correzioni

  • Riavvia l'iPad. Tieni premuto il pulsante di sospensione/riattivazione finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento. Spegnere e riaccendere il dispositivo.
  • Rimuovere la micro-SIM e reinserirla. Come descritto a pagina 25 del manuale utente dell'iPad 3G.
  • Reinserire i dati di fatturazione. Vai alle impostazioni, quindi seleziona le informazioni del tuo account AT&T. Elimina le informazioni, quindi inserisci nuovamente il tuo indirizzo di fatturazione, numero di carta di credito, codice di sicurezza e informazioni associate e invialo.

Se stai riscontrando un problema simile, per favore Facci sapere.

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Ossessionato dalla tecnologia sin dall'arrivo anticipato di A/UX su Apple, Sudz (SK) è responsabile della direzione editoriale di AppleToolBox. Ha sede a Los Angeles, in California.

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