Zoom è il software di collaborazione e videoconferenza ideale per milioni di utenti in tutto il mondo. La sua popolarità è aumentata vertiginosamente durante questi tempi di incertezza stiamo tutti vivendo.
Ma cosa fai quando Zoom smette di funzionare con l'errore 1132 e non puoi partecipare alle riunioni? Ovviamente, stai cercando una soluzione per risolvere rapidamente questo problema. Ed è qui che entra in gioco questa guida.
Come risolvere l'errore di zoom 1132
1. Controlla la tua connessione
Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile. Se è fluttuante, non sorprenderti se non riesci a connetterti a Zoom o a partecipare alle riunioni.
Riavvia il modem e assicurati di avere l'ultima versione del firmware del router. Puoi anche scollegare completamente i tuoi dispositivi di rete se non lo fai da un po'. Tieni i tuoi dispositivi di rete scollegati per un minuto e poi ricollegali.
Se questo è un problema di larghezza di banda, disconnettere tutti gli altri dispositivi che utilizzano la connessione dovrebbe risolverlo.
2. Aggiorna zoom
L'esecuzione dell'ultima versione di Zoom sul tuo computer ti consente di beneficiare degli ultimi miglioramenti e correzioni di bug mentre utilizzi la versione più stabile dello strumento.
Fai clic sul tuo nome utente, scorri verso il basso e seleziona Controlla gli aggiornamenti pulsante.
Installa eventuali aggiornamenti in sospeso, chiude Zoom, riavvia il computer e controlla se l'errore 1132 persiste.
A proposito di aggiornamenti, anche l'installazione degli ultimi aggiornamenti per il tuo sistema operativo è una buona idea.
3. Usa Zoom come estensione del browser
Molti utenti hanno affermato che l'aggiunta di Zoom come estensione o componente aggiuntivo di Chrome li ha aiutati a eliminare l'errore 1132. Se Chrome non è il tuo browser predefinito e non lo hai installato sul tuo computer, devi scaricarlo e installarlo per utilizzare questa soluzione alternativa.
- Scarica l'estensione Zoom Chrome
A proposito di partecipare alle riunioni dal tuo browser, assicurati di controllare il Iscriviti dal tuo browser collegamento dalle impostazioni dell'account Zoom.
4. Crea nuovi account Windows e Zoom
Un'altra soluzione che ha funzionato per molti utenti consiste nel creare un nuovo account Windows, oltre a un nuovo account Zoom.
Puoi disinstallare e reinstallare Zoom e quindi creare un nuovo account.
Passaggi per creare un nuovo account utente di Windows:
- Apri l'app Impostazioni
- Vai a Conti → Famiglia e altri utenti → Aggiungi qualcun altro a questo PC
- Clicca su Non ho i dati di accesso di questa persona → Aggiungi un utente senza un account Microsoft
- Inserisci il nuovo nome utente e password e continua a seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di creazione dell'account.
Altri utenti hanno confermato che la creazione di un nuovo account Windows ha consentito loro di utilizzare il loro vecchio account Zoom e di eliminare l'errore 1132. Controlla se funziona anche per te. In tal caso, non è necessario creare un nuovo account Zoom.
5. Reinstalla Zoom
Se non ha funzionato, prova a disinstallare e reinstallare Zoom. Se alcuni file del software sono stati danneggiati o li hai eliminati accidentalmente, lo strumento non funzionerà come previsto.
Vai a Pannello di controllo → Programmi → Disinstallare un programma → seleziona Zoom e premi il Disinstalla pulsante.
Speriamo che l'errore 1132 sia sparito ora e che tu possa usare Zoom senza altri problemi.
6. Ripristina il tuo PC
Esegui il backup dei dati prima di ripristinare il computer per evitare di perdere file e cartelle importanti.
Reimpostando il PC, reinstalli nuovamente Windows e puoi decidere se conservare o meno i tuoi file. Usa questa soluzione come ultima risorsa.
Per utilizzare questa opzione, apri il Impostazioni app → vai a Aggiornamento e sicurezza → Recupero → Ripristina questo PC.
Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
Ecco fatto, l'errore 1132 dovrebbe scomparire dopo aver utilizzato questi metodi.